PAGE社區(qū)衛(wèi)生日巡查制度一、總則（一）目的為加強社區(qū)衛(wèi)生管理，提高社區(qū)衛(wèi)生質量，保障居民的健康生活環(huán)境，特制定本社區(qū)衛(wèi)生日巡查制度。（二）適用范圍本制度適用于本社區(qū)內所有公共區(qū)域、居民樓院及相關衛(wèi)生責任單位的衛(wèi)生巡查工作。（三）基本原則1.全面覆蓋原則對社區(qū)內各類衛(wèi)生區(qū)域進行全面巡查，確保無衛(wèi)生死角。2.及時整改原則對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄，并督促責任單位或個人限期整改。3.責任明確原則明確各巡查人員及責任單位的職責，確保巡查工作有序進行。二、巡查組織與人員職責（一）巡查組織架構成立社區(qū)衛(wèi)生日巡查工作領導小組，由社區(qū)主任擔任組長，副主任擔任副組長，各網格員、衛(wèi)生專干為成員。領導小組負責統(tǒng)籌協(xié)調社區(qū)衛(wèi)生日巡查工作，制定巡查計劃，監(jiān)督巡查工作執(zhí)行情況。（二）巡查人員職責1.社區(qū)主任負責全面指導和監(jiān)督社區(qū)衛(wèi)生日巡查工作，協(xié)調解決巡查中出現(xiàn)的重大問題。2.副主任協(xié)助主任開展巡查工作，具體負責組織實施巡查計劃，對巡查結果進行匯總分析。3.網格員按照劃分的網格區(qū)域，每日對網格內的衛(wèi)生情況進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)并記錄問題，督促責任單位或個人整改。4.衛(wèi)生專干負責對巡查人員進行業(yè)務培訓，指導巡查工作的開展，對整改情況進行跟蹤復查。三、巡查內容與標準（一）公共區(qū)域衛(wèi)生1.道路及街巷路面干凈整潔，無明顯垃圾、雜物、污水。道路兩側無亂堆亂放現(xiàn)象，垃圾桶擺放整齊，無滿溢。下水道暢通，無堵塞、污水外溢。2.公園及廣場綠化區(qū)域無雜草叢生現(xiàn)象，樹木修剪整齊。廣場地面清潔，健身器材、休息設施等無損壞、無污漬。公共廁所衛(wèi)生達標，無異味，設施完好。3.垃圾收集點垃圾及時清運，無積存垃圾。垃圾收集容器定期清洗消毒，周邊環(huán)境干凈。（二）居民樓院衛(wèi)生1.樓道樓道內無雜物堆積，墻壁、扶手干凈無灰塵。照明設施完好，消防通道暢通無阻。2.樓院地面地面平整干凈，無坑洼積水。車輛停放有序，不得占用消防通道和公共區(qū)域。3.樓頂及外墻樓頂無雜物、無違章搭建，外墻無亂貼亂畫。（三）“五小”行業(yè)衛(wèi)生1.小餐飲食品經營許可證、從業(yè)人員健康證齊全有效。店內環(huán)境整潔，餐具消毒符合要求，食品加工操作規(guī)范。防蠅、防塵、防鼠設施完善。2.小美容美發(fā)衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證齊全。理發(fā)工具消毒規(guī)范，毛巾等用品一客一換。店內通風良好，無異味。3.小浴室衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證齊全。公共用品用具消毒合格，浴室環(huán)境清潔衛(wèi)生。通風換氣設施正常運行。（四）衛(wèi)生死角排查重點排查社區(qū)內隱蔽角落、閑置空地、老舊建筑周邊等易形成衛(wèi)生死角的區(qū)域，確保無垃圾、雜物堆積。四、巡查流程與方法（一）巡查流程1.準備階段巡查人員每日提前領取巡查工具，如垃圾袋、夾子、記錄表格等，明確當日巡查區(qū)域和重點內容。2.巡查實施按照劃分的區(qū)域，采用步行、查看等方式進行全面巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時拍照記錄，并詳細填寫巡查記錄表格。