PAGE衛(wèi)生打掃區(qū)制度一、總則1.目的為了營造整潔、舒適、安全的工作和生活環(huán)境，加強(qiáng)公司/組織衛(wèi)生管理，特制定本衛(wèi)生打掃區(qū)制度。本制度旨在明確各部門及人員在衛(wèi)生打掃區(qū)的職責(zé)，規(guī)范衛(wèi)生打掃流程和標(biāo)準(zhǔn)，確保公司/組織整體環(huán)境符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有辦公區(qū)域、公共區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、員工宿舍等衛(wèi)生打掃區(qū)的管理。3.基本原則全員參與原則：公司/組織全體員工均有責(zé)任維護(hù)衛(wèi)生打掃區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，積極參與衛(wèi)生打掃工作。責(zé)任明確原則：明確劃分各部門及人員的衛(wèi)生打掃區(qū)域，確保責(zé)任落實(shí)到人。定期檢查原則：建立定期檢查機(jī)制，對(duì)衛(wèi)生打掃區(qū)的衛(wèi)生狀況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并整改。持續(xù)改進(jìn)原則：根據(jù)檢查結(jié)果和實(shí)際情況，不斷完善衛(wèi)生打掃區(qū)制度和標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)提升環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。二、衛(wèi)生打掃區(qū)劃分1.辦公區(qū)域各部門辦公室：包括辦公桌椅、文件柜、電腦設(shè)備、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)施的日常清潔，地面、墻面、門窗的定期清掃。會(huì)議室：會(huì)議桌椅、投影儀、音響設(shè)備等的清潔，地面、墻面、門窗的清掃，會(huì)議結(jié)束后及時(shí)清理桌面雜物。公共辦公區(qū)域：走廊、樓梯、電梯間、茶水間、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生打掃。其中，走廊、樓梯、電梯間由保潔人員定期清掃，保持地面干凈、扶手無灰塵；茶水間由使用人員在使用后及時(shí)清理，保持臺(tái)面整潔、地面無污漬；衛(wèi)生間由保潔人員定時(shí)清潔，確保馬桶、洗手臺(tái)、鏡子等設(shè)施干凈衛(wèi)生，無異味。2.生產(chǎn)區(qū)域生產(chǎn)車間：生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)線、操作臺(tái)面等的日常清潔和保養(yǎng)，地面、墻面、天花板的定期清掃和消毒。生產(chǎn)車間應(yīng)劃分不同的生產(chǎn)區(qū)域，明確各區(qū)域的衛(wèi)生責(zé)任人，確保生產(chǎn)過程中的衛(wèi)生符合相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。倉庫：庫存貨物的整理和擺放，貨架、貨柜的清潔，地面、墻面的清掃。倉庫應(yīng)保持通風(fēng)良好，貨物分類存放，便于查找和管理，同時(shí)要做好防潮、防蟲、防火等工作。設(shè)備機(jī)房：各類生產(chǎn)設(shè)備的機(jī)房，如配電室、機(jī)房、空調(diào)機(jī)房等，由專業(yè)人員定期進(jìn)行設(shè)備清潔和維護(hù)，地面、墻面、門窗的清掃，確保設(shè)備正常運(yùn)行，機(jī)房環(huán)境整潔。3.員工宿舍宿舍房間：床鋪、桌椅、衣柜等家具的整理和清潔，地面、墻面、門窗的清掃，個(gè)人物品擺放整齊。員工應(yīng)保持宿舍內(nèi)的衛(wèi)生整潔，定期更換床單、被套等床上用品，保持良好的生活習(xí)慣。公共區(qū)域：宿舍走廊、樓梯、衛(wèi)生間、洗漱間等公共區(qū)域的衛(wèi)生打掃，由宿舍管理員或指定人員負(fù)責(zé)。公共區(qū)域應(yīng)保持干凈、整潔，無雜物堆積，衛(wèi)生間和洗漱間應(yīng)定期消毒，無異味。三、衛(wèi)生打掃標(biāo)準(zhǔn)1.地面保持地面干凈，無灰塵、污漬、水漬、雜物等。定期進(jìn)行清掃，如有污染應(yīng)及時(shí)清理。拖地時(shí)應(yīng)使用干凈的拖把，避免地面殘留水漬。2.墻面墻面無灰塵、污漬、蜘蛛網(wǎng)等。定期擦拭墻面，如有損壞或污漬應(yīng)及時(shí)修復(fù)和清理。3.門窗門窗玻璃干凈明亮，無灰塵、污漬。窗框、窗扇、門框、門體清潔，無灰塵、污漬。定期開關(guān)門窗，保持空氣流通。4.辦公設(shè)施辦公桌椅、文件柜等表面清潔，無灰塵、污漬。電腦設(shè)備、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等定期擦拭，保持設(shè)備外觀整潔，運(yùn)行正常。辦公桌面物品擺放整齊，文件資料分類存放。5.生產(chǎn)設(shè)備生產(chǎn)設(shè)備表面清潔，無油污、灰塵、雜物等。設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，符合衛(wèi)生要求。設(shè)備周圍環(huán)境整潔，無垃圾、廢料堆積。6.