PAGE室外市場(chǎng)衛(wèi)生保潔制度一、總則1.目的為加強(qiáng)室外市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、有序的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，保障消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的健康與權(quán)益，特制定本衛(wèi)生保潔制度。2.適用范圍本制度適用于公司[公司名稱(chēng)]所管理的所有室外市場(chǎng)區(qū)域，包括市場(chǎng)內(nèi)的公共通道、攤位周邊、停車(chē)場(chǎng)、垃圾收集點(diǎn)等相關(guān)場(chǎng)所。3.職責(zé)分工保潔部門(mén)：負(fù)責(zé)室外市場(chǎng)日常衛(wèi)生保潔工作的具體實(shí)施，包括清掃、擦拭、垃圾清運(yùn)等。市場(chǎng)管理部門(mén)：負(fù)責(zé)對(duì)保潔工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核，協(xié)調(diào)解決保潔工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。各攤位經(jīng)營(yíng)者：負(fù)責(zé)各自攤位范圍內(nèi)的衛(wèi)生維護(hù)，保持?jǐn)偽徽麧?，配合市?chǎng)整體衛(wèi)生管理工作。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.公共通道地面保持干凈，無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)水漬，定期進(jìn)行清掃和沖洗，確保通道暢通無(wú)阻。通道兩側(cè)的墻壁、欄桿等設(shè)施應(yīng)保持清潔，無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)，定期進(jìn)行擦拭。通道內(nèi)的垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，垃圾不得外溢，周邊地面無(wú)散落垃圾。2.攤位周邊攤位周邊地面應(yīng)保持整潔，無(wú)垃圾、無(wú)污水，每天營(yíng)業(yè)結(jié)束后進(jìn)行清掃。攤位擺放整齊，不得超出規(guī)定范圍，攤位周邊的商品應(yīng)擺放有序，不得隨意丟棄包裝材料等雜物。攤位與攤位之間的公共區(qū)域應(yīng)保持清潔，不得堆放雜物。3.停車(chē)場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)地面應(yīng)保持干凈，無(wú)明顯灰塵、油污，定期進(jìn)行清掃和沖洗。停車(chē)位標(biāo)線清晰，車(chē)輛停放有序，不得亂停亂放。停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，垃圾不得外溢，周邊地面無(wú)散落垃圾。定期對(duì)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)車(chē)輛損壞、漏水等情況及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)處理。4.垃圾收集點(diǎn)垃圾收集點(diǎn)應(yīng)設(shè)置規(guī)范，垃圾容器擺放整齊，垃圾應(yīng)及時(shí)清運(yùn)，不得積壓。垃圾收集點(diǎn)周邊地面應(yīng)保持清潔，無(wú)垃圾散落、無(wú)污水流淌，定期進(jìn)行清掃和消毒。垃圾收集點(diǎn)應(yīng)定期進(jìn)行清理和消毒，防止異味和蚊蟲(chóng)滋生。5.其他區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的公共設(shè)施，如路燈、廣告牌、指示牌等應(yīng)保持清潔，無(wú)灰塵、無(wú)污漬，定期進(jìn)行擦拭。市場(chǎng)內(nèi)的綠化區(qū)域應(yīng)保持整潔，無(wú)雜物、無(wú)雜草，定期進(jìn)行修剪和養(yǎng)護(hù)。市場(chǎng)內(nèi)的排水系統(tǒng)應(yīng)保持暢通，無(wú)堵塞、無(wú)積水，定期進(jìn)行檢查和清理。三、保潔作業(yè)流程1.日常清掃每天早上[具體時(shí)間]前，保潔人員對(duì)室外市場(chǎng)公共通道、攤位周邊等區(qū)域進(jìn)行全面清掃，清除垃圾、雜物等。在清掃過(guò)程中，應(yīng)注意將垃圾裝入垃圾袋，分類(lèi)收集，不得隨意丟棄。清掃完成后，將垃圾袋放置在指定的垃圾收集點(diǎn)，等待垃圾清運(yùn)車(chē)輛統(tǒng)一清運(yùn)。2.巡回保潔保潔人員在市場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行巡回保潔，及時(shí)清理地面上的垃圾、雜物等，保持市場(chǎng)環(huán)境整潔。對(duì)攤位周邊的垃圾、污水等進(jìn)行及時(shí)清理，提醒攤位經(jīng)營(yíng)者保持?jǐn)偽徽麧?。巡回保潔過(guò)程中，注意檢查公共設(shè)施的完好情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告市場(chǎng)管理部門(mén)。3.垃圾清運(yùn)垃圾清運(yùn)車(chē)輛應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和路線，每天定時(shí)到市場(chǎng)垃圾收集點(diǎn)清運(yùn)垃圾。在清運(yùn)垃圾過(guò)程中，應(yīng)確保垃圾不散落、不遺漏，將垃圾運(yùn)至指定的垃圾處理場(chǎng)進(jìn)行處理。定期對(duì)垃圾清運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行清洗和消毒，保持車(chē)輛清潔衛(wèi)生。4.特殊情況處理遇有重大活動(dòng)或特殊情況，保潔人員應(yīng)增加清掃和保潔頻次，確保市場(chǎng)環(huán)境整潔。