PAGE衛(wèi)生間清掃管理制度一、總則1.目的為了確保公司衛(wèi)生間環(huán)境整潔、衛(wèi)生，為員工和來訪人員提供良好的使用條件，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域、公共區(qū)域及各樓層衛(wèi)生間。3.職責(zé)分工行政部門：負(fù)責(zé)衛(wèi)生間清掃工作的整體規(guī)劃、監(jiān)督與考核，確保清掃工作按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。保潔人員：按照規(guī)定的時間、流程和標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)衛(wèi)生間的日常清掃、消毒及相關(guān)用品的補(bǔ)充。二、清掃標(biāo)準(zhǔn)1.地面保持地面干凈，無明顯污漬、水漬、腳印等。每日使用清潔劑進(jìn)行拖地，定期進(jìn)行深度清潔，去除頑固污漬。2.洗手臺臺面清潔，無水漬、污漬，鏡子明亮無水印。水龍頭、皂液器等設(shè)施擦拭干凈，無污垢。洗手池內(nèi)無雜物堵塞，排水暢通。3.便器馬桶內(nèi)外清潔，無污漬、異味，沖水后無殘留污垢。定期對便器進(jìn)行消毒，防止細(xì)菌滋生。4.小便池池壁清潔，無尿垢、污漬。定期投放除臭劑，保持空氣清新。5.墻壁墻壁表面無灰塵、污漬、涂鴉。定期進(jìn)行擦拭，保持墻面整潔。6.門窗衛(wèi)生間門窗玻璃干凈透明。窗框、門框無灰塵、污漬。7.垃圾桶垃圾桶及時清理，垃圾袋更換及時，無滿溢現(xiàn)象。垃圾桶周邊地面保持清潔，無垃圾散落。三、清掃流程1.準(zhǔn)備工作保潔人員在開始清掃前，需穿戴好工作服、工作帽、口罩等防護(hù)用品。準(zhǔn)備好清掃所需的工具和清潔劑，如拖把、抹布、清潔劑、消毒劑、垃圾袋等。2.清掃順序先清掃地面，從衛(wèi)生間門口開始，逐步向里清掃，避免遺漏。依次擦拭洗手臺、便器、小便池、墻壁、門窗等部位。最后清理垃圾桶，更換垃圾袋。3.具體操作地面清掃：先用掃帚將地面垃圾清掃干凈，然后用拖把蘸取適量清潔劑拖地，拖完后用清水沖洗拖把并擰干，再用清水拖地一遍，確保地面無清潔劑殘留。洗手臺清潔：用濕抹布擦拭臺面、水龍頭、皂液器等，去除污漬后用干抹布擦干。用專用玻璃清潔劑擦拭鏡子，使其明亮清晰。便器清潔：先將馬桶內(nèi)的水排盡，然后用馬桶刷蘸取適量清潔劑刷洗馬桶內(nèi)外，包括馬桶蓋、馬桶圈等部位，刷洗完畢后用清水沖洗干凈，再用消毒水對馬桶進(jìn)行消毒。小便池清潔：用專用清潔劑噴灑在小便池內(nèi)壁，用刷子輕輕刷洗，去除尿垢后用清水沖洗干凈。定期投放除臭劑。墻壁清潔：用濕抹布自上而下擦拭墻壁，去除灰塵和污漬。對于頑固污漬，可使用適量清潔劑進(jìn)行擦拭。門窗清潔：用濕抹布擦拭門窗玻璃，去除灰塵和污漬，然后用干抹布擦干。用濕布擦拭窗框、門框，保持干凈。垃圾桶清理：將垃圾桶內(nèi)的垃圾倒入垃圾袋中，扎緊袋口后放入指定地點。用清潔劑擦拭垃圾桶內(nèi)外，然后套上新的垃圾袋。四、清掃時間1.日常清掃工作日期間，保潔人員需在上班前完成衛(wèi)生間的首次清掃，確保衛(wèi)生間在上班時干凈整潔。每隔2小時對衛(wèi)生間進(jìn)行一次巡回清掃，及時清理垃圾和污漬，保持衛(wèi)生間環(huán)境良好。2.特殊時段清掃在公司會議、活動等特殊時段前后，保潔人員需提前對相關(guān)衛(wèi)生間進(jìn)行重點清掃和消毒，確保使用環(huán)境符合要求。根據(jù)實際使用情況，靈活安排清掃時間，保證衛(wèi)生間隨時處于清潔狀態(tài)。五、消毒要求1.消毒頻率每日對衛(wèi)生間的便器、小便池、洗手臺等重點部位進(jìn)行消毒。每周對衛(wèi)生間進(jìn)行一次全面消毒，包括地面、墻壁、門窗等。2.消毒方法便器、小便池消毒：使用含氯消毒劑按照規(guī)定比例稀釋后，用消毒水沖洗或擦拭消毒部位，作用一定時間后用清水沖洗干凈。洗手臺消毒：用含氯消毒劑擦拭臺面、水龍頭等設(shè)施，消毒后用清水擦拭干凈。地面、墻壁消毒：將含氯消毒劑稀釋后，用拖把或噴霧器進(jìn)行噴灑消毒，作用一定時間后用清水沖洗或擦拭干凈?？