PAGE餐飲店員衛(wèi)生制度一、總則1.目的為了確保餐飲服務(wù)的衛(wèi)生安全，保障顧客的健康，特制定本衛(wèi)生制度，規(guī)范餐飲店員的操作行為，提高餐飲服務(wù)的衛(wèi)生水平。2.適用范圍本制度適用于本餐飲公司所有門店的店員。3.基本原則餐飲店員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，秉持衛(wèi)生第一、顧客至上的原則，認(rèn)真履行衛(wèi)生職責(zé)，確保餐飲服務(wù)的各個環(huán)節(jié)符合衛(wèi)生要求。二、個人衛(wèi)生要求1.健康管理餐飲店員必須每年進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方可上崗工作。新入職店員應(yīng)在入職前完成健康檢查。如發(fā)現(xiàn)患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染?。òú≡瓟y帶者），活動性肺結(jié)核，化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病，應(yīng)立即停止工作，治療痊愈且取得健康證明后，方可重新上崗。2.著裝規(guī)范工作時應(yīng)穿著清潔、整齊的工作服，工作服應(yīng)保持完好，無破損、污漬。工作服應(yīng)定期清洗、更換，至少每周清洗一次。進(jìn)入工作區(qū)域應(yīng)佩戴工作帽，頭發(fā)應(yīng)梳理整齊，不得外露。不得穿著工作服進(jìn)入非工作區(qū)域，如廁所、宿舍等。3.手部衛(wèi)生工作前、處理食品原料后、便后、接觸直接入口食品之前，應(yīng)使用肥皂及流動清水洗手，洗凈雙手后擦干。接觸食品時應(yīng)戴清潔的一次性手套，手套應(yīng)定期更換。不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指等飾品進(jìn)行食品操作。4.口腔衛(wèi)生保持口腔清潔，工作期間不得食用有異味的食物，如大蒜、洋蔥等。不得在工作區(qū)域內(nèi)吸煙、嚼口香糖。三、食品加工操作衛(wèi)生要求1.食品原料采購與儲存采購食品原料應(yīng)選擇具有合法資質(zhì)的供應(yīng)商，索取并留存供應(yīng)商的營業(yè)執(zhí)照、食品生產(chǎn)許可證或食品經(jīng)營許可證等相關(guān)證明文件。食品原料應(yīng)新鮮、無變質(zhì)、無異味，符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。食品原料應(yīng)分類存放，隔墻離地，保持通風(fēng)良好。易腐食品應(yīng)冷藏或冷凍保存，溫度應(yīng)符合要求。倉庫應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，定期清理，防止蟲害、鼠害。2.食品加工過程食品加工應(yīng)在專用的加工區(qū)域進(jìn)行，加工區(qū)域應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，定期消毒。加工食品應(yīng)做到生熟分開，避免交叉污染。使用的刀具、案板、容器等應(yīng)生熟專用，并有明顯標(biāo)識。食品加工應(yīng)按照規(guī)定的工藝流程進(jìn)行，確保食品熟透，防止食物中毒。加工過程中應(yīng)注意食品的衛(wèi)生狀況，如發(fā)現(xiàn)食品有變質(zhì)、異味等異常情況，應(yīng)立即停止加工，并妥善處理。3.食品添加劑使用如需使用食品添加劑，應(yīng)嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的品種、使用范圍和用量使用。食品添加劑應(yīng)專人專柜保管，建立使用臺賬，記錄使用時間、品種、用量等信息。4.餐飲具清洗消毒保潔餐飲具使用后應(yīng)及時清洗消毒，不得重復(fù)使用未經(jīng)清洗消毒合格的餐飲具。清洗餐飲具應(yīng)使用專用的洗滌劑、消毒劑，按照規(guī)定的程序進(jìn)行清洗消毒。消毒后的餐飲具應(yīng)存放在專用的保潔設(shè)施內(nèi)，保持清潔，防止再次污染。四、環(huán)境衛(wèi)生要求1.門店環(huán)境清潔門店應(yīng)保持環(huán)境整潔，地面、墻壁、天花板等應(yīng)無污垢、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。定期對門店進(jìn)行全面清潔，包括桌椅、門窗、燈具等設(shè)施的擦拭。保持門店內(nèi)通風(fēng)良好，空氣清新，無異味。2.食品經(jīng)營區(qū)域衛(wèi)生食品經(jīng)營區(qū)域應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，無雜物、無垃圾。