如遇突發(fā)垃圾污染事件，保潔人員應(yīng)立即進(jìn)行清理，采取有效的措施防止污染擴(kuò)大，并及時(shí)報(bào)告市場(chǎng)管理部門(mén)。四、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式市場(chǎng)管理部門(mén)定期對(duì)室外市場(chǎng)衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，檢查方式包括日常巡查、定期檢查和不定期抽查。日常巡查由市場(chǎng)管理部門(mén)工作人員在市場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理衛(wèi)生問(wèn)題。定期檢查每周至少進(jìn)行一次，對(duì)市場(chǎng)整體衛(wèi)生情況進(jìn)行全面檢查。不定期抽查根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行，重點(diǎn)檢查衛(wèi)生死角、重點(diǎn)區(qū)域等。2.檢查內(nèi)容衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況，包括公共通道是否干凈、攤位周邊是否整潔、垃圾收集點(diǎn)是否規(guī)范等。保潔作業(yè)流程執(zhí)行情況，包括清掃、巡回保潔、垃圾清運(yùn)等環(huán)節(jié)是否符合要求。公共設(shè)施完好情況，如路燈、廣告牌、指示牌等是否清潔、是否正常使用。3.考核標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生檢查結(jié)果將作為對(duì)保潔部門(mén)和各攤位經(jīng)營(yíng)者考核的重要依據(jù)。對(duì)保潔部門(mén)的考核，根據(jù)衛(wèi)生檢查情況進(jìn)行評(píng)分，評(píng)分結(jié)果與保潔人員的績(jī)效掛鉤。對(duì)各攤位經(jīng)營(yíng)者的考核，如發(fā)現(xiàn)攤位周邊衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行扣分處理，情節(jié)嚴(yán)重的將給予相應(yīng)的處罰。4.整改措施對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問(wèn)題，市場(chǎng)管理部門(mén)應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知，要求責(zé)任部門(mén)或個(gè)人限期整改。責(zé)任部門(mén)或個(gè)人應(yīng)按照整改通知要求，制定具體的整改措施，認(rèn)真落實(shí)整改，確保衛(wèi)生問(wèn)題得到及時(shí)解決。市場(chǎng)管理部門(mén)對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保整改工作取得實(shí)效。五、人員培訓(xùn)與管理1.培訓(xùn)計(jì)劃保潔部門(mén)應(yīng)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織保潔人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高保潔人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、保潔作業(yè)流程、安全知識(shí)、職業(yè)道德等方面。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、實(shí)地操作等多種形式，確保培訓(xùn)效果。2.人員管理保潔人員應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從市場(chǎng)管理部門(mén)的工作安排，按時(shí)完成保潔任務(wù)。保潔人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴工作牌，保持良好的形象和工作態(tài)度。市場(chǎng)管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)保潔人員的日常管理，定期對(duì)保潔人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反規(guī)定的保潔人員進(jìn)行批評(píng)教育或處罰。六、設(shè)施設(shè)備管理1.設(shè)施設(shè)備配置根據(jù)室外市場(chǎng)衛(wèi)生保潔工作的需要，合理配置保潔設(shè)施設(shè)備，如清掃工具、垃圾容器、垃圾清運(yùn)車(chē)輛等。保潔設(shè)施設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常使用。2.設(shè)施設(shè)備維護(hù)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)保潔設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)。對(duì)損壞的設(shè)施設(shè)備應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換，確保保潔工作的順利進(jìn)行。建立設(shè)施設(shè)備檔案，記錄設(shè)施設(shè)備的購(gòu)置時(shí)間、使用情況、維修保養(yǎng)情況等信息。七、安全管理1.安全操作規(guī)程保潔人員在作業(yè)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保自身安全。如在清掃地面時(shí)，應(yīng)注意防止滑倒；在使用清潔工具時(shí)，應(yīng)正確操作，避免發(fā)生意外傷害。在垃圾清運(yùn)過(guò)程中，應(yīng)注意交通安全，遵守交通規(guī)則。2.安全檢查市場(chǎng)管理部門(mén)定期對(duì)保潔工作進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。檢查內(nèi)容