PAGE打掃衛(wèi)生工作制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范公司/組織內(nèi)的打掃衛(wèi)生工作，確保工作場所環(huán)境整潔、衛(wèi)生，為員工提供良好的工作條件，保障員工身體健康，維護(hù)公司/組織形象，促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開展。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、公共區(qū)域等場所的打掃衛(wèi)生工作。3.職責(zé)分工行政部門負(fù)責(zé)制定和完善打掃衛(wèi)生工作制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。定期組織對公司/組織內(nèi)衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和評估，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促整改。協(xié)調(diào)安排打掃衛(wèi)生所需的物資采購、設(shè)備維護(hù)等工作。各部門負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域及責(zé)任區(qū)域的日常打掃衛(wèi)生工作，確保區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔。教育和引導(dǎo)本部門員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，遵守公司/組織的衛(wèi)生制度。配合行政部門開展衛(wèi)生檢查工作，對提出的整改意見及時(shí)落實(shí)整改。保潔人員按照規(guī)定的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)公司/組織內(nèi)公共區(qū)域的日常打掃、清潔工作，包括地面清掃、門窗擦拭、衛(wèi)生間清潔等。及時(shí)清理垃圾和廢棄物，確保垃圾日產(chǎn)日清，并做好垃圾分類工作。負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生工具的保管和維護(hù)，定期對工具進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，確保工具完好可用。二、打掃衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及要求辦公區(qū)域1.桌面保持桌面整潔，文件、辦公用品擺放整齊有序。不得堆放與工作無關(guān)的雜物，私人物品應(yīng)放置在指定區(qū)域。2.地面地面無灰塵、無污漬、無水漬，定期進(jìn)行清掃和拖地。地毯應(yīng)保持干凈，定期吸塵，如有污漬及時(shí)清理。3.門窗門窗玻璃干凈明亮，無灰塵、無污漬。窗框、窗臺擦拭干凈，無灰塵堆積。定期檢查門窗的密封性，如有損壞及時(shí)報(bào)修。4.文件柜文件柜表面清潔，無灰塵、無污漬。文件資料分類存放，標(biāo)識清晰，便于查找。定期對文件進(jìn)行整理和歸檔，清理過期或無用的文件。5.電腦及周邊設(shè)備電腦主機(jī)、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)等設(shè)備表面保持清潔，定期擦拭，避免灰塵積累影響設(shè)備性能。周邊設(shè)備如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等也應(yīng)保持干凈，及時(shí)清理設(shè)備上的紙屑和灰塵。6.會議室會議結(jié)束后，及時(shí)清理桌面、地面，將椅子擺放整齊。定期對會議室進(jìn)行全面清潔，包括墻面、天花板、空調(diào)等部位，確保會議室環(huán)境整潔。生產(chǎn)車間1.生產(chǎn)設(shè)備設(shè)備表面無油污、無灰塵，定期進(jìn)行擦拭和保養(yǎng)。設(shè)備周圍地面保持干凈，無雜物堆積，確保設(shè)備正常運(yùn)行和操作人員安全。2.生產(chǎn)區(qū)域地面地面保持清潔，無油污、無積水、無雜物。生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢料、邊角料等應(yīng)及時(shí)清理，分類存放，不得隨意丟棄在車間地面。3.原材料及成品堆放區(qū)原材料和成品應(yīng)分類堆放整齊，標(biāo)識清晰。堆放區(qū)域地面保持干凈，通道暢通無阻。定期對原材料和成品進(jìn)行盤點(diǎn)和整理，確保庫存管理規(guī)范。4.通風(fēng)設(shè)備通風(fēng)口、通風(fēng)管道定期清理，確保通風(fēng)良好，無堵塞現(xiàn)象。及時(shí)排除車間內(nèi)的異味和有害氣體，保障員工的工作環(huán)境健康。5.消防設(shè)施消防設(shè)施表面保持清潔，無灰塵、無污漬。定期檢查消防設(shè)施的完好性，確保其正常運(yùn)行，嚴(yán)禁遮擋、挪用消防設(shè)施。公共區(qū)域1.走廊及樓梯走廊和樓梯地面干凈整潔，扶手擦拭光亮，無灰塵、無污漬。