PAGE車輛管理衛(wèi)生制度一、總則1.目的為加強公司車輛管理，確保車輛衛(wèi)生狀況良好，營造整潔、舒適的乘車環(huán)境，保障公司運營的順利進(jìn)行，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有車輛，包括公務(wù)用車、業(yè)務(wù)用車等。3.基本原則車輛衛(wèi)生管理應(yīng)遵循“誰使用、誰負(fù)責(zé)”的原則，確保車輛外觀整潔、內(nèi)飾干凈、設(shè)備完好。同時，應(yīng)注重環(huán)保，合理使用清潔用品，減少對環(huán)境的污染。二、車輛衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.外觀清潔車身表面無明顯灰塵、污漬、水漬，保持光亮。車窗玻璃干凈透明，無貼膜殘留、水印及灰塵。車輪、輪轂清潔，無泥污、雜物，輪胎花紋清晰。2.內(nèi)飾整潔車內(nèi)座椅、儀表盤、中控臺等表面清潔，無污漬、灰塵、雜物。地板干凈，無垃圾、腳印，腳墊定期清洗或更換。后備箱整潔，物品擺放整齊，無雜物堆積。3.設(shè)備完好車內(nèi)空調(diào)、音響、燈光等設(shè)備正常運行，定期進(jìn)行檢查和維護。車輛的制動系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、輪胎等安全部件保持良好狀態(tài)，確保行車安全。三、車輛衛(wèi)生管理職責(zé)1.駕駛員職責(zé)負(fù)責(zé)所駕駛車輛的日常衛(wèi)生清潔工作，包括車輛外觀擦拭、內(nèi)飾吸塵、垃圾清理等。每日出車前和收車后，對車輛進(jìn)行全面檢查，確保車輛衛(wèi)生狀況符合標(biāo)準(zhǔn)。定期對車輛進(jìn)行深度清潔，如內(nèi)飾消毒、座椅清潔等，保持車輛整潔。配合車輛管理人員進(jìn)行車輛衛(wèi)生檢查，對提出的問題及時整改。2.車輛管理人員職責(zé)制定和完善車輛衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。定期組織車輛衛(wèi)生檢查，對檢查結(jié)果進(jìn)行記錄和通報。協(xié)調(diào)解決車輛衛(wèi)生管理中出現(xiàn)的問題，如清潔用品采購、車輛維修等。對駕駛員的車輛衛(wèi)生工作進(jìn)行考核，將考核結(jié)果與績效掛鉤。四、車輛衛(wèi)生清潔流程1.日常清潔流程出車前檢查車輛外觀，如有污漬、灰塵，使用干凈的毛巾或洗車工具進(jìn)行擦拭。打開車門，啟動車輛，檢查車內(nèi)設(shè)備是否正常運行。清理車內(nèi)垃圾，將垃圾放入垃圾袋中，統(tǒng)一帶出車輛。對車內(nèi)座椅、儀表盤、中控臺等表面進(jìn)行簡單擦拭，去除灰塵。行車途中保持車內(nèi)整潔，不得在車內(nèi)吸煙、亂扔垃圾。如有乘客嘔吐等情況，及時清理，并對相關(guān)區(qū)域進(jìn)行消毒。收車后將車輛停放在指定位置，關(guān)閉發(fā)動機，拉起手剎。再次檢查車輛外觀，確保無明顯污漬。對車內(nèi)進(jìn)行全面清潔，包括吸塵、擦拭座椅、清潔地板等。檢查車內(nèi)設(shè)備是否關(guān)閉，將車輛鑰匙交回車輛管理人員。2.定期深度清潔流程內(nèi)飾清潔使用專業(yè)的內(nèi)飾清潔劑，對座椅、儀表盤、中控臺等進(jìn)行擦拭，去除頑固污漬。清潔車內(nèi)地板，可使用蒸汽清潔機或?qū)Ｓ们鍧崉_保地板干凈無異味。對車內(nèi)頂棚進(jìn)行吸塵，如有污漬，可使用適當(dāng)?shù)那鍧崉┻M(jìn)行清洗。外觀清潔定期對車輛進(jìn)行洗車，可選擇專業(yè)洗車店或自行使用洗車設(shè)備。洗車時，應(yīng)使用中性洗車液，避免對車漆造成損傷。洗車后，用干凈的毛巾擦干車身，確保車身無水漬。消毒定期對車內(nèi)進(jìn)行消毒，可使用含氯消毒劑或?qū)Ｓ闷囅緞?。消毒時，應(yīng)按照消毒劑的使用說明進(jìn)行操作，確保消毒效果。對經(jīng)常接觸的部位，如方向盤、門把手等，應(yīng)重點消毒。五、車輛衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式車輛管理人員定期對車輛衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，可采用現(xiàn)場檢查、拍照等方式記錄檢查結(jié)果。不定期對車輛衛(wèi)生進(jìn)行抽查，確保車輛始終保持良好的衛(wèi)生狀態(tài)。2.檢查內(nèi)容按照車輛衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對車輛外觀、內(nèi)飾、設(shè)備等進(jìn)行全面檢查。檢查清潔用品的使用情況，是否符合環(huán)保要求。檢查駕駛員對車輛衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行情況。3.考核標(biāo)準(zhǔn)車輛衛(wèi)生檢查結(jié)果分為合格、不合格兩個等級。連續(xù)三個月車輛衛(wèi)生檢查結(jié)果均為合格的駕駛員，給予適當(dāng)獎勵。車輛衛(wèi)生檢查結(jié)果不合格的駕駛員，應(yīng)及時整改，并給予相應(yīng)的處罰，如警告、罰款等。一年內(nèi)車輛衛(wèi)生檢查結(jié)果累計三次不合格的駕駛員，將取消其駕駛資格，重新進(jìn)行培訓(xùn)和考核。六、清潔用品管理1.采購車輛管理人員負(fù)責(zé)清潔用品的采購工作，應(yīng)選擇質(zhì)量可靠、環(huán)保安全的產(chǎn)品。采購清潔用品時，應(yīng)根據(jù)車輛數(shù)量和使用頻率，合理確定采購數(shù)量，避免浪費。2.儲存清潔用品應(yīng)存放在專用的倉庫或儲物間，保持通風(fēng)良好，避免陽光直射。不同類型的清潔用品應(yīng)分類存放，并有明顯的標(biāo)識，防止混淆。定期檢查清潔用品的保質(zhì)期，及時清理過期產(chǎn)品。3.使用駕駛員應(yīng)按照規(guī)定的方法和用量使用清潔用品，不得隨意浪費。使用清潔用品時，應(yīng)注意安全，避免接觸皮膚和眼睛。如不慎接觸，應(yīng)立即用清水