第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE專業(yè)設(shè)計(jì)作品保修承諾書(shū)6篇范文專業(yè)設(shè)計(jì)作品保修承諾書(shū)篇1為保證__________工作順利開(kāi)展：一、核心內(nèi)容約定1.1承諾方：[設(shè)計(jì)單位名稱]（以下簡(jiǎn)稱“承諾方”），具備相應(yīng)資質(zhì)及專業(yè)能力，就__________項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱“項(xiàng)目”）的設(shè)計(jì)工作履行保修義務(wù)。1.2保修期限：自項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格之日起[具體年限]年，或自[具體日期]起計(jì)算，以先到者為準(zhǔn)。1.3保修范圍：涵蓋項(xiàng)目設(shè)計(jì)文件全部?jī)?nèi)容，包括但不限于方案設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)、技術(shù)交底等環(huán)節(jié)的技術(shù)質(zhì)量責(zé)任。二、責(zé)任劃分準(zhǔn)則2.1責(zé)任主體：承諾方對(duì)因設(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致的工程損失、功能故障或使用障礙承擔(dān)直接責(zé)任。2.2排除情形：因施工方錯(cuò)誤施工、材料供應(yīng)商問(wèn)題、不可抗力或使用方不當(dāng)操作造成的損壞，承諾方不承擔(dān)保修責(zé)任。2.3檢查義務(wù)：承諾方須配合監(jiān)理單位或建設(shè)單位進(jìn)行的合理設(shè)計(jì)復(fù)核，并提供必要的技術(shù)說(shuō)明文件。三、實(shí)施流程規(guī)范3.1報(bào)修受理：保修期內(nèi)，任何單位或個(gè)人發(fā)覺(jué)設(shè)計(jì)問(wèn)題，應(yīng)書(shū)面通知承諾方，并附相關(guān)影像資料。承諾方應(yīng)在收到通知后[具體時(shí)限]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。3.2現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)：承諾方應(yīng)在[具體時(shí)限]日內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)查勘，明確問(wèn)題性質(zhì)及責(zé)任歸屬。若為設(shè)計(jì)缺陷，須制定專項(xiàng)修復(fù)方案。3.3行動(dòng)留白條款：（1）每日開(kāi)展__________次安全檢查，排查設(shè)計(jì)文件與實(shí)際施工的偏差；（2）每月組織設(shè)計(jì)回訪，記錄使用反饋并更新技術(shù)檔案；（3）修復(fù)方案須經(jīng)原設(shè)計(jì)審核機(jī)構(gòu)備案后實(shí)施，并通知相關(guān)方到場(chǎng)確認(rèn)。3.4費(fèi)用承擔(dān)：因設(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致的修復(fù)費(fèi)用由承諾方承擔(dān)，其他情形按合同約定分?jǐn)?。四、與爭(zhēng)議解決4.1爭(zhēng)議前置：任何爭(zhēng)議應(yīng)首先通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交項(xiàng)目所在地仲裁委員會(huì)仲裁。4.2證據(jù)保存：承諾方應(yīng)完整保存設(shè)計(jì)過(guò)程文件、計(jì)算書(shū)、模擬仿真報(bào)告等原始資料，以備查驗(yàn)。4.3違約責(zé)任：承諾方未按約定履行保修義務(wù)的，應(yīng)按合同約定支付違約金，且不免除繼續(xù)履行義務(wù)。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________專業(yè)設(shè)計(jì)作品保修承諾書(shū)篇2承諾書(shū)編號(hào)：__________。1.定義條款1.1本承諾書(shū)涉及的所有技術(shù)要求、功能指標(biāo)及服務(wù)內(nèi)容，均以本承諾書(shū)及附件所列明為準(zhǔn)。1.2__________指本承諾涉及的特定技術(shù)參數(shù)。1.3__________指承諾人按照本承諾書(shū)約定提供的維修、更換或技術(shù)支持服務(wù)。1.4__________指因產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題或設(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致的功能故障。1.5__________指承諾人承諾的保修期限及服務(wù)范圍。2.承諾范圍2.1實(shí)施主體承諾人作為本設(shè)計(jì)作品的開(kāi)發(fā)及提供方，承諾依照本承諾書(shū)約定履行所有保修義務(wù)，并保證相關(guān)責(zé)任主體具備合法資質(zhì)及專業(yè)能力。2.2實(shí)施對(duì)象本承諾書(shū)適用于承諾人提供的所有設(shè)計(jì)作品，包括但不限于軟件系統(tǒng)、硬件設(shè)備及相關(guān)技術(shù)文檔。2.3實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)承諾范圍嚴(yán)格遵循國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》第__條、《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第__條及行業(yè)強(qiáng)制性技術(shù)規(guī)范。設(shè)計(jì)作品的功能指標(biāo)不低于合同約定或行業(yè)公允水平。3.