定期清掃樓梯間的垃圾，保持通道暢通。2.衛(wèi)生間衛(wèi)生間地面、墻面、洗手臺等部位保持清潔，無異味。便池、馬桶定期消毒，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足。垃圾桶及時(shí)清理，垃圾袋定期更換。3.電梯電梯轎廂內(nèi)部地面、墻面、按鈕等部位保持清潔，無污漬、無灰塵。定期對電梯進(jìn)行全面清潔和消毒，確保電梯運(yùn)行環(huán)境良好。4.茶水間茶水間桌面、地面保持干凈，飲水機(jī)、咖啡機(jī)等設(shè)備定期清潔，周圍無污漬。垃圾桶及時(shí)清理，茶葉、咖啡渣等廢棄物不得隨意丟棄在桌面或地面。5.公共區(qū)域綠化公共區(qū)域的綠植應(yīng)定期澆水、修剪，保持植物生長良好，無枯萎、病蟲害現(xiàn)象。及時(shí)清理綠植周圍的落葉和雜物，保持綠化區(qū)域整潔美觀。三、打掃衛(wèi)生工作流程日常打掃流程1.準(zhǔn)備工作保潔人員每天上班前，應(yīng)檢查所需的打掃衛(wèi)生工具是否齊全、完好，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等。同時(shí)，準(zhǔn)備好垃圾袋、垃圾桶等清潔用品。2.區(qū)域清掃按照規(guī)定的打掃衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求，依次對各區(qū)域進(jìn)行清掃。先從公共區(qū)域開始，如走廊、樓梯、衛(wèi)生間等，然后再打掃辦公區(qū)域和生產(chǎn)車間。清掃過程中，應(yīng)注意清理地面的灰塵、雜物、污漬等，擦拭門窗、桌面、文件柜等表面。3.垃圾清理將清掃過程中收集到的垃圾裝入垃圾袋，扎緊袋口，統(tǒng)一運(yùn)至指定的垃圾存放點(diǎn)。對于可回收垃圾和有害垃圾，應(yīng)按照垃圾分類要求進(jìn)行分類存放，定期交由專業(yè)回收公司處理。4.收尾工作打掃完畢后，檢查各區(qū)域的衛(wèi)生狀況是否符合標(biāo)準(zhǔn)。清理打掃衛(wèi)生工具，將其放置在指定的工具存放區(qū)，并對工具進(jìn)行簡單的清潔和保養(yǎng)。關(guān)好門窗，關(guān)閉水電設(shè)備，確保工作區(qū)域安全。定期大掃除流程1.制定計(jì)劃行政部門根據(jù)公司/組織的實(shí)際情況，制定定期大掃除計(jì)劃，明確大掃除的時(shí)間、范圍、內(nèi)容和責(zé)任人。大掃除計(jì)劃應(yīng)提前通知各部門，以便做好準(zhǔn)備工作。2.準(zhǔn)備工作除日常打掃所需的工具和用品外，還應(yīng)準(zhǔn)備好大型清潔設(shè)備，如高壓水槍、吸塵器等。組織保潔人員和各部門員工參加大掃除培訓(xùn)，明確各自的工作任務(wù)和要求。3.全面清潔按照大掃除計(jì)劃，對公司/組織內(nèi)所有區(qū)域進(jìn)行全面清潔。包括對辦公區(qū)域的天花板、燈具、空調(diào)等進(jìn)行清潔，對生產(chǎn)車間的設(shè)備進(jìn)行深度保養(yǎng)，對公共區(qū)域的墻面、地面進(jìn)行徹底清洗等。各部門員工負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生死角清理，如文件柜頂部、電腦主機(jī)內(nèi)部等。4.檢查驗(yàn)收大掃除結(jié)束后，行政部門組織相關(guān)人員對各區(qū)域的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查驗(yàn)收。按照打掃衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求，對每個區(qū)域進(jìn)行細(xì)致檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。驗(yàn)收合格后，對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人進(jìn)行表彰和獎勵。5.總結(jié)反饋對大掃除工作進(jìn)行總結(jié)，分析存在的問題和不足之處，提出改進(jìn)措施和建議。將大掃除工作情況反饋給各部門，以便各部門進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生管理工作，不斷提高公司/組織的整體衛(wèi)生水平。四、打掃衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.日常巡查保潔人員在打掃衛(wèi)生過程中，應(yīng)進(jìn)行自我監(jiān)督，確保打掃質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。行政部門管理人員應(yīng)定期對各區(qū)域的衛(wèi)生狀況進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促保潔人員整改。巡查內(nèi)容包括地面清潔情況、門窗擦拭情況、垃圾清理情況等。2.定期檢查行政部門每月組織一次對公司/組織內(nèi)衛(wèi)生狀況的全面檢查，按照打掃衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求，對各區(qū)域進(jìn)行評分。