PAGE衛(wèi)生室十項(xiàng)制度一、總則1.目的為加強(qiáng)衛(wèi)生室管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，特制定本十項(xiàng)制度。本制度旨在確保衛(wèi)生室能夠?yàn)閱T工及相關(guān)人員提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的醫(yī)療服務(wù)，滿足其基本醫(yī)療需求，促進(jìn)公司/組織的健康穩(wěn)定發(fā)展。2.適用范圍本制度適用于本公司/組織內(nèi)的衛(wèi)生室及其所有工作人員。衛(wèi)生室應(yīng)按照本制度的要求，開展醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)，并接受公司/組織及相關(guān)衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督管理。3.基本原則衛(wèi)生室的管理應(yīng)遵循以下基本原則：依法執(zhí)業(yè)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依法開展醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)。質(zhì)量第一原則：始終將醫(yī)療質(zhì)量放在首位，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。預(yù)防為主原則：積極開展疾病預(yù)防工作，加強(qiáng)健康教育，提高員工及相關(guān)人員的健康意識(shí)和自我保健能力。公平公正原則：對(duì)待每一位患者都應(yīng)公平公正，提供平等的醫(yī)療服務(wù)，不得歧視任何患者。二、人員崗位職責(zé)制度1.衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)全面負(fù)責(zé)衛(wèi)生室的管理工作，制定工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。組織人員學(xué)習(xí)和執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。負(fù)責(zé)衛(wèi)生室人員的調(diào)配、考核和獎(jiǎng)懲，提高人員的工作積極性和業(yè)務(wù)水平。協(xié)調(diào)與公司/組織其他部門及外部醫(yī)療機(jī)構(gòu)的關(guān)系，確保衛(wèi)生室工作的順利開展。定期檢查衛(wèi)生室的醫(yī)療質(zhì)量、藥品管理、設(shè)備維護(hù)等工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決。負(fù)責(zé)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)衛(wèi)生室的工作情況，提出改進(jìn)建議和措施。2.醫(yī)生崗位職責(zé)負(fù)責(zé)患者的診斷、治療工作，認(rèn)真詢問病史，進(jìn)行體格檢查，合理開具處方和檢查檢驗(yàn)申請(qǐng)單。嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和操作規(guī)程，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。做好門診登記工作，準(zhǔn)確記錄患者的基本信息、病情變化及治療情況。積極開展健康教育工作，向患者宣傳疾病防治知識(shí)和健康生活方式。參與衛(wèi)生室的藥品管理工作，合理用藥，杜絕濫用抗生素等現(xiàn)象。協(xié)助衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人做好其他相關(guān)工作，如醫(yī)療糾紛處理等。3.護(hù)士崗位職責(zé)協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行患者的護(hù)理工作，包括注射、輸液、換藥等操作，嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程。負(fù)責(zé)觀察患者的病情變化，及時(shí)向醫(yī)生報(bào)告異常情況。做好衛(wèi)生室的消毒隔離工作，定期對(duì)醫(yī)療器械、物品等進(jìn)行消毒處理，防止交叉感染。負(fù)責(zé)藥品的領(lǐng)取、保管和發(fā)放工作，確保藥品質(zhì)量和安全。協(xié)助醫(yī)生開展健康教育工作，指導(dǎo)患者正確用藥和康復(fù)鍛煉。參與衛(wèi)生室的其他日常工作，如患者接待、環(huán)境維護(hù)等。4.藥劑人員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)藥品的采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存和保管工作，嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理制度，確保藥品質(zhì)量。