PAGE室外衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)公司室外環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、美觀、舒適的工作和生活環(huán)境，保障員工身體健康，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、公共區(qū)域以及周邊室外環(huán)境的衛(wèi)生管理。3.職責(zé)分工行政部門負(fù)責(zé)制定室外衛(wèi)生管理計(jì)劃、組織衛(wèi)生檢查和監(jiān)督整改工作，協(xié)調(diào)各部門共同做好室外環(huán)境衛(wèi)生管理。各部門負(fù)責(zé)本部門責(zé)任區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生日常維護(hù)，包括清掃、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)等工作，確保責(zé)任區(qū)域環(huán)境符合要求。全體員工應(yīng)自覺遵守本制度，愛護(hù)室外環(huán)境，積極參與環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)工作，不得隨意丟棄垃圾、破壞公共衛(wèi)生設(shè)施。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.道路及廣場路面保持清潔，無明顯雜物、積水、油污，無亂停亂放車輛影響通行。廣場地面無紙屑、煙頭、果皮等垃圾，設(shè)施設(shè)備表面干凈整潔。2.綠化區(qū)域草坪生長良好，無明顯斑禿、雜草，定期修剪，高度適宜。樹木無病蟲害，枝葉繁茂，定期進(jìn)行修剪整形，確保樹形美觀。花壇、花帶內(nèi)花卉生長旺盛，無死株、殘花，及時(shí)清理枯萎枝葉，保持花卉鮮艷。3.公共區(qū)域設(shè)施路燈、宣傳欄、指示牌等公共設(shè)施表面清潔，無灰塵、污漬，定期進(jìn)行擦拭保養(yǎng)。垃圾桶、果皮箱等垃圾收集容器擺放整齊，無破損，定期清理，保持外觀干凈。排水系統(tǒng)暢通，無堵塞、積水現(xiàn)象，定期進(jìn)行檢查和疏通。4.建筑物外立面建筑物外立面保持整潔，無污垢、亂張貼、亂涂畫等現(xiàn)象。門窗玻璃干凈明亮，無灰塵、污漬。5.垃圾處理垃圾應(yīng)及時(shí)分類收集，日產(chǎn)日清，嚴(yán)禁在室外隨意堆放垃圾。垃圾運(yùn)輸過程中應(yīng)采取密閉措施，防止垃圾散落、泄漏，避免造成二次污染。三、清掃保潔要求1.日常清掃各部門應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)本部門責(zé)任區(qū)域的日常清掃工作，每天上班前完成清掃任務(wù)，確保責(zé)任區(qū)域環(huán)境整潔。清掃順序應(yīng)遵循從高到低、從左到右的原則，先清掃路面、廣場等開闊區(qū)域，再清理建筑物周邊、綠化區(qū)域等。清掃過程中應(yīng)將垃圾、雜物等分類收集，分別裝入垃圾袋或垃圾桶內(nèi)，嚴(yán)禁將不同類型垃圾混裝。2.定時(shí)保潔在工作時(shí)間內(nèi)，保潔人員應(yīng)定時(shí)對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行巡回保潔，及時(shí)清理地面垃圾、雜物，保持環(huán)境整潔。重點(diǎn)區(qū)域應(yīng)增加保潔頻次，如人員流動(dòng)頻繁的出入口、樓梯間、電梯廳等，確保無垃圾堆積、污漬殘留。保潔人員應(yīng)隨身攜帶清潔工具，發(fā)現(xiàn)垃圾及時(shí)清理，做到隨臟隨掃。3.特殊情況處理遇有重大活動(dòng)、節(jié)日等特殊情況，應(yīng)提前增加清掃保潔人員，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，確保活動(dòng)期間環(huán)境整潔美觀。如遇突發(fā)污染事件，如污水外溢、油污泄漏等，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急處理預(yù)案，組織人員進(jìn)行清理，盡快恢復(fù)環(huán)境原狀。四、綠化養(yǎng)護(hù)管理1.澆水施肥根據(jù)植物生長需求和季節(jié)變化，合理安排澆水頻率和施肥量，確保植物生長所需水分和養(yǎng)分充足。澆水應(yīng)澆足澆透，避免出現(xiàn)積水或干旱現(xiàn)象，施肥應(yīng)遵循薄肥勤施的原則，避免肥料對(duì)植物造成傷害。2.病蟲害防治定期對(duì)綠化植物進(jìn)行病蟲害巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取有效防治措施，防止病蟲害蔓延。防治方法應(yīng)優(yōu)先采用生物防治、物理防治等環(huán)保方式，減少化學(xué)農(nóng)藥的使用，確保環(huán)境安全。3.修剪整形按照植物生長習(xí)性和景觀要求，定期對(duì)綠化植物進(jìn)行修剪整形，保持樹形美觀。修剪應(yīng)注意安全，避免對(duì)植物造成過度損傷，同時(shí)及時(shí)清理修剪后的枝葉。4.補(bǔ)植補(bǔ)種及時(shí)對(duì)綠化區(qū)域內(nèi)死亡、缺失的植物進(jìn)行補(bǔ)植補(bǔ)種，確保綠化景觀的完整性。補(bǔ)植補(bǔ)種應(yīng)選擇適宜的植物品種和季節(jié)，保證成活率。五、垃圾處理管理1.垃圾分類在室外設(shè)置分類垃圾桶，分別用于收集可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾。