PAGE衛(wèi)生院退管工作制度一、總則1.目的為加強(qiáng)衛(wèi)生院退休人員管理服務(wù)工作，保障退休人員的合法權(quán)益，維護(hù)衛(wèi)生院的穩(wěn)定發(fā)展，特制定本工作制度。2.適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院全體退休人員。3.基本原則以人為本原則。充分尊重退休人員的意愿和需求，提供優(yōu)質(zhì)、高效、個(gè)性化的管理服務(wù)。依法管理原則。嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定，確保退休人員管理服務(wù)工作合法合規(guī)。規(guī)范有序原則。建立健全各項(xiàng)管理制度和工作流程，實(shí)現(xiàn)退休人員管理服務(wù)工作的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。服務(wù)為先原則。將服務(wù)理念貫穿于退休人員管理服務(wù)工作的全過程，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。二、退休人員管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.退管工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立以衛(wèi)生院院長為組長，副院長為副組長，各職能科室負(fù)責(zé)人為成員的退管工作領(lǐng)導(dǎo)小組。職責(zé)：全面領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)衛(wèi)生院退管工作，研究解決退管工作中的重大問題，制定退管工作政策和規(guī)劃，監(jiān)督檢查退管工作落實(shí)情況。2.退管辦公室在衛(wèi)生院辦公室設(shè)立退管辦公室，負(fù)責(zé)退管工作的具體組織實(shí)施和日常管理。職責(zé)：貫徹執(zhí)行退管工作領(lǐng)導(dǎo)小組的決策部署，制定退管工作計(jì)劃和措施，組織開展退休人員的思想政治教育、文化體育活動(dòng)、健康管理服務(wù)等工作，負(fù)責(zé)退休人員的信息管理、檔案管理、福利待遇落實(shí)等工作，協(xié)調(diào)解決退休人員反映的問題和困難。3.各職能科室職責(zé)辦公室：負(fù)責(zé)退管工作的綜合協(xié)調(diào)和日常事務(wù)處理，協(xié)助退管辦公室做好退休人員的信息管理、檔案管理等工作。財(cái)務(wù)科：負(fù)責(zé)退休人員養(yǎng)老金、生活補(bǔ)貼等福利待遇的核算、發(fā)放和管理，確保退休人員待遇按時(shí)足額兌現(xiàn)。醫(yī)務(wù)科：負(fù)責(zé)組織開展退休人員的健康體檢、疾病診治、康復(fù)指導(dǎo)等醫(yī)療服務(wù)工作，建立退休人員健康檔案，跟蹤掌握退休人員健康狀況。護(hù)理部：負(fù)責(zé)指導(dǎo)和協(xié)助退休人員做好生活護(hù)理、心理護(hù)理等工作，關(guān)心退休人員的生活起居和身心健康。工會(huì)：負(fù)責(zé)組織開展退休人員的文化體育活動(dòng)、節(jié)日慰問等工作，豐富退休人員的精神文化生活，維護(hù)退休人員的合法權(quán)益。三、退休人員信息管理1.信息采集退休人員辦理退休手續(xù)時(shí)，由退管辦公室負(fù)責(zé)采集其基本信息，包括姓名、性別、出生日期、身份證號(hào)碼、參加工作時(shí)間、退休時(shí)間、聯(lián)系方式、家庭住址等。退休人員信息發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)告知退管辦公室，退管辦公室負(fù)責(zé)做好信息更新工作。2.信息錄入退管辦公室將采集到的退休人員信息錄入退休人員管理系統(tǒng)，建立退休人員電子檔案。電子檔案應(yīng)包括退休人員的基本信息、健康檔案、福利待遇領(lǐng)取情況、參加活動(dòng)記錄等內(nèi)容，確保信息的完整性、準(zhǔn)確性和安全性。3.信息查詢與使用退管工作人員可通過退休人員管理系統(tǒng)查詢退休人員信息，為退休人員提供服務(wù)。涉及退休人員個(gè)人隱私的信息，應(yīng)嚴(yán)格保密，未經(jīng)退休人員本人同意，不得泄露給任何單位和個(gè)人。四、退休人員檔案管理1.檔案內(nèi)容退休人員檔案應(yīng)包括個(gè)人基本信息、工作經(jīng)歷、退休審批表、工資變動(dòng)表、健康體檢報(bào)告、榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)勵(lì)記錄等材料。檔案材料應(yīng)真實(shí)、完整、有效，能夠反映退休人員的工作經(jīng)歷和個(gè)人情況。