保障機(jī)制3.1資金保障承諾人設(shè)立專項(xiàng)保修基金，用于支付因本承諾書(shū)約定的保修服務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于零部件更換、技術(shù)升級(jí)及人工服務(wù)成本。專項(xiàng)基金金額不低于設(shè)計(jì)作品總價(jià)的__________%。3.2人員保障承諾人組建專業(yè)保修團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員均通過(guò)相關(guān)技術(shù)認(rèn)證，且具備至少__________年的行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。保修團(tuán)隊(duì)24小時(shí)在線響應(yīng)，保證故障處理時(shí)效。3.3技術(shù)保障承諾人提供完整的技術(shù)支持方案，包括遠(yuǎn)程診斷、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)及必要時(shí)的系統(tǒng)重構(gòu)。所有技術(shù)支持均需符合ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。4.違約認(rèn)定4.1輕微違約承諾人未按約定時(shí)間完成維修服務(wù)，或保修服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，構(gòu)成輕微違約。違約方需承擔(dān)延遲履行期間的__________%違約金，并賠償相關(guān)直接經(jīng)濟(jì)損失。4.2重大違約承諾人故意隱瞞設(shè)計(jì)缺陷、拒絕履行保修義務(wù)，或因主觀過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致客戶重大損失的，構(gòu)成重大違約。違約方需承擔(dān)設(shè)計(jì)作品總價(jià)__________%的違約金，并依法承擔(dān)賠償責(zé)任。5.爭(zhēng)議解決5.1協(xié)商雙方就本承諾書(shū)內(nèi)容或履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)書(shū)面形式友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可提交第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。5.2仲裁協(xié)商或調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向承諾人所在地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，仲裁規(guī)則參照《_________仲裁法》執(zhí)行。5.3訴訟仲裁裁決生效后，雙方應(yīng)自覺(jué)履行。如一方拒不履行，另一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，根據(jù)《_________民事訴訟法》第__條相關(guān)規(guī)定處理。承諾人（簽名）：__________簽訂日期：__________專業(yè)設(shè)計(jì)作品保修承諾書(shū)篇31.總則本承諾書(shū)由承諾人（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）就其設(shè)計(jì)作品（以下簡(jiǎn)稱“本作品”）的保修事宜，向受益人（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）作出如下承諾，以資共同遵守。2.承諾事項(xiàng)甲方保證本作品的全部設(shè)計(jì)文件、圖紙、計(jì)算書(shū)及其他相關(guān)技術(shù)資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)的要求。本作品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)滿足以下條件：本作品的各項(xiàng)功能參數(shù)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)，具體技術(shù)指標(biāo)詳見(jiàn)附件（如有）。甲方的保修服務(wù)包括但不限于設(shè)計(jì)方案的修正、技術(shù)指導(dǎo)、必要的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等，以保證本作品在實(shí)際應(yīng)用中達(dá)到預(yù)期效果。本承諾有效期自__________至__________。3.雙方責(zé)任甲方負(fù)責(zé)在本承諾有效期內(nèi)，對(duì)因設(shè)計(jì)原因造成的質(zhì)量問(wèn)題提供免費(fèi)保修服務(wù)。乙方應(yīng)按照本作品的設(shè)計(jì)要求使用，并配合甲方進(jìn)行必要的檢查和驗(yàn)收工作。雙方對(duì)于本作品的保修事宜應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用的原則履行各自義務(wù)。4.附則本承諾書(shū)一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本承諾書(shū)未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。承諾人（簽名）：__________簽訂日期：__________專業(yè)設(shè)計(jì)作品保修承諾書(shū)篇4第一部分基本原則甲方（委托單位）與乙方（設(shè)計(jì)單位）依據(jù)《_________合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，就專業(yè)設(shè)計(jì)作品的保修服務(wù)達(dá)成如下約定：1.1乙方承諾其出具的專業(yè)設(shè)計(jì)作品（以下簡(jiǎn)稱“設(shè)計(jì)作品”）符合國(guó)家及行業(yè)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，保證設(shè)計(jì)內(nèi)容的科學(xué)性、合理性與可實(shí)施性。