PAGE古城衛(wèi)生保潔制度一、總則（一）目的為加強古城衛(wèi)生管理，營造整潔、優(yōu)美、舒適的環(huán)境，提升古城形象，特制定本衛(wèi)生保潔制度。（二）適用范圍本制度適用于古城內(nèi)所有區(qū)域，包括街道、廣場、景點、公共設(shè)施等。（三）基本原則1.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)。建立健全衛(wèi)生管理責(zé)任制，明確各部門、各崗位的衛(wèi)生管理職責(zé)。2.專業(yè)保潔與全民參與相結(jié)合。充分發(fā)揮專業(yè)保潔隊伍的作用，同時引導(dǎo)古城居民和游客積極參與衛(wèi)生保潔工作。3.長效管理，常抓不懈。建立長效的衛(wèi)生保潔機制，持續(xù)加強衛(wèi)生管理工作。二、保潔人員職責(zé)（一）日常保潔工作1.負(fù)責(zé)所分配區(qū)域的日常清掃工作，包括地面、墻面、門窗、扶手等，確保無雜物、無灰塵、無污漬。2.及時清理垃圾，做到日產(chǎn)日清，垃圾收集容器定期清洗消毒。3.對公共區(qū)域的衛(wèi)生間進行定時保潔，保持清潔衛(wèi)生，無異味。（二）特殊情況處理1.遇到重大活動或特殊情況時，按照要求增加保潔頻次，確?；顒悠陂g和特殊時段的環(huán)境衛(wèi)生。2.對突發(fā)的污染事件，如污水外溢、垃圾灑落等，應(yīng)及時進行清理，恢復(fù)環(huán)境衛(wèi)生。（三）設(shè)施維護與檢查1.協(xié)助檢查所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施，如垃圾桶、果皮箱、下水道等，發(fā)現(xiàn)損壞及時報告。2.對衛(wèi)生設(shè)施進行簡單的維護保養(yǎng)，如擦拭、清潔等，確保其正常使用。（四）工作記錄與報告1.認(rèn)真填寫保潔工作記錄，包括清掃時間、地點、內(nèi)容、垃圾量等。2.定期向上級匯報工作情況，及時反饋存在的問題和建議。三、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)（一）街道保潔標(biāo)準(zhǔn)1.地面干凈整潔，無果皮、紙屑、煙蒂、痰跡等雜物。2.路沿石、墻角無積塵、無污垢。3.雨水井口、下水道口無雜物堵塞。（二）廣場保潔標(biāo)準(zhǔn)1.廣場地面無垃圾、無污漬，保持光亮整潔。2.廣場周邊的綠化區(qū)域無雜物，綠化設(shè)施完好。3.廣場內(nèi)的公共座椅、宣傳欄等設(shè)施干凈無灰塵。（三）景點保潔標(biāo)準(zhǔn)1.景點內(nèi)的建筑、文物等保持清潔，無灰塵、無污漬。2.景點周邊環(huán)境整潔，無亂堆亂放現(xiàn)象。3.游客休息區(qū)域干凈舒適，及時清理游客丟棄的垃圾。（四）公共設(shè)施保潔標(biāo)準(zhǔn)1.垃圾桶、果皮箱等垃圾收集容器外觀干凈，無破損，垃圾不外露。2.公共衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，地面、墻面、便器等無污漬，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足。3.路燈、指示牌等設(shè)施表面無灰塵、無污漬，保持光亮。四、保潔工作流程（一）早晨保潔流程1.提前到達(dá)工作崗位，領(lǐng)取保潔工具和用品。2.對所負(fù)責(zé)區(qū)域進行全面清掃，先清掃主干道，再清掃次干道和支路。3.清理垃圾收集容器，將垃圾運至指定的垃圾處理點。4.對公共衛(wèi)生間進行保潔，包括地面清潔、便器沖洗、洗手臺擦拭等。5.檢查衛(wèi)生設(shè)施是否完好，如有損壞及時報告。（二）日常巡回保潔流程1.按照規(guī)定的巡回路線，定時對所負(fù)責(zé)區(qū)域進行巡查。2.及時清理發(fā)現(xiàn)的垃圾和雜物，保持環(huán)境衛(wèi)生。3.對衛(wèi)生設(shè)施進行檢查和維護，確保正常使用。