3.問題反饋巡查結束后，巡查人員將當日巡查情況及時反饋給社區(qū)衛(wèi)生日巡查工作領導小組，對發(fā)現(xiàn)的問題進行分類整理。4.整改跟蹤領導小組根據(jù)巡查反饋情況，及時通知責任單位或個人限期整改，并安排專人對整改情況進行跟蹤復查，直至問題整改到位。（二）巡查方法1.實地查看巡查人員深入社區(qū)各個區(qū)域，實地查看衛(wèi)生狀況，包括地面、墻面、垃圾桶、公共設施等。2.隨機抽查對居民樓院、“五小”行業(yè)等進行隨機抽查，確保巡查的全面性和真實性。3.群眾反饋鼓勵居民積極參與社區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督，對群眾反映的衛(wèi)生問題及時進行核實和處理。五、問題記錄與處理（一）問題記錄巡查人員在巡查過程中，對發(fā)現(xiàn)的問題要詳細記錄，記錄內容包括問題發(fā)生的地點、問題描述、責任單位（個人）、發(fā)現(xiàn)時間等。（二）問題處理1.一般問題對于能夠立即整改的一般衛(wèi)生問題，如垃圾清理、雜物擺放等，巡查人員現(xiàn)場督促責任單位或個人進行整改。2.復雜問題對于較為復雜的衛(wèi)生問題，如下水道堵塞、違章搭建等，巡查人員及時上報社區(qū)衛(wèi)生日巡查工作領導小組，由領導小組協(xié)調相關部門進行聯(lián)合整治。3.整改期限根據(jù)問題的難易程度，明確整改期限。一般問題要求在1個工作日內整改到位，復雜問題根據(jù)實際情況確定合理的整改期限，并跟蹤督促整改。（三）整改復查整改期限屆滿后，巡查人員對整改情況進行復查。如整改不到位，責令責任單位或個人繼續(xù)整改，直至達到衛(wèi)生標準要求。六、考核與獎懲（一）考核標準1.巡查人員每日巡查記錄完整、準確，問題反饋及時。2.責任單位或個人能夠按時完成整改任務，整改質量符合衛(wèi)生標準要求。3.社區(qū)衛(wèi)生整體狀況良好，無重大衛(wèi)生問題發(fā)生。（二）考核方式1.定期檢查社區(qū)衛(wèi)生日巡查工作領導小組定期對巡查記錄、整改情況等進行檢查。2.不定期抽查對部分區(qū)域和責任單位進行不定期抽查，核實巡查和整改工作的落實情況。（三）獎勵措施1.對在社區(qū)衛(wèi)生巡查工作中表現(xiàn)突出的巡查人員，給予表彰和獎勵。2.對積極配合整改工作，衛(wèi)生狀況良好的責任單位或個人，給予一定的物質獎勵或榮譽稱號。（四）懲罰措施1.對巡查工作不認真，記錄不完整的巡查人員，進行批評教育，并責令其重新巡查。2.對未按時完成整改任務或整改不達標的責任單位或個人，給予警告，并按照相關規(guī)定進行處罰。七、信息溝通與報告（一）內部溝通1.巡查人員之間要保持信息暢通，及時交流巡查中發(fā)現(xiàn)的問題和經驗。2.社區(qū)衛(wèi)生日巡查工作領導小組定期召開工作會議，總結分析巡查工作情況，研究解決存在的問題。（二）外部溝通1.與相關職能部門建立良好的溝通協(xié)調機制，及時反饋社區(qū)衛(wèi)生問題，爭取支持和幫助。2.向居民宣傳社區(qū)衛(wèi)生日巡查制度，鼓勵居民積極參與社區(qū)衛(wèi)生管理，對居民提出的意見和建議及時進行反饋和處理。（三）報告制度1.巡查人員每日將巡查情況以書面形式報告給社區(qū)衛(wèi)生日巡查工作領導小組。2.領導小組定期向上級主管部門匯報社區(qū)衛(wèi)生日巡查工作進展情況和存在的問題。八、培訓與宣傳（一）培訓1.定期組織巡查人員參加衛(wèi)生管理知識培訓，提高巡查人員的業(yè)務水平和責任意識。2.邀請專業(yè)人員對“五小”行業(yè)經營者進行衛(wèi)生知識培訓，指導其規(guī)范經營行為。（二）宣傳1.通過社區(qū)宣傳欄、微信公眾號、社區(qū)