PAGE衛(wèi)生間疫情防控制度一、總則（一）目的為有效預(yù)防和控制新型冠狀病毒肺炎疫情在衛(wèi)生間區(qū)域的傳播，保障員工、客戶及相關(guān)人員的身體健康和生命安全，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有衛(wèi)生間區(qū)域，包括辦公區(qū)域衛(wèi)生間、公共活動(dòng)區(qū)域衛(wèi)生間、員工宿舍衛(wèi)生間等。（三）依據(jù)本制度依據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《新型冠狀病毒肺炎防控方案》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。二、防控措施（一）清潔與消毒1.日常清潔衛(wèi)生間應(yīng)保持每日定時(shí)清掃，確保地面、臺(tái)面、便器等無污漬、無積水。清潔工具應(yīng)專用，避免交叉污染。使用后的清潔工具應(yīng)及時(shí)清洗、消毒，放置在指定區(qū)域晾干。2.消毒頻次每天至少進(jìn)行一次全面消毒，重點(diǎn)部位如門把手、水龍頭、便器按鈕、洗手池等應(yīng)增加消毒頻次，可每24小時(shí)進(jìn)行一次擦拭消毒。在疫情高發(fā)期或人員密集使用后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行消毒。3.消毒方法地面、墻面、臺(tái)面等表面可使用含有效氯500mg/L1000mg/L的消毒劑進(jìn)行擦拭消毒，作用30分鐘后用清水擦拭干凈。便器可使用含有效氯1000mg/L2000mg/L的消毒劑進(jìn)行擦拭消毒，作用30分鐘后用清水沖洗干凈。水龍頭、門把手等高頻接觸部位可使用75%酒精進(jìn)行擦拭消毒?？諝庀究刹捎米匀煌L(fēng)或機(jī)械通風(fēng)，每日通風(fēng)不少于3次，每次通風(fēng)時(shí)間不少于30分鐘。如使用空調(diào)系統(tǒng)，應(yīng)確?？照{(diào)系統(tǒng)運(yùn)行正常，新風(fēng)量符合衛(wèi)生要求，并定期對(duì)空調(diào)濾網(wǎng)進(jìn)行清洗消毒。（二）個(gè)人防護(hù)1.員工要求員工進(jìn)入衛(wèi)生間應(yīng)佩戴口罩，使用完畢后及時(shí)更換口罩。勤洗手，按照七步洗手法正確洗手，洗手時(shí)間不少于20秒。避免在衛(wèi)生間內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間逗留、交談，減少飛沫傳播風(fēng)險(xiǎn)。2.清潔人員要求清潔人員在進(jìn)行衛(wèi)生間清潔消毒工作時(shí)應(yīng)穿戴工作服、工作帽、口罩、手套等防護(hù)用品。工作結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)更換防護(hù)用品，并進(jìn)行手部清潔消毒。（三）設(shè)施設(shè)備管理1.便器設(shè)施確保便器正常使用，無漏水、堵塞現(xiàn)象。定期檢查便器的沖水裝置、排水管道等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修。在便器旁設(shè)置明顯的使用提示，引導(dǎo)人員正確使用，避免尿液飛濺。2.洗手設(shè)施洗手池應(yīng)配備充足的洗手液或肥皂，且保持洗手液或肥皂的清潔衛(wèi)生，定期更換補(bǔ)充洗手液或肥皂。水龍頭應(yīng)采用感應(yīng)式或腳踏式等非接觸式開關(guān)，避免手動(dòng)接觸。3.通風(fēng)設(shè)施衛(wèi)生間應(yīng)具備良好的通風(fēng)系統(tǒng)，通風(fēng)口應(yīng)保持暢通，無雜物堵塞。定期對(duì)通風(fēng)設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)，確保通風(fēng)效果良好。4.其他設(shè)施衛(wèi)生間內(nèi)應(yīng)配備足夠數(shù)量的衛(wèi)生紙、擦手紙等用品，并及時(shí)補(bǔ)充更換。垃圾桶應(yīng)加蓋，定期清理，保持垃圾桶周圍環(huán)境清潔。(四)人員管理1.使用人員管理加強(qiáng)對(duì)員工、客戶及相關(guān)人員的宣傳教育，提高其疫情防控意識(shí)，引導(dǎo)其自覺遵守衛(wèi)生間疫情防控規(guī)定?？刂菩l(wèi)生間內(nèi)人員數(shù)量，避免人員聚集。如遇人員較多時(shí)，應(yīng)引導(dǎo)人員有序排隊(duì)，保持安全距離。2.清潔人員管理對(duì)清潔人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，使其熟悉衛(wèi)生間清潔消毒流程、防護(hù)用品使用方法等疫情防控知識(shí)和技能。建立清潔人員健康監(jiān)測(cè)制度，每日對(duì)清潔人員進(jìn)行體溫檢測(cè)，如發(fā)現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，應(yīng)立即停止工作，并及時(shí)就醫(yī)。三、應(yīng)急處置（一）異常情況發(fā)現(xiàn)1.衛(wèi)生間使用人員或清潔人員如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間內(nèi)有疑似新型冠狀病毒肺炎癥狀的人員，如發(fā)熱、干咳、乏力等，應(yīng)立即報(bào)告公司/組織疫情防控負(fù)責(zé)人。