PAGE衛(wèi)生間定期清理管理制度一、總則（一）目的為了確保公司衛(wèi)生間環(huán)境的清潔衛(wèi)生，為員工和來訪人員提供一個舒適、健康的使用環(huán)境，特制定本衛(wèi)生間定期清理管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域衛(wèi)生間、公共區(qū)域衛(wèi)生間等。（三）管理原則1.定期清理原則：按照規(guī)定的時間間隔對衛(wèi)生間進(jìn)行全面清理，確保衛(wèi)生狀況始終達(dá)標(biāo)。2.責(zé)任明確原則：明確各區(qū)域衛(wèi)生間的清理責(zé)任人，確保責(zé)任落實(shí)到人。3.監(jiān)督檢查原則：建立監(jiān)督檢查機(jī)制，對衛(wèi)生間清理工作進(jìn)行定期檢查和不定期抽查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。二、清理標(biāo)準(zhǔn)（一）設(shè)施設(shè)備1.洗手池臺面清潔無污漬、水漬，水龍頭無銹跡，排水通暢無堵塞。鏡子干凈明亮，無灰塵、污漬。洗手液、擦手紙等用品擺放整齊，補(bǔ)充及時。2.便器馬桶內(nèi)外清潔，無污垢、水漬，沖水功能正常。小便器內(nèi)部及外部無尿垢、污漬，沖水流暢。3.地面地面干凈整潔，無腳印、污漬、積水，地漏無堵塞。4.墻面墻面瓷磚清潔，無污漬、水漬、涂鴉。5.門窗衛(wèi)生間門窗玻璃干凈透明，窗框、門框無灰塵、污漬。6.通風(fēng)設(shè)備通風(fēng)良好，無異味，排風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)正常，定期清潔扇葉及濾網(wǎng)。（二）衛(wèi)生用品1.衛(wèi)生紙紙簍內(nèi)垃圾及時清理，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，無斷紙現(xiàn)象。2.清潔用品拖把、掃帚、抹布等清潔工具擺放整齊，定期清洗消毒，保持清潔。清潔劑、消毒劑等用品妥善存放，按照規(guī)定使用，確保安全。（三）異味控制1.保持衛(wèi)生間空氣清新，無明顯異味?？赏ㄟ^通風(fēng)換氣、使用空氣清新劑等方式進(jìn)行異味控制。2.定期檢查衛(wèi)生間內(nèi)是否存在異味源，如便器堵塞、垃圾未及時清理等，及時進(jìn)行處理。三、清理流程（一）準(zhǔn)備工作1.清理人員提前準(zhǔn)備好所需的清潔工具和用品，如拖把（干濕兩種）、掃帚、抹布、清潔劑、消毒劑、衛(wèi)生紙、洗手液、擦手紙等。2.檢查清潔工具是否完好，清潔用品是否充足。（二）全面清潔1.地面清潔先用掃帚清掃地面垃圾，包括紙屑、雜物等。然后用濕拖把拖地，去除地面污漬和水漬，重點(diǎn)清潔便器周圍、洗手池下方、墻角等容易藏污納垢的地方。最后用干拖把將地面擦干，防止滑倒。2.便器清潔先將馬桶內(nèi)的水放至一半，倒入適量的清潔劑，用馬桶刷仔細(xì)刷洗馬桶內(nèi)部，包括馬桶壁、馬桶圈、排水口等，去除污垢和污漬。刷洗小便器內(nèi)部，確保無尿垢殘留。沖洗干凈便器，檢查沖水功能是否正常。3.洗手池清潔用濕抹布擦拭洗手池臺面、水龍頭、鏡子等，去除污漬和水漬。清潔洗手池下方，去除雜物和污垢。檢查洗手液、擦手紙等用品是否需要補(bǔ)充，擺放是否整齊。4.墻面清潔用濕抹布擦拭墻面瓷磚，去除污漬和水漬。對于頑固污漬，可使用適量的清潔劑進(jìn)行擦拭，但要注意避免損壞墻面瓷磚。5.門窗清潔用干凈的抹布擦拭門窗玻璃，使其干凈透明。擦拭窗框、門框，去除灰塵和污漬。6.通風(fēng)設(shè)備清潔關(guān)閉排風(fēng)扇電源，取下扇葉和濾網(wǎng)。用濕布擦拭扇葉和濾網(wǎng)，去除灰塵和油污。將扇葉和濾網(wǎng)晾干后安裝回原位，開啟排風(fēng)扇檢查運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常。（三）消毒工作1.按照規(guī)定的比例配制消毒劑，對衛(wèi)生間地面、便器、洗手池等進(jìn)行消毒。2.重點(diǎn)對便器按鈕、水龍頭開關(guān)等頻繁接觸的部位進(jìn)行消毒，確保消毒徹底。3.消毒后，用清水擦拭消毒部位，去除消毒劑殘留。（四）收尾工作1.清理完畢后，檢查衛(wèi)生間內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備是否正常，衛(wèi)生用品是否齊全。2.將清潔工具和用品清洗干凈，妥善存放。3.關(guān)閉衛(wèi)生間門窗，確保安全。四、清理周期（一）日常清理1.每天上班前和下班前，清理人員對衛(wèi)生間進(jìn)行一次全面清理，包括地面清掃、便器沖洗、洗手池擦拭等，確保衛(wèi)生間在工作時間內(nèi)保持清潔衛(wèi)生。2.每隔23小時，對衛(wèi)生間進(jìn)行一次巡查，及時清理紙簍垃圾，補(bǔ)充衛(wèi)生紙等用品，保持衛(wèi)生間的整潔。（二）定期深度清理1.每周進(jìn)行一次深度清理，除日常清理的內(nèi)容外，還包括對衛(wèi)生間墻面、門窗、通風(fēng)設(shè)備等進(jìn)行全面清潔和消毒。2.每月對衛(wèi)生間的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次檢查和維護(hù)，如檢查馬桶沖水系統(tǒng)、水龍頭是否漏水、排風(fēng)扇是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)等，發(fā)現(xiàn)問題及時維修或更換。五、人員職責(zé)（一）清理人員職責(zé)1.嚴(yán)格按照本制度規(guī)定的清理標(biāo)準(zhǔn)和流程，按時對衛(wèi)生間進(jìn)行清理，確保衛(wèi)生間環(huán)境清潔衛(wèi)生。