2025年社會(huì)工作者必考試題庫含完整答案(全國(guó))一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題）1.某社區(qū)失獨(dú)老人張奶奶因突發(fā)疾病住院，子女早逝且無其他親屬，社會(huì)工作者小王在了解情況后，首先應(yīng)完成的核心任務(wù)是：A.聯(lián)系公益組織為其募捐醫(yī)療費(fèi)用B.與醫(yī)院協(xié)商減免部分治療費(fèi)用C.評(píng)估張奶奶當(dāng)前的主要服務(wù)需求D.為張奶奶申請(qǐng)臨時(shí)救助金答案：C解析：根據(jù)社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程，接案后首要步驟是進(jìn)行需求評(píng)估，明確服務(wù)對(duì)象的核心問題與需求，為后續(xù)介入提供依據(jù)。2.社會(huì)工作者小李在開展青少年抗逆力提升小組時(shí)，發(fā)現(xiàn)組員小亮因家庭貧困常產(chǎn)生自卑情緒，多次在小組中沉默。此時(shí)小李最適宜的做法是：A.直接詢問小亮“你為什么不說話”B.邀請(qǐng)其他組員分享類似經(jīng)歷C.立即調(diào)整小組目標(biāo)為“經(jīng)濟(jì)支持”D.單獨(dú)與小亮溝通并給予情感支持答案：B解析：小組工作中，面對(duì)組員沉默，社會(huì)工作者應(yīng)運(yùn)用“催化互動(dòng)”技巧，通過引導(dǎo)其他組員分享相似經(jīng)歷，營(yíng)造安全的表達(dá)氛圍，而非直接質(zhì)問或單方面調(diào)整目標(biāo)。3.根據(jù)《最低生活保障審核確認(rèn)辦法》，申請(qǐng)低保時(shí)共同生活的家庭成員不包括：A.正在上大學(xué)的成年子女B.因殘無法獨(dú)立生活的成年兄妹C.已出嫁但喪偶后搬回居住的女兒D.連續(xù)三年以上（含三年）脫離家庭獨(dú)立生活的宗教教職人員答案：D解析：辦法規(guī)定，連續(xù)三年以上脫離家庭獨(dú)立生活的宗教教職人員不計(jì)入共同生活家庭成員，其他選項(xiàng)均符合“共同生活”界定。4.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)承接了社區(qū)“困境兒童關(guān)愛項(xiàng)目”，在項(xiàng)目執(zhí)行中期評(píng)估中，發(fā)現(xiàn)部分志愿者因服務(wù)內(nèi)容重復(fù)產(chǎn)生倦怠。此時(shí)機(jī)構(gòu)最應(yīng)優(yōu)先采取的措施是：A.增加志愿者補(bǔ)貼金額B.調(diào)整志愿者服務(wù)內(nèi)容與形式C.更換服務(wù)積極性低的志愿者D.組織志愿者參與服務(wù)技能培訓(xùn)答案：B解析：志愿者倦怠的核心原因是服務(wù)內(nèi)容重復(fù)導(dǎo)致價(jià)值感降低，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容與形式（如設(shè)計(jì)多樣化活動(dòng)）能直接提升參與動(dòng)力，比單純物質(zhì)激勵(lì)或換人更具可持續(xù)性。5.社會(huì)工作者在為精神障礙患者提供社區(qū)康復(fù)服務(wù)時(shí)，首要遵循的倫理原則是：A.保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私B.尊重服務(wù)對(duì)象自決C.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象社會(huì)融合D.確保服務(wù)對(duì)象生命安全答案：D解析：精神障礙患者可能存在自傷或攻擊風(fēng)險(xiǎn)，保障其生命安全是開展一切服務(wù)的前提，優(yōu)先于其他倫理原則。6.某老舊小區(qū)因停車位不足引發(fā)居民矛盾，社會(huì)工作者介入后，通過組織居民議事會(huì)、問卷調(diào)查等方式收集意見，最終形成“錯(cuò)時(shí)共享車位”方案。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的：A.任務(wù)目標(biāo)B.過程目標(biāo)C.具體目標(biāo)D.終極目標(biāo)答案：B解析：過程目標(biāo)注重居民參與能力、解決問題能力的提升，案例中通過組織議事會(huì)培養(yǎng)居民協(xié)商能力，屬于過程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。7.根據(jù)《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》，學(xué)校發(fā)現(xiàn)未成年學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)當(dāng)：A.