2026秋招：滴滴出行筆試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.滴滴出行的核心業(yè)務(wù)是？A.外賣服務(wù)B.打車出行C.金融理財D.電商購物2.以下哪種出行方式不屬于滴滴平臺？A.快車B.公交C.專車D.代駕3.滴滴安全中心不包含以下哪個功能？A.行程分享B.緊急聯(lián)系人C.在線客服D.積分兌換4.滴滴司機(jī)端接單模式不包括？A.自動接單B.手動接單C.預(yù)約接單D.隨機(jī)接單5.滴滴出行的品牌口號是？A.讓出行更美好B.便捷出行，一路相伴C.出行新選擇D.滴滴一下，美好出行6.以下哪個選項不是滴滴評選優(yōu)質(zhì)司機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)？A.好評率B.投訴率C.接單數(shù)D.朋友圈點(diǎn)贊數(shù)7.滴滴專車的座駕通常比快車？A.更豪華B.更便宜C.更小D.速度更慢8.滴滴順風(fēng)車的特點(diǎn)主要是？A.價格高B.隨叫隨到C.順路共享D.車型統(tǒng)一9.滴滴推出的無障礙出行服務(wù)主要是為了方便？A.兒童B.孕婦C.殘疾人D.老年人10.滴滴平臺的大數(shù)據(jù)不能用于？A.優(yōu)化路線B.預(yù)測需求C.司機(jī)交友D.提高效率二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.滴滴出行的服務(wù)類型有？A.快車B.專車C.順風(fēng)車D.出租車2.滴滴司機(jī)需要具備的條件有？A.有駕駛證B.有行駛證C.無犯罪記錄D.年齡符合要求3.以下哪些是滴滴提升安全的措施？A.司機(jī)背景審查B.車內(nèi)錄音錄像C.行程實時監(jiān)控D.提高司機(jī)收入4.滴滴出行的用戶端功能有？A.叫車功能B.行程查詢C.優(yōu)惠券領(lǐng)取D.司機(jī)評價5.滴滴與以下哪些企業(yè)可能有合作？A.加油站B.保險公司C.汽車制造商D.餐廳6.滴滴平臺可以提高出行效率的原因有？A.大數(shù)據(jù)調(diào)度B.多種車型選擇C.線上支付方便D.司機(jī)態(tài)度好7.滴滴順風(fēng)車對司機(jī)和乘客的好處有？A.節(jié)省成本B.拓展社交C.增加收入D.環(huán)保節(jié)能8.滴滴專車的服務(wù)特點(diǎn)包括？A.車型高檔B.服務(wù)優(yōu)質(zhì)C.價格固定D.可以議價9.以下關(guān)于滴滴平臺的說法正確的有？A.為用戶和司機(jī)提供對接服務(wù)B.不斷優(yōu)化算法提高效率C.保障用戶和司機(jī)的安全D.只在國內(nèi)開展業(yè)務(wù)10.滴滴的市場營銷活動形式可能有？A.發(fā)放優(yōu)惠券B.贊助活動C.線上廣告D.明星代言三、判斷題（每題2分，共10題）1.滴滴出行只提供市內(nèi)出行服務(wù)。（）2.滴滴司機(jī)可以隨意更改訂單價格。（）3.滴滴平臺的大數(shù)據(jù)能幫助司機(jī)減少空駛時間。（）4.滴滴順風(fēng)車可以不定時預(yù)約。（）5.滴滴出行不需要和線下企業(yè)合作。（）6.用戶在滴滴平臺叫車后不能取消訂單。（）7.滴滴專車的服務(wù)質(zhì)量和普通快車一樣。（）8.滴滴安全中心能保障用戶行程安全。（）9.滴滴的服務(wù)類型會根據(jù)市場需求調(diào)整。（）10.司機(jī)在滴滴平臺接單不需要考核。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述滴滴出行大數(shù)據(jù)的主要作用。答：滴滴大數(shù)據(jù)可用于優(yōu)化路線，根據(jù)實時路況規(guī)劃最優(yōu)路徑；能預(yù)測出行需求，合理調(diào)配車輛資源；還能幫助提高運(yùn)營效率，降低司機(jī)空駛率，精準(zhǔn)匹配供需。2.滴滴順風(fēng)車和快車的區(qū)別是什么？答：順風(fēng)車是車主順路搭載乘客，價格便宜、更環(huán)保，但行程靈活性低，需提前預(yù)約。快車是專業(yè)司機(jī)運(yùn)營，可隨時叫車，服務(wù)更規(guī)范，但價格相對較高。3.滴滴提升用戶安全采取了哪些措施？答：采取司機(jī)背景審查、車內(nèi)錄音錄像、行程實時監(jiān)控、緊急聯(lián)系人、行程分享、在線客服等措施，多維度保障用戶在行程中的人身和財產(chǎn)安全。4.說明滴滴與加油站合作的好處。答：對滴滴，可拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域、增加用戶粘性。對加油站，能吸引更多駕車用戶。二者還能聯(lián)合推出優(yōu)惠活動，提升雙方品牌知名度，實現(xiàn)互利共贏。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論滴滴出行在環(huán)保方面的作用與挑戰(zhàn)。答：作用是順風(fēng)車等模式減少車輛出行，降低尾氣排放。但挑戰(zhàn)也多，大量汽車運(yùn)營仍有污染，且司機(jī)為接單空駛也增加能耗，還需引導(dǎo)用戶選擇更環(huán)保出行方式。2.分析滴滴在拓展海外市場時可能遇到的問題。答：可能面臨不同國家政策法規(guī)差異，如運(yùn)營許可規(guī)定等。文化差異使?fàn)I銷、服務(wù)難適配。還可能遭遇當(dāng)?shù)馗偁帲医⑵放浦群托湃味纫残钑r間和成本。3.探討滴滴如何進(jìn)一步提升司機(jī)的服務(wù)質(zhì)量。答：可加強(qiáng)培訓(xùn)，提升服務(wù)意識和駕駛技能。建立合理激勵機(jī)制，獎勵優(yōu)質(zhì)司機(jī)。完善評價體系，讓用戶監(jiān)督。還可提供更多福利保障，增強(qiáng)司機(jī)歸屬感。4.談?wù)勀銓Φ蔚挝磥戆l(fā)展方向的看法。答：未來可深化智能化，用AI優(yōu)化調(diào)度和安全保障；拓展服務(wù)領(lǐng)域，如涉足物流配送；加強(qiáng)國際化，開拓海外市場；注重綠色出行，推廣新能源車輛，提升綜合競爭力。答案匯總單項選擇題1.B2.B3.D4.D5.D6.D7.A8.C9.C10.C多項選擇題1.ABCD2.ABCD