2026年公關(guān)服務(wù)公司員工晉升與調(diào)崗管理制度為適應(yīng)行業(yè)變革與公司戰(zhàn)略發(fā)展需要，激發(fā)組織活力與員工潛能，構(gòu)建公平、透明、高效的人才發(fā)展通道，特制定本管理制度。本制度旨在規(guī)范員工晉升與調(diào)崗的管理流程，明確標(biāo)準(zhǔn)與原則，確保人才選拔的科學(xué)性與公正性，促進(jìn)員工與公司的共同成長(zhǎng)。第一章總則第一條目的與原則1.目的：建立系統(tǒng)化、規(guī)范化的人才發(fā)展機(jī)制，通過(guò)公正的晉升與合理的調(diào)崗，優(yōu)化人力資源配置，激勵(lì)員工持續(xù)提升績(jī)效與能力，支撐公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2.原則：（1）公平公正公開(kāi)原則：標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，程序透明，機(jī)會(huì)均等。（2）績(jī)效與能力導(dǎo)向原則：以客觀績(jī)效為基礎(chǔ)，綜合評(píng)估專(zhuān)業(yè)能力、核心素質(zhì)與發(fā)展?jié)摿?。?）業(yè)務(wù)需求與個(gè)人發(fā)展結(jié)合原則：兼顧公司戰(zhàn)略布局、部門(mén)人力規(guī)劃與員工職業(yè)規(guī)劃。（4）動(dòng)態(tài)管理原則：定期評(píng)估，靈活調(diào)整，保持人才流動(dòng)的合理性。第二條適用范圍本制度適用于公司與全體員工（不含董事會(huì)另行規(guī)定的特定人員）。所有晉升與調(diào)崗事宜，均須依據(jù)本制度執(zhí)行。第三條相關(guān)定義1.晉升：指員工職位層級(jí)或職位等級(jí)的向上調(diào)整，通常伴隨職責(zé)、權(quán)限的擴(kuò)大及薪酬待遇的提升。包括但不限于：專(zhuān)員晉升至資深專(zhuān)員/主管、主管晉升至經(jīng)理、經(jīng)理晉升至高級(jí)經(jīng)理/總監(jiān)等。2.調(diào)崗：指員工在公司內(nèi)部跨部門(mén)或部門(mén)內(nèi)部不同崗位之間的平級(jí)調(diào)動(dòng)，旨在優(yōu)化人員配置、培養(yǎng)復(fù)合型人才或滿(mǎn)足員工個(gè)人發(fā)展需求。調(diào)崗不涉及職位層級(jí)的必然變化。第二章晉升管理第四條晉升通道公司設(shè)立雙通道職業(yè)發(fā)展路徑：1.管理通道：適用于具有團(tuán)隊(duì)管理意愿和潛力的員工，發(fā)展方向?yàn)閳F(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、部門(mén)管理者等，側(cè)重領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與戰(zhàn)略執(zhí)行能力。2.專(zhuān)業(yè)通道：適用于深耕專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的員工，發(fā)展方向?yàn)楦呒?jí)顧問(wèn)、專(zhuān)家、資深總監(jiān)等，側(cè)重專(zhuān)業(yè)深度、解決方案創(chuàng)新能力與行業(yè)影響力。員工可根據(jù)自身特點(diǎn)與公司需求，選擇或轉(zhuǎn)換發(fā)展通道。第五條晉升周期與時(shí)機(jī)1.定期晉升：每年組織兩次集中評(píng)審，分別為上半年（六月）和下半年（十二月）。主要面向符合晉升條件且績(jī)效表現(xiàn)突出的員工。2.不定期晉升：對(duì)于為公司做出特殊重大貢獻(xiàn)、或在關(guān)鍵時(shí)刻表現(xiàn)卓越的員工，經(jīng)公司管理層特批，可啟動(dòng)臨時(shí)晉升程序。第六條晉升基本條件申請(qǐng)晉升的員工須同時(shí)滿(mǎn)足以下基本條件：1.在職時(shí)間：在當(dāng)前職位任職滿(mǎn)規(guī)定最低年限（通常，專(zhuān)員級(jí)滿(mǎn)一年，主管級(jí)滿(mǎn)兩年，經(jīng)理級(jí)滿(mǎn)三年，特殊情況可依據(jù)績(jī)效表現(xiàn)酌情考慮）。