PAGE道路衛(wèi)生督查制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司/組織所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)道路衛(wèi)生管理，提高道路環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，營(yíng)造整潔、美觀、舒適的環(huán)境，特制定本督查制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織所管轄的所有道路及附屬區(qū)域的衛(wèi)生督查工作。（三）職責(zé)分工1.督查部門負(fù)責(zé)制定道路衛(wèi)生督查計(jì)劃、組織實(shí)施督查工作、匯總分析督查結(jié)果，并提出整改意見和建議。2.環(huán)衛(wèi)作業(yè)部門負(fù)責(zé)按照道路衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求，進(jìn)行日常清掃、保潔、垃圾清運(yùn)等作業(yè)，對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改。3.其他相關(guān)部門配合督查部門和環(huán)衛(wèi)作業(yè)部門做好道路衛(wèi)生管理工作，如提供必要的協(xié)助、對(duì)涉及本部門的問題進(jìn)行整改等。二、道路衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）路面清潔1.道路路面應(yīng)保持整潔，無(wú)明顯垃圾、雜物、污水、油污等。2.人行道、非機(jī)動(dòng)車道應(yīng)干凈整潔，無(wú)積塵、無(wú)痰跡、無(wú)果皮紙屑等。3.道路隔離帶、綠化帶內(nèi)無(wú)垃圾、雜物，花草樹木無(wú)明顯積塵。（二）垃圾收集與清運(yùn)1.垃圾桶、果皮箱等垃圾收集容器應(yīng)完好無(wú)損，擺放整齊，周邊無(wú)散落垃圾。2.垃圾應(yīng)及時(shí)收集、清運(yùn)，做到日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾堆積現(xiàn)象。3.垃圾運(yùn)輸過程中應(yīng)密閉，無(wú)垃圾泄漏、拋灑等情況。（三）公共設(shè)施清潔1.公交站臺(tái)、交通指示牌、路燈桿等公共設(shè)施應(yīng)定期清潔，無(wú)明顯污漬、灰塵。2.道路上的井蓋、雨水箅子等設(shè)施應(yīng)保持清潔，無(wú)堵塞、無(wú)雜物。（四）衛(wèi)生死角清理1.道路兩側(cè)的墻角、邊溝、涵洞、橋下等衛(wèi)生死角應(yīng)定期清理，無(wú)垃圾、雜物堆積。2.廢棄建筑物、閑置場(chǎng)地等應(yīng)進(jìn)行有效管理，無(wú)垃圾亂倒現(xiàn)象。三、督查方式與頻率（一）日常巡查督查人員每天對(duì)所管轄道路進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理道路衛(wèi)生問題。（二）定期檢查每周至少組織一次全面的道路衛(wèi)生檢查，對(duì)道路衛(wèi)生狀況進(jìn)行詳細(xì)評(píng)估。（三）專項(xiàng)督查針對(duì)重要活動(dòng)、節(jié)假日等特殊時(shí)期，或?qū)χ攸c(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)路段進(jìn)行專項(xiàng)督查，確保道路衛(wèi)生質(zhì)量。（四）群眾監(jiān)督設(shè)立舉報(bào)電話、郵箱等，接受群眾對(duì)道路衛(wèi)生問題的舉報(bào)和監(jiān)督，及時(shí)處理群眾反映的問題。四、督查內(nèi)容與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（一）路面清潔情況（40分）1.路面無(wú)明顯垃圾、雜物（20分）發(fā)現(xiàn)一處垃圾或雜物扣1分，累計(jì)扣分不超過20分。2.人行道、非機(jī)動(dòng)車道干凈整潔（10分）有積塵、痰跡、果皮紙屑等現(xiàn)象一處扣0.5分，累計(jì)扣分不超過10分。3.道路隔離帶、綠化帶內(nèi)無(wú)垃圾、雜物（10分）發(fā)現(xiàn)一處垃圾或雜物扣1分，累計(jì)扣分不超過10分。（二）垃圾收集與清運(yùn)情況（30分）1.垃圾收集容器完好無(wú)損、擺放整齊（10分）容器損壞一處扣1分，擺放不整齊一處扣0.5分，累計(jì)扣分不超過10分。2.垃圾及時(shí)收集、清運(yùn)，無(wú)堆積（15分）發(fā)現(xiàn)一處垃圾堆積扣1分，累計(jì)扣分不超過15分。3.垃圾運(yùn)輸密閉，無(wú)泄漏、拋灑（5分）發(fā)現(xiàn)一次泄漏或拋灑扣1分，累計(jì)扣分不超過5分。（三）公共設(shè)施清潔情況（20分）1.公交站臺(tái)、交通指示牌、路燈桿等清潔（10分）有明顯污漬、灰塵一處扣1分，累計(jì)扣分不超過10分。2.井蓋、雨水箅子等設(shè)施清潔，無(wú)堵塞、雜物（10分）發(fā)現(xiàn)一處堵塞或有雜物扣1分，累計(jì)扣分不超過10分。（四）衛(wèi)生死角清理情況（10分）1.衛(wèi)生死角無(wú)垃圾、雜物堆積（5分）發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生死角有垃圾、雜物堆積扣1分，累計(jì)扣分不超過5分。2.廢棄建筑物、閑置場(chǎng)地管理有效，無(wú)垃圾亂倒（5分）發(fā)現(xiàn)一處垃圾亂倒扣1分，累計(jì)扣分不超過5分。五、督查結(jié)果處理（一）現(xiàn)場(chǎng)整改督查人員在巡查或檢查過程中發(fā)現(xiàn)的一般性道路衛(wèi)生問題，應(yīng)要求環(huán)衛(wèi)作業(yè)部門現(xiàn)場(chǎng)立即整改。（二）限期整改對(duì)于較為嚴(yán)重的道路衛(wèi)生問題，督查部門應(yīng)下達(dá)限期整改通知書，明確整改要求和期限，環(huán)衛(wèi)作業(yè)部門應(yīng)按照要求進(jìn)行整改，并在期限內(nèi)將整改情況書面報(bào)告督查部門。（三）通報(bào)批評(píng)對(duì)整改不力或多次出現(xiàn)道路衛(wèi)生問題的環(huán)衛(wèi)作業(yè)部門，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并納入績(jī)效考核。（四）責(zé)任追究對(duì)于因道路衛(wèi)生問題造成不良影響或嚴(yán)重后果的，按照公司/組織相關(guān)規(guī)定追究相關(guān)部門和人員的責(zé)任。六、信息溝通與反饋（一）建立督查工作臺(tái)賬督查部門應(yīng)建立詳細(xì)的道路衛(wèi)生督查工作臺(tái)賬，記錄每次督查的時(shí)間、地點(diǎn)、問題描述、整改情況等信息。（二）定期召開工作會(huì)議定期召開道路衛(wèi)生管理工作會(huì)議，通報(bào)督查結(jié)果，分析存在的問題，研究解決措施，部署下一階段工作任務(wù)。（三）及時(shí)反饋整改情況環(huán)衛(wèi)作業(yè)部門應(yīng)及時(shí)將整改情況反饋給督查部門，督查部門對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保問題得到徹底解決。七、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.定期組織環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員進(jìn)行道路衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)規(guī)范等方面的培訓(xùn)，提高作業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平和責(zé)任意識(shí)。2.對(duì)督查人員進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)、督查方法和技巧等方面的培訓(xùn)，提升督查工作能力。（二）宣傳1.通過多種渠道，如宣傳欄、網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等，宣傳道路衛(wèi)生管理的重要性，提高廣大市民的