1.2設(shè)計(jì)作品的保修期限自竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，具體期限為_(kāi)_________年，自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日止。保修期內(nèi)，乙方應(yīng)承擔(dān)因設(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致的返工、修改或賠償責(zé)任。1.3甲方有權(quán)對(duì)設(shè)計(jì)作品的實(shí)施效果進(jìn)行，乙方須積極配合甲方提出的合理異議，并在__________個(gè)工作日內(nèi)作出書(shū)面回復(fù)及解決方案。第二部分權(quán)利義務(wù)劃分2.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）甲方應(yīng)提供設(shè)計(jì)實(shí)施過(guò)程中所需的必要資料（如地質(zhì)勘測(cè)報(bào)告、施工條件說(shuō)明等），并保證資料真實(shí)性。若因甲方提供的資料錯(cuò)誤導(dǎo)致設(shè)計(jì)缺陷，乙方不承擔(dān)保修責(zé)任。（2）甲方需按約定支付設(shè)計(jì)費(fèi)，未支付設(shè)計(jì)費(fèi)的，乙方有權(quán)暫停保修服務(wù)。（3）甲方不得擅自變更設(shè)計(jì)內(nèi)容，如確需修改，須書(shū)面通知乙方，且乙方應(yīng)在收到通知后__________日內(nèi)完成方案調(diào)整。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）乙方保證設(shè)計(jì)作品的計(jì)算書(shū)、圖紙等文件完整存檔，并配合甲方進(jìn)行技術(shù)交底。（2）保修期內(nèi)，乙方應(yīng)設(shè)立__________人組成的技術(shù)響應(yīng)小組，接到甲方維修請(qǐng)求后，應(yīng)在__________小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并于__________小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)（特殊情況除外）。（3）因乙方設(shè)計(jì)疏漏導(dǎo)致的工程，乙方須承擔(dān)直接經(jīng)濟(jì)損失的__________%賠償責(zé)任，但賠償上限不超過(guò)設(shè)計(jì)費(fèi)總額的__________%。第三部分承諾標(biāo)準(zhǔn)3.1質(zhì)量承諾乙方保證設(shè)計(jì)作品的計(jì)算精度達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的__________級(jí)，且關(guān)鍵參數(shù)（如結(jié)構(gòu)安全系數(shù)、材料強(qiáng)度指標(biāo)等）的允許偏差為_(kāi)_________%。3.2維修承諾（1）對(duì)于非甲方原因造成的質(zhì)量問(wèn)題，乙方須在__________日內(nèi)完成修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。（2）乙方保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%，即設(shè)計(jì)作品的實(shí)施效果與設(shè)計(jì)預(yù)期偏差不超過(guò)__________%。3.3違約責(zé)任若乙方未按期履行保修義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方采取加速施工等措施，由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用由乙方承擔(dān)，且每逾期一日，乙方須按合同總額的__________%支付違約金，但累計(jì)違約金不超過(guò)合同總額的__________%。第四部分最終條款4.1本承諾書(shū)與設(shè)計(jì)合同具有同等法律效力，任何一方不得單方面解除。4.2因不可抗力（如地震、洪水等）導(dǎo)致的損壞，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并協(xié)商后續(xù)處理方案。4.3本承諾書(shū)未盡事宜，由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本承諾書(shū)具有同等法律效力。4.4本承諾書(shū)一式__________份，甲方執(zhí)__________份，乙方執(zhí)__________份，具有同等法律效力。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________年__________月__________日專業(yè)設(shè)計(jì)作品保修承諾書(shū)篇5為規(guī)范__________行為，特制定本承諾書(shū)，以明確責(zé)任主體在專業(yè)設(shè)計(jì)作品保修期間的權(quán)利與義務(wù)，保證設(shè)計(jì)作品的品質(zhì)與安全，維護(hù)客戶合法權(quán)益。一、基本準(zhǔn)則1.1責(zé)任主體承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保證設(shè)計(jì)作品的合法性、合規(guī)性及安全性。1.2責(zé)任主體承諾以客戶需求為導(dǎo)向，提供高質(zhì)量的設(shè)計(jì)服務(wù)，保證設(shè)計(jì)作品的實(shí)用性與美觀性。1.3責(zé)任主體承諾在保修期內(nèi)，對(duì)設(shè)計(jì)作品進(jìn)行全面的質(zhì)量與維護(hù)，保證設(shè)計(jì)作品的長(zhǎng)期穩(wěn)定性。