PAGE西環(huán)加油站衛(wèi)生責(zé)任制度一、總則（一）目的為加強西環(huán)加油站的衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的工作和經(jīng)營環(huán)境，保障員工身體健康，提升加油站形象，特制定本衛(wèi)生責(zé)任制度。（二）適用范圍本制度適用于西環(huán)加油站全體員工及進入加油站區(qū)域的所有人員。（三）衛(wèi)生管理原則1.預(yù)防為主原則：通過加強日常衛(wèi)生管理，預(yù)防疾病傳播，減少衛(wèi)生問題對員工和顧客健康的影響。2.全員參與原則：加油站全體員工應(yīng)積極參與衛(wèi)生管理工作，明確各自的衛(wèi)生責(zé)任，共同維護加油站的環(huán)境衛(wèi)生。3.持續(xù)改進原則：根據(jù)實際情況和相關(guān)要求，不斷完善衛(wèi)生管理制度和措施，持續(xù)提高衛(wèi)生管理水平。二、衛(wèi)生管理組織機構(gòu)及職責(zé)（一）衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組成立以加油站站長為組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督加油站的衛(wèi)生管理工作，制定衛(wèi)生管理目標(biāo)和計劃，協(xié)調(diào)解決衛(wèi)生管理工作中的重大問題。（二）職責(zé)分工1.站長職責(zé)全面負(fù)責(zé)加油站的衛(wèi)生管理工作，確保衛(wèi)生管理工作符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。組織制定和修訂衛(wèi)生責(zé)任制度，明確各部門和人員的衛(wèi)生職責(zé)。定期檢查加油站的衛(wèi)生狀況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。協(xié)調(diào)與外部相關(guān)部門的關(guān)系，確保加油站的衛(wèi)生管理工作得到有效支持。2.各部門負(fù)責(zé)人職責(zé)負(fù)責(zé)本部門的衛(wèi)生管理工作，組織本部門員工落實衛(wèi)生責(zé)任制度。定期對本部門的衛(wèi)生狀況進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決衛(wèi)生問題。對本部門員工進行衛(wèi)生知識培訓(xùn)，提高員工的衛(wèi)生意識和操作技能。配合加油站衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組的工作，積極參與加油站的衛(wèi)生管理活動。3.員工職責(zé)嚴(yán)格遵守衛(wèi)生責(zé)任制度，做好本崗位的衛(wèi)生工作。積極參加加油站組織的衛(wèi)生培訓(xùn)和活動，提高自身的衛(wèi)生意識和素質(zhì)。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時報告，主動參與衛(wèi)生整改工作。愛護環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，正確使用衛(wèi)生清潔工具。三、衛(wèi)生區(qū)域劃分及責(zé)任（一）加油作業(yè)區(qū)1.加油機及周邊區(qū)域責(zé)任人員：加油員衛(wèi)生要求：加油機外觀保持清潔，無油污、灰塵；加油機周邊地面無雜物、積水，定期進行清掃和拖地。加油槍、膠管等設(shè)備使用后及時清理，保持干凈。2.加油島責(zé)任人員：加油員衛(wèi)生要求：加油島臺面清潔，無污漬、雜物；加油島周邊地面干凈，無油污、垃圾。3.油罐區(qū)責(zé)任人員：計量員衛(wèi)生要求：油罐區(qū)地面保持清潔，無油污、雜草；油罐及附屬設(shè)施外觀整潔，定期進行擦拭；油罐區(qū)周圍的排水系統(tǒng)暢通，無堵塞。（二）便利店區(qū)域1.貨架及商品陳列區(qū)責(zé)任人員：便利店營業(yè)員衛(wèi)生要求：貨架擺放整齊，商品陳列有序，無灰塵、污漬；商品表面清潔，無破損、變質(zhì)。