電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)主管銷售與市場(chǎng)績(jī)效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售額達(dá)成率月度銷售額目標(biāo)完成率40%100%按實(shí)際完成率計(jì)算，完成率100%得滿分，每低1%扣0.5分，最低不得低于0分。重點(diǎn)產(chǎn)品線銷售額占比60%按重點(diǎn)產(chǎn)品線銷售額占總銷售額比例計(jì)算，比例達(dá)到60%得滿分，每低5%扣1分，最低不得低于0分。新客戶轉(zhuǎn)化率15%按新客戶銷售額占總銷售額比例計(jì)算，比例達(dá)到15%得滿分，每低1%扣0.5分，最低不得低于0分?？蛦蝺r(jià)提升率10%按平均客單價(jià)較上季度提升率計(jì)算，提升率10%得滿分，每低1%扣0.5分，最低不得低于0分。銷售額增長(zhǎng)率20%按本季度銷售額較上季度增長(zhǎng)率計(jì)算，增長(zhǎng)率20%得滿分，每低2%扣1分，最低不得低于0分。市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)效果營(yíng)銷活動(dòng)ROI25%3按營(yíng)銷活動(dòng)投入產(chǎn)出比計(jì)算，ROI達(dá)到3得滿分，每低0.2扣1分，最低不得低于0分。渠道推廣費(fèi)用控制率90%按實(shí)際費(fèi)用占預(yù)算比例計(jì)算，比例達(dá)到90%得滿分，每低5%扣1分，最低不得低于0分。社交媒體互動(dòng)率2000次/月按月度總點(diǎn)贊、評(píng)論、分享數(shù)計(jì)算，達(dá)到2000次得滿分，每低200次扣1分，最低不得低于0分。內(nèi)容營(yíng)銷閱讀量5000篇/月按月度總閱讀量計(jì)算，達(dá)到5000篇得滿分，每低500篇扣1分，最低不得低于0分。品牌曝光量100萬次/月按月度總曝光量計(jì)算，達(dá)到100萬次得滿分，每低10萬次扣1分，最低不得低于0分。客戶滿意度與忠誠度客戶滿意度評(píng)分20%4.5分（5分制）按月度客戶滿意度調(diào)研平均分計(jì)算，4.5分得滿分，每低0.1分扣2分，最低不得低于3分。復(fù)購率30%按復(fù)購客戶數(shù)占總客戶數(shù)的比例計(jì)算，比例達(dá)到30%得滿分，每低1%扣0.5分，最低不得低于0分?？蛻敉对V率5%按投訴客戶數(shù)占總客戶數(shù)的比例計(jì)算，比例達(dá)到5%得滿分，每高1%扣2分，最高不得超過10%。會(huì)員增長(zhǎng)率10%按月度新增會(huì)員數(shù)較上月會(huì)員總數(shù)比例計(jì)算，比例達(dá)到10%得滿分，每低1%扣0.5分，最低不得低于0分?？蛻袅舸媛?0%按月度留存客戶數(shù)較上月總客戶數(shù)的比例計(jì)算，比例達(dá)到80%得滿分，每低2%扣1分，最低不得低于70%。團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成率15%95%按團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)完成率計(jì)算，比例達(dá)到95%得滿分，每低5%扣1分，最低不得低于85%。團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)完成率100%按團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)計(jì)劃完成比例計(jì)算，比例達(dá)到100%得滿分，每低5%扣1分，最低不得低于90%?？绮块T協(xié)作效率良好（評(píng)分1-5，4分及以上）按跨部門項(xiàng)目協(xié)作評(píng)分，4分及以上得滿分，每低0.5分扣2分，最低不得低于3分。團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升率5%按團(tuán)隊(duì)成員平均績(jī)效提升率計(jì)算，提升率5%得滿分，每低0.5%扣1分，最低不得低于0分。員工滿意度調(diào)查4.0分（5分制）按團(tuán)隊(duì)員工滿意度調(diào)研平均分計(jì)算，4.0分得滿分，每低0.1分扣2分，最低不得低于3.5分。本考核表旨在全面評(píng)估電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)主管在銷售與市場(chǎng)營(yíng)銷方面的績(jī)效表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各維度指標(biāo)的實(shí)際完成情況進(jìn)行評(píng)分，最終得分=各維度得分*權(quán)重之和?？己酥芷跒樽匀辉禄蚣径?，請(qǐng)確保數(shù)據(jù)來源真實(shí)可靠。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名