按照醫(yī)生處方準(zhǔn)確調(diào)配藥品，核對(duì)藥品名稱、劑量、用法等，防止差錯(cuò)事故發(fā)生。做好藥品的盤點(diǎn)工作，及時(shí)清理過期、變質(zhì)藥品，并做好記錄。向患者介紹藥品的使用方法、注意事項(xiàng)等，提供合理用藥咨詢服務(wù)。協(xié)助醫(yī)生做好藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作，及時(shí)收集和上報(bào)相關(guān)信息。參與衛(wèi)生室的其他管理工作，如藥品庫存管理、藥品信息更新等。三、醫(yī)療質(zhì)量管理制度1.醫(yī)療質(zhì)量管理組織成立以衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，醫(yī)生、護(hù)士等相關(guān)人員為成員的醫(yī)療質(zhì)量管理小組。負(fù)責(zé)制定和修訂醫(yī)療質(zhì)量管理制度，定期對(duì)衛(wèi)生室的醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查、評(píng)估和分析，提出改進(jìn)措施并組織實(shí)施。2.醫(yī)療質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)診斷質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：要求醫(yī)生診斷準(zhǔn)確，符合疾病診斷標(biāo)準(zhǔn)，避免誤診、漏診。治療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：治療方案合理，治療效果良好，嚴(yán)格掌握手術(shù)適應(yīng)癥和禁忌癥，確保手術(shù)安全。護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：護(hù)理操作規(guī)范，護(hù)理措施得當(dāng)，患者護(hù)理滿意度高。病歷書寫質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：病歷書寫及時(shí)、準(zhǔn)確、完整，字跡清晰，符合病歷書寫規(guī)范要求。3.醫(yī)療質(zhì)量檢查與評(píng)估定期開展醫(yī)療質(zhì)量自查工作，每周至少進(jìn)行一次全面檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改。每月組織一次醫(yī)療質(zhì)量評(píng)估會(huì)議，對(duì)本月的醫(yī)療質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié)分析，找出存在的問題和不足之處，并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。每年邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專家對(duì)衛(wèi)生室的醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)和評(píng)估，根據(jù)專家意見不斷完善醫(yī)療質(zhì)量管理工作。4.醫(yī)療安全管理加強(qiáng)醫(yī)療安全教育，提高工作人員的醫(yī)療安全意識(shí)，嚴(yán)格遵守醫(yī)療操作規(guī)程，防止醫(yī)療事故的發(fā)生。建立醫(yī)療安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，對(duì)可能存在的醫(yī)療安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估和控制，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。妥善保管醫(yī)療記錄和資料，確保醫(yī)療信息的安全和完整，防止信息泄露。四、藥品管理制度1.藥品采購(gòu)管理根據(jù)衛(wèi)生室的實(shí)際需求和藥品使用情況，制定藥品采購(gòu)計(jì)劃。采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)經(jīng)衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。選擇具有合法資質(zhì)的藥品供應(yīng)商，簽訂藥品采購(gòu)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。嚴(yán)格審核藥品供應(yīng)商的資質(zhì)證明文件，確保所采購(gòu)藥品來源合法、質(zhì)量可靠。采購(gòu)藥品時(shí)，應(yīng)索取合法有效的發(fā)票，并妥善保存相關(guān)憑證，以備查驗(yàn)。2.藥品驗(yàn)收管理藥品到貨后，應(yīng)及時(shí)組織驗(yàn)收。