衛(wèi)生間馬桶、洗手臺(tái)、鏡子等設(shè)施干凈衛(wèi)生，無污漬、水漬、異味。地面干燥，無積水、雜物。定期消毒，保持衛(wèi)生間環(huán)境清潔。7.員工宿舍宿舍房間內(nèi)床鋪、桌椅、衣柜等家具擺放整齊，表面清潔。地面干凈，無垃圾、雜物。個(gè)人物品整理有序，無亂堆亂放現(xiàn)象。公共區(qū)域保持整潔，無異味。四、衛(wèi)生打掃流程1.日常打掃流程準(zhǔn)備工具：根據(jù)衛(wèi)生打掃區(qū)域和任務(wù)，準(zhǔn)備相應(yīng)的清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、垃圾袋等。清掃地面：先將地面上的雜物清掃干凈，然后用拖把拖地，按照從里到外、從左到右的順序進(jìn)行，確保地面無灰塵、污漬。擦拭家具和設(shè)施：使用干凈的抹布擦拭辦公桌椅、文件柜、電腦設(shè)備、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等家具和設(shè)施表面，去除灰塵和污漬。清潔衛(wèi)生間：按照先清潔馬桶，再洗手臺(tái)、鏡子，最后地面的順序進(jìn)行。使用清潔劑清潔馬桶內(nèi)部和表面，用抹布擦拭洗手臺(tái)和鏡子，最后用拖把拖干地面。清理垃圾：將清掃出來的垃圾裝入垃圾袋，扎緊袋口，及時(shí)運(yùn)送到指定的垃圾存放點(diǎn)統(tǒng)一處理。檢查驗(yàn)收：打掃完成后，打掃人員應(yīng)進(jìn)行自我檢查，確保衛(wèi)生打掃質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。如有不符合要求的地方，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改。2.定期打掃流程制定計(jì)劃：根據(jù)公司/組織的實(shí)際情況，制定定期打掃計(jì)劃，明確打掃時(shí)間、區(qū)域、人員等。組織實(shí)施：按照定期打掃計(jì)劃，組織相關(guān)人員進(jìn)行打掃工作。打掃過程中，應(yīng)分工明確，密切配合，確保打掃工作順利進(jìn)行。重點(diǎn)清潔：對(duì)于一些平時(shí)容易忽視或難以清潔的區(qū)域，如天花板、墻角、門窗縫隙等，應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)清潔。消毒處理：對(duì)于一些人員密集或容易滋生細(xì)菌病毒的區(qū)域，如衛(wèi)生間、會(huì)議室、員工宿舍等，應(yīng)定期進(jìn)行消毒處理。消毒時(shí)應(yīng)使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，并按照正確的方法進(jìn)行操作。檢查驗(yàn)收：定期打掃完成后，由專人進(jìn)行檢查驗(yàn)收。檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生打掃質(zhì)量、消毒效果等。驗(yàn)收合格后，填寫檢查驗(yàn)收記錄。五、衛(wèi)生打掃責(zé)任分工及人員安排1.保潔人員負(fù)責(zé)公司/組織內(nèi)公共區(qū)域的日常衛(wèi)生打掃，包括走廊、樓梯、電梯間、茶水間、衛(wèi)生間等。按照衛(wèi)生打掃標(biāo)準(zhǔn)和流程，定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清掃、拖地、擦拭、消毒等工作，確保公共區(qū)域環(huán)境整潔、衛(wèi)生。及時(shí)清理公共區(qū)域的垃圾和雜物，保持垃圾存放點(diǎn)的清潔。協(xié)助各部門做好特殊情況下的衛(wèi)生打掃工作，如會(huì)議結(jié)束后的場地清理等。2.各部門員工負(fù)責(zé)本部門辦公室的衛(wèi)生打掃，包括辦公桌椅、文件柜、電腦設(shè)備等辦公設(shè)施的日常清潔，地面、墻面、門窗的定期清掃。保持本部門辦公室內(nèi)的整潔和衛(wèi)生，個(gè)人物品擺放整齊，文件資料分類存放。在使用公共區(qū)域后，及時(shí)清理自己產(chǎn)生的垃圾和雜物，保持公共區(qū)域的整潔。積極配合公司/組織的衛(wèi)生大掃除活動(dòng)，按照要求完成本部門分擔(dān)的衛(wèi)生打掃任務(wù)。3.宿舍管理員（如有）負(fù)責(zé)員工宿舍公共區(qū)域的衛(wèi)生打掃，包括走廊、樓梯、衛(wèi)生間、洗漱間等。定期對(duì)員工宿舍進(jìn)行檢查，督促員工保持宿舍內(nèi)的衛(wèi)生整潔，個(gè)人物品擺放整齊。協(xié)助處理員工宿舍內(nèi)的衛(wèi)生問題和糾紛，及時(shí)向相關(guān)部門反饋員工的意見和建議。4.臨時(shí)衛(wèi)生打掃人員在公司/組織舉行大型活動(dòng)、迎接檢查等特殊情況下，根據(jù)需要安排臨時(shí)衛(wèi)生打掃人員，負(fù)責(zé)特定區(qū)域的衛(wèi)生打掃工作。臨時(shí)衛(wèi)生打掃人員應(yīng)按照要求和標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真完成分配的衛(wèi)生打掃任務(wù)，確?；顒?dòng)現(xiàn)場或檢查區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生符合要求。六、衛(wèi)生打掃檢查與考核1.