2.檔案整理退管辦公室負(fù)責(zé)對(duì)退休人員檔案進(jìn)行整理，按照檔案管理的有關(guān)規(guī)定，將檔案材料分類、編號(hào)、裝訂成冊(cè)。檔案整理應(yīng)做到規(guī)范、整齊、美觀，便于查閱和保管。3.檔案保管設(shè)立專門的檔案保管室，配備必要的檔案保管設(shè)備，確保退休人員檔案的安全。檔案保管室應(yīng)保持清潔、干燥、通風(fēng)良好，溫度和濕度應(yīng)符合檔案保管要求。定期對(duì)檔案進(jìn)行檢查和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，確保檔案的完整性和安全性。4.檔案查閱因工作需要查閱退休人員檔案的，應(yīng)填寫檔案查閱申請(qǐng)表，經(jīng)退管辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可查閱。查閱檔案時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守檔案查閱制度，不得擅自涂改、抽取、撤換檔案材料，不得在檔案上圈劃、批注、污損。查閱完畢后，應(yīng)及時(shí)將檔案歸還檔案保管室，并辦理歸還手續(xù)。五、退休人員思想政治教育1.教育方式定期組織退休人員開展思想政治教育活動(dòng)，通過舉辦專題講座、座談會(huì)、觀看教育片等形式，加強(qiáng)退休人員的思想政治教育。鼓勵(lì)退休人員自學(xué)，引導(dǎo)退休人員關(guān)注國家大事，關(guān)心衛(wèi)生院發(fā)展，保持政治堅(jiān)定、思想常新、理想永存。2.教育內(nèi)容加強(qiáng)黨的路線方針政策教育，使退休人員了解國家的發(fā)展形勢(shì)和政策導(dǎo)向，增強(qiáng)退休人員的政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)。開展職業(yè)道德教育，引導(dǎo)退休人員珍惜榮譽(yù)，保持良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范，為衛(wèi)生院發(fā)展發(fā)揮余熱。進(jìn)行法制教育，提高退休人員的法律意識(shí)，引導(dǎo)退休人員自覺遵守法律法規(guī)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。六、退休人員文化體育活動(dòng)1.活動(dòng)組織退管辦公室負(fù)責(zé)組織開展退休人員文化體育活動(dòng)，制定活動(dòng)計(jì)劃和方案，明確活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)和參與人員等。活動(dòng)組織應(yīng)充分考慮退休人員的身體狀況和興趣愛好，確?；顒?dòng)的安全性和趣味性。2.活動(dòng)內(nèi)容開展豐富多彩的文化活動(dòng)，如文藝演出、書法繪畫展覽、讀書交流等，豐富退休人員的精神文化生活。組織開展體育活動(dòng)，如太極拳、健身操、門球、乒乓球等，增強(qiáng)退休人員的身體素質(zhì)。3.活動(dòng)經(jīng)費(fèi)退休人員文化體育活動(dòng)經(jīng)費(fèi)納入衛(wèi)生院年度預(yù)算，?？顚Ｓ谩；顒?dòng)經(jīng)費(fèi)主要用于活動(dòng)場(chǎng)地租賃、器材購置、獎(jiǎng)品發(fā)放等方面，確?；顒?dòng)的順利開展。七、退休人員健康管理服務(wù)1.健康體檢每年組織退休人員進(jìn)行一次免費(fèi)健康體檢，體檢項(xiàng)目包括一般體格檢查、血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能、腎功能、血脂、血糖、心電圖、腹部B超等。健康體檢由衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)組織實(shí)施，體檢結(jié)果及時(shí)反饋給退休人員，并建立健康檔案。2.疾病診治退休人員患病時(shí)，可憑本人醫(yī)保卡到衛(wèi)生院就診，享受與在職職工同等的醫(yī)療待遇。衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)科應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)退休人員疾病診治工作，為退休人員提供優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)。3.康復(fù)指導(dǎo)對(duì)患有慢性疾病的退休人員，衛(wèi)生院護(hù)理部應(yīng)定期進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)，指導(dǎo)退休人員合理用藥、飲食起居、功能鍛煉等?？