定期對貨架和商品進行擦拭和整理。2.收銀臺及周邊區(qū)域責(zé)任人員：便利店營業(yè)員衛(wèi)生要求：收銀臺臺面干凈，無雜物、票據(jù)；周邊地面清潔，無垃圾、積水。收銀設(shè)備保持清潔，正常運行。3.倉庫責(zé)任人員：便利店營業(yè)員衛(wèi)生要求：倉庫貨物分類存放，擺放整齊；倉庫地面、貨架清潔，無灰塵、雜物；倉庫內(nèi)通風(fēng)良好，無異味。定期對倉庫進行盤點和清理。（三）辦公區(qū)域1.辦公室責(zé)任人員：辦公室人員衛(wèi)生要求：辦公桌椅擺放整齊，桌面干凈，文件資料整理有序；地面清潔，無垃圾、雜物；門窗玻璃干凈明亮。定期對辦公室進行清掃和整理。2.會議室責(zé)任人員：辦公室人員衛(wèi)生要求：會議桌椅擺放整齊，桌面、地面清潔；會議室內(nèi)設(shè)備正常運行，無灰塵、污漬。會議結(jié)束后及時清理會議室。3.衛(wèi)生間責(zé)任人員：保潔員衛(wèi)生要求：衛(wèi)生間地面、墻面清潔，無污漬、積水；洗手池、水龍頭、便器等設(shè)施干凈，無異味；衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，垃圾桶及時清理。定時對衛(wèi)生間進行消毒。（四）公共區(qū)域1.站區(qū)道路責(zé)任人員：保潔員衛(wèi)生要求：站區(qū)道路保持清潔，無雜物、垃圾；定期進行清掃和沖洗，確保道路暢通、整潔。2.停車場責(zé)任人員：保潔員衛(wèi)生要求：停車場地面干凈，無油污、積水；停車線清晰，車輛停放有序。定期對停車場進行清掃和整理。3.綠化帶責(zé)任人員：綠化養(yǎng)護人員衛(wèi)生要求：綠化帶內(nèi)無雜草叢生，花卉、樹木生長良好；定期進行修剪和澆水，保持綠化美觀。四、衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)及要求（一）日常清潔1.每日營業(yè)前，各責(zé)任人員應(yīng)對負(fù)責(zé)區(qū)域進行全面清掃，清除垃圾、雜物，擦拭設(shè)備和設(shè)施表面。2.營業(yè)期間，保持責(zé)任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，及時清理顧客產(chǎn)生的垃圾，隨時擦拭被污染或弄臟的設(shè)備和設(shè)施。3.每日營業(yè)結(jié)束后，對責(zé)任區(qū)域進行徹底清潔，包括地面清掃、設(shè)備擦拭、物品整理等，確保次日營業(yè)環(huán)境整潔。（二）定期清潔1.每周對加油機、油罐區(qū)、便利店貨架、辦公桌椅等進行深度清潔，去除頑固污漬。2.每月對衛(wèi)生間進行全面消毒，包括墻面、地面、便器、洗手池等，消毒時間不少于30分鐘。3.每季度對倉庫進行盤點和清理，檢查貨物質(zhì)量，清理過期、變質(zhì)商品，同時對倉庫進行全面清潔。（三）特殊清潔1.在遇到特殊情況，如油品泄漏、顧客大量灑落物品等，應(yīng)及時組織人員進行專項清潔，確保環(huán)境安全和衛(wèi)生。2.根據(jù)季節(jié)特點和衛(wèi)生要求，適時增加清潔頻次和深度，如夏季加強蚊蟲防治，冬季做好保暖設(shè)施清潔等。（四）清潔工具及用品管理1.配備齊全的衛(wèi)生清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、消毒劑等，并定期檢查工具的完好性，及時更換損壞的工具。2.清潔工具應(yīng)分類存放于指定地點，擺放整齊，便于取用。3.清潔用品應(yīng)按照規(guī)定的使用方法和劑量使用，避免浪費和環(huán)境污染。五、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.日常巡查：由各部門負(fù)責(zé)人每日對本部門責(zé)任區(qū)域進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)和解決衛(wèi)生問題。2.定期檢查：衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組每周組織一次全面的衛(wèi)生檢查，對加油站各區(qū)域的衛(wèi)生狀況進行檢查和評估。