1.4責(zé)任主體承諾建立完善的溝通機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)客戶需求，解決客戶在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。1.5責(zé)任主體承諾尊重客戶隱私，對(duì)客戶信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)客戶同意，不得泄露客戶信息。二、具體承諾2.1設(shè)計(jì)作品質(zhì)量保證2.1.1責(zé)任主體承諾在設(shè)計(jì)作品的制作過(guò)程中，嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，保證設(shè)計(jì)作品的品質(zhì)達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.1.2責(zé)任主體承諾對(duì)設(shè)計(jì)作品的材料選用、施工工藝、驗(yàn)收流程等進(jìn)行嚴(yán)格把控，保證設(shè)計(jì)作品的耐久性、安全性及環(huán)保性。2.1.3責(zé)任主體承諾在設(shè)計(jì)作品的保修期內(nèi)，如發(fā)覺(jué)質(zhì)量問(wèn)題，將及時(shí)進(jìn)行維修或更換，保證客戶使用安全。2.1.4責(zé)任主體承諾對(duì)設(shè)計(jì)作品的保修范圍、保修期限等進(jìn)行明確說(shuō)明，并在合同中詳細(xì)列明，保證客戶充分知曉保修內(nèi)容。2.1.5責(zé)任主體承諾建立完善的售后服務(wù)體系，為客戶提供及時(shí)、專業(yè)的售后服務(wù)，保證客戶滿意。2.2設(shè)計(jì)作品維護(hù)責(zé)任2.2.1責(zé)任主體承諾在設(shè)計(jì)作品的保修期內(nèi)，對(duì)設(shè)計(jì)作品進(jìn)行全面的質(zhì)量與維護(hù)，保證設(shè)計(jì)作品的長(zhǎng)期穩(wěn)定性。2.2.2責(zé)任主體承諾對(duì)設(shè)計(jì)作品的維護(hù)工作進(jìn)行定期檢查，及時(shí)發(fā)覺(jué)并解決潛在問(wèn)題，保證設(shè)計(jì)作品的正常運(yùn)行。2.2.3責(zé)任主體承諾對(duì)設(shè)計(jì)作品的維護(hù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，保證維護(hù)人員具備足夠的專業(yè)知識(shí)和技能，能夠?yàn)榭蛻籼峁└哔|(zhì)量的維護(hù)服務(wù)。2.2.4責(zé)任主體承諾建立完善的維護(hù)記錄制度，對(duì)每次維護(hù)工作進(jìn)行詳細(xì)記錄，保證維護(hù)工作的可追溯性。2.2.5責(zé)任主體承諾對(duì)設(shè)計(jì)作品的維護(hù)費(fèi)用進(jìn)行合理控制，保證維護(hù)費(fèi)用在合同約定的范圍內(nèi)，避免客戶不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。2.3客戶溝通與服務(wù)2.3.1責(zé)任主體承諾建立完善的溝通機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)客戶需求，解決客戶在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。2.3.2責(zé)任主體承諾對(duì)客戶反饋的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理，保證客戶問(wèn)題得到及時(shí)解決。2.3.3責(zé)任主體承諾對(duì)客戶進(jìn)行定期回訪，知曉客戶使用情況，收集客戶意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。2.3.4責(zé)任主體承諾為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，幫助客戶知曉設(shè)計(jì)作品的使用方法、維護(hù)方法等方面的知識(shí)。2.3.5責(zé)任主體承諾尊重客戶隱私，對(duì)客戶信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)客戶同意，不得泄露客戶信息。三、機(jī)制3.1責(zé)任主體承諾建立完善的內(nèi)部機(jī)制，對(duì)設(shè)計(jì)作品的制作、維護(hù)、服務(wù)等工作進(jìn)行全面，保證各項(xiàng)工作符合合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.2責(zé)任主體承諾積極配合客戶的，對(duì)客戶提出的問(wèn)題和建議進(jìn)行認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)進(jìn)行整改和改進(jìn)。3.3責(zé)任主體承諾建立完善的投訴處理機(jī)制，對(duì)客戶投訴進(jìn)行及時(shí)處理，保證客戶投訴得到妥善解決。3.4責(zé)任主體承諾定期對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，保證員工能夠?yàn)榭蛻籼峁└哔|(zhì)量的服務(wù)。3.5________部門(mén)負(fù)責(zé)本承諾的落實(shí)。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________專業(yè)設(shè)計(jì)作品保修承諾書(shū)篇6關(guān)于__________項(xiàng)目的承諾一、前期準(zhǔn)備承諾人必須于本承諾生效前完成以下工作：1.必須提交完整的項(xiàng)目設(shè)計(jì)文件、技術(shù)參數(shù)及施工圖紙，并保證其真實(shí)性、準(zhǔn)確性；2.嚴(yán)禁以任何形式隱瞞或虛報(bào)項(xiàng)目所需材料、工藝及相關(guān)技術(shù)要求；3.必須明確項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量檢驗(yàn)流程，并提前報(bào)備相關(guān)方確認(rèn)。二、實(shí)施過(guò)程承諾人必須嚴(yán)格遵循以下要求：1