PAGE公區(qū)衛(wèi)生制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司公區(qū)衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，保障員工身體健康，提高工作效率，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有公共區(qū)域，包括但不限于辦公區(qū)域、走廊、樓梯、電梯、會(huì)議室、衛(wèi)生間、茶水間、休息區(qū)等。（三）職責(zé)分工1.行政部門(mén)負(fù)責(zé)制定、修訂和完善公區(qū)衛(wèi)生制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。定期組織對(duì)公區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行檢查和評(píng)估，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)督促整改。協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的衛(wèi)生管理工作，確保公區(qū)衛(wèi)生管理工作的順利開(kāi)展。2.各部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)辦公區(qū)域及相關(guān)公共區(qū)域的日常衛(wèi)生維護(hù)工作，確保責(zé)任區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生符合要求。教育和引導(dǎo)本部門(mén)員工遵守公區(qū)衛(wèi)生制度，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。配合行政部門(mén)做好公區(qū)衛(wèi)生檢查和整改工作，對(duì)提出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理。3.全體員工自覺(jué)遵守公區(qū)衛(wèi)生制度，愛(ài)護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生，不隨地吐痰、不亂扔垃圾。積極參與公區(qū)衛(wèi)生維護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)報(bào)告或主動(dòng)清理。按照規(guī)定的時(shí)間和要求完成各自負(fù)責(zé)的衛(wèi)生清潔任務(wù)。二、公區(qū)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公區(qū)域1.桌面、電腦、文件柜等辦公設(shè)備擺放整齊，表面無(wú)灰塵、污漬。2.地面干凈整潔，無(wú)紙屑、雜物，地毯定期清潔，無(wú)明顯污漬。3.辦公區(qū)域內(nèi)的綠植擺放整齊，葉面無(wú)灰塵，花盆周?chē)鸁o(wú)雜物。4.垃圾簍及時(shí)清理，垃圾不超過(guò)簍容量的三分之二，垃圾袋扎緊，無(wú)異味溢出。5.墻面、門(mén)窗保持清潔，無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)，玻璃明亮干凈。（二）走廊、樓梯1.地面清潔，無(wú)痰跡、水漬、雜物，扶手擦拭干凈，無(wú)灰塵。2.墻壁、天花板無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)，墻角無(wú)雜物堆積。3.消防設(shè)施、安全標(biāo)識(shí)等保持清潔，無(wú)損壞、無(wú)遮擋。（三）電梯1.轎廂地面干凈，無(wú)污漬、雜物，轎廂內(nèi)壁擦拭干凈，無(wú)灰塵、手印。2.電梯按鈕、顯示屏等操作部件保持清潔，無(wú)污漬、損壞。3.電梯門(mén)軌道、門(mén)縫清潔，無(wú)雜物堵塞，確保電梯正常運(yùn)行。（四）會(huì)議室1.會(huì)議桌椅擺放整齊，桌面、椅子擦拭干凈，無(wú)灰塵。2.地面清潔，無(wú)垃圾、雜物，地毯定期吸塵。3.會(huì)議設(shè)備（投影儀、音響、麥克風(fēng)等）表面清潔，無(wú)灰塵；會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)清理桌面，關(guān)閉設(shè)備電源。4.垃圾桶及時(shí)清理，保持會(huì)議室空氣清新。（五）衛(wèi)生間1.洗手臺(tái)、水龍頭、鏡子清潔，無(wú)污漬、水漬，臺(tái)面無(wú)水漬殘留。2.便器、小便器沖洗干凈，無(wú)污垢、異味，定期消毒。3.地面干燥、清潔，無(wú)積水、雜物，地漏暢通無(wú)堵塞。4.衛(wèi)生紙簍及時(shí)清理，紙簍周?chē)孛鏌o(wú)散落紙屑。5.衛(wèi)生間內(nèi)通風(fēng)良好，空氣清新，無(wú)異味。（六）茶水間1.飲水機(jī)、咖啡機(jī)等設(shè)備表面清潔，無(wú)灰塵、污漬，定期清理內(nèi)部水垢。2.桌面、椅子擦拭干凈，無(wú)污漬，地面清潔，無(wú)垃圾、水漬。3.垃圾桶及時(shí)清理，保持茶水間環(huán)境整潔。4.茶葉、咖啡渣等廢棄物及時(shí)清理，不得隨意丟棄在水槽或地面。（七）休息區(qū)1.沙發(fā)、茶幾擺放整齊，表面清潔，無(wú)灰塵、污漬。2.地面干凈，無(wú)雜物，地毯定期清潔。3.休息區(qū)內(nèi)的綠植保持良好狀態(tài)，葉面無(wú)灰塵。4.垃圾桶及時(shí)清理，保持休息區(qū)環(huán)境舒適。三、衛(wèi)生清潔流程（一）日常清潔1.每天上班前，各部門(mén)員工對(duì)本部門(mén)辦公區(qū)域進(jìn)行簡(jiǎn)單清掃，包括清理桌面雜物、擦拭辦公設(shè)備、清掃地面垃圾等。2.保潔人員按照規(guī)定的時(shí)間和路線，對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行全面清潔，包括走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間、茶水間、休息區(qū)等。