第1篇一、目的為確保車站正常運(yùn)營，保障旅客出行安全，提高應(yīng)對雪天突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力，特制定本預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于車站區(qū)域內(nèi)因雪天導(dǎo)致的各類突發(fā)事件，包括但不限于：積雪、結(jié)冰、道路擁堵、旅客滯留等。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.領(lǐng)導(dǎo)小組：由車站站長擔(dān)任組長，分管副站長、各部門負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮雪天應(yīng)急工作。2.應(yīng)急指揮部：由領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)，負(fù)責(zé)具體實(shí)施應(yīng)急預(yù)案，協(xié)調(diào)各部門工作。3.各部門職責(zé)：（1）客運(yùn)部：負(fù)責(zé)組織旅客疏散、安置，確保旅客安全；（2）行車部：負(fù)責(zé)組織列車運(yùn)行，確保行車安全；（3）設(shè)備部：負(fù)責(zé)組織設(shè)備維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行；（4）保衛(wèi)部：負(fù)責(zé)車站安全保衛(wèi)，維護(hù)車站秩序；（5）后勤部：負(fù)責(zé)物資保障、人員調(diào)配、應(yīng)急物資儲備等工作；（6）宣傳部門：負(fù)責(zé)發(fā)布應(yīng)急信息，引導(dǎo)旅客合理出行。四、應(yīng)急響應(yīng)1.預(yù)警階段：當(dāng)氣象部門發(fā)布雪天預(yù)警信息時(shí)，車站立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，各部門按照職責(zé)分工做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。2.應(yīng)急響應(yīng)階段：（1）客運(yùn)部：加強(qiáng)旅客引導(dǎo)，確保旅客有序乘車；對滯留旅客進(jìn)行安撫，提供熱水、食物等基本生活保障；（2）行車部：根據(jù)雪情調(diào)整列車運(yùn)行計(jì)劃，確保行車安全；加強(qiáng)線路巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患；（3）設(shè)備部：加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行；對積雪、結(jié)冰部位進(jìn)行除雪、除冰作業(yè)；（4）保衛(wèi)部：加強(qiáng)車站安全保衛(wèi)，維護(hù)車站秩序；對重點(diǎn)部位進(jìn)行巡邏，防止盜竊、破壞等事件發(fā)生；（5）后勤部：確保應(yīng)急物資儲備充足，及時(shí)調(diào)配人員、車輛，保障應(yīng)急工作順利進(jìn)行；（6）宣傳部門：通過廣播、公告等形式，及時(shí)發(fā)布應(yīng)急信息，引導(dǎo)旅客合理出行。3.應(yīng)急結(jié)束階段：當(dāng)雪情得到有效控制，車站恢復(fù)正常運(yùn)營后，領(lǐng)導(dǎo)小組宣布應(yīng)急結(jié)束，各部門恢復(fù)正常工作。五、保障措施1.人員保障：加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，提高應(yīng)急處置能力；定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置水平。2.物資保障：儲備充足的應(yīng)急物資，如除雪工具、防滑材料、應(yīng)急食品等。3.資金保障：確保應(yīng)急資金充足，為應(yīng)急工作提供有力保障。4.技術(shù)保障：加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高應(yīng)急信息傳遞速度和準(zhǔn)確性。六、附則1.本預(yù)案由車站站長負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。第2篇一、背景雪天是冬季常見的自然災(zāi)害之一，對車站的正常運(yùn)營和旅客出行安全帶來較大影響。為確保車站安全、有序運(yùn)行，提高應(yīng)對雪天災(zāi)害的能力，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組由車站站長擔(dān)任組長，分管副站長、各部門負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮雪天應(yīng)急工作。2.應(yīng)急指揮部由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)，負(fù)責(zé)具體實(shí)施應(yīng)急措施，包括：（1）調(diào)度組：負(fù)責(zé)車站運(yùn)營調(diào)度，確保列車正點(diǎn)運(yùn)行。（2）安全組：負(fù)責(zé)車站安全檢查，確保旅客和工作人員安全。（3）保障組：負(fù)責(zé)物資供應(yīng)、設(shè)備維護(hù)、電力保障等工作。（4）宣傳組：負(fù)責(zé)應(yīng)急信息發(fā)布，引導(dǎo)旅客有序出行。三、應(yīng)急響應(yīng)1.預(yù)警響應(yīng)（1）密切關(guān)注氣象部門發(fā)布的天氣預(yù)報(bào)，提前做好應(yīng)對準(zhǔn)備。（2）對車站設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行全面檢查，確保正常運(yùn)行。（3）提前儲備應(yīng)急物資，如鏟雪工具、融雪劑、防滑墊等。