PAGE村衛(wèi)生室掛牌制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)村衛(wèi)生室規(guī)范化管理，提高村衛(wèi)生室服務(wù)質(zhì)量和水平，保障農(nóng)村居民基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)需求，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本掛牌制度。（二）適用范圍本制度適用于本地區(qū)所有村衛(wèi)生室。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保村衛(wèi)生室各項(xiàng)工作合法合規(guī)。2.規(guī)范管理原則：建立健全村衛(wèi)生室管理制度，規(guī)范服務(wù)行為，提高管理效能。3.服務(wù)至上原則：以農(nóng)村居民健康為中心，提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。二、掛牌要求（一）機(jī)構(gòu)標(biāo)識(shí)1.村衛(wèi)生室應(yīng)在顯著位置懸掛統(tǒng)一制作的醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、診療科目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)務(wù)人員資質(zhì)等公示牌，公示內(nèi)容應(yīng)清晰、準(zhǔn)確、完整。2.公示牌應(yīng)保持整潔、完好，如有損壞或字跡不清，應(yīng)及時(shí)更換。（二）人員掛牌1.村衛(wèi)生室所有在崗醫(yī)務(wù)人員應(yīng)佩戴統(tǒng)一制作的工作牌，工作牌應(yīng)注明姓名、職務(wù)、職稱、執(zhí)業(yè)范圍等信息。2.工作牌應(yīng)佩戴在胸前或其他明顯位置，便于患者識(shí)別。（三）科室標(biāo)識(shí)1.村衛(wèi)生室應(yīng)根據(jù)服務(wù)功能設(shè)置診斷室、治療室、藥房、觀察室等科室，并在各科室門口懸掛科室標(biāo)識(shí)牌。2.科室標(biāo)識(shí)牌應(yīng)注明科室名稱、主要職責(zé)等信息，便于患者了解科室功能。三、掛牌管理（一）公示牌管理1.村衛(wèi)生室應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)公示牌的日常管理，定期檢查公示內(nèi)容的準(zhǔn)確性和完整性，確保公示信息及時(shí)更新。2.公示牌如有損壞或丟失，應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康行政部門報(bào)告，并申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)。（二）工作牌管理1.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)妥善保管工作牌，不得轉(zhuǎn)借、涂改或偽造。2.如有工作牌丟失或損壞，應(yīng)及時(shí)向村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人報(bào)告，并申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)。（三）科室標(biāo)識(shí)牌管理1.科室標(biāo)識(shí)牌應(yīng)保持整潔、完好，如有損壞或字跡不清，應(yīng)及時(shí)更換。2.村衛(wèi)生室應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整科室設(shè)置，并及時(shí)更換相應(yīng)的科室標(biāo)識(shí)牌。四、服務(wù)規(guī)范（一）診療服務(wù)1.村衛(wèi)生室醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守診療規(guī)范和操作規(guī)程，認(rèn)真開展診療服務(wù)，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。2.對(duì)患者進(jìn)行診斷、治療時(shí)，應(yīng)詳細(xì)詢問病史、癥狀，進(jìn)行必要的體格檢查和輔助檢查，做出準(zhǔn)確診斷，并制定合理的治療方案。3.按照規(guī)定書寫門診病歷、處方等醫(yī)療文書，做到字跡清晰、內(nèi)容完整、準(zhǔn)確規(guī)范。（二）公共衛(wèi)生服務(wù)1.村衛(wèi)生室應(yīng)按照國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求，認(rèn)真做好居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人保健、慢性病管理、嚴(yán)重精神障礙患者管理、肺結(jié)核患者健康管理等公共衛(wèi)生服務(wù)工作。2.定期對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行健康體檢，建立健康檔案，并及時(shí)更新檔案信息。3.開展健康教育宣傳活動(dòng)，普及健康知識(shí)，提高居民健康意識(shí)。（三）藥品管理1.村衛(wèi)生室應(yīng)嚴(yán)格遵守藥品管理法律法規(guī)，規(guī)范藥品采購(gòu)、儲(chǔ)存、調(diào)配、使用等環(huán)節(jié)管理。2.按照規(guī)定采購(gòu)藥品，確保藥品質(zhì)量安全。藥品應(yīng)分類存放，保持通風(fēng)、干燥，防止藥品變質(zhì)、損壞。3.嚴(yán)格執(zhí)行藥品調(diào)配制度，做到“四查十對(duì)”，確保用藥安全。五、監(jiān)督檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.村衛(wèi)生室應(yīng)建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)掛牌制度執(zhí)行情況進(jìn)行自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。2.村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的日常管理，督促醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守掛牌制度和服務(wù)規(guī)范。（二）外部監(jiān)督1.當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康行政部門應(yīng)定期對(duì)村衛(wèi)生室掛牌制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下達(dá)整改通知書，責(zé)令限期整改。2.衛(wèi)生健康行政部門可委托相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)村衛(wèi)生室進(jìn)行績(jī)效考核，考核結(jié)果作為村衛(wèi)生室評(píng)先評(píng)優(yōu)、資金補(bǔ)助等的重要依據(jù)。六、考核評(píng)價(jià)（一）考核內(nèi)容1.機(jī)構(gòu)標(biāo)識(shí)、人員掛牌、科室標(biāo)識(shí)是否符合要求。2.診療服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)、藥品管理等服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況。3.內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督檢查結(jié)果。（二）考核方式1.采取定期考核與不定期抽查相結(jié)合的方式進(jìn)行。2.定期考核每年至少進(jìn)行一次，由當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康行政部門組織實(shí)施；不定期抽查根據(jù)工作需要隨時(shí)進(jìn)行。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次。2.對(duì)考核優(yōu)秀的村衛(wèi)生室，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)考核不合格的村衛(wèi)生室，責(zé)令限期整改，整改仍不合格的，依法予以處理。七、獎(jiǎng)懲措施（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)在村衛(wèi)生室掛牌制度執(zhí)行和服務(wù)工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。2.表彰獎(jiǎng)勵(lì)形式包括通報(bào)表揚(yáng)、頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。（二）懲罰1.對(duì)違反掛牌制度和服務(wù)規(guī)范的村衛(wèi)生室，視情節(jié)輕重給予警告、罰款、吊銷執(zhí)業(yè)許可證等處罰。2.對(duì)違反掛牌制度和服務(wù)規(guī)范的醫(yī)務(wù)人員