員工應(yīng)按照垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)，將垃圾準(zhǔn)確投放至相應(yīng)垃圾桶內(nèi)，嚴(yán)禁混投。2.垃圾收集垃圾收集人員應(yīng)按時(shí)收集各區(qū)域垃圾，確保垃圾不積壓。收集過程中應(yīng)避免垃圾散落，如有散落應(yīng)及時(shí)清理。3.垃圾運(yùn)輸垃圾運(yùn)輸車輛應(yīng)保持清潔，定期進(jìn)行清洗消毒。運(yùn)輸過程中應(yīng)采取密閉措施，防止垃圾泄漏、飛揚(yáng)，避免對(duì)環(huán)境造成污染。垃圾應(yīng)運(yùn)送至指定的垃圾處理場進(jìn)行處理，嚴(yán)禁隨意傾倒。4.垃圾處理記錄建立垃圾處理臺(tái)賬，詳細(xì)記錄垃圾收集時(shí)間、地點(diǎn)、種類、數(shù)量以及運(yùn)輸去向等信息。垃圾處理記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。六、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式行政部門定期組織對(duì)室外環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行全面檢查，檢查頻率為每周至少一次。各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)每天對(duì)本部門責(zé)任區(qū)域衛(wèi)生情況進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。行政部門可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行不定期抽查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促相關(guān)部門整改。2.檢查內(nèi)容按照本制度規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)道路及廣場、綠化區(qū)域、公共區(qū)域設(shè)施、建筑物外立面、垃圾處理等方面進(jìn)行詳細(xì)檢查。檢查衛(wèi)生清掃保潔情況、綠化養(yǎng)護(hù)管理情況、垃圾處理情況等是否符合要求。3.考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)衛(wèi)生檢查結(jié)果進(jìn)行量化考核，根據(jù)問題嚴(yán)重程度給予相應(yīng)扣分。連續(xù)兩次衛(wèi)生檢查不合格的部門，將在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期整改。因環(huán)境衛(wèi)生問題給公司造成不良影響的，將視情節(jié)輕重對(duì)相關(guān)部門和責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。4.整改落實(shí)行政部門對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)問題的部門下達(dá)整改通知書，明確整改要求和期限。責(zé)任部門應(yīng)按照整改通知書要求，制定整改措施，及時(shí)組織整改，并將整改情況書面反饋行政部門。行政部門對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保問題得到徹底解決。七、監(jiān)督與投訴處理1.監(jiān)督機(jī)制公司設(shè)立室外環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督舉報(bào)電話和郵箱，接受員工和社會(huì)公眾對(duì)室外環(huán)境衛(wèi)生問題的監(jiān)督舉報(bào)。行政部門負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)督舉報(bào)信息進(jìn)行收集、整理和反饋，及時(shí)處理各類環(huán)境衛(wèi)生問題。2.投訴處理流程接到投訴后，行政部門應(yīng)詳細(xì)記錄投訴內(nèi)容、投訴人信息等，并及時(shí)安排人員進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。對(duì)于情況屬實(shí)的投訴問題，行政部門應(yīng)立即責(zé)令相關(guān)責(zé)任部門進(jìn)行整改，并將整改情況及時(shí)反饋給投訴人。對(duì)投訴處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤回訪，確保投訴人對(duì)處理結(jié)果滿意。八、培訓(xùn)與宣傳1.培訓(xùn)計(jì)劃行政部門應(yīng)制定室外環(huán)境衛(wèi)生管理培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織員工參加培訓(xùn)，提高員工的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)和操作技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清掃保潔要求、綠化養(yǎng)護(hù)知識(shí)、垃圾處理方法等。2.培訓(xùn)方式培訓(xùn)可采用集中授課、現(xiàn)場演示、視頻教學(xué)等多種方式進(jìn)行，確保培訓(xùn)效果。邀請專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，提高培訓(xùn)的專業(yè)性和實(shí)用性。3.宣傳教育通過公司內(nèi)部宣傳欄、微