PAGE辦稅大廳安全衛(wèi)生制度一、總則1.目的為加強辦稅大廳安全衛(wèi)生管理，確保辦稅環(huán)境安全、整潔、有序，保障工作人員和納稅人的身體健康與生命安全，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本辦稅大廳全體工作人員及進入辦稅大廳的納稅人、其他相關人員。3.基本原則安全第一、預防為主、綜合治理；衛(wèi)生達標、環(huán)境整潔、服務優(yōu)質。二、安全管理（一）人員安全1.安全教育培訓定期組織工作人員參加安全知識培訓，包括消防安全、應急逃生、電氣安全等方面，提高安全意識和應急處理能力。培訓每年不少于[X]次，新入職人員入職后一周內必須接受安全培訓。對納稅人進行安全宣傳，通過辦稅大廳公告欄、電子顯示屏、宣傳資料等形式，告知納稅人安全注意事項，如禁止吸煙、遵守秩序等。2.人員出入管理辦稅大廳入口處設置門禁系統(tǒng)，工作人員憑工作證件刷卡進入，非工作人員未經許可不得進入。對進入辦稅大廳的人員進行登記，記錄姓名、單位、來訪事由、進入時間等信息，確保人員出入安全有序。3.應急疏散制定完善的應急疏散預案，明確疏散路線、集合地點和各崗位人員職責。疏散通道保持暢通無阻，嚴禁堆放雜物。定期組織應急疏散演練，每半年不少于一次，確保在緊急情況下工作人員和納稅人能夠迅速、安全地疏散。（二）消防安全1.消防設施配備辦稅大廳內按照規(guī)定配備足夠數(shù)量的滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)、火災報警系統(tǒng)等消防設施，并定期進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保設施完好有效。在明顯位置設置消防設施標識和疏散指示標志，保持疏散指示標志燈光常亮。2.用火用電安全嚴禁在辦稅大廳內吸煙和使用明火，如需進行電氣焊等明火作業(yè)，必須辦理動火審批手續(xù)，并采取相應的防火措施。加強用電管理，定期檢查電氣設備和線路，嚴禁私拉亂接電線，嚴禁使用大功率電器設備，確保用電安全。3.消防檢查與整改每日進行消防安全巡查，重點檢查消防設施、用火用電情況等，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。每月組織一次全面的消防安全檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的火災隱患，要明確整改責任人、整改措施和整改期限，及時消除隱患。（三）設備安全1.設備維護保養(yǎng)對辦稅大廳內的計算機、打印機、復印機、自助辦稅設備等各類辦公設備和辦稅設備，制定詳細的維護保養(yǎng)計劃，定期進行維護保養(yǎng)，確保設備正常運行。設備出現(xiàn)故障時，應及時報修，并做好記錄，維修人員維修后要進行測試，確保設備恢復正常功能。2.設備操作規(guī)范制定設備操作規(guī)程，工作人員必須嚴格按照操作規(guī)程操作設備，避免因操作不當引發(fā)安全事故。對涉及納稅人信息存儲和處理的設備，要采取嚴格的安全防護措施，防止信息泄露。三、衛(wèi)生管理（一）環(huán)境衛(wèi)生1.日常清潔辦稅大廳實行定時清潔制度，每天上班前、午休期間和下班后進行全面清潔，包括地面清掃、桌面擦拭、門窗玻璃清潔等。各功能區(qū)域安排專人負責衛(wèi)生清潔，保持區(qū)域內環(huán)境整潔，無垃圾、無雜物、無污漬。2.垃圾分類處理在辦稅大廳內設置分類垃圾桶，分別收集可回收物、有害垃圾和其他垃圾。定期對垃圾進行清理和運輸，確保垃圾日產日清。對于有害垃圾，要按照相關規(guī)定進行單獨存放和處理。3.公共區(qū)域衛(wèi)生對辦稅大廳的公共區(qū)域，如等候區(qū)、咨詢臺、自助辦稅區(qū)等，要定期進行消毒，特別是在疫情期間，要增加消毒頻次，為納稅人提供安全衛(wèi)生的辦稅環(huán)境。保持公共區(qū)域的通風良好，定期開窗通風，改善空氣質量。（二）辦稅設備衛(wèi)生1.設備清潔對辦稅設備要定期進行清潔，保持設備外觀整潔，無灰塵、無污漬。在使用設備前后，工作人員要對操作界面進行擦拭消毒，防止交叉感染。2.設備消毒對于頻繁使用的辦稅設備，如自助辦稅終端、觸摸屏等，每周至少進行一次全面消毒，可采用含氯消毒劑或其他符合衛(wèi)生標準的消毒劑進行擦拭消毒。（三）工作人員衛(wèi)生1.個人衛(wèi)生要求工作人員應保持良好的個人衛(wèi)生習慣，勤洗手、勤換衣、勤剪指甲，保持頭發(fā)整潔。在工作期間，工作人員應穿著統(tǒng)一制服，佩戴工作牌，做到著裝規(guī)范、舉止文明。2.健康管理工作人員每年進行一次健康體檢，取得健康證明后方可上崗。如發(fā)現(xiàn)患有傳染性疾病或其他不適宜從事辦稅工作的疾病，應及時調整工作崗位。加強對工作人員的健康監(jiān)測，如發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀，應及時就醫(yī)，并暫停工作，避免傳染他人。四、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查成立安全衛(wèi)生管理監(jiān)督小組，定期對辦稅大廳的安全衛(wèi)生情況進行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。監(jiān)督小組可采取日常巡查、定期檢查、專項檢查等方式，對安全衛(wèi)生制度的執(zhí)行情況進行全面監(jiān)督。2.考核評價建立安全衛(wèi)生考核評價機制，將安全衛(wèi)生工作納入工作人員績效考核體系。對在安全衛(wèi)生工作中表現(xiàn)突出的個人和部門進行表彰和獎勵，對違反安全衛(wèi)生制度的行為進行嚴肅處理。考核內容包括安全制度執(zhí)行情況、衛(wèi)生