PAGE關(guān)于車輛衛(wèi)生制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司車輛衛(wèi)生管理，確保車輛整潔、舒適、安全，樹立良好的企業(yè)形象，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有公務(wù)車輛及員工自有車輛用于公司業(yè)務(wù)的情況。（三）基本原則1.誰(shuí)使用，誰(shuí)負(fù)責(zé)原則。車輛使用人對(duì)車輛衛(wèi)生狀況負(fù)直接責(zé)任。2.定期檢查與不定期抽查相結(jié)合原則。公司將定期組織車輛衛(wèi)生檢查，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行不定期抽查，確保制度有效執(zhí)行。3.保持車輛衛(wèi)生常態(tài)化原則。車輛衛(wèi)生管理應(yīng)貫穿車輛使用全過程，確保車輛隨時(shí)處于良好的衛(wèi)生狀態(tài)。二、車輛衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）外觀清潔1.車身表面無明顯灰塵、污漬、泥點(diǎn)，保持車漆光亮。2.車窗玻璃干凈透明，無污漬、水印，視線清晰。3.車輪及輪轂清潔，無泥土、雜物附著，輪胎花紋內(nèi)無石子等異物。4.車輛前后牌照清晰，無遮擋、污損。（二）內(nèi)部整潔1.車內(nèi)座椅、儀表盤、中控臺(tái)、車門內(nèi)飾等部位無灰塵、污漬，保持干凈整潔。2.地板無雜物、垃圾，腳墊鋪設(shè)平整，定期清洗更換。3.后備箱整潔有序，物品擺放整齊，無雜物堆積，定期清理。4.車內(nèi)空氣清新，無異味?？赏ㄟ^定期開窗通風(fēng)、使用空氣清新劑等方式保持。（三）特殊要求1.對(duì)于接待客戶的車輛，應(yīng)更加注重衛(wèi)生細(xì)節(jié)，確保車輛內(nèi)飾一塵不染，為客戶提供舒適、整潔的乘車環(huán)境。2.運(yùn)輸特殊物品的車輛，在完成運(yùn)輸任務(wù)后，應(yīng)及時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行全面清潔消毒，防止污染擴(kuò)散。三、車輛衛(wèi)生維護(hù)責(zé)任分工（一）使用人職責(zé)1.每次使用車輛前及使用后，應(yīng)對(duì)車輛進(jìn)行基本的清潔檢查，包括擦拭車身灰塵、清理車內(nèi)垃圾等。2.定期對(duì)車輛進(jìn)行全面清潔，包括洗車、擦拭內(nèi)飾、清潔后備箱等，確保車輛衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)。3.保持車內(nèi)物品擺放整齊，愛護(hù)車內(nèi)設(shè)施，如有損壞及時(shí)報(bào)修。4.按照規(guī)定配合公司進(jìn)行車輛衛(wèi)生檢查，對(duì)檢查出的問題及時(shí)整改。（二）駕駛員職責(zé)1.作為車輛的直接使用者，駕駛員應(yīng)嚴(yán)格按照車輛衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行日常維護(hù)，確保車輛隨時(shí)處于良好狀態(tài)。2.每次出車返回后，對(duì)車輛外觀進(jìn)行簡(jiǎn)單清潔，如擦拭車身、清理輪胎等。3.定期對(duì)車輛進(jìn)行深度清潔，包括內(nèi)飾清潔、消毒等，特別是在接送重要客戶或執(zhí)行特殊任務(wù)后，要對(duì)車輛進(jìn)行全面細(xì)致的清潔。4.協(xié)助公司做好車輛衛(wèi)生檢查工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)向車輛使用人反饋并整改。（三）車輛管理人員職責(zé)1.制定車輛衛(wèi)生檢查計(jì)劃，定期組織對(duì)公司車輛衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，并做好記錄。2.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的車輛，及時(shí)通知相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整改，并跟蹤整改情況。3.負(fù)責(zé)車輛衛(wèi)生用品的采購(gòu)、發(fā)放和管理，確保車輛衛(wèi)生維護(hù)工作的順利進(jìn)行。4.定期對(duì)車輛衛(wèi)生制度的執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)分析，根據(jù)實(shí)際情況提出改進(jìn)建議，不斷完善制度。四、車輛衛(wèi)生清潔流程（一）日常清潔1.出車前檢查車身外觀，如有灰塵、污漬，使用干凈的毛巾或撣子進(jìn)行擦拭。清理車內(nèi)垃圾，將垃圾放入垃圾袋中，下車后帶出。檢查車窗玻璃是否干凈，如有污漬，使用玻璃清潔劑和干凈的毛巾進(jìn)行擦拭。2.出車后待車輛停放穩(wěn)定后，再次檢查車身外觀，如有泥點(diǎn)、水漬等，及時(shí)進(jìn)行清洗。清理車內(nèi)腳墊上的灰塵和雜物，如有必要，可取出腳墊進(jìn)行拍打或沖洗。擦拭車內(nèi)座椅、儀表盤、中控臺(tái)等部位，保持干凈整潔。檢查后備箱，整理物品，清理雜物，確保后備箱整潔有序。（二）定期全面清潔1.每周至少進(jìn)行一次全面清潔，包括洗車、內(nèi)飾清潔、消毒等。2.洗車時(shí)，應(yīng)選擇正規(guī)的洗車場(chǎng)，使用專業(yè)的洗車設(shè)備和清潔劑，避免對(duì)車漆造成損傷。3.內(nèi)飾清潔可使用專用的內(nèi)飾清潔劑，按照從上到下、從左到右的順序進(jìn)行擦拭，重點(diǎn)清潔座椅、儀表盤、中控臺(tái)、車門內(nèi)飾等部位。4.消毒可使用含氯消毒劑或其他專業(yè)消毒劑，對(duì)車內(nèi)空間進(jìn)行噴霧消毒，關(guān)閉車門車窗，保持一段時(shí)間后通風(fēng)換氣。