2.疫情防控負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急處置程序，并安排專人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行臨時(shí)隔離，避免人員流動(dòng)和交叉感染。（二）現(xiàn)場(chǎng)處置1.對(duì)疑似癥狀人員進(jìn)行初步詢問和登記，了解其近期活動(dòng)軌跡、接觸人員等信息。2.通知公司/組織醫(yī)務(wù)室或聯(lián)系當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)，安排專業(yè)人員對(duì)疑似癥狀人員進(jìn)行進(jìn)一步檢查和診斷。3.在專業(yè)人員到達(dá)前，應(yīng)對(duì)疑似癥狀人員所在衛(wèi)生間區(qū)域進(jìn)行封閉管理，禁止無關(guān)人員進(jìn)入，并對(duì)該區(qū)域進(jìn)行全面消毒。（三）后續(xù)跟進(jìn)1.根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診斷結(jié)果，如確診為新型冠狀病毒肺炎病例，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和疫情防控要求，配合當(dāng)?shù)丶部夭块T做好疫情防控工作，包括密切接觸者排查、隔離、消毒等措施。2.及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告疫情處置情況，并向員工、客戶及相關(guān)人員通報(bào)疫情信息，做好解釋說明工作，避免引起恐慌。3.對(duì)疫情發(fā)生原因進(jìn)行調(diào)查分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善衛(wèi)生間疫情防控制度和措施，防止類似事件再次發(fā)生。四、監(jiān)督檢查（一）檢查內(nèi)容1.衛(wèi)生間清潔消毒工作是否按照規(guī)定的頻次、方法進(jìn)行，消毒記錄是否完整、準(zhǔn)確。2.個(gè)人防護(hù)用品的配備和使用情況，員工及清潔人員是否正確佩戴口罩、手套等防護(hù)用品。3.設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行和維護(hù)情況，便器、洗手設(shè)施、通風(fēng)設(shè)施等是否正常運(yùn)行，是否存在漏水、堵塞等問題。4.人員管理情況，是否對(duì)使用人員和清潔人員進(jìn)行宣傳教育，是否控制衛(wèi)生間內(nèi)人員數(shù)量，清潔人員健康監(jiān)測(cè)制度是否落實(shí)。（二）檢查方式1.公司/組織疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)衛(wèi)生間疫情防控工作進(jìn)行檢查，可采用現(xiàn)場(chǎng)查看、查閱記錄、詢問員工等方式進(jìn)行。2.設(shè)立員工監(jiān)督舉報(bào)機(jī)制，鼓勵(lì)員工對(duì)衛(wèi)生間疫情防控工作中存在的問題進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)，對(duì)舉報(bào)屬實(shí)的給予獎(jiǎng)勵(lì)。（三）問題整改1.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，明確整改要求和整改期限。2.責(zé)任部門或責(zé)任人應(yīng)按照整改通知書要求，制定整改措施，認(rèn)真組織整改，并在規(guī)定期限內(nèi)將整改情況報(bào)告公司/組織疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。3.疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保問題得到徹底整改。對(duì)整改不力的部門或責(zé)任人，將進(jìn)行嚴(yán)肅問責(zé)。五、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.定期組織衛(wèi)生間清潔人員、使用人員進(jìn)行疫情防控知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括新型冠狀病毒肺炎的傳播途徑、防護(hù)措施、清潔消毒方法、個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣等。2.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、視頻教學(xué)等多種形式，確保培訓(xùn)效果。培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行考核，考核合格后方可上崗。（二）宣傳1.在衛(wèi)生間內(nèi)張貼疫情防控宣傳海報(bào)、標(biāo)語等，宣傳疫情防控知識(shí)和注意事項(xiàng)，提高員工、客戶及相關(guān)人員的自我防護(hù)意識(shí)。2.通過公司/組織內(nèi)部網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、短信等渠道，及時(shí)發(fā)布