立即通知家長(zhǎng)并要求其帶回家教育B.配合家長(zhǎng)對(duì)其進(jìn)行干預(yù)和引導(dǎo)C.聯(lián)系公安機(jī)關(guān)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)行為限制D.禁止該學(xué)生使用任何電子設(shè)備答案：B解析：法律規(guī)定，學(xué)校發(fā)現(xiàn)未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)配合家長(zhǎng)對(duì)其進(jìn)行教育引導(dǎo)，而非簡(jiǎn)單禁止或轉(zhuǎn)移責(zé)任。8.社會(huì)工作者在個(gè)案管理中扮演的核心角色是：A.資源鏈接者B.政策倡導(dǎo)者C.服務(wù)協(xié)調(diào)者D.情緒支持者答案：C解析：個(gè)案管理的關(guān)鍵是整合多方資源，協(xié)調(diào)不同服務(wù)提供者，確保服務(wù)連貫，因此協(xié)調(diào)者是核心角色。9.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃開展“社區(qū)老年認(rèn)知障礙篩查”項(xiàng)目，在項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段，最應(yīng)優(yōu)先完成的工作是：A.確定篩查工具與標(biāo)準(zhǔn)B.招募并培訓(xùn)篩查人員C.調(diào)研社區(qū)老年認(rèn)知障礙患病率D.聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心合作答案：C解析：項(xiàng)目設(shè)計(jì)需基于需求評(píng)估，首先調(diào)研社區(qū)實(shí)際患病率，才能確定項(xiàng)目的必要性、服務(wù)對(duì)象范圍和資源需求。10.社會(huì)工作者小王在處理一起家庭矛盾時(shí)，發(fā)現(xiàn)妻子因長(zhǎng)期遭受丈夫辱罵出現(xiàn)抑郁癥狀。此時(shí)小王應(yīng)首先：A.幫助妻子申請(qǐng)庇護(hù)所B.與丈夫溝通家庭暴力的法律后果C.為妻子提供心理疏導(dǎo)D.聯(lián)系社區(qū)民警介入調(diào)查答案：C解析：服務(wù)對(duì)象當(dāng)前最緊迫的是情緒危機(jī)，需優(yōu)先提供心理支持緩解抑郁癥狀，同時(shí)為后續(xù)干預(yù)奠定信任基礎(chǔ)。11.小組工作中，“專注與傾聽”屬于：A.溝通與互動(dòng)技巧B.小組討論技巧C.小組活動(dòng)設(shè)計(jì)技巧D.小組評(píng)估技巧答案：A解析：專注與傾聽是社會(huì)工作者與組員建立關(guān)系、促進(jìn)有效溝通的基本技巧，屬于溝通與互動(dòng)技巧。12.根據(jù)《社會(huì)救助暫行辦法》，最低生活保障家庭的人口狀況、收入狀況、財(cái)產(chǎn)狀況發(fā)生變化的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知：A.社區(qū)居民委員會(huì)B.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或街道辦事處C.縣級(jí)民政部門D.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)答案：B解析：辦法規(guī)定，低保家庭相關(guān)狀況變化需及時(shí)告知鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或街道辦事處，由其重新審核確認(rèn)。13.社會(huì)工作者在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，與服務(wù)對(duì)象共同確定目標(biāo)的主要目的是：A.確保目標(biāo)符合機(jī)構(gòu)使命B.增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的參與感與責(zé)任感C.便于后續(xù)評(píng)估服務(wù)效果D.避免服務(wù)目標(biāo)脫離實(shí)際答案：B解析：共同確定目標(biāo)能提升服務(wù)對(duì)象的主動(dòng)性，使其更認(rèn)同并投入服務(wù)過程，增強(qiáng)改變動(dòng)力。14.某青少年服務(wù)中心開展“防校園欺凌”小組，在后期階段，組員開始主動(dòng)分享自己應(yīng)對(duì)沖突的經(jīng)驗(yàn)，并幫助新加入的組員。這表明小組進(jìn)入：A.開始階段B.