PAGE乒乓球館衛(wèi)生制度一、總則1.目的為了確保乒乓球館的環(huán)境衛(wèi)生，為顧客提供一個(gè)安全、舒適、整潔的運(yùn)動(dòng)環(huán)境，特制定本衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于本乒乓球館內(nèi)的所有區(qū)域，包括球臺(tái)區(qū)、休息區(qū)、更衣室、衛(wèi)生間、儲(chǔ)物區(qū)等。3.職責(zé)分工館內(nèi)工作人員應(yīng)按照本制度的要求，負(fù)責(zé)各自工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔和維護(hù)。設(shè)立衛(wèi)生管理小組，由館長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查本制度的執(zhí)行情況，并定期對(duì)館內(nèi)衛(wèi)生狀況進(jìn)行評(píng)估。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求球臺(tái)區(qū)1.球臺(tái)表面每日使用前，用干凈的濕抹布擦拭球臺(tái)表面，清除灰塵、汗?jié)n等污漬。定期使用專用的乒乓球臺(tái)清潔劑進(jìn)行深度清潔，確保球臺(tái)表面無(wú)異味、無(wú)殘留污漬。檢查球臺(tái)的平整度和彈性，如有損壞或異常，應(yīng)及時(shí)報(bào)修。2.球網(wǎng)及支架每次使用后，清理球網(wǎng)上的灰塵和雜物。定期檢查球網(wǎng)的固定情況，確保球網(wǎng)安裝牢固，無(wú)松動(dòng)或損壞。支架表面保持清潔，無(wú)灰塵、污漬。3.地面每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后，使用掃帚清掃地面，清除乒乓球、紙屑等雜物。定期使用拖把拖地，保持地面干凈、整潔，無(wú)明顯腳印和污漬。如有水漬或污漬，應(yīng)及時(shí)清理，防止滑倒事故發(fā)生。休息區(qū)1.桌椅每日擦拭桌椅表面，清除灰塵和污漬。定期檢查桌椅的完好情況，如有損壞應(yīng)及時(shí)維修或更換。2.地面及周邊區(qū)域保持休息區(qū)地面清潔，每日清掃，定期拖地。清理休息區(qū)周邊的垃圾桶，確保垃圾及時(shí)清理，無(wú)異味。檢查休息區(qū)的通風(fēng)情況，保持空氣清新。更衣室1.衣柜定期清理衣柜內(nèi)部，清除灰塵和雜物。檢查衣柜的門(mén)鎖和拉手，確保使用正常。保持衣柜外部清潔，無(wú)污漬、無(wú)損壞。2.地面及墻面每日拖地，保持地面干凈、無(wú)水漬。定期擦拭墻面，清除污漬和灰塵，保持墻面整潔。3.通風(fēng)設(shè)施確保更衣室通風(fēng)良好，定期檢查通風(fēng)設(shè)備，保證其正常運(yùn)行。衛(wèi)生間1.洗手臺(tái)每日清潔洗手臺(tái)臺(tái)面，清除水漬、污漬和雜物。擦拭水龍頭、洗手液瓶等，保持其干凈、無(wú)污漬。定期清理洗手臺(tái)下的柜子，保持柜子內(nèi)部整潔。2.便器每次使用后，及時(shí)沖洗便器，確保無(wú)殘留污漬。定期使用專用清潔劑對(duì)便器進(jìn)行消毒，防止細(xì)菌滋生。檢查便器的沖水裝置，保證其正常工作。3.地面及墻面每日拖地，保持衛(wèi)生間地面干燥、清潔，無(wú)積水和污漬。定期擦拭墻面，清除污漬和水漬，保持墻面潔白。4.垃圾桶及時(shí)清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾桶，保持垃圾桶內(nèi)無(wú)垃圾溢出。定期對(duì)垃圾桶進(jìn)行消毒處理，防止異味和細(xì)菌傳播。儲(chǔ)物區(qū)1.貨架及物品擺放定期整理貨架，保持貨物擺放整齊、有序。清理貨架上的灰塵和雜物，確保貨物不受污染。檢查儲(chǔ)物區(qū)內(nèi)的物品，及時(shí)清理過(guò)期或損壞的物品。2.地面及周邊保持儲(chǔ)物區(qū)地面清潔，每日清掃，定期拖地。清理儲(chǔ)物區(qū)周邊的通道，確保通道暢通無(wú)阻。三、清潔流程與時(shí)間安排日常清潔流程1.營(yíng)業(yè)前工作人員提前到達(dá)球館，對(duì)各自負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行初步清潔，包括清掃地面、擦拭桌椅、檢查衛(wèi)生設(shè)施等。開(kāi)啟通風(fēng)設(shè)備，確保館內(nèi)空氣流通。2.營(yíng)業(yè)中每小時(shí)對(duì)球臺(tái)區(qū)、休息區(qū)等公共區(qū)域進(jìn)行一次巡查，及時(shí)清理垃圾和雜物，保持環(huán)境整潔。隨時(shí)清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾和污漬，確保衛(wèi)生間衛(wèi)生狀況良好。3.營(yíng)業(yè)結(jié)束后關(guān)閉球館所有設(shè)備電源。全面清掃球館內(nèi)所有區(qū)域，包括地面、球臺(tái)、桌椅、衛(wèi)生間等，清除當(dāng)日產(chǎn)生的垃圾和污漬。