4.解答游客和居民的衛(wèi)生咨詢，宣傳衛(wèi)生知識。（三）傍晚保潔流程1.再次對所負(fù)責(zé)區(qū)域進行全面清掃，重點清理白天積累的垃圾和污漬。2.檢查垃圾收集容器，確保垃圾不遺漏。3.對公共衛(wèi)生間進行最后一次保潔，關(guān)閉門窗。4.整理保潔工具和用品，妥善存放。五、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.定期檢查：由衛(wèi)生管理部門組織，每周至少進行一次全面檢查。2.不定期抽查：隨時對各區(qū)域的衛(wèi)生情況進行抽查。3.游客和居民監(jiān)督：設(shè)立衛(wèi)生投訴電話和意見箱，接受游客和居民的監(jiān)督和投訴。（二）檢查內(nèi)容1.保潔人員的工作執(zhí)行情況，包括保潔標(biāo)準(zhǔn)的落實、工作記錄的填寫等。2.衛(wèi)生設(shè)施的完好情況，如垃圾桶、果皮箱、下水道等。3.各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生狀況，有無垃圾、污漬、異味等。（三）考核標(biāo)準(zhǔn)1.對保潔人員的考核，根據(jù)工作表現(xiàn)、衛(wèi)生質(zhì)量等進行評分，分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。2.對衛(wèi)生管理部門的考核，根據(jù)衛(wèi)生檢查情況、投訴處理情況等進行綜合評價。（四）獎懲措施1.對考核優(yōu)秀的保潔人員給予獎勵，如獎金、榮譽證書等。2.對考核不合格的保潔人員進行批評教育、扣發(fā)獎金等處理，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。3.對衛(wèi)生管理工作不力的部門進行通報批評，責(zé)令限期整改。六、垃圾處理與清運（一）垃圾收集1.按照規(guī)定的時間和路線，定時收集垃圾。2.垃圾收集容器應(yīng)擺放整齊，垃圾不落地，不溢滿。3.對垃圾進行分類收集，可回收垃圾和有害垃圾應(yīng)分別存放。（二）垃圾運輸1.垃圾運輸車輛應(yīng)保持清潔，定期消毒。2.垃圾運輸過程中應(yīng)采取密封措施，防止垃圾泄漏和異味散發(fā)。3.按照指定的路線和時間，將垃圾運至垃圾處理場。（三）垃圾處理1.垃圾處理場應(yīng)符合環(huán)保要求，對垃圾進行無害化處理。2.可回收垃圾應(yīng)進行回收利用，減少資源浪費。3.有害垃圾應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進行妥善處理，防止污染環(huán)境。七、衛(wèi)生設(shè)施管理（一）設(shè)施建設(shè)1.根據(jù)古城衛(wèi)生保潔的需要，合理規(guī)劃和建設(shè)衛(wèi)生設(shè)施，如垃圾桶、果皮箱、公共衛(wèi)生間等。2.衛(wèi)生設(shè)施的設(shè)計和建設(shè)應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，方便使用和維護。（二）設(shè)施維護1.定期對衛(wèi)生設(shè)施進行檢查和維護，確保其正常使用。2.對損壞的衛(wèi)生設(shè)施應(yīng)及時進行維修或更換，保證設(shè)施完好率。（三）設(shè)施更新1.根據(jù)實際情況和發(fā)展需要，適時對衛(wèi)生設(shè)施進行更新和升級。2.采用先進的衛(wèi)生設(shè)施和技術(shù)，提高衛(wèi)生保潔工作效率和質(zhì)量。八、宣傳教育與培訓(xùn)（一）宣傳教育1.利用多種形式，如宣傳欄、廣播、微信公眾號等，宣傳衛(wèi)生知識和環(huán)保理念。2.引導(dǎo)古城居民和游客養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，自覺愛護環(huán)境衛(wèi)生。（二）培