2.雪天應(yīng)急響應(yīng)（1）啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，召開應(yīng)急指揮部會(huì)議，明確各部門職責(zé)。（2）加強(qiáng)車站巡查，確保旅客通道、樓梯、站臺等區(qū)域安全暢通。（3）對列車運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保列車正點(diǎn)運(yùn)行。（4）加強(qiáng)廣播宣傳，提醒旅客注意防滑、防寒，保持距離，有序乘車。（5）對積雪嚴(yán)重的區(qū)域進(jìn)行清理，確保旅客通行安全。（6）對受困旅客提供幫助，如提供熱水、食物、衣物等。3.應(yīng)急結(jié)束（1）雪天結(jié)束后，對車站進(jìn)行全面檢查，確保無安全隱患。（2）總結(jié)雪天應(yīng)急工作經(jīng)驗(yàn)，完善應(yīng)急預(yù)案。四、應(yīng)急保障1.物資保障（1）儲備足夠的鏟雪工具、融雪劑、防滑墊等應(yīng)急物資。（2）與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，確保物資供應(yīng)。2.人員保障（1）加強(qiáng)應(yīng)急培訓(xùn)，提高員工應(yīng)對雪天災(zāi)害的能力。（2）成立應(yīng)急小分隊(duì)，負(fù)責(zé)雪天應(yīng)急工作。3.通信保障（1）確保車站通信設(shè)備正常運(yùn)行。（2）建立應(yīng)急通信渠道，確保信息暢通。五、應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練，提高員工應(yīng)對雪天災(zāi)害的能力。2.演練內(nèi)容包括：應(yīng)急響應(yīng)、物資調(diào)配、人員疏散、設(shè)備維護(hù)等。3.演練結(jié)束后，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善應(yīng)急預(yù)案。本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施，如遇特殊情況，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。車站全體員工要高度重視雪天應(yīng)急工作，確保旅客出行安全，為我國鐵路事業(yè)貢獻(xiàn)力量。第3篇一、背景為確保旅客在雪天出行安全，提高車站應(yīng)對雪天惡劣天氣的能力，保障車站運(yùn)營秩序，特制定本預(yù)案。二、預(yù)案目標(biāo)1.保障旅客生命財(cái)產(chǎn)安全；2.確保車站設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行；3.保障車站正常運(yùn)營秩序；4.減少雪天對車站正常秩序的影響。三、組織機(jī)構(gòu)1.成立車站雪天應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮雪天應(yīng)急工作。2.指揮部下設(shè)以下工作組：（1）現(xiàn)場指揮組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮、調(diào)度、協(xié)調(diào)；（2）旅客服務(wù)組：負(fù)責(zé)旅客引導(dǎo)、咨詢、安撫；（3）設(shè)備保障組：負(fù)責(zé)車站設(shè)施設(shè)備檢查、維護(hù)、搶修；（4）物資保障組：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的采購、儲備、分發(fā)；（5）信息宣傳組：負(fù)責(zé)發(fā)布應(yīng)急信息、宣傳引導(dǎo)。四、應(yīng)急響應(yīng)1.雪天預(yù)警：當(dāng)氣象部門發(fā)布雪天預(yù)警時(shí)，車站應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。2.緊急響應(yīng)：當(dāng)雪天惡劣天氣影響車站正常運(yùn)營時(shí)，車站應(yīng)立即進(jìn)入緊急響應(yīng)狀態(tài)。3.應(yīng)急措施：（1）現(xiàn)場指揮組：1.對車站進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即排除；2.調(diào)度人員、設(shè)備，確保車站運(yùn)營秩序；3.指導(dǎo)各部門開展應(yīng)急工作。（2）旅客服務(wù)組：1.在車站進(jìn)出口、候車室等關(guān)鍵區(qū)域設(shè)置引導(dǎo)標(biāo)志，引導(dǎo)旅客有序出行；2.提供咨詢服務(wù)，解答旅客疑問；3.安撫旅客情緒，確保旅客安全。（3）設(shè)備保障組：1.對車站設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，確保正常運(yùn)行；2.發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)搶修，確保車站運(yùn)營不受影響；3.加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，預(yù)防事故發(fā)生。（4）物資保障組：1.采購、儲備應(yīng)急物資，如防滑墊、鏟雪工具等；2.根據(jù)實(shí)際情況，合理分配物資；3.確保應(yīng)急物資充足、及時(shí)供應(yīng)。（5）信息宣傳組：1.通過車站廣播、公告、網(wǎng)絡(luò)等渠道發(fā)布應(yīng)急信息；2.引導(dǎo)旅客關(guān)注車站官方信息，及時(shí)了解車站運(yùn)營情況；3.宣傳防滑、防寒等安全知識，提高旅客安全意識。五、后期處置1.雪天結(jié)束后，車站應(yīng)急指揮部組織相關(guān)部門對雪天應(yīng)急工作進(jìn)行總結(jié)，分析不足，完善