PAGE學校衛(wèi)生室診療管理制度一、總則（一）目的為加強學校衛(wèi)生室診療管理，規(guī)范診療行為，提高醫(yī)療服務質量，保障師生身體健康，依據(jù)國家相關法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標準，結合學校衛(wèi)生室實際情況，制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于學校衛(wèi)生室的所有醫(yī)療診療活動及相關工作人員。（三）基本原則1.以師生健康為中心，提供安全、有效、便捷的醫(yī)療服務。2.嚴格遵守國家法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標準，規(guī)范診療操作。3.堅持預防為主，防治結合，做好學校疾病預防控制工作。4.加強醫(yī)療質量管理，持續(xù)改進醫(yī)療服務水平。二、衛(wèi)生室人員管理（一）人員資質1.衛(wèi)生室工作人員應具備相應的執(zhí)業(yè)資格證書，并經衛(wèi)生行政部門注冊。2.醫(yī)護人員應定期參加業(yè)務培訓，不斷提高專業(yè)技術水平。（二）崗位職責1.衛(wèi)生室負責人職責全面負責衛(wèi)生室的管理工作，制定工作計劃和規(guī)章制度。組織實施醫(yī)療診療活動，確保醫(yī)療質量和安全。協(xié)調與學校各部門及上級衛(wèi)生部門的關系。負責衛(wèi)生室人員的考核、培訓和調配。2.醫(yī)生職責負責師生的疾病診斷、治療和轉診工作。做好門診登記、病歷書寫和醫(yī)療檔案管理。開展健康教育和預防保健工作。參與學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急處置。3.護士職責協(xié)助醫(yī)生進行診療工作，執(zhí)行醫(yī)囑。做好護理記錄和消毒隔離工作。負責藥品、器械的管理和維護。參與學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急護理工作。（三）人員培訓1.制定年度培訓計劃，定期組織人員參加業(yè)務培訓和學術交流。2.培訓內容包括醫(yī)學基礎知識、診療技能、職業(yè)道德、法律法規(guī)等。3.鼓勵工作人員參加繼續(xù)教育，提高學歷層次和專業(yè)技術水平。（四）人員考核1.建立健全人員考核制度，定期對工作人員的業(yè)務能力、工作業(yè)績、職業(yè)道德等進行考核。2.考核結果作為人員晉升、獎懲、續(xù)聘的依據(jù)。三、診療業(yè)務管理（一）診療范圍1.學校衛(wèi)生室主要負責師生的常見病、多發(fā)病的診斷和治療。2.開展預防保健、健康教育、衛(wèi)生宣傳等工作。3.協(xié)助學校做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急處置。（二）診療流程1.門診就診流程師生就診時，先到掛號處掛號，然后到相應科室就診。醫(yī)生進行病史詢問、體格檢查、診斷和治療，開具處方或檢查申請單。患者持處方或檢查申請單到收費處繳費，然后到藥房取藥或到檢查科室進行檢查。檢查結果出來后，患者返回醫(yī)生處復診，醫(yī)生根據(jù)檢查結果調整治療方案。2.急診就診流程對突發(fā)急病的師生，應立即進行搶救治療。同時通知學校相關部門和家長，并做好記錄。病情穩(wěn)定后，及時轉診到上級醫(yī)療機構進一步治療。（三）病歷書寫1.病歷是醫(yī)療活動的重要記錄，醫(yī)生應認真書寫，確保病歷內容真實、準確、完整。2.病歷書寫應使用規(guī)范的醫(yī)學術語和格式，按照時間順序記錄病情變化、診療過程和治療效果。3.病歷應妥善保管，不得涂改、偽造、隱匿、銷毀。（四）藥品管理1.衛(wèi)生室應配備常用藥品和急救藥品，藥品采購應從正規(guī)渠道進貨，確保藥品質量。2.建立藥品管理制度，嚴格藥品出入庫登記，定期盤點藥品。3.藥品應分類存放，妥善保管，防止藥品變質、過期和失效。4.嚴格執(zhí)行藥品使用管理制度，醫(yī)生應根據(jù)病情合理用藥，不得濫用抗生素和激素類藥物。（五）醫(yī)療器械管理1.衛(wèi)生室應配備必要的醫(yī)療器械，如診斷設備、治療設備、急救設備等。