PAGE稅務(wù)局公共衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)稅務(wù)局辦公區(qū)域及相關(guān)場(chǎng)所的公共衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，保障干部職工的身體健康，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于稅務(wù)局機(jī)關(guān)各科室、下屬各單位辦公場(chǎng)所、辦稅服務(wù)廳、會(huì)議室、食堂、衛(wèi)生間等公共區(qū)域。（三）管理原則1.預(yù)防為主原則：通過加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理、宣傳教育等措施，預(yù)防疾病傳播，保障公共衛(wèi)生安全。2.全員參與原則：全體干部職工應(yīng)積極參與公共衛(wèi)生管理，自覺維護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生。3.責(zé)任明確原則：明確各部門、各崗位在公共衛(wèi)生管理中的職責(zé)，確保管理工作落到實(shí)處。二、公共衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）辦公室1.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全局公共衛(wèi)生管理工作，制定和完善公共衛(wèi)生管理制度。2.組織開展公共衛(wèi)生檢查、考核工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促整改。3.負(fù)責(zé)辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的配備、維護(hù)和更新。（二）后勤服務(wù)部門1.負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的日常清潔衛(wèi)生工作，包括地面清掃、門窗擦拭、垃圾清運(yùn)等。定期對(duì)辦公桌椅、電腦等辦公設(shè)備進(jìn)行清潔消毒。2.負(fù)責(zé)食堂的食品安全管理和環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，確保食堂食品衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，就餐環(huán)境整潔。3.負(fù)責(zé)衛(wèi)生間、開水間等公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔和設(shè)施維護(hù)，定期進(jìn)行消毒除臭。（三）各科室、下屬各單位1.負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，保持桌面整潔、文件擺放有序，地面無雜物。2.督促本科室人員做好個(gè)人辦公區(qū)域的衛(wèi)生清潔，保持良好的辦公環(huán)境。3.配合后勤服務(wù)部門做好公共區(qū)域的衛(wèi)生管理工作，積極參與全局公共衛(wèi)生活動(dòng)。（四）辦稅服務(wù)廳1.負(fù)責(zé)辦稅服務(wù)廳的環(huán)境衛(wèi)生管理，確保辦稅區(qū)域整潔、舒適，為納稅人提供良好的辦稅環(huán)境。2.配備必要的衛(wèi)生設(shè)施，如垃圾桶、洗手液、紙巾等，并定期進(jìn)行更換和補(bǔ)充。3.加強(qiáng)對(duì)辦稅服務(wù)廳工作人員的衛(wèi)生教育，要求其保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三、公共衛(wèi)生管理措施（一）環(huán)境衛(wèi)生管理1.辦公區(qū)域每天定時(shí)進(jìn)行清掃，保持地面干凈整潔，無灰塵、無污漬、無雜物。定期擦拭門窗、桌椅、文件柜等辦公設(shè)施，保持表面清潔光亮。及時(shí)清理垃圾，垃圾桶要加蓋，垃圾日產(chǎn)日清。保持室內(nèi)空氣流通，定期開窗通風(fēng)，必要時(shí)使用空氣凈化器。2.辦稅服務(wù)廳每天在辦稅服務(wù)廳營(yíng)業(yè)前和營(yíng)業(yè)結(jié)束后進(jìn)行全面清潔，包括辦稅窗口、自助辦稅設(shè)備、等候區(qū)座椅等的清潔消毒。及時(shí)清理納稅人丟棄的紙張、票據(jù)等雜物，保持辦稅環(huán)境整潔。定期對(duì)辦稅服務(wù)廳地面、墻面進(jìn)行清潔和消毒，防止細(xì)菌滋生。3.食堂嚴(yán)格遵守食品安全法律法規(guī)，加強(qiáng)食堂食品采購(gòu)、加工、儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)的衛(wèi)生管理。食堂工作人員必須持健康證上崗，穿戴工作服、工作帽，保持個(gè)人衛(wèi)生。每天對(duì)食堂餐廳、操作間、餐具等進(jìn)行清潔消毒；定期對(duì)食堂地面、墻面、天花板進(jìn)行清潔，保持食堂環(huán)境整潔衛(wèi)生。做好食堂防蠅、防鼠、防蟲等工作，確保食堂食品安全。4.衛(wèi)生間每天定時(shí)進(jìn)行清掃，保持衛(wèi)生間地面、墻面、洗手臺(tái)干凈整潔，無異味。定期對(duì)衛(wèi)生間的水龍頭、馬桶、小便器等設(shè)施進(jìn)行清潔消毒，防止細(xì)菌傳播。及時(shí)補(bǔ)充衛(wèi)生紙、洗手液等衛(wèi)生用品，確保衛(wèi)生間正常使用。（二）個(gè)人衛(wèi)生管理1.全體干部職工應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤洗澡、勤換衣，保持頭發(fā)整潔。2.在辦公場(chǎng)所應(yīng)佩戴口罩，咳嗽、打噴嚏時(shí)應(yīng)使用紙巾或肘部遮掩口鼻，避免飛沫傳播。3.注意個(gè)人辦公區(qū)域的衛(wèi)生清潔，保持桌面、電腦鍵盤、鼠標(biāo)等清潔，定期進(jìn)行消毒。4.患有傳染病或其他不適宜在公共場(chǎng)合工作的疾病時(shí)，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)假治療，避免傳染他人。（三）公共衛(wèi)生宣傳教育1.定期組織開展公共衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)，提高干部職工的公共衛(wèi)生意識(shí)和自我保護(hù)能力。2.