中期轉(zhuǎn)折階段C.后期成熟階段D.結(jié)束階段答案：C解析：后期成熟階段的特征是組員關(guān)系緊密，能自主互動(dòng)并支持他人，符合題干描述。15.社會(huì)工作者在社區(qū)開展“老年健康知識(shí)講座”時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分老人因聽力障礙無法參與。此時(shí)最適宜的調(diào)整措施是：A.降低講座語速并提高音量B.為老人提供書面資料并配合手語翻譯C.縮短講座時(shí)間并簡(jiǎn)化內(nèi)容D.邀請(qǐng)家屬陪同老人參與答案：B解析：針對(duì)聽力障礙，提供書面資料（視覺輔助）和手語翻譯（專業(yè)輔助）能有效解決溝通障礙，比單純調(diào)整語速更具針對(duì)性。16.根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》，職工因工死亡，其近親屬可領(lǐng)取的喪葬補(bǔ)助金為：A.6個(gè)月的統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資B.12個(gè)月的統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資C.20個(gè)月的本人工資D.30個(gè)月的本人工資答案：A解析：條例規(guī)定，喪葬補(bǔ)助金標(biāo)準(zhǔn)為6個(gè)月的統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資。17.社會(huì)工作者在為流浪乞討人員提供外展服務(wù)時(shí)，首先應(yīng)：A.了解其流浪原因B.提供食物和衣物C.勸說其接受機(jī)構(gòu)救助D.評(píng)估其服務(wù)需求答案：B解析：外展服務(wù)中，流浪人員的基本生存需求（如食物、衣物）是最緊迫的，需優(yōu)先滿足以建立信任關(guān)系。18.某社區(qū)社會(huì)工作者通過分析社區(qū)社會(huì)組織備案數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)舞蹈隊(duì)、書法社等文體類組織較多，而為老服務(wù)、兒童托管類組織較少。這一分析屬于社區(qū)：A.資源分析B.需求分析C.優(yōu)勢(shì)分析D.問題分析答案：A解析：通過社會(huì)組織類型數(shù)據(jù)，識(shí)別社區(qū)現(xiàn)有資源（文體類）與缺失資源（為老、兒童類），屬于資源分析。19.社會(huì)工作者在個(gè)案工作中運(yùn)用“對(duì)焦”技巧的目的是：A.引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象集中討論主要問題B.幫助服務(wù)對(duì)象梳理情緒C.增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的自我認(rèn)知D.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象表達(dá)深層需求答案：A解析：對(duì)焦是將服務(wù)對(duì)象偏離的話題引導(dǎo)至核心問題，確保討論聚焦。20.根據(jù)《殘疾人就業(yè)條例》，用人單位安排殘疾人就業(yè)的比例不得低于本單位在職職工總數(shù)的：A.1%B.1.5%C.2%D.2.5%答案：B解析：條例規(guī)定，用人單位安排殘疾人就業(yè)的比例不得低于本單位在職職工總數(shù)的1.5%。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.社會(huì)工作價(jià)值觀的實(shí)踐原則包括：A.接納與尊重B.個(gè)別化C.非評(píng)判D.當(dāng)事人自決E.保密答案：ABCDE解析：社會(huì)工作價(jià)值觀的實(shí)踐原則涵蓋接納、尊重、個(gè)別化、非評(píng)判、當(dāng)事人自決、保密等核心內(nèi)容。2.人類行為與社會(huì)環(huán)境的基本關(guān)系包括：A.社會(huì)環(huán)境影響個(gè)人行為B.人類行為能夠改變社會(huì)環(huán)境C.社會(huì)環(huán)境對(duì)人類行為的影響有層次性D.人類行為與社會(huì)環(huán)境相互影響的力度是平衡的E.遺傳和環(huán)境共同影響人類行為答案：ABCE解析：人類行為與社會(huì)環(huán)境的關(guān)系中，社會(huì)環(huán)境的影響通常大于個(gè)人對(duì)環(huán)境的改變，因此“力度平衡”表述錯(cuò)誤。3.個(gè)案管理的特點(diǎn)包括：A.服務(wù)對(duì)象問題的復(fù)雜性B.服務(wù)提供的連續(xù)性C.注重資源整合與協(xié)調(diào)D.