驗(yàn)收人員應(yīng)按照藥品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)藥品的數(shù)量、規(guī)格、劑型、質(zhì)量等進(jìn)行逐一核對(duì)。檢查藥品的包裝、標(biāo)簽、說明書等是否符合規(guī)定要求，有無破損、變質(zhì)等情況。對(duì)驗(yàn)收合格的藥品，應(yīng)及時(shí)辦理入庫手續(xù)；對(duì)驗(yàn)收不合格的藥品，應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系，辦理退貨或換貨手續(xù)，并做好記錄。3.藥品儲(chǔ)存管理設(shè)立專門的藥品儲(chǔ)存區(qū)域，配備必要的儲(chǔ)存設(shè)備，如藥柜、冰箱、溫濕度計(jì)等，確保藥品儲(chǔ)存條件符合要求。按照藥品的性質(zhì)和劑型，分類存放藥品，并有明顯的標(biāo)識(shí)。對(duì)易串味、易燃、易爆、易潮解等特殊藥品，應(yīng)單獨(dú)存放，并采取相應(yīng)的保管措施。定期檢查藥品的質(zhì)量和有效期，對(duì)過期、變質(zhì)藥品應(yīng)及時(shí)清理，并做好記錄。保持藥品儲(chǔ)存區(qū)域的清潔衛(wèi)生，防止藥品受到污染。4.藥品調(diào)配與發(fā)放管理藥劑人員應(yīng)嚴(yán)格按照醫(yī)生處方調(diào)配藥品，做到“四查十對(duì)”，即查處方，對(duì)科別、姓名、年齡；查藥品，對(duì)藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量；查配伍禁忌，對(duì)藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對(duì)臨床診斷。調(diào)配好的藥品應(yīng)經(jīng)另一人核對(duì)無誤后，方可發(fā)放給患者。向患者詳細(xì)說明藥品的用法、用量、注意事項(xiàng)等，確?；颊哒_用藥。做好藥品調(diào)配與發(fā)放記錄，記錄內(nèi)容應(yīng)包括藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、調(diào)配時(shí)間、發(fā)放時(shí)間、患者姓名等。5.藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)與報(bào)告建立藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)制度，要求工作人員密切觀察患者用藥后的反應(yīng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的藥品不良反應(yīng)，應(yīng)詳細(xì)記錄患者的癥狀、體征、用藥情況等，并及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人。衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)組織人員對(duì)藥品不良反應(yīng)進(jìn)行分析評(píng)估，采取相應(yīng)的措施，如停藥、換藥、救治患者等，并按照規(guī)定向上級(jí)衛(wèi)生行政部門和藥品監(jiān)督管理部門報(bào)告。五、消毒隔離制度1.消毒隔離工作組織與職責(zé)成立消毒隔離工作小組，由衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)，醫(yī)生、護(hù)士、藥劑人員等為成員。負(fù)責(zé)制定消毒隔離工作計(jì)劃和制度，組織實(shí)施消毒隔離措施，監(jiān)督檢查消毒隔離工作的執(zhí)行情況。2.消毒隔離措施診療區(qū)域應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，每天進(jìn)行濕式清掃，定期進(jìn)行空氣消毒?？諝庀究刹捎米贤饩€燈照射或空氣凈化器等方法，按照規(guī)定的時(shí)間和強(qiáng)度進(jìn)行操作。醫(yī)療器械、物品等應(yīng)根據(jù)其污染情況，選擇合適的消毒方法進(jìn)行處理。如耐高溫、耐濕的器械可采用壓力蒸汽滅菌；不耐高溫的器械可采用化學(xué)消毒劑浸泡消毒等。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，在進(jìn)行注射、輸液、換藥等操作時(shí)，應(yīng)戴口罩、帽子、手套，使用無菌器械和物品，防止交叉感染?；颊叩呐判刮铩⒎置谖锏葢?yīng)按照規(guī)定進(jìn)行處理，防止污染環(huán)境。衛(wèi)生室的地面、墻壁、門窗等應(yīng)定期進(jìn)行清潔消毒，保持環(huán)境整潔。3.消毒隔離效果監(jiān)測(cè)定期對(duì)消毒隔離工作進(jìn)行效果監(jiān)測(cè)，包括空氣、物體表面、醫(yī)療器械等的消毒效果監(jiān)測(cè)。監(jiān)測(cè)結(jié)果應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。