2.績(jī)效要求：申請(qǐng)前連續(xù)兩個(gè)績(jī)效周期（通常為半年）的績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果均在“良好”及以上等級(jí)，且無(wú)重大工作失誤。3.資格要求：具備擬晉升職位所需的學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)資質(zhì)、技能認(rèn)證等基本任職資格。4.合規(guī)要求：嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，無(wú)正在處理的違紀(jì)記錄或未解決的負(fù)面評(píng)價(jià)。第七條晉升核心評(píng)估維度1.業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)（占比40%）：重點(diǎn)考察在考核期內(nèi)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）的達(dá)成情況、所負(fù)責(zé)項(xiàng)目/任務(wù)的完成質(zhì)量與效益、對(duì)團(tuán)隊(duì)及公司目標(biāo)的貢獻(xiàn)度。2.專(zhuān)業(yè)能力與素質(zhì)（占比35%）：依據(jù)擬晉升職位的能力模型，評(píng)估其專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能、解決問(wèn)題能力、創(chuàng)新能力、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)等。3.潛力與價(jià)值觀（占比25%）：評(píng)估其學(xué)習(xí)成長(zhǎng)能力、適應(yīng)變革能力、未來(lái)潛力，以及是否高度認(rèn)同并踐行公司文化與價(jià)值觀。管理通道申請(qǐng)者需額外評(píng)估其領(lǐng)導(dǎo)力潛質(zhì)、團(tuán)隊(duì)管理與培養(yǎng)能力。第八條晉升申請(qǐng)與審批流程1.提名：可采用“上級(jí)提名”與“員工自薦”相結(jié)合的方式。各部門(mén)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目總監(jiān)可根據(jù)下屬表現(xiàn)進(jìn)行提名；符合基本條件的員工也可向直接上級(jí)及人力資源部提交自薦申請(qǐng)及相關(guān)證明材料。2.初審：直接上級(jí)與部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)提名/自薦人員進(jìn)行初步審核，確認(rèn)其是否符合基本條件與部門(mén)推薦意見(jiàn)，并提交至人力資源部。3.綜合評(píng)估：人力資源部組織成立“晉升評(píng)審委員會(huì)”，委員會(huì)由公司管理層、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人、人力資源專(zhuān)家等組成。評(píng)審可通過(guò)述職答辯、能力測(cè)評(píng)、360度評(píng)估反饋等多種方式進(jìn)行綜合評(píng)議。4.審批：評(píng)審委員會(huì)將評(píng)議結(jié)果及推薦意見(jiàn)報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理審批?？偨?jīng)理?yè)碛凶罱K決定權(quán)。5.結(jié)果公示與溝通：審批通過(guò)后，人力資源部對(duì)擬晉升人員名單進(jìn)行為期三個(gè)工作日的公示。公示無(wú)異議后，由人力資源部與員工直接上級(jí)共同與員工進(jìn)行正式晉升面談，明確新崗位職責(zé)、目標(biāo)與薪酬待遇。6.手續(xù)辦理：?jiǎn)T工簽署崗位變更確認(rèn)書(shū)后，人力資源部發(fā)布正式人事任命通知，并更新員工檔案及相關(guān)系統(tǒng)信息。第三章調(diào)崗管理第九條調(diào)崗類(lèi)型1.