PAGE機場環(huán)境衛(wèi)生制度一、總則1.目的為了加強機場環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的候機環(huán)境，保障旅客、員工的健康和機場的正常運營，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于機場內(nèi)所有區(qū)域，包括候機樓、跑道、停機坪、行李處理區(qū)、公共區(qū)域、辦公區(qū)域、員工宿舍等。3.職責分工機場管理部門負責環(huán)境衛(wèi)生制度的制定、監(jiān)督和考核，協(xié)調(diào)各部門之間的環(huán)境衛(wèi)生工作。保潔部門負責機場內(nèi)日常的清掃、保潔工作，包括地面清潔、衛(wèi)生間維護、垃圾清運等。各運營部門負責本部門區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理，保持設施設備的清潔，配合保潔部門做好環(huán)境衛(wèi)生工作。旅客和員工應遵守機場環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定，愛護公共環(huán)境，不隨地吐痰、不亂扔垃圾。二、環(huán)境衛(wèi)生標準1.候機樓地面干凈整潔，無污漬、水漬、口香糖跡等，定期進行深度清潔和打蠟保養(yǎng)。墻面、天花板無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，裝飾物品完好無損、清潔干凈。衛(wèi)生間設施齊全、完好，清潔衛(wèi)生，無異味，衛(wèi)生紙、洗手液等供應充足。垃圾桶、煙灰缸等垃圾容器及時清理，保持外觀清潔，垃圾不外露。候機區(qū)域的座椅、扶手、行李推車等設施定期擦拭，保持干凈。商業(yè)區(qū)域的柜臺、貨架等擺放整齊，清潔衛(wèi)生，商品陳列有序。2.跑道和停機坪跑道保持干凈，無雜物、垃圾，定期進行清掃和檢查。停機坪地面清潔，機位周圍無油污、水漬，飛機停放區(qū)域保持整潔。跑道和停機坪的標志、標線清晰，無損壞、褪色現(xiàn)象。3.行李處理區(qū)行李輸送帶、分揀設備等保持清潔，定期進行維護和消毒。行李處理區(qū)域地面干凈，無行李遺留、垃圾堆積。行李寄存處環(huán)境整潔，設施完好，物品擺放有序。4.公共區(qū)域廣場、停車場等公共區(qū)域地面平整、干凈，無明顯垃圾和積水。綠化區(qū)域定期修剪、澆水、施肥，保持植物生長良好，無雜草叢生。公共休息區(qū)、吸煙區(qū)等設施清潔，環(huán)境舒適。5.辦公區(qū)域辦公室桌面、文件柜等擺放整齊，文件資料歸類有序，無灰塵。辦公區(qū)域地面、墻面清潔，門窗玻璃明亮。會議室、洽談室等使用后及時清理，保持整潔。6.員工宿舍宿舍內(nèi)床鋪、桌椅等擺放整齊，個人物品整理有序。地面、墻面干凈，衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，無異味。宿舍內(nèi)保持通風良好，定期進行消毒。三、環(huán)境衛(wèi)生管理措施1.日常清掃保潔保潔部門制定詳細的清掃保潔作業(yè)計劃，明確各區(qū)域的清掃頻次和標準。按照作業(yè)計劃，定時對機場內(nèi)各區(qū)域進行清掃，包括地面清掃、衛(wèi)生間清潔、垃圾清運等。在航班起降間隙、旅客流量較小的時間段，對候機樓等人員密集區(qū)域進行重點清掃和保潔。2.衛(wèi)生檢查與考核機場管理部門定期對機場環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，采用日常巡查、專項檢查等方式。制定衛(wèi)生檢查標準和評分細則，對各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生狀況進行量化評分。將衛(wèi)生檢查結果與各部門的績效考核掛鉤，對環(huán)境衛(wèi)生不達標的部門進行通報批評，并責令限期整改。3.設施設備維護各部門負責本部門區(qū)域內(nèi)設施設備的日常維護，確保其正常運行和清潔衛(wèi)生。定期對機場內(nèi)的清潔設備、垃圾處理設備等進行檢查、維修和保養(yǎng)，保證設備完好率。對衛(wèi)生間的水龍頭、馬桶等設施及時進行維修和更換，確保使用功能正常。4.垃圾處理與清運合理設置垃圾桶、垃圾堆放點等垃圾收集設施，確保布局合理且不影響環(huán)境衛(wèi)生。垃圾清運人員按照規(guī)定的時間和路線，及時將垃圾運至指定的垃圾處理場，做到日產(chǎn)日清。對垃圾進行分類收集和處理，可回收垃圾進行回收利用，有害垃圾按照相關規(guī)定進行妥善處置。5.消毒與防疫根據(jù)衛(wèi)生防疫要求，定期對機場內(nèi)人員密集區(qū)域、公共設施等進行消毒。在傳染病流行期間，加強消毒頻次和范圍，采取有效的防疫措施，防止疫情傳播。為保潔人員配備必要的防護用品，保障其在作業(yè)過程中的安全和健康。四、環(huán)境衛(wèi)生宣傳與教育1.宣傳引導在機場內(nèi)通過廣播、顯示屏、宣傳欄等多種形式，宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識和文明行為規(guī)范。制作宣傳海報、宣傳冊等資料，向旅客和員工發(fā)放，提高環(huán)境衛(wèi)生意識。在候機樓、公共區(qū)域等顯著位置設置溫馨提示牌，提醒旅客和員工愛護環(huán)境。2.員工培訓定期組織保潔人員、各運營部門員工參加環(huán)境衛(wèi)生培訓，提高其業(yè)務技能和責任意識。培訓內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生標準、清掃保潔操作規(guī)范、消毒防疫知識等。通過培訓，使員工熟悉環(huán)境衛(wèi)生制度和工作要求，掌握正確的作業(yè)方法和技能。3.旅客教育在旅客辦理登機手續(xù)、候機等過程中，適時向旅客宣傳環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定，引導旅客文明出行。對違反環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定的旅客進行耐心勸導，告知其應遵守的規(guī)定和愛護環(huán)境的重要性。五、環(huán)境衛(wèi)生應急管理1.應急預案制定針對可能出現(xiàn)的突發(fā)環(huán)境衛(wèi)生事件，如大面積污染、傳染病爆發(fā)等，制定應急預案。應急預案應明確應急組織機構、職責分工、應急響應程序、處置措施等內(nèi)容。2.應急物資儲備儲備充足的應急物資，如清潔用品、消毒藥品、防護用品等，并定期進行檢查和更新。確保應急物資存放地點明確、標識清晰，便于在應急情況下快速調(diào)配使用。3.應急處置流程當發(fā)生突發(fā)環(huán)境衛(wèi)生事件時，立即啟動應急預案，各部門按照職責分工迅速開展應急處置工作。及時清理污染區(qū)域，采取有效