清潔順序?yàn)椋合惹鍜叩孛胬?，再擦拭門(mén)窗、扶手、桌面等，最后清理垃圾桶。3.衛(wèi)生間、茶水間等易產(chǎn)生異味的區(qū)域，保潔人員在清潔過(guò)程中要重點(diǎn)進(jìn)行消毒處理，使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑按照規(guī)定的濃度和方法進(jìn)行噴灑或擦拭。（二）定期清潔1.每周對(duì)辦公區(qū)域的地毯進(jìn)行吸塵清潔，對(duì)會(huì)議室、休息區(qū)等公共區(qū)域的沙發(fā)、椅子進(jìn)行深度清潔，擦拭表面污漬，清潔縫隙灰塵。2.每月對(duì)墻面、天花板進(jìn)行一次全面清潔，清除灰塵、蜘蛛網(wǎng)等。3.每季度對(duì)電梯轎廂進(jìn)行全面消毒，包括內(nèi)壁、按鈕、顯示屏等部位，確保電梯衛(wèi)生安全。4.每年對(duì)辦公區(qū)域的門(mén)窗玻璃進(jìn)行徹底清潔，使其明亮干凈。（三）特殊情況清潔1.如有污漬、水漬、垃圾等突發(fā)情況，發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)及時(shí)通知保潔人員進(jìn)行清理，確保公區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。2.對(duì)于重大活動(dòng)或會(huì)議前后，保潔人員要提前對(duì)公區(qū)進(jìn)行全面清潔和消毒，確?；顒?dòng)場(chǎng)所干凈整潔。四、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.行政部門(mén)定期組織對(duì)公區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行檢查，檢查人員包括行政人員、保潔人員等。2.檢查采用定期檢查和不定期抽查相結(jié)合的方式，定期檢查每周至少一次，不定期抽查根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)進(jìn)行。3.檢查過(guò)程中，檢查人員要認(rèn)真填寫(xiě)衛(wèi)生檢查表，詳細(xì)記錄檢查時(shí)間、檢查區(qū)域、存在問(wèn)題等信息。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.公區(qū)衛(wèi)生符合本制度規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，得100分。2.發(fā)現(xiàn)一處不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的情況，視情節(jié)輕重扣15分。如地面有明顯污漬、垃圾未及時(shí)清理、辦公設(shè)備表面有灰塵等。3.同一區(qū)域多次出現(xiàn)不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的情況，加倍扣分。4.對(duì)于衛(wèi)生問(wèn)題嚴(yán)重，影響公司形象和員工工作環(huán)境的，除扣分外，責(zé)令相關(guān)部門(mén)限期整改，并視情況進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。（三）結(jié)果運(yùn)用1.行政部門(mén)將衛(wèi)生檢查結(jié)果進(jìn)行匯總分析，每月公布一次各部門(mén)公區(qū)衛(wèi)生考核得分情況。2.衛(wèi)生考核得分納入部門(mén)績(jī)效考核體系，與部門(mén)績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤。對(duì)于衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門(mén)，給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門(mén)，扣減相應(yīng)的績(jī)效分?jǐn)?shù)。3.連續(xù)三個(gè)月公區(qū)衛(wèi)生考核得分排名末位的部門(mén)，部門(mén)負(fù)責(zé)人要向公司管理層作出書(shū)面檢討，并制定整改措施，限期改善公區(qū)衛(wèi)生狀況。五、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)與監(jiān)督（一）員工行為規(guī)范1.員工應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤換衣，不得在公區(qū)內(nèi)吸煙、吃零食。2.愛(ài)護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生，不得隨意破壞公共設(shè)施，不得在墻面、地面、門(mén)窗等公共部位亂涂亂畫(huà)。3.節(jié)約使用辦公用品和清潔用品，避免浪費(fèi)。（二）監(jiān)督與投訴1.行政部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)公區(qū)衛(wèi)生管理工作進(jìn)行全面監(jiān)督，對(duì)違反公區(qū)衛(wèi)生制度的行為及時(shí)進(jìn)行制止和糾正。2.全體員工有權(quán)對(duì)發(fā)現(xiàn)的公區(qū)衛(wèi)生問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督和投訴，可向行政部門(mén)或直接向相關(guān)責(zé)任部門(mén)反映。行政部門(mén)接到投訴后，要及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴人。（三）持續(xù)改進(jìn)1.行政部門(mén)定期對(duì)本制度的執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)分析，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)修訂和完善公區(qū)衛(wèi)生