以問題為導(dǎo)向的短期服務(wù)E.服務(wù)對(duì)象參與決策答案：ABCE解析：個(gè)案管理強(qiáng)調(diào)針對(duì)復(fù)雜問題提供長(zhǎng)期、連貫的服務(wù)，“短期服務(wù)”不符合其特點(diǎn)。4.社區(qū)照顧模式的服務(wù)內(nèi)容包括：A.日間醫(yī)院B.家庭照顧者支持C.社區(qū)中心的活動(dòng)D.機(jī)構(gòu)集中供養(yǎng)E.社區(qū)緊急支援答案：ABCE解析：社區(qū)照顧強(qiáng)調(diào)“在社區(qū)照顧”“由社區(qū)照顧”“對(duì)社區(qū)照顧”，機(jī)構(gòu)集中供養(yǎng)屬于院舍照顧，不屬于社區(qū)照顧模式。5.社會(huì)工作者在小組工作中常用的評(píng)估方法有：A.小組過程記錄B.組員自我評(píng)估C.社會(huì)工作者觀察記錄D.機(jī)構(gòu)督導(dǎo)評(píng)估E.第三方專業(yè)評(píng)估答案：ABCE解析：小組評(píng)估包括過程評(píng)估和結(jié)果評(píng)估，常用方法有過程記錄、組員自評(píng)、觀察者記錄、第三方評(píng)估等，機(jī)構(gòu)督導(dǎo)評(píng)估屬于內(nèi)部管理，非小組工作常用評(píng)估方法。6.根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，用人單位不得解除勞動(dòng)合同的情形包括：A.女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期B.勞動(dòng)者患病在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)C.勞動(dòng)者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失勞動(dòng)能力D.勞動(dòng)者嚴(yán)重違反用人單位規(guī)章制度E.勞動(dòng)者被依法追究刑事責(zé)任答案：ABC解析：DE屬于用人單位可解除勞動(dòng)合同的法定情形，ABC為不得解除的情形。7.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)志愿者管理的內(nèi)容包括：A.志愿者需求評(píng)估B.志愿者培訓(xùn)C.志愿者績(jī)效評(píng)估D.志愿者薪酬發(fā)放E.志愿者關(guān)系維系答案：ABCE解析：志愿者一般不領(lǐng)取薪酬（除非有補(bǔ)貼），管理內(nèi)容主要包括需求評(píng)估、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估、關(guān)系維系等。8.社會(huì)工作者在社區(qū)工作中開展居民能力建設(shè)的方法有：A.組織社區(qū)論壇B.開展技能培訓(xùn)C.推動(dòng)居民參與社區(qū)事務(wù)D.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)E.提供社區(qū)物質(zhì)援助答案：ABCD解析：能力建設(shè)側(cè)重參與能力、解決問題能力的提升，物質(zhì)援助屬于資源支持，非能力建設(shè)。9.危機(jī)介入模式的特點(diǎn)包括：A.迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問題B.快速作出危險(xiǎn)性判斷C.明確服務(wù)對(duì)象的改變階段和任務(wù)D.有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒E.積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前問題答案：ABDE解析：“明確改變階段和任務(wù)”是任務(wù)中心模式的特點(diǎn)，危機(jī)介入強(qiáng)調(diào)快速反應(yīng)。10.根據(jù)《反家庭暴力法》，家庭暴力的范疇包括：A.身體傷害B.精神侵害C.性暴力D.經(jīng)濟(jì)控制E.言語侮辱答案：ABCDE解析：法律規(guī)定，家庭暴力包括身體、精神等侵害行為，涵蓋身體傷害、精神侵害、性暴力、經(jīng)濟(jì)控制、言語侮辱等形式。三、案例分析題（共3題，每題20分）案例1：68歲的獨(dú)居老人王爺爺，子女在外地工作，平時(shí)靠退休金生活。近半年來，王爺爺因高血壓頻繁頭暈，且因視力下降無法看清藥品說明書，多次漏服降壓藥。社區(qū)社會(huì)工作者小吳在入戶走訪中發(fā)現(xiàn)這一情況，初步評(píng)估顯示王爺爺存在健康管理困難、社交孤立等問題。問題：假設(shè)你是小吳，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一份針對(duì)王爺爺?shù)慕槿敕桨?