對(duì)監(jiān)測(cè)不合格的區(qū)域或物品，應(yīng)及時(shí)分析原因，采取針對(duì)性的改進(jìn)措施，重新進(jìn)行消毒處理，直至監(jiān)測(cè)合格。4.個(gè)人防護(hù)要求工作人員在工作期間應(yīng)穿戴工作服、工作帽、口罩等，必要時(shí)應(yīng)戴手套、護(hù)目鏡等防護(hù)用品。接觸不同患者或進(jìn)行不同操作時(shí)，應(yīng)更換相應(yīng)的防護(hù)用品，避免交叉污染。工作人員應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生，勤洗手，避免用手觸摸口鼻等部位。六、醫(yī)療廢物管理制度1.醫(yī)療廢物管理組織與職責(zé)成立醫(yī)療廢物管理小組，由衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)，各崗位工作人員為成員。負(fù)責(zé)制定醫(yī)療廢物管理制度，組織實(shí)施醫(yī)療廢物的分類收集、運(yùn)送、貯存、處置等工作，確保醫(yī)療廢物的安全管理。2.醫(yī)療廢物分類收集根據(jù)醫(yī)療廢物的類別，將其分為感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物、藥物性廢物和化學(xué)性廢物等五類，并分別置于專用的包裝物或容器內(nèi)。包裝物或容器應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，并有明顯的警示標(biāo)識(shí)。醫(yī)療廢物應(yīng)在產(chǎn)生地點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行分類收集，不得混放。嚴(yán)禁將醫(yī)療廢物與生活垃圾混放。3.醫(yī)療廢物運(yùn)送與貯存醫(yī)療廢物應(yīng)由專人負(fù)責(zé)運(yùn)送，按照規(guī)定的時(shí)間和路線將醫(yī)療廢物運(yùn)送至指定的貯存地點(diǎn)。醫(yī)療廢物的運(yùn)送過程中，應(yīng)防止泄漏、擴(kuò)散，并做好防護(hù)措施。醫(yī)療廢物貯存地點(diǎn)應(yīng)遠(yuǎn)離醫(yī)療區(qū)、食品加工區(qū)和人員活動(dòng)區(qū)，有明顯的警示標(biāo)識(shí)，并配備必要的防護(hù)設(shè)施。醫(yī)療廢物應(yīng)分類存放，不得露天存放，貯存時(shí)間不得超過規(guī)定期限。4.醫(yī)療廢物處置醫(yī)療廢物應(yīng)委托有資質(zhì)的醫(yī)療廢物處置單位進(jìn)行集中處置，簽訂處置合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。醫(yī)療廢物處置單位應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)醫(yī)療廢物進(jìn)行無害化處理。衛(wèi)生室應(yīng)建立醫(yī)療廢物處置登記制度，詳細(xì)記錄醫(yī)療廢物的種類、數(shù)量、去向等信息，以備查驗(yàn)。5.醫(yī)療廢物管理監(jiān)督與檢查衛(wèi)生室應(yīng)定期對(duì)醫(yī)療廢物管理工作進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。接受公司/組織及相關(guān)衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)積極配合整改，確保醫(yī)療廢物管理工作符合要求。七、病歷書寫與管理制度1.病歷書寫基本要求病歷書寫應(yīng)客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整、規(guī)范。病歷內(nèi)容應(yīng)包括患者的基本信息、病史、癥狀、體征、輔助檢查結(jié)果、診斷、治療經(jīng)過等。病歷書寫應(yīng)使用藍(lán)黑墨水、碳素墨水，字跡清晰，工整，不得涂改。如需修改，應(yīng)在修改處簽名并注明修改日期。病歷書寫應(yīng)按照規(guī)定的格式和內(nèi)容進(jìn)行記錄，不得缺項(xiàng)、漏項(xiàng)。2.門診病歷書寫規(guī)范門診病歷應(yīng)在接診時(shí)及時(shí)完成，記錄患者的就診時(shí)間、主訴、現(xiàn)病史、既往史、過敏史、體格檢查、診斷、處理意見等。診斷應(yīng)明確、準(zhǔn)確，處理意見應(yīng)合理、恰當(dāng)。如需進(jìn)一步檢查或治療，應(yīng)詳細(xì)告知患者。門診病歷應(yīng)由醫(yī)生本人書寫，不得由他人代筆。3.住院病歷書寫規(guī)范住院病歷應(yīng)在患者入院后24小時(shí)內(nèi)完成，包括住院志、病程記錄、手術(shù)記錄、護(hù)理記錄、醫(yī)囑單等。住院志應(yīng)詳細(xì)記錄患者的入院情況、病史、癥狀、體征、輔助檢查結(jié)果、初步診斷等。病程記錄應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地記錄患者的病情變化、治療經(jīng)過、會(huì)診意見等。