2.負(fù)責(zé)衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)施設(shè)備的日常檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并協(xié)助維修人員進(jìn)行處理。3.妥善保管清潔工具和用品，定期清洗消毒，確保工具和用品的正常使用。4.做好衛(wèi)生間清理工作記錄，記錄清理時間、清理內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。（二）監(jiān)督檢查人員職責(zé)1.定期對衛(wèi)生間清理工作進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括清理標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況、設(shè)施設(shè)備的完好情況、衛(wèi)生用品的配備情況等。2.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄，并督促清理人員進(jìn)行整改，跟蹤整改情況直至問題解決。3.收集員工和來訪人員對衛(wèi)生間衛(wèi)生狀況的意見和建議，及時反饋給相關(guān)部門，以便不斷改進(jìn)衛(wèi)生間管理工作。（三）部門負(fù)責(zé)人職責(zé)1.負(fù)責(zé)本部門衛(wèi)生間清理工作的組織和協(xié)調(diào)，確保清理工作落實(shí)到位。2.對本部門衛(wèi)生間的衛(wèi)生狀況負(fù)責(zé)，定期檢查并督促清理人員做好清理工作。3.配合公司監(jiān)督檢查部門的工作，對提出的問題及時進(jìn)行整改。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.公司設(shè)立專門的監(jiān)督檢查小組，定期對衛(wèi)生間清理工作進(jìn)行檢查。2.監(jiān)督檢查小組可采用現(xiàn)場檢查、查看清理記錄等方式進(jìn)行監(jiān)督，確保清理工作符合標(biāo)準(zhǔn)要求。3.鼓勵員工對衛(wèi)生間衛(wèi)生狀況進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題可及時向監(jiān)督檢查小組或相關(guān)部門反映。（二）考核辦法1.對清理人員的考核根據(jù)清理標(biāo)準(zhǔn)和工作記錄，對清理人員的工作質(zhì)量進(jìn)行評分。評分結(jié)果與績效獎金掛鉤，對于工作表現(xiàn)優(yōu)秀的清理人員給予適當(dāng)獎勵，對于未達(dá)到清理標(biāo)準(zhǔn)的清理人員進(jìn)行批評教育，并根據(jù)情節(jié)輕重扣減績效獎金。2.對部門負(fù)責(zé)人的考核將本部門衛(wèi)生間的衛(wèi)生狀況納入部門負(fù)責(zé)人的績效考核指標(biāo)體系。如因部門衛(wèi)生間衛(wèi)生問題受到投訴或檢查不合格，將對部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行相應(yīng)的績效扣分。七、培訓(xùn)與教育（一）培訓(xùn)內(nèi)容1.衛(wèi)生間清理標(biāo)準(zhǔn)和流程培訓(xùn)，使清理人員熟悉工作要求，確保清理工作質(zhì)量。2.清潔工具和用品的使用方法培訓(xùn)，提高清理人員的工作效率和操作技能。3.衛(wèi)生知識培訓(xùn)，包括消毒知識、異味控制知識等，增強(qiáng)清理人員的衛(wèi)生意識。（二）培訓(xùn)方式1.定期組織集中培訓(xùn)，邀請專業(yè)人員進(jìn)行授課，講解衛(wèi)生間清理的相關(guān)知識和技能。2.現(xiàn)場實(shí)操培訓(xùn)，由經(jīng)驗(yàn)豐富的清理人員對新入職或技能不足的清理人員進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，確保其掌握正確的操作方法。3.在線學(xué)習(xí)平臺，提供衛(wèi)生間清理相關(guān)的學(xué)習(xí)資料和視頻，方便清理人員隨時進(jìn)行學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)。（三）教育宣傳1.通過公司內(nèi)部宣傳欄、郵件、微信群等渠道，宣傳衛(wèi)生間衛(wèi)生知識和重要性，提高員工的衛(wèi)生意識和文明素質(zhì)。2.張貼衛(wèi)生間使用規(guī)范和溫馨提示標(biāo)語，引導(dǎo)員工正確使用衛(wèi)生間，愛護(hù)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備。八、應(yīng)急處理（一）設(shè)施設(shè)備故障1.如遇衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備突發(fā)故障，如馬桶堵塞、水龍頭漏水、排風(fēng)扇損壞等，清理人員應(yīng)立即報告相關(guān)部門，并采取臨時措施，如放置警示標(biāo)識、使用備用工具等，防止影響正常使用和造成安全事故。2.相關(guān)部門應(yīng)及時安排維修人員進(jìn)行維修，盡快恢復(fù)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。（二）突發(fā)衛(wèi)生事件1.若衛(wèi)生間發(fā)生突發(fā)衛(wèi)生事件，如傳染病疫情等，應(yīng)立