3.不定期抽查：站長或衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員不定期對加油站的衛(wèi)生情況進行抽查，重點檢查衛(wèi)生死角和易出現(xiàn)問題的區(qū)域。（二）檢查內(nèi)容1.衛(wèi)生區(qū)域的清潔程度，包括地面、墻面、設(shè)備設(shè)施表面等是否干凈、無污漬。2.衛(wèi)生責(zé)任制度的落實情況，各責(zé)任人員是否履行職責(zé)，按時完成衛(wèi)生清潔工作。3.衛(wèi)生設(shè)施的配備和使用情況，如垃圾桶、衛(wèi)生紙、清潔工具等是否齊全、完好，是否正常使用。4.環(huán)境衛(wèi)生的整體效果，是否整潔、有序，有無異味。（三）考核標(biāo)準(zhǔn)1.對在衛(wèi)生檢查中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人，給予適當(dāng)?shù)莫剟?，如獎金、榮譽證書等。2.對衛(wèi)生不達標(biāo)的部門和個人，進行批評教育，并責(zé)令限期整改。整改后仍不符合要求的，按照加油站績效考核制度進行相應(yīng)的處罰，如扣除績效獎金、警告處分等。六、衛(wèi)生培訓(xùn)與教育（一）培訓(xùn)計劃1.制定年度衛(wèi)生培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)對象等。2.培訓(xùn)計劃應(yīng)根據(jù)加油站的實際情況和員工的衛(wèi)生需求進行制定，確保培訓(xùn)的針對性和實效性。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.衛(wèi)生法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使員工了解衛(wèi)生管理的相關(guān)要求和規(guī)范。2.衛(wèi)生知識和技能，如清潔方法、消毒技巧、個人衛(wèi)生注意事項等，提高員工的衛(wèi)生意識和操作水平。3.衛(wèi)生責(zé)任制度，明確各部門和人員的衛(wèi)生職責(zé)，確保員工熟悉并遵守衛(wèi)生責(zé)任制度。（三）培訓(xùn)方式1.集中培訓(xùn)：定期組織全體員工參加衛(wèi)生培訓(xùn)，邀請專業(yè)人員進行授課，系統(tǒng)講解衛(wèi)生知識和技能。2.現(xiàn)場培訓(xùn)：在日常工作中，由各部門負(fù)責(zé)人對本部門員工進行現(xiàn)場培訓(xùn)，針對實際操作中的衛(wèi)生問題進行指導(dǎo)和糾正。3.線上培訓(xùn)：利用網(wǎng)絡(luò)平臺，發(fā)布衛(wèi)生培訓(xùn)資料和視頻，供員工自主學(xué)習(xí)，方便員工隨時獲取衛(wèi)生知識。（四）培訓(xùn)效果評估1.通過考試、實際操作等方式對員工的衛(wèi)生培訓(xùn)效果進行評估，了解員工對衛(wèi)生知識和技能的掌握程度。2.根據(jù)培訓(xùn)效果評估結(jié)果，對培訓(xùn)計劃進行調(diào)整和完善，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。七、環(huán)境衛(wèi)生維護與改進（一）環(huán)境設(shè)施維護1.定期檢查加油站的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，如垃圾桶、排水系統(tǒng)、通風(fēng)設(shè)備等，確保設(shè)施正常運行。2.對損壞的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施及時進行維修或更換，保證環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的完好性。（二）環(huán)境衛(wèi)生改進措施1.根據(jù)衛(wèi)生檢查和顧客反饋的問題，及時分析原因，制定針對性的改進措施。2.定期對環(huán)境衛(wèi)生管理工作進行總結(jié)和分析，不斷完善