PAGE機關家屬樓衛(wèi)生制度一、總則1.目的為加強機關家屬樓環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的居住環(huán)境，特制定本衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于機關家屬樓內(nèi)所有住戶及公共區(qū)域。3.基本原則環(huán)境衛(wèi)生管理遵循“誰使用、誰負責”的原則，倡導住戶自覺維護環(huán)境衛(wèi)生，共同打造良好的居住環(huán)境。二、衛(wèi)生管理職責分工1.物業(yè)管理部門負責制定家屬樓衛(wèi)生管理制度和工作計劃，并組織實施。配備專業(yè)的保潔人員，負責公共區(qū)域的日常清掃、保潔工作，包括樓道、樓梯、電梯、走廊、庭院、垃圾收集點等。定期對公共區(qū)域進行消毒，預防疾病傳播。負責衛(wèi)生設施設備的維護和管理，確保正常使用。對住戶的衛(wèi)生行為進行監(jiān)督檢查，及時制止和糾正不文明行為。2.住戶職責保持自家室內(nèi)衛(wèi)生整潔，定期清掃地面、擦拭家具、清理垃圾等。按照規(guī)定時間和地點投放垃圾，不得隨意丟棄。愛護公共區(qū)域衛(wèi)生設施設備，不得損壞。積極配合物業(yè)管理部門的衛(wèi)生管理工作，遵守衛(wèi)生制度。教育家庭成員養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，共同維護家屬樓環(huán)境衛(wèi)生。三、公共區(qū)域衛(wèi)生標準1.樓道地面干凈整潔，無雜物、無污漬、無痰跡。扶手、欄桿擦拭干凈，無灰塵。墻面無亂張貼、無涂鴉、無污漬。門窗玻璃明亮，無灰塵。樓道內(nèi)無堆積物，保持暢通。2.樓梯踏步清潔，無垃圾、無積水。樓梯扶手無灰塵、無污漬。樓梯間墻面無亂張貼、無污漬。3.電梯轎廂地面干凈，無雜物、無污漬。轎廂內(nèi)壁、按鈕、扶手等擦拭干凈，無灰塵。電梯門軌道清潔，無雜物。定期對電梯進行消毒，確?？諝馇逍?。4.走廊地面清潔，無雜物、無污漬。墻面、天花板無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。走廊內(nèi)燈具、消防設施等保持清潔。5.庭院地面平整干凈，無垃圾、無雜物。綠化植物定期修剪、澆水、施肥，保持美觀。庭院內(nèi)休閑設施清潔，無損壞。6.垃圾收集點垃圾日產(chǎn)日清，垃圾桶擺放整齊，周圍地面干凈無污漬。定期對垃圾收集點進行消毒，防止異味和蚊蠅滋生。四、室內(nèi)衛(wèi)生要求1.客廳地面干凈，無灰塵、無污漬、無雜物。家具擺放整齊，表面清潔，無灰塵。門窗玻璃明亮，窗臺無雜物。室內(nèi)空氣清新，無異味。2.臥室床鋪整潔，被子疊放整齊，床單、枕套干凈。家具表面清潔，無灰塵。地面干凈，無雜物。保持室內(nèi)通風良好。3.廚房爐灶、抽油煙機清潔，無油污。臺面、水槽干凈，無污漬。餐具擺放整齊，定期清洗消毒。垃圾桶及時清理，保持廚房衛(wèi)生。4.衛(wèi)生間馬桶清潔，無污漬、無異味，定期消毒。洗手盆、水龍頭干凈，無污漬。地面干燥，無積水。毛巾、浴巾等保持清潔，懸掛整齊。通風良好，無異味。五、衛(wèi)生清掃與保潔作業(yè)規(guī)范1.公共區(qū)域清掃保潔人員每天定時對公共區(qū)域進行清掃，早上[具體時間]前完成樓道、樓梯、電梯等主要區(qū)域的清掃，確保上班高峰期公共區(qū)域衛(wèi)生整潔。清掃順序按照從里到外、從上到下的原則進行，先清掃樓道頂部、墻面，再清掃地面、扶手等。清掃工具使用后及時清洗、晾干，妥善保管。2.垃圾收集與處理住戶按照規(guī)定時間將垃圾投放至指定垃圾桶，垃圾桶滿后及時清運。垃圾清運過程中要注意避免垃圾散落，保持周邊環(huán)境清潔。垃圾運至垃圾處理站后，要按照環(huán)保要求進行分類處理。3.消毒作業(yè)公共區(qū)域每周至少進行[X]次全面消毒，重點區(qū)域如電梯、樓梯扶手等每天消毒。消毒藥劑使用符合國家相關標準，按照規(guī)定比例配制。消毒過程中要做好防護措施，確保安全。4.保潔巡查保潔人員在作業(yè)過程中要隨時進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)并清理新產(chǎn)生的垃圾和污漬。物業(yè)管理部門定期對公共區(qū)域衛(wèi)生進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促保潔人員整改。六、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.物業(yè)管理部門檢查物業(yè)管理部門成立衛(wèi)生檢查小組，定期對公共區(qū)域和住戶室內(nèi)衛(wèi)生進行檢查。檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生標準執(zhí)行情況、衛(wèi)生設施設備完好情況等。檢查結果進行記錄，并在小區(qū)內(nèi)進行公示。2.住戶互相監(jiān)督鼓勵住戶之間互相監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)不文明衛(wèi)生行為及時向物業(yè)管理部門反映。3.投訴處理對于住戶的衛(wèi)生投訴，物業(yè)管理部門要及時受理，調(diào)查核實后采取有效措施進行處理，并將處理結果反饋給投訴人。七、獎懲措施1.獎勵對于衛(wèi)生表現(xiàn)優(yōu)秀的住戶，物業(yè)管理部門給予表彰和獎勵，如頒發(fā)“衛(wèi)生之星”榮譽證書、給予一定的物質(zhì)獎勵等。對積極參與家屬樓衛(wèi)生管理工作，提出合理化建議并被采納的住戶，給予相應獎勵。2.處罰對于違反衛(wèi)生制度的住戶，物業(yè)管理部門進行批評教育，并責令限期整改。對屢教不改、情節(jié)