PAGE住宅小區(qū)衛(wèi)生檢查制度一、總則（一）目的為加強住宅小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、優(yōu)美的居住環(huán)境，保障居民的身體健康，特制定本衛(wèi)生檢查制度。（二）適用范圍本制度適用于[公司/組織名稱]所管理的所有住宅小區(qū)。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.全面覆蓋原則：對住宅小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行全方位檢查，確保無衛(wèi)生死角。3.動態(tài)管理原則：根據(jù)實際情況，適時調(diào)整檢查標(biāo)準(zhǔn)和頻率，確保環(huán)境衛(wèi)生管理工作的有效性。4.責(zé)任明確原則：明確各部門、各崗位在環(huán)境衛(wèi)生管理中的職責(zé)，確保責(zé)任落實到人。二、檢查機構(gòu)及人員職責(zé)（一）檢查機構(gòu)成立住宅小區(qū)衛(wèi)生檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司/組織的高層管理人員擔(dān)任組長，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)住宅小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，制定檢查計劃、標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，對檢查結(jié)果進(jìn)行審議和決策。（二）人員職責(zé)1.物業(yè)經(jīng)理全面負(fù)責(zé)住宅小區(qū)衛(wèi)生管理工作，確保衛(wèi)生檢查制度的有效執(zhí)行。定期組織召開衛(wèi)生管理工作會議，分析解決衛(wèi)生管理中存在的問題。對衛(wèi)生檢查結(jié)果進(jìn)行審核，督促整改措施的落實。2.保潔主管制定保潔工作計劃和標(biāo)準(zhǔn)，組織實施住宅小區(qū)的日常保潔工作。安排保潔人員的工作任務(wù)，監(jiān)督保潔人員的工作質(zhì)量，及時糾正不規(guī)范操作。每日對住宅小區(qū)的衛(wèi)生狀況進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并做好記錄。定期組織保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高保潔人員業(yè)務(wù)水平。3.保潔人員按照保潔工作計劃和標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真完成各自負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清掃、保潔工作。及時清理小區(qū)內(nèi)的垃圾、雜物，保持公共區(qū)域的整潔衛(wèi)生。負(fù)責(zé)維護(hù)保潔工具和設(shè)備的正常使用，定期進(jìn)行清潔和保養(yǎng)。積極配合衛(wèi)生檢查工作，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。4.衛(wèi)生檢查人員按照衛(wèi)生檢查計劃和標(biāo)準(zhǔn)，對住宅小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行定期或不定期檢查。認(rèn)真記錄檢查情況，填寫衛(wèi)生檢查表，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行拍照或錄像。及時將檢查結(jié)果反饋給相關(guān)部門和人員，督促整改落實。定期對衛(wèi)生檢查情況進(jìn)行總結(jié)分析，提出改進(jìn)建議和措施。三、檢查內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）公共區(qū)域衛(wèi)生1.道路及廣場路面干凈整潔，無明顯垃圾、雜物、積水。道路兩側(cè)綠化帶內(nèi)無白色垃圾、煙頭、雜物等。廣場地面無污漬、痰跡，設(shè)施設(shè)備完好無損。2.樓道樓道地面、扶手、窗臺干凈整潔，無灰塵、污漬、蜘蛛網(wǎng)。樓道內(nèi)無雜物堆積，消防通道暢通無阻。電梯轎廂清潔衛(wèi)生，按鈕、扶手無污漬，轎廂內(nèi)無異味。