公司發(fā)起調(diào)崗：基于業(yè)務(wù)重組、項(xiàng)目需求、部門(mén)人員優(yōu)化、人才培養(yǎng)計(jì)劃（如輪崗）等原因，由公司或部門(mén)提出的調(diào)崗。2.員工申請(qǐng)調(diào)崗：?jiǎn)T工因個(gè)人職業(yè)發(fā)展、工作興趣、技能匹配度等原因，主動(dòng)提出的內(nèi)部調(diào)崗申請(qǐng)。第十條調(diào)崗原則1.必要性原則：調(diào)崗需基于明確的業(yè)務(wù)需要或合理的人才發(fā)展目的。2.人崗匹配原則：調(diào)崗員工需具備或經(jīng)短期培養(yǎng)后能夠勝任新崗位的基本要求。3.協(xié)商一致原則：公司發(fā)起調(diào)崗需與員工充分溝通；員工申請(qǐng)調(diào)崗需經(jīng)現(xiàn)部門(mén)與目標(biāo)部門(mén)協(xié)商同意。4.業(yè)務(wù)連續(xù)性原則：調(diào)崗交接期須確保原有工作的平穩(wěn)過(guò)渡，不得影響正常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。第十一條調(diào)崗流程1.動(dòng)議提出：（1）公司發(fā)起：由需求部門(mén)或人力資源部提出調(diào)崗建議方案，說(shuō)明原因、目標(biāo)崗位及人選。（2）員工申請(qǐng)：?jiǎn)T工填寫(xiě)《內(nèi)部調(diào)崗申請(qǐng)表》，闡述申請(qǐng)理由、目標(biāo)崗位及自身匹配優(yōu)勢(shì)，提交至直接上級(jí)及人力資源部。2.溝通與評(píng)估：（1）人力資源部協(xié)同相關(guān)方（調(diào)出部門(mén)負(fù)責(zé)人、調(diào)入部門(mén)負(fù)責(zé)人、員工本人）進(jìn)行充分溝通。（2）調(diào)入部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行面試或技能評(píng)估，確認(rèn)其勝任力。3.審批：調(diào)崗方案經(jīng)調(diào)出部門(mén)負(fù)責(zé)人、調(diào)入部門(mén)負(fù)責(zé)人、人力資源部負(fù)責(zé)人審核后，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。重要崗位或跨業(yè)務(wù)單元調(diào)崗需報(bào)總經(jīng)理審批。4.交接與入職：獲批后，設(shè)定合理的交接期（通常為兩周至一個(gè)月），員工辦理原崗位工作交接。交接完畢后，至新部門(mén)報(bào)到，人力資源部更新相關(guān)記錄。5.試用期：公司發(fā)起的培養(yǎng)性輪崗或跨領(lǐng)域調(diào)崗，可設(shè)置一至三個(gè)月的試用期，用于雙方雙向考察。試用期內(nèi)表現(xiàn)不合格者，可協(xié)商返回原崗位或另行安排。第十二條調(diào)崗相關(guān)待遇1.平級(jí)調(diào)崗，薪酬福利原則上維持原標(biāo)準(zhǔn)，或根據(jù)新崗位的薪酬帶寬進(jìn)行微調(diào)。2.若調(diào)崗伴隨職責(zé)范圍顯著擴(kuò)大或技能要求顯著提高，經(jīng)評(píng)估可考慮薪酬調(diào)整，按晉升或薪酬調(diào)整相關(guān)程序辦理。3.調(diào)崗后，員工享有接受新崗位所需培訓(xùn)的權(quán)利。第四章相關(guān)配套規(guī)定第十三條申訴機(jī)制員工對(duì)晉升或調(diào)崗決定有異議，可在結(jié)果公布或接到通知后五個(gè)工作日內(nèi)，向人力資源部提交書(shū)面申訴。人力資源部需在收到申訴后十個(gè)工作日內(nèi)，組織復(fù)核并給予正式答復(fù)。第十四條保密與紀(jì)律1.參與晉升評(píng)審與調(diào)崗評(píng)估的所有人員須對(duì)過(guò)程信息嚴(yán)格保密。2.嚴(yán)禁任何形式的拉票、許諾、營(yíng)私舞弊等行為，一經(jīng)查實(shí)，將取消相關(guān)當(dāng)事人資格并嚴(yán)肅處理。第十五條培訓(xùn)與發(fā)展支持公司將為納入晉升后備庫(kù)的員工、參與調(diào)崗（尤其是輪崗）的員工提供針對(duì)性的培訓(xùn)