檢查結(jié)果在公司/組織內(nèi)進(jìn)行通報(bào)，對衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的區(qū)域和部門提出整改意見，并跟蹤整改情況。3.專項(xiàng)檢查根據(jù)實(shí)際情況，行政部門不定期組織專項(xiàng)檢查，如針對重點(diǎn)區(qū)域、重要活動前后等進(jìn)行衛(wèi)生檢查。專項(xiàng)檢查應(yīng)制定詳細(xì)的檢查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，確保檢查工作的針對性和有效性。4.員工監(jiān)督鼓勵全體員工對公司/組織內(nèi)的衛(wèi)生狀況進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向行政部門或所在部門報(bào)告。對于員工反映的衛(wèi)生問題，行政部門應(yīng)及時(shí)處理，并將處理結(jié)果反饋給員工。五、打掃衛(wèi)生考核與獎懲1.考核標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生狀況：根據(jù)打掃衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求，對各區(qū)域的衛(wèi)生狀況進(jìn)行評分，分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。工作態(tài)度：考核保潔人員的工作積極性、責(zé)任心、服從安排情況等。工作效率：考察保潔人員完成打掃衛(wèi)生工作的時(shí)間和質(zhì)量，是否按時(shí)完成任務(wù)，打掃效果是否達(dá)標(biāo)。2.考核方式日?？己耍河尚姓块T管理人員在日常巡查過程中對保潔人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行記錄和評價(jià)。定期考核：每月根據(jù)定期檢查結(jié)果，對保潔人員進(jìn)行綜合考核評分。專項(xiàng)考核：針對專項(xiàng)檢查情況，對相關(guān)區(qū)域的打掃衛(wèi)生工作進(jìn)行專項(xiàng)考核。3.獎勵措施對于在打掃衛(wèi)生工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員，給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎金、獎品等。對衛(wèi)生狀況長期保持良好的部門，給予一定的物質(zhì)獎勵或在公司/組織內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)，以激勵各部門積極做好衛(wèi)生管理工作。4.懲罰措施對于打掃衛(wèi)生工作不達(dá)標(biāo)的保潔人員，給予批評教育，并要求其限期整改。多次整改仍不合格的，可根據(jù)公司/組織相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，如扣發(fā)獎金、調(diào)整崗位等。對衛(wèi)生狀況較差的部門，責(zé)令其進(jìn)行整改，并在公司/組織內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)批評。連續(xù)多次衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門，將對部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行問責(zé)。六、打掃衛(wèi)生物資管理1.物資采購行政部門根據(jù)公司/組織的實(shí)際需求，定期采購打掃衛(wèi)生所需的物資，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、垃圾袋、垃圾桶等。采購物資應(yīng)選擇質(zhì)量可靠、價(jià)格合理的產(chǎn)品，并建立物資采購臺賬，記錄采購日期、名稱、數(shù)量、價(jià)格等信息。2.物資發(fā)放保潔人員領(lǐng)用打掃衛(wèi)生物資時(shí)，應(yīng)填寫物資領(lǐng)用登記表，注明領(lǐng)用日期、物資名稱、數(shù)量等信息。行政部門應(yīng)定期對物資領(lǐng)用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和核對，確保物資發(fā)放規(guī)范、合理。3.物資保管打掃衛(wèi)生物資應(yīng)存放在指定的倉庫或儲物間，保持干燥、通風(fēng)良好。倉庫內(nèi)應(yīng)設(shè)置物資存放架，將物資分類存放，標(biāo)識清晰。定期對物資進(jìn)行盤點(diǎn)，檢查物資的庫存數(shù)量和質(zhì)量，及時(shí)補(bǔ)充短缺物資，清理過期或損壞的物資。4.物資使用保潔人員應(yīng)按照規(guī)定的使用方法和要求正確使用打掃衛(wèi)生物資，避免浪費(fèi)和損壞。清潔劑等化學(xué)用品應(yīng)按照說明書的配比使用，防止對環(huán)境造成污染。使用完畢后，應(yīng)將