手術(shù)記錄應(yīng)詳細(xì)記錄手術(shù)名稱、手術(shù)時(shí)間、手術(shù)經(jīng)過、術(shù)中發(fā)現(xiàn)等。護(hù)理記錄應(yīng)記錄患者的護(hù)理情況、病情觀察結(jié)果等。醫(yī)囑單應(yīng)準(zhǔn)確記錄醫(yī)生下達(dá)的醫(yī)囑內(nèi)容。4.病歷保管與查閱病歷應(yīng)妥善保管，防止丟失、損壞。門診病歷應(yīng)按年度裝訂成冊(cè)，住院病歷應(yīng)按規(guī)定的期限進(jìn)行歸檔保存。除涉及患者隱私等特殊情況外，病歷可以在衛(wèi)生室內(nèi)部查閱。如需復(fù)印病歷，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)，經(jīng)患者或其家屬同意后，方可復(fù)印。嚴(yán)禁任何人涂改、偽造、隱匿、銷毀病歷。八、健康教育制度1.健康教育組織與計(jì)劃成立健康教育工作小組，由衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)，醫(yī)生、護(hù)士等為成員。負(fù)責(zé)制定健康教育工作計(jì)劃，組織開展健康教育活動(dòng)，評(píng)估健康教育效果。2.健康教育內(nèi)容普及醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)和衛(wèi)生保健知識(shí)，提高員工及相關(guān)人員的法律意識(shí)和健康素養(yǎng)。宣傳常見疾病的防治知識(shí)，如感冒、高血壓、糖尿病等，指導(dǎo)患者正確預(yù)防和治療疾病。開展職業(yè)衛(wèi)生健康教育，宣傳職業(yè)危害因素的防護(hù)知識(shí)，提高員工的自我保護(hù)能力。傳播健康生活方式，如合理飲食、適量運(yùn)動(dòng)、戒煙限酒、心理平衡等，促進(jìn)員工及相關(guān)人員的健康生活。3.健康教育形式定期舉辦健康講座，邀請(qǐng)專家或醫(yī)生進(jìn)行授課，向員工及相關(guān)人員傳授健康知識(shí)。發(fā)放健康教育宣傳資料，如宣傳手冊(cè)、折頁、海報(bào)等，供員工及相關(guān)人員閱讀和學(xué)習(xí)。利用衛(wèi)生室的宣傳欄、電子顯示屏等宣傳陣地，宣傳健康知識(shí)和信息。通過開展健康咨詢活動(dòng)，為員工及相關(guān)人員提供個(gè)性化的健康咨詢服務(wù)。4.健康教育效果評(píng)估定期對(duì)健康教育效果進(jìn)行評(píng)估，通過問卷調(diào)查、知識(shí)測(cè)試、現(xiàn)場(chǎng)觀察等方式，了解員工及相關(guān)人員對(duì)健康知識(shí)的掌握程度和健康行為的形成情況。根據(jù)評(píng)估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時(shí)調(diào)整健康教育工作計(jì)劃和內(nèi)容，提高健康教育工作的針對(duì)性和實(shí)效性。九、醫(yī)療糾紛處理制度1.醫(yī)療糾紛預(yù)防措施加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，建立良好的醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)生應(yīng)耐心傾聽患者的訴求，詳細(xì)解釋病情和治療方案，尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)。完善醫(yī)療告知制度，在診療過程中，及時(shí)向患者告知病情、治療措施、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)等信息，取得患者的理解和配合。加強(qiáng)工作人員的職業(yè)道德教育，提高服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。2.醫(yī)療糾紛處理流程當(dāng)發(fā)生醫(yī)療糾紛時(shí)，當(dāng)事人應(yīng)立即向衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人報(bào)告。衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)組織人員進(jìn)行調(diào)查處理，了解糾紛的原因和經(jīng)過。積極與患者溝通，了解患者的訴求，做好解釋和安撫工作。如患者對(duì)解釋不滿意，可引導(dǎo)患者通過合法途徑解決糾紛，如向公司/組織投訴、申請(qǐng)醫(yī)療事故鑒定、向人民法院提起訴訟等。配合公司/組織及相關(guān)部門做好醫(yī)療糾紛的調(diào)查處理工作，提供相關(guān)資料和證據(jù)，如實(shí)陳述事實(shí)經(jīng)過。根據(jù)醫(yī)療糾紛的處理結(jié)果，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，