祻?fù)指導(dǎo)可通過電話隨訪、上門服務(wù)、舉辦康復(fù)知識(shí)講座等形式進(jìn)行，提高退休人員的自我保健能力和生活質(zhì)量。八、退休人員福利待遇1.養(yǎng)老金按照國家有關(guān)規(guī)定，按時(shí)足額為退休人員發(fā)放養(yǎng)老金，并做好養(yǎng)老金的調(diào)整工作。養(yǎng)老金發(fā)放由財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)，確保養(yǎng)老金發(fā)放的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。2.生活補(bǔ)貼根據(jù)衛(wèi)生院實(shí)際情況，為退休人員發(fā)放生活補(bǔ)貼，生活補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)退休人員的工作年限、職稱等因素確定。生活補(bǔ)貼由財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)核算和發(fā)放，每年年初一次性發(fā)放。3.節(jié)日慰問在春節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日，由工會(huì)組織對(duì)退休人員進(jìn)行慰問，送上節(jié)日祝福和慰問品。節(jié)日慰問應(yīng)體現(xiàn)對(duì)退休人員的關(guān)懷和尊重，讓退休人員感受到衛(wèi)生院大家庭的溫暖。4.其他福利待遇退休人員享受與在職職工同等的工會(huì)福利、體檢福利、培訓(xùn)福利等。對(duì)生活困難的退休人員，衛(wèi)生院應(yīng)給予適當(dāng)?shù)膸头龊途戎?，幫助其解決生活困難。九、退休人員活動(dòng)管理1.活動(dòng)場(chǎng)所管理衛(wèi)生院應(yīng)提供必要的退休人員活動(dòng)場(chǎng)所，如活動(dòng)室、會(huì)議室、閱覽室等，并配備相應(yīng)的設(shè)施設(shè)備。活動(dòng)場(chǎng)所應(yīng)保持清潔、衛(wèi)生、安全，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保退休人員活動(dòng)的正常開展。2.活動(dòng)組織管理退休人員開展活動(dòng)時(shí)，應(yīng)提前向退管辦公室提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后，方可組織開展。活動(dòng)組織過程中，應(yīng)明確活動(dòng)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)和安全保障工作，確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行。3.活動(dòng)安全管理加強(qiáng)退休人員活動(dòng)的安全管理，制定安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，確保退休人員活動(dòng)的安全。活動(dòng)前應(yīng)對(duì)活動(dòng)場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行安全檢查，排除安全隱患?；顒?dòng)過程中，應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)安全保障工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全問題。十、退休人員信訪工作1.信訪受理設(shè)立退休人員信訪接待窗口，明確專人負(fù)責(zé)退休人員信訪接待工作。對(duì)退休人員來信、來訪反映的問題，應(yīng)認(rèn)真受理，做好記錄，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理。2.信訪處理對(duì)退休人員反映的問題，應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定和程序進(jìn)行處理，及時(shí)給予答復(fù)。對(duì)能夠當(dāng)場(chǎng)解決的問題，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)予以解決；對(duì)需要調(diào)查核實(shí)的問題，應(yīng)及時(shí)組織調(diào)查核實(shí)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給