諝庀荆嚎刹捎猛L(fēng)換氣或使用空氣消毒劑進(jìn)行消毒，保持衛(wèi)生間空氣清新。3.消毒記錄保潔人員需對每次消毒情況進(jìn)行記錄，包括消毒時間、消毒部位、消毒劑名稱及濃度、消毒人員等信息。消毒記錄保存期限不少于一年，以備查閱。六、用品管理1.用品配備衛(wèi)生間內(nèi)應(yīng)配備充足的清潔用品和衛(wèi)生用品，如清潔劑、消毒劑、衛(wèi)生紙、洗手液、擦手紙、垃圾袋等。根據(jù)衛(wèi)生間的使用頻率和實際需求，合理確定用品的配備數(shù)量，并定期進(jìn)行檢查和補(bǔ)充。2.用品存放清潔用品和衛(wèi)生用品應(yīng)存放在專門的儲物間或柜子內(nèi)，保持干燥、通風(fēng)，避免陽光直射。不同類型的用品應(yīng)分類存放，并有明顯的標(biāo)識，便于識別和取用。3.用品使用保潔人員應(yīng)按照規(guī)定的方法和用量使用清潔用品和衛(wèi)生用品，避免浪費。定期檢查用品的質(zhì)量和有效期，及時更換過期用品，并做好記錄。七、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查行政部門定期對衛(wèi)生間清掃情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，可采用日常巡查、不定期抽查等方式。監(jiān)督檢查內(nèi)容包括清掃標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、消毒情況、用品管理情況等。對于發(fā)現(xiàn)的問題，及時記錄并通知保潔人員進(jìn)行整改。2.考核機(jī)制建立衛(wèi)生間清掃工作考核機(jī)制，對保潔人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行量化考核?？己酥笜?biāo)包括衛(wèi)生間清潔質(zhì)量、清掃及時性、消毒規(guī)范性、用品管理等方面。根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員給予獎勵，對不達(dá)標(biāo)的保潔人員進(jìn)行批評教育、扣減績效等處理。3.意見反饋鼓勵員工對衛(wèi)生間清掃情況提出意見和建議，行政部門應(yīng)及時收集并反饋給保潔人員，以便及時改進(jìn)工作。設(shè)立意見反饋渠道，如意見箱、電子郵箱等，方便員工反映問題。八、培訓(xùn)與教育1.培訓(xùn)內(nèi)容定期組織保潔人員進(jìn)行衛(wèi)生間清掃和消毒知識培訓(xùn)，包括清掃標(biāo)準(zhǔn)、流程、消毒方法、安全注意事項等。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)結(jié)合實際工作案例，注重實用性和操作性。2.培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、視頻教學(xué)等多種形式。邀請專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高培訓(xùn)的專業(yè)性和權(quán)威性。3.教育宣傳加強(qiáng)對員工的衛(wèi)生教育宣傳，引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，愛護(hù)衛(wèi)生間設(shè)施和環(huán)境。在衛(wèi)生間張貼衛(wèi)生宣傳標(biāo)語，提醒員工保持衛(wèi)生間清潔。九、應(yīng)急處理1.突發(fā)事件處理如衛(wèi)生間發(fā)生堵塞、漏水等突發(fā)事件，保潔人員應(yīng)及時報告行政部門，并采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理。對于堵塞問題，應(yīng)盡快疏通管道，恢復(fù)正常使用；對于漏水問題，應(yīng)及時查找漏水點，進(jìn)行維修處理，避免造成更大損失。2.疫情防控應(yīng)急措施在疫情防控期間，嚴(yán)格按照疫情防控要求加強(qiáng)