檢查方式日常巡查：由保潔人員、部門負(fù)責(zé)人或指定的檢查人員對(duì)衛(wèi)生打掃區(qū)進(jìn)行日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。定期檢查：每周或每月組織一次定期檢查，對(duì)各部門的衛(wèi)生打掃區(qū)域進(jìn)行全面檢查。檢查人員應(yīng)按照衛(wèi)生打掃標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，并填寫檢查記錄。專項(xiàng)檢查：針對(duì)一些重點(diǎn)區(qū)域或特殊情況，如生產(chǎn)車間的衛(wèi)生狀況、員工宿舍的衛(wèi)生管理等，進(jìn)行專項(xiàng)檢查，確保衛(wèi)生管理工作落實(shí)到位。2.考核標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生打掃質(zhì)量：根據(jù)衛(wèi)生打掃標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)地面、墻面、門窗、辦公設(shè)施、生產(chǎn)設(shè)備、衛(wèi)生間、員工宿舍等區(qū)域的衛(wèi)生狀況進(jìn)行評(píng)分。衛(wèi)生狀況良好，無明顯污漬、灰塵、雜物等，得90100分；衛(wèi)生狀況較好，有少量污漬或灰塵，得8089分；衛(wèi)生狀況一般，存在較多污漬或灰塵，得7079分；衛(wèi)生狀況較差，污漬、灰塵、雜物較多且明顯，得6069分；衛(wèi)生狀況極差，不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，得60分以下。責(zé)任落實(shí)情況：檢查各部門及人員對(duì)衛(wèi)生打掃責(zé)任的落實(shí)情況，是否存在衛(wèi)生死角或無人打掃的區(qū)域。責(zé)任落實(shí)到位，無衛(wèi)生死角，得90100分；責(zé)任基本落實(shí)，有少量衛(wèi)生死角，得8089分；責(zé)任落實(shí)一般，存在一些衛(wèi)生死角，得7079分；責(zé)任落實(shí)較差，衛(wèi)生死角較多，得6069分；責(zé)任落實(shí)不到位，存在大量衛(wèi)生死角，得60分以下。整改情況：對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，各部門及人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改。整改及時(shí)、徹底，得90100分；整改較及時(shí)，基本完成整改任務(wù)，得8089分；整改一般，部分問題未及時(shí)整改，得7079分；整改較差，大部分問題未整改，得6069分；整改不落實(shí)，問題依舊存在，得60分以下。3.考核結(jié)果應(yīng)用將衛(wèi)生打掃檢查考核結(jié)果納入部門和個(gè)人的績效考核體系，與績效獎(jiǎng)金、晉升、評(píng)優(yōu)等掛鉤。對(duì)于衛(wèi)生打掃工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金等。對(duì)于衛(wèi)生打掃工作不達(dá)標(biāo)的部門和個(gè)人，進(jìn)行批評(píng)教育，并責(zé)令限期整改。如多次整改仍不合格，將按照公司/組織相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，如扣發(fā)績效獎(jiǎng)金、降職等。七、衛(wèi)生打掃區(qū)設(shè)施設(shè)備管理1.清潔工具管理配備齊全的清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、垃圾袋等，并定期進(jìn)行檢查和更換，確保工具完好可用。清潔工具應(yīng)分類存放，擺放整齊，便于取用。對(duì)清潔工具進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)，如清洗拖把、晾干抹布等，延長工具使用壽命。2.衛(wèi)生打掃設(shè)備管理對(duì)于一些大型衛(wèi)生打掃設(shè)備，如掃地機(jī)、洗地機(jī)、吸塵器等，應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)操作和維護(hù)。設(shè)備操作人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉設(shè)備性能和操作方法，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作。定期對(duì)衛(wèi)生打掃設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)和維修，確保設(shè)備正常運(yùn)行，提高工作效率。建立設(shè)備檔案，記錄設(shè)備的型號(hào)、購買時(shí)間、使用情況、維修記錄等信息，便于管理和查詢。3.其他設(shè)施設(shè)備管理對(duì)衛(wèi)生打掃區(qū)的其他設(shè)施設(shè)備，如垃圾桶、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車、清潔用水設(shè)施等，進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備完好無損，正常使用。垃圾桶