垃圾桶應(yīng)加蓋，定期清理，保持周圍環(huán)境清潔。食品展示柜、貨架等應(yīng)定期擦拭，保持干凈整潔，食品擺放整齊有序。3.衛(wèi)生間衛(wèi)生衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，無異味，地面無積水，便池?zé)o污垢。設(shè)置專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生間的清潔和消毒，定期更換衛(wèi)生紙、洗手液等用品。衛(wèi)生間應(yīng)定期通風(fēng)換氣，保持空氣清新。五、設(shè)備設(shè)施衛(wèi)生要求1.設(shè)備設(shè)施清潔餐飲設(shè)備設(shè)施應(yīng)定期進(jìn)行清潔，保持表面無污垢、無油漬。爐灶、烤箱、蒸箱等加熱設(shè)備使用后應(yīng)及時清理，防止油污積累。冷藏、冷凍設(shè)備應(yīng)定期除霜清洗，確保制冷效果良好。2.設(shè)備設(shè)施維護(hù)定期對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施有故障或損壞，應(yīng)及時報修，維修后經(jīng)檢驗合格方可繼續(xù)使用。建立設(shè)備設(shè)施維護(hù)檔案，記錄設(shè)備設(shè)施的維護(hù)情況。六、衛(wèi)生檢查與監(jiān)督1.日常自查餐飲店員應(yīng)每天對自己負(fù)責(zé)的工作區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生自查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。門店負(fù)責(zé)人應(yīng)每天對門店的整體衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，確保各項衛(wèi)生要求得到落實。2.定期檢查公司應(yīng)定期組織對各門店進(jìn)行衛(wèi)生檢查，檢查內(nèi)容包括個人衛(wèi)生、食品加工操作衛(wèi)生環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施衛(wèi)生等。定期檢查可每月或每季度進(jìn)行一次，檢查結(jié)果應(yīng)記錄在案，并作為對門店和店員考核的依據(jù)。3.監(jiān)督整改對于衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)下達(dá)整改通知書，責(zé)令相關(guān)責(zé)任人限期整改到位。對整改不力的門店或個人，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)肅處理，直至符合衛(wèi)生要求為止。七、培訓(xùn)與教育1.衛(wèi)生知識培訓(xùn)公司應(yīng)定期組織餐飲店員進(jìn)行衛(wèi)生知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括食品安全法律法規(guī)、個人衛(wèi)生要求、食品加工操作衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生要求等。培訓(xùn)可邀請專業(yè)的食品安全培訓(xùn)講師進(jìn)行授課，也可通過內(nèi)部培訓(xùn)、視頻學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行。新入職店員應(yīng)在入職后一周內(nèi)接受衛(wèi)生知識培訓(xùn)，并經(jīng)考核合格后方可上崗。2.操作技能培訓(xùn)針對食品加工操作等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，應(yīng)組織店員進(jìn)行操作技能培訓(xùn)，確保店員掌握正確的操作方法和流程。操作技能培訓(xùn)可通過現(xiàn)場演示、實際操作練習(xí)等方式進(jìn)行，使店員熟練掌握各項操作技能。3.教育與宣傳加強(qiáng)對餐飲店員的衛(wèi)生教育，提高店員的衛(wèi)生意識和責(zé)任感，使其自覺遵守衛(wèi)生制度。在門店內(nèi)張貼衛(wèi)生宣傳標(biāo)語、海報等，向顧客宣傳食品安全知識，營造良好的衛(wèi)生氛圍。八、獎懲制度1.獎勵對于在衛(wèi)生工作中表現(xiàn)突出的門店或個人，公司將給予獎勵，獎勵方式包括獎金、榮譽(yù)證書、晉升等。表現(xiàn)突出的標(biāo)準(zhǔn)包括嚴(yán)格遵守衛(wèi)生制度、衛(wèi)生檢查成績優(yōu)秀、提出合理化衛(wèi)生建議并被采納等。2.懲罰對于違反衛(wèi)生制度的門店或個人，公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的懲