3.垃圾收集點垃圾收集容器擺放整齊，外觀清潔，無破損。垃圾日產(chǎn)日清，無積壓、外溢現(xiàn)象，周邊地面干凈無污漬。垃圾收集點定期進(jìn)行消毒，無異味。4.公共衛(wèi)生間衛(wèi)生間地面、墻面、門窗干凈整潔，無污漬、積水。便器、洗手盆、水龍頭等設(shè)施設(shè)備完好無損，清潔衛(wèi)生。衛(wèi)生間內(nèi)無異味，通風(fēng)良好，有衛(wèi)生紙供應(yīng)。（二）綠化區(qū)域衛(wèi)生1.草坪及綠地草坪生長良好，無斑禿、雜草，綠地內(nèi)無白色垃圾、雜物。定期對草坪進(jìn)行修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等養(yǎng)護(hù)工作。2.樹木及花卉樹木無枯枝、死枝，花卉生長旺盛，無病蟲害。定期對樹木、花卉進(jìn)行修剪、整形、澆水、施肥、病蟲害防治等養(yǎng)護(hù)工作，保持美觀。綠化區(qū)域內(nèi)無亂拉亂掛、踐踏綠地等現(xiàn)象。（三）建筑物外立面及屋頂衛(wèi)生1.建筑物外立面外立面干凈整潔，無明顯污漬、灰塵、亂張貼、亂涂寫?？照{(diào)外機、防盜網(wǎng)等設(shè)施設(shè)備安裝規(guī)范，表面清潔。2.屋頂屋頂無雜物堆積，排水暢通，無積水現(xiàn)象。屋頂防水層完好，無滲漏現(xiàn)象。四、檢查頻率及方式（一）檢查頻率1.保潔主管每日對住宅小區(qū)的衛(wèi)生狀況進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并做好記錄。2.衛(wèi)生檢查人員每周對住宅小區(qū)進(jìn)行一次全面檢查，填寫衛(wèi)生檢查表。3.住宅小區(qū)衛(wèi)生檢查領(lǐng)導(dǎo)小組每月對住宅小區(qū)衛(wèi)生管理工作進(jìn)行一次綜合檢查，對檢查結(jié)果進(jìn)行通報和考核。（二）檢查方式1.實地查看：衛(wèi)生檢查人員深入住宅小區(qū)各個區(qū)域，實地查看環(huán)境衛(wèi)生狀況。2.查閱記錄：查閱保潔工作記錄、消毒記錄、垃圾清運記錄等相關(guān)資料，檢查衛(wèi)生管理工作的落實情況。3.居民反饋：收集居民對住宅小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的意見和建議，及時了解居民的需求和關(guān)注點。五、檢查結(jié)果處理（一）問題記錄衛(wèi)生檢查人員在檢查過程中，對發(fā)現(xiàn)的問題要詳細(xì)記錄，包括問題所在位置、問題描述、責(zé)任人等信息。（二）整改通知檢查結(jié)束后，衛(wèi)生檢查人員應(yīng)及時將檢查結(jié)果反饋給保潔主管，并下達(dá)整改通知書。整改通知書應(yīng)明確整改內(nèi)容、整改期限和責(zé)任人。（三）整改落實保潔主管接到整改通知書后，應(yīng)立即組織相關(guān)人員進(jìn)行整改。整改責(zé)任人要按照整改通知書的要求，按時完成整改任務(wù)，并將整改情況反饋給保潔主管。（四）復(fù)查驗收整改期限屆滿后，衛(wèi)生檢查人員對整改情況進(jìn)行復(fù)查驗收。如整改合格，予以銷號；如整改不合格，責(zé)令繼續(xù)整改，直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。（五）考核獎懲1.公司/組織將衛(wèi)生檢查結(jié)果納入對各部門、各崗位的績效考核體系，對衛(wèi)生管理工作成績突出的部門和個人給予表彰和獎勵。2.對衛(wèi)生管理工作不力，導(dǎo)致環(huán)境衛(wèi)生問題嚴(yán)重的部門和個人，進(jìn)行批評教育，并按照績效考核辦法進(jìn)行相應(yīng)的處罰。六、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.定期組織保潔人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、保潔操作技能、安全知識等。2.通過培訓(xùn)，提高保潔人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識，確保保潔工作質(zhì)量。（二）宣傳1.利用小區(qū)宣傳欄、電子顯示屏等宣傳陣地，宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識，提高居民的環(huán)保意識和文