，需包含服?wù)目標(biāo)、具體策略及依據(jù)。答案：服務(wù)目標(biāo)：1.短期目標(biāo)：確保王爺爺正確服用降壓藥，降低頭暈頻率；2.中期目標(biāo)：建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，緩解社交孤立；3.長(zhǎng)期目標(biāo)：提升王爺爺自我健康管理能力，增強(qiáng)社區(qū)融入感。具體策略及依據(jù)：（1）健康支持：聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，安排家庭醫(yī)生每月上門隨訪，指導(dǎo)用藥（依據(jù)：《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》中老年人健康管理要求）；制作大字版藥品說明書并標(biāo)注服用時(shí)間，聯(lián)合志愿者每周兩次電話提醒用藥（依據(jù)：認(rèn)知行為理論，通過環(huán)境支持幫助服務(wù)對(duì)象建立規(guī)律行為）。（2）社交支持：鏈接社區(qū)老年協(xié)會(huì)，邀請(qǐng)王爺爺參加每周一次的茶話會(huì)（依據(jù)：社會(huì)支持理論，通過正式與非正式網(wǎng)絡(luò)提供情感支持）；動(dòng)員鄰居組建“鄰里互助小組”，定期陪王爺爺散步、聊天（依據(jù)：社區(qū)照顧模式，強(qiáng)調(diào)“由社區(qū)照顧”）。（3）能力建設(shè)：開展“老年健康管理”小組活動(dòng)，教授王爺爺使用電子血壓計(jì)、識(shí)別頭暈預(yù)警信號(hào)（依據(jù)：增能理論，提升服務(wù)對(duì)象自我照顧能力）。案例2：15歲的初中生小林沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，經(jīng)常逃學(xué)去網(wǎng)吧，成績(jī)從班級(jí)前10名下滑至倒數(shù)。班主任反映小林與父母關(guān)系緊張，父母因工作繁忙常責(zé)罵他“沒出息”。社會(huì)工作者介入后發(fā)現(xiàn)，小林在游戲中擔(dān)任“團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)”，獲得了強(qiáng)烈的歸屬感和成就感。問題：請(qǐng)運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角理論，設(shè)計(jì)針對(duì)小林的服務(wù)方案，需包含服務(wù)目標(biāo)、介入策略及理論依據(jù)。答案：服務(wù)目標(biāo)：1.減少逃學(xué)行為，每周去網(wǎng)吧次數(shù)控制在2次以內(nèi)；2.改善親子關(guān)系，增加與父母的正向溝通；3.引導(dǎo)小林將游戲中的領(lǐng)導(dǎo)能力遷移至現(xiàn)實(shí)生活。介入策略及理論依據(jù)：（1）挖掘優(yōu)勢(shì)：與小林探討游戲中“團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)”的角色，肯定其組織能力、溝通能力（依據(jù)：優(yōu)勢(shì)視角強(qiáng)調(diào)識(shí)別服務(wù)對(duì)象的內(nèi)在資源與優(yōu)勢(shì)）；（2）替代滿足：鏈接學(xué)校社團(tuán)，推薦小林擔(dān)任“計(jì)算機(jī)興趣小組”組長(zhǎng)，組織同學(xué)學(xué)習(xí)編程、制作簡(jiǎn)易游戲（依據(jù)：社會(huì)學(xué)習(xí)理論，通過替代性活動(dòng)滿足歸屬感需求）；（3）親子輔導(dǎo)：開展家庭個(gè)案工作，教授父母“積極傾聽”技巧，引導(dǎo)他們關(guān)注小林的進(jìn)步（如按時(shí)回家、完成作業(yè)）并給予肯定（依據(jù)：家庭系統(tǒng)理論，改善互動(dòng)模式能促進(jìn)個(gè)體改變）；（4）學(xué)業(yè)支持：聯(lián)系志愿者為小林補(bǔ)習(xí)薄弱科目，將游戲中的“任務(wù)闖關(guān)”理念融入學(xué)習(xí)（如設(shè)定每日學(xué)習(xí)目標(biāo)，完成后獲得“虛擬積分”獎(jiǎng)勵(lì)）（依據(jù)：行為修正理論，通過正強(qiáng)化培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣）。案例3：某社區(qū)發(fā)生一起家庭暴力事件，32歲的張女士因拒絕丈夫的金錢索取被毆打致輕微傷。張女士因擔(dān)心離婚后無法獨(dú)自撫養(yǎng)5歲女兒，且父母勸其“為了孩子忍一忍”，故不愿報(bào)警或離開丈