PAGE村級(jí)清潔衛(wèi)生服務(wù)制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)村級(jí)清潔衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、優(yōu)美、舒適的農(nóng)村居住環(huán)境，提高村民生活質(zhì)量，特制定本服務(wù)制度。（二）適用范圍本制度適用于本村范圍內(nèi)的所有公共區(qū)域、村民房前屋后及相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)。（三）基本原則1.以人為本原則：以滿足村民對(duì)清潔衛(wèi)生環(huán)境的需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，充分考慮村民的實(shí)際情況和感受。2.全面覆蓋原則：確保本村所有區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作無(wú)死角，做到全方位、全時(shí)段的管理。3.責(zé)任明確原則：明確各崗位人員的清潔衛(wèi)生職責(zé)，確保各項(xiàng)工作有人抓、有人管。4.規(guī)范作業(yè)原則：嚴(yán)格按照相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程進(jìn)行清潔作業(yè)，保證服務(wù)質(zhì)量。二、清潔衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容（一）公共區(qū)域清潔1.道路清掃：每日定時(shí)清掃村內(nèi)主次干道，清除路面垃圾、雜物、灰塵等，保持道路整潔。2.公共場(chǎng)所保潔：對(duì)村委會(huì)、文化廣場(chǎng)、公共廁所等公共場(chǎng)所進(jìn)行日常保潔，及時(shí)清理垃圾和污漬，定期進(jìn)行消毒。3.河道清理：定期對(duì)村內(nèi)河道進(jìn)行巡查和清理，清除水面漂浮物、岸邊垃圾等，保持河道水質(zhì)清潔和暢通。（二）垃圾收集與處理1.垃圾收集點(diǎn)設(shè)置：合理設(shè)置垃圾收集點(diǎn)，確保村民投放垃圾方便。垃圾收集點(diǎn)應(yīng)定期進(jìn)行清理和消毒，保持周邊環(huán)境整潔。2.垃圾收集頻次：根據(jù)實(shí)際情況，確定合理的垃圾收集頻次，確保垃圾不堆積、不產(chǎn)生異味。3.垃圾運(yùn)輸與處理：將收集的垃圾及時(shí)運(yùn)輸至指定的垃圾處理場(chǎng)所進(jìn)行無(wú)害化處理，嚴(yán)禁隨意傾倒垃圾。（三）村民房前屋后清潔1.督促指導(dǎo)：引導(dǎo)村民做好自家房前屋后的環(huán)境衛(wèi)生，定期進(jìn)行督促檢查，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)。2.衛(wèi)生死角清理：協(xié)助村民清理房前屋后的衛(wèi)生死角，如雜物堆積處、溝渠等，改善居住環(huán)境。三、清潔衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（一）道路清潔標(biāo)準(zhǔn)1.路面無(wú)明顯垃圾、雜物，無(wú)積水、積泥。2.路牙、邊溝干凈整潔，無(wú)垃圾和雜物。3.道路兩側(cè)綠化帶內(nèi)無(wú)白色垃圾、雜物。（二）公共場(chǎng)所清潔標(biāo)準(zhǔn)1.地面干凈，無(wú)污漬、痰跡、煙頭。2.門(mén)窗、桌椅、宣傳欄等設(shè)施干凈整潔，無(wú)灰塵、污漬。3.公共廁所無(wú)異味，設(shè)施完好，定期消毒。（三）垃圾收集與處理標(biāo)準(zhǔn)1.垃圾收集容器擺放整齊，無(wú)破損、無(wú)異味，周邊地面干凈。2.垃圾及時(shí)清運(yùn)，無(wú)積壓、無(wú)外溢。3.垃圾處理符合環(huán)保要求，無(wú)二次污染。（四）村民房前屋后清潔標(biāo)準(zhǔn)1.村民房前屋后無(wú)亂堆亂放雜物，無(wú)污水橫流。2.庭院內(nèi)干凈整潔，物品擺放有序。四、人員配置與職責(zé)（一）人員配置根據(jù)本村實(shí)際情況，合理配置清潔衛(wèi)生服務(wù)人員，包括清掃員、垃圾收集員等。（二）崗位職責(zé)1.清掃員職責(zé)按照規(guī)定的時(shí)間和路線，對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行清掃作業(yè)，確保道路、公共場(chǎng)所等清潔衛(wèi)生。及時(shí)清理清掃過(guò)程中產(chǎn)生的垃圾，并將其運(yùn)至指定的垃圾收集點(diǎn)。對(duì)清掃工具進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)，確保正常使用。2.垃圾收集員職責(zé)按時(shí)到各垃圾收集點(diǎn)收集垃圾，確保垃圾及時(shí)清運(yùn)。負(fù)責(zé)垃圾收集車輛的日常清潔和維護(hù)，保證車輛正常運(yùn)行。將收集的垃圾運(yùn)輸至指定的垃圾處理場(chǎng)所，并做好交接工作。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.成立村級(jí)清潔衛(wèi)生監(jiān)督小組，由村民代表、村干部等組成，負(fù)責(zé)對(duì)清潔衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)行日常監(jiān)督。2.設(shè)立舉報(bào)電話和郵箱，接受村民對(duì)清潔衛(wèi)生問(wèn)題的舉報(bào)和投訴。（二）考核辦法1.制定詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)清潔衛(wèi)生服務(wù)人員的工作質(zhì)量、工作效率等進(jìn)行量化考核。2.考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不稱職的人員進(jìn)行批評(píng)教育或辭退。六、經(jīng)費(fèi)管理（一）經(jīng)費(fèi)來(lái)源村級(jí)清潔衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)主要來(lái)源于村集體資金、上級(jí)財(cái)政補(bǔ)助等。（二）經(jīng)費(fèi)使用1.經(jīng)費(fèi)用于支付清潔衛(wèi)生服務(wù)人員的工資、獎(jiǎng)金、福利等。2.購(gòu)置清潔衛(wèi)生工具、設(shè)備、材料等。3.垃圾運(yùn)輸、處理費(fèi)用。（三）經(jīng)費(fèi)管理1.建立健全經(jīng)費(fèi)管理制度，嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)審批程序，確保經(jīng)費(fèi)使用合理、透明。2.定期對(duì)經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行公示，接受村民監(jiān)督。七、培訓(xùn)與安全（一）培訓(xùn)計(jì)劃定期組織清潔衛(wèi)生服務(wù)人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、安全知識(shí)等。（二）安全管理1.為清潔衛(wèi)生服務(wù)人員配備必要的安全防護(hù)用品，如工作服、安全帽、手套等。2.對(duì)清潔衛(wèi)生服務(wù)人員進(jìn)行安全教育，提高其安全意識(shí)，確保作業(yè)過(guò)程中的人身安全。3