對(duì)球臺(tái)進(jìn)行深度清潔和保養(yǎng)，擦拭球網(wǎng)及支架。清理更衣室和儲(chǔ)物區(qū)，整理物品，清潔地面和墻面。定期清潔流程1.每周對(duì)球館內(nèi)所有區(qū)域進(jìn)行一次全面的深度清潔，包括天花板、墻角、門(mén)窗等平時(shí)容易忽略的部位。對(duì)衛(wèi)生間的便器、洗手臺(tái)等進(jìn)行深度消毒。檢查通風(fēng)設(shè)備的濾網(wǎng)，如有堵塞及時(shí)清洗或更換。2.每月對(duì)球臺(tái)進(jìn)行全面檢查和維護(hù)，包括檢查球臺(tái)的彈性、平整度等，如有必要進(jìn)行調(diào)整或維修。徹底清潔更衣室的衣柜內(nèi)部和外部，對(duì)更衣室進(jìn)行全面消毒。清理儲(chǔ)物區(qū)的貨架，盤(pán)點(diǎn)貨物，清理過(guò)期或損壞物品。3.每季度對(duì)館內(nèi)的墻面、地面進(jìn)行全面檢查，如有磨損或損壞及時(shí)修復(fù)。檢查消防設(shè)施和衛(wèi)生設(shè)施的完好情況，確保其正常運(yùn)行。對(duì)館內(nèi)的窗簾、沙發(fā)套等進(jìn)行清洗或更換。四、衛(wèi)生檢查與監(jiān)督1.衛(wèi)生管理小組檢查衛(wèi)生管理小組每日對(duì)球館衛(wèi)生狀況進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整改。每周組織一次全面的衛(wèi)生檢查，按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各個(gè)區(qū)域進(jìn)行詳細(xì)檢查，并做好檢查記錄。2.顧客監(jiān)督在球館內(nèi)顯著位置公布衛(wèi)生監(jiān)督電話和郵箱，鼓勵(lì)顧客對(duì)衛(wèi)生問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督和反饋。對(duì)于顧客提出的衛(wèi)生問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)處理并給予答復(fù)，處理結(jié)果要向顧客反饋。五、衛(wèi)生培訓(xùn)與教育1.新員工培訓(xùn)新員工入職時(shí)，必須接受衛(wèi)生制度培訓(xùn)，了解衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和清潔流程。培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生制度的各項(xiàng)規(guī)定、各區(qū)域的衛(wèi)生要求、清潔工具的使用方法等。培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)新員工進(jìn)行考核，確保其掌握衛(wèi)生制度的相關(guān)知識(shí)和技能。2.定期培訓(xùn)定期組織全體員工進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的衛(wèi)生意識(shí)和清潔技能。培訓(xùn)內(nèi)容可以包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)更新、清潔技巧等方面。通過(guò)培訓(xùn)，使員工了解衛(wèi)生工作的重要性，掌握正確的清潔方法，確保衛(wèi)生制度的有效執(zhí)行。六、消毒與防疫措施1.消毒用品與方法在球館內(nèi)配備必要的消毒用品，如消毒劑、消毒濕巾、酒精等。對(duì)公共區(qū)域的桌椅、球臺(tái)、門(mén)把手等經(jīng)常接觸的部位，每日使用消毒濕巾進(jìn)行擦拭消毒。對(duì)衛(wèi)生間、更衣室等人員密集區(qū)域，定期使用消毒劑進(jìn)行噴霧消毒或擦拭消毒。對(duì)于球網(wǎng)、球拍等器材，可根據(jù)需要使用專用的消毒設(shè)備或消毒劑進(jìn)行消毒處理。2.防疫措施在球館入口處設(shè)置體溫檢測(cè)點(diǎn)，對(duì)進(jìn)入球館的人員進(jìn)行體溫檢測(cè)，體溫正常方可進(jìn)入。要求顧客和員工佩戴口罩，保持社交距離。加強(qiáng)館內(nèi)通風(fēng)換氣，保持空氣流通。定期對(duì)館內(nèi)環(huán)境進(jìn)行核酸檢測(cè)，確保環(huán)境安全。七、獎(jiǎng)懲制度1.獎(jiǎng)勵(lì)制度對(duì)于在衛(wèi)生工作中表現(xiàn)突出的員工，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)金等。獎(jiǎng)勵(lì)可以根據(jù)員工的工作態(tài)度、清潔質(zhì)量、創(chuàng)新清潔方法等方面進(jìn)行評(píng)定。2.懲罰制度對(duì)于違反衛(wèi)生制度的員工，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、罰款、警告、辭退等處