通過內(nèi)部宣傳欄、電子顯示屏、微信群等渠道，宣傳公共衛(wèi)生知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)，營(yíng)造良好的公共衛(wèi)生氛圍。3.結(jié)合愛國(guó)衛(wèi)生月等活動(dòng)，組織干部職工開展環(huán)境衛(wèi)生大掃除等活動(dòng)，增強(qiáng)干部職工的環(huán)保意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。（四）公共衛(wèi)生檢查與考核1.建立公共衛(wèi)生檢查制度，辦公室定期組織對(duì)各部門辦公區(qū)域、辦稅服務(wù)廳、食堂、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進(jìn)行檢查。2.檢查內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生狀況、衛(wèi)生設(shè)施配備與使用情況、個(gè)人衛(wèi)生情況等。3.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下達(dá)整改通知書，責(zé)令相關(guān)部門限期整改。對(duì)整改不力的部門進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并納入績(jī)效考核。4.定期對(duì)公共衛(wèi)生管理工作進(jìn)行考核評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善公共衛(wèi)生管理制度。四、公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處理（一）應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)成立公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，由局領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公共衛(wèi)生突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作，制定應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急救援，及時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告事件情況等。（二）突發(fā)事件報(bào)告與響應(yīng)1.在辦公區(qū)域、辦稅服務(wù)廳、食堂等場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)公共衛(wèi)生突發(fā)事件（如傳染病爆發(fā)、食物中毒等）時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)立即報(bào)告本部門負(fù)責(zé)人，并及時(shí)通知后勤服務(wù)部門和辦公室。2.后勤服務(wù)部門和辦公室接到報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告事件情況。3.領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事件情況，迅速組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展應(yīng)急救援工作，采取有效的防控措施，防止事件進(jìn)一步擴(kuò)大。（三）應(yīng)急處置措施1.對(duì)傳染病患者或疑似患者，應(yīng)立即安排隔離觀察，并及時(shí)聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行診斷治療。對(duì)密切接觸者進(jìn)行登記和醫(yī)學(xué)觀察。2.對(duì)食物中毒事件，應(yīng)立即封存可疑食品及原料，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。對(duì)中毒人員及時(shí)送醫(yī)救治。3.對(duì)公共衛(wèi)生突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行緊急消毒處理，防止疫情傳播。加強(qiáng)對(duì)辦公區(qū)域、辦稅服務(wù)廳、食堂等場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生管理，增加清潔消毒頻次。4.做好干部職工的思想穩(wěn)定工作，及時(shí)發(fā)布事件處理進(jìn)展情況，避免引起恐慌。（四）后期處置1.配合相關(guān)部門對(duì)公共衛(wèi)生突發(fā)事件進(jìn)行調(diào)查處理，查明事件原因，追究相關(guān)責(zé)任。2.對(duì)事件處理過程中采取的防控措施進(jìn)行評(píng)估總結(jié)，針對(duì)存在的問題及時(shí)完善應(yīng)急預(yù)案和公共衛(wèi)生管理制度。3.對(duì)因突發(fā)事件造成的損失進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和評(píng)估，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行理賠和補(bǔ)償。五、公共衛(wèi)生設(shè)施管理（一）衛(wèi)生設(shè)施配備1.根據(jù)辦公區(qū)域、辦稅服務(wù)廳、食堂、衛(wèi)生間等不同場(chǎng)所的需求，配備相應(yīng)的衛(wèi)生設(shè)施，如垃圾桶、拖把、掃帚、抹布、洗手液、紙巾、空氣凈化器、消毒柜等。2.衛(wèi)生設(shè)施應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，確保其質(zhì)量安全可靠。（二）設(shè)施維護(hù)與更新1.后勤服務(wù)部門負(fù)責(zé)對(duì)衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保其正常使用。對(duì)損壞的衛(wèi)生設(shè)施及時(shí)進(jìn)行維修或更換。2.根據(jù)實(shí)際使用情況和公共衛(wèi)生管理需要，適時(shí)對(duì)衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行更新和補(bǔ)充。如增加垃圾桶數(shù)量、更換更高效的空氣凈化器等。（三）設(shè)施使用管理