2.建立醫(yī)療器械管理制度，定期對醫(yī)療器械進行維護、保養(yǎng)和校準，確保醫(yī)療器械正常運行。3.醫(yī)療器械使用人員應嚴格按照操作規(guī)程使用，防止醫(yī)療器械損壞和發(fā)生醫(yī)療事故。四、醫(yī)療質量管理（一）質量目標1.確保醫(yī)療服務質量，提高師生滿意度。2.降低醫(yī)療差錯和事故發(fā)生率，保障醫(yī)療安全。3.規(guī)范診療行為，提高醫(yī)療技術水平。（二）質量控制措施1.建立醫(yī)療質量管理組織，定期對衛(wèi)生室的醫(yī)療質量進行檢查和評估。2.制定醫(yī)療質量考核標準，對醫(yī)生、護士的診療行為進行量化考核。3.加強病歷質量控制，定期開展病歷點評，提高病歷書寫質量。4.嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度，加強醫(yī)療風險防范。（三）醫(yī)療糾紛處理1.建立醫(yī)療糾紛處理機制，及時妥善處理醫(yī)療糾紛。2.發(fā)生醫(yī)療糾紛時，應立即向學校領導和上級衛(wèi)生部門報告，并積極配合調查處理。3.做好醫(yī)療糾紛的溝通和解釋工作，爭取患者的理解和支持。五、預防保健工作管理（一）健康教育1.制定健康教育計劃，定期開展健康教育活動。2.健康教育內容包括疾病預防、衛(wèi)生保健、心理健康等方面。3.采用多種形式開展健康教育，如講座、宣傳欄、發(fā)放宣傳資料等。（二）預防接種1.按照國家免疫規(guī)劃程序，做好師生的預防接種工作。2.建立預防接種登記制度，確保接種信息準確、完整。3.嚴格執(zhí)行預防接種操作規(guī)程，保證接種安全。（三）傳染病防控1.建立傳染病防控工作制度，加強對傳染病的監(jiān)測和報告。2.做好傳染病疫情的調查、處理和防控措施的落實。3.開展傳染病防控知識培訓，提高師生的自我防護意識。（四）環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測1.定期對學校環(huán)境衛(wèi)生進行監(jiān)測，包括教室、宿舍、食堂、廁所等。2.對監(jiān)測結果進行分析和評估，提出改進措施，確保學校環(huán)境衛(wèi)生達標。六、消毒隔離制度（一）消毒管理1.建立消毒管理制度，明確消毒責任人和消毒方法。2.根據(jù)不同的診療環(huán)境和物品，選擇合適的消毒方法和消毒劑。3.定期對消毒設備進行檢查和維護，確保消毒效果。（二）隔離措施1.對傳染病患者或疑似傳染病患者應采取隔離措施，防止傳染病傳播。2.隔離病房應配備必要的隔離設施和防護用品，醫(yī)護人員應嚴格遵守隔離操作規(guī)程。3.對隔離患者的排泄物、分泌物等應進行消毒處理。七、醫(yī)療廢物管理（一）分類收集1.按照醫(yī)療廢物的類別，將醫(yī)療廢物分類收集，放入專用的包裝袋或容器內。2.醫(yī)療廢物包裝袋或容器應符合國家相關標準，并有明顯的警示標識。（二）暫存與轉運1.醫(yī)療廢物應暫存于衛(wèi)生室的專用暫存間，暫存時間不得超過2天。2.定期將醫(yī)療廢物轉運至醫(yī)療廢物集中處置單位，做好轉運記錄。（三）登記與交接1.建立醫(yī)療廢物登記制度，詳細記錄醫(yī)療廢物的來源、種類、重量、去向等信息。2.醫(yī)療廢物交接時，雙方應簽字確認，確保醫(yī)療廢物的安全轉移。八、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急管理（一）應急組織機構1.成立學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急領導小組，負責組織、協(xié)調和指揮應急處置工作。2.衛(wèi)生室作為應急處置的主要力量，應成立應急救援小組，明確小組成員的職責和分工。（二）應急預案1.制定學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案，明確應急處置的流程和措施。2.定期對應急預案進行演練，提高應急處置能力。（三）應急處置1.發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，應立即啟動應急預案，