5.清潔后備箱時(shí)，要將物品全部取出，清理后備箱內(nèi)的灰塵和雜物，對(duì)后備箱內(nèi)壁進(jìn)行擦拭消毒。（三）特殊情況清潔1.車輛沾染污漬或異味較重時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清潔處理。如沾染油污，可使用專用的油污清潔劑進(jìn)行清洗；如有異味，可使用除臭劑或進(jìn)行深度清潔消毒。2.接待重要客戶或執(zhí)行特殊任務(wù)后，應(yīng)立即對(duì)車輛進(jìn)行全面細(xì)致的清潔，確保車輛以最佳狀態(tài)迎接下一次任務(wù)。五、車輛衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.定期檢查：公司每月組織一次車輛衛(wèi)生全面檢查，由車輛管理人員負(fù)責(zé)實(shí)施，按照車輛衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每輛車進(jìn)行逐一檢查。2.不定期抽查：車輛管理人員根據(jù)實(shí)際情況不定期對(duì)車輛衛(wèi)生進(jìn)行抽查，重點(diǎn)檢查車輛的日常衛(wèi)生維護(hù)情況。（二）檢查內(nèi)容1.車身外觀是否清潔，有無灰塵、污漬、泥點(diǎn)等。2.車窗玻璃是否干凈透明，無污漬、水印。3.車輪及輪轂是否清潔，輪胎花紋內(nèi)有無石子等異物。4.車輛內(nèi)部是否整潔，座椅、儀表盤、中控臺(tái)、車門內(nèi)飾等部位有無灰塵、污漬，地板是否干凈，后備箱是否整潔有序。5.車內(nèi)空氣是否清新，有無異味。（三）考核標(biāo)準(zhǔn)1.每次檢查結(jié)果將進(jìn)行詳細(xì)記錄，對(duì)于衛(wèi)生狀況良好的車輛給予表?yè)P(yáng)，對(duì)于不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的車輛進(jìn)行扣分處理。2.考核評(píng)分采用百分制，具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：車身外觀整潔，無明顯灰塵、污漬、泥點(diǎn)，車漆光亮，得20分；如有輕微瑕疵，酌情扣15分；如有明顯污漬或嚴(yán)重?fù)p壞，扣620分。車窗玻璃干凈透明，無污漬、水印，視線清晰，得15分；如有輕微污漬，扣13分；如有明顯污漬影響視線，扣415分。車輪及輪轂清潔，無泥土、雜物附著，輪胎花紋內(nèi)無石子等異物，得15分；如有輕微污垢，扣13分；如有較多泥土或雜物，扣415分。車輛內(nèi)部整潔，座椅、儀表盤、中控臺(tái)、車門內(nèi)飾等部位無灰塵、污漬，地板干凈，腳墊鋪設(shè)平整，后備箱整潔有序，得40分；如有輕微灰塵或雜物，酌情扣15分；如有明顯污漬或物品雜亂，扣640分。車內(nèi)空氣清新，無異味，得10分；如有輕微異味，扣12分；如有明顯異味，扣310分。（四）結(jié)果應(yīng)用1.將車輛衛(wèi)生檢查考核結(jié)果納入員工績(jī)效考核體系，與績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤。對(duì)于連續(xù)三個(gè)月車輛衛(wèi)生考核成績(jī)優(yōu)秀的員工，給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。2.對(duì)于車輛衛(wèi)生考核成績(jī)較差的員工，進(jìn)行批評(píng)教育，并要求其限期整改。如多次整改仍不符合要求，將根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行進(jìn)一步處理，如扣除績(jī)效獎(jiǎng)金、取消評(píng)優(yōu)資格等。六、車輛衛(wèi)生用品管理（一）采購(gòu)1.車輛管理人員根據(jù)公司車輛數(shù)量和實(shí)際使用情況，制定車輛衛(wèi)生用品采購(gòu)計(jì)劃，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。2.采購(gòu)車輛衛(wèi)生用品時(shí)，應(yīng)選擇質(zhì)量可靠、信譽(yù)良好的供應(yīng)商，確保所采購(gòu)的用品符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。3.對(duì)采購(gòu)的車輛衛(wèi)生用品進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收，檢查其規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量等是否與采購(gòu)合同一致，如有問題及時(shí)與供應(yīng)商溝通解決。（二）發(fā)放1.建立車輛衛(wèi)生用品發(fā)放臺(tái)賬，詳細(xì)記錄發(fā)放日期、用品名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、領(lǐng)取人等信息。2.按照車輛衛(wèi)生維護(hù)需求，定期向車輛使用人發(fā)放車輛衛(wèi)生用品，如毛巾、清潔劑、空氣清新劑等。3.車輛使用人應(yīng)在發(fā)放臺(tái)賬上簽字確認(rèn)領(lǐng)取的衛(wèi)生用品，確保用品發(fā)放準(zhǔn)確無誤。（三）存放1.設(shè)立專門的車輛衛(wèi)生用品存放倉(cāng)庫(kù)或儲(chǔ)物間，保持倉(cāng)庫(kù)干燥、通風(fēng)良好，避免衛(wèi)生用品受潮、變質(zhì)。2.將車輛衛(wèi)生用品分類存放，標(biāo)識(shí)清晰，便于查找和使用。對(duì)于易燃、易爆等危險(xiǎn)化學(xué)品，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行單獨(dú)存放，并采取相應(yīng)的安全防護(hù)措施。3.定期