PAGE健身場館衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)健身場館衛(wèi)生管理，規(guī)范場館運(yùn)營行為，保障健身人員的身體健康和安全，促進(jìn)健身行業(yè)的健康發(fā)展，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本衛(wèi)生管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本健身場館內(nèi)的所有區(qū)域，包括健身器械區(qū)、運(yùn)動(dòng)場地、更衣室、淋浴間、休息區(qū)、公共衛(wèi)生間等，以及場館內(nèi)的所有工作人員和健身人員。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則通過加強(qiáng)衛(wèi)生管理措施，預(yù)防各類衛(wèi)生問題的發(fā)生，保障場館環(huán)境的衛(wèi)生安全。2.全面管理原則對健身場館的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面管理，確保衛(wèi)生管理工作無死角。3.責(zé)任到人原則明確各部門和人員在衛(wèi)生管理工作中的職責(zé)，做到責(zé)任落實(shí)到人。4.持續(xù)改進(jìn)原則不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)改進(jìn)衛(wèi)生管理工作，提高衛(wèi)生管理水平。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）場館負(fù)責(zé)人職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)健身場館的衛(wèi)生管理工作，制定衛(wèi)生管理工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。2.定期檢查場館衛(wèi)生狀況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促整改，確保場館衛(wèi)生符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。3.協(xié)調(diào)各部門之間的衛(wèi)生管理工作，保障衛(wèi)生管理工作的順利開展。4.負(fù)責(zé)與衛(wèi)生監(jiān)督部門的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)了解和掌握衛(wèi)生管理的相關(guān)政策法規(guī)，配合做好衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作。（二）衛(wèi)生管理部門職責(zé)1.制定和完善衛(wèi)生管理制度、操作規(guī)程和考核標(biāo)準(zhǔn)，并組織實(shí)施。2.負(fù)責(zé)場館日常衛(wèi)生檢查工作，對發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題及時(shí)記錄并反饋給相關(guān)責(zé)任部門，跟蹤整改情況。3.組織開展衛(wèi)生知識培訓(xùn)和宣傳教育活動(dòng)，提高工作人員和健身人員的衛(wèi)生意識。4.負(fù)責(zé)衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的管理和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行和使用。5.配合衛(wèi)生監(jiān)督部門的監(jiān)督檢查工作，提供相關(guān)資料和信息。（三）各功能區(qū)域管理部門職責(zé)1.健身器械區(qū)每日對健身器械進(jìn)行清潔消毒工作，確保器械表面無灰塵、無污漬，定期對器械進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保證器械的正常使用。負(fù)責(zé)健身器械區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生清掃，保持地面干凈整潔，及時(shí)清理垃圾和雜物。2.運(yùn)動(dòng)場地根據(jù)不同運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的特點(diǎn)，制定相應(yīng)的場地清潔消毒計(jì)劃，定期對場地進(jìn)行消毒處理。每日對運(yùn)動(dòng)場地進(jìn)行清掃，檢查場地設(shè)施設(shè)備是否完好，如有損壞及時(shí)報(bào)修。在運(yùn)動(dòng)場地內(nèi)設(shè)置明顯的衛(wèi)生標(biāo)識，引導(dǎo)健身人員保持場地衛(wèi)生。3.更衣室保持更衣室的整潔衛(wèi)生，每日對更衣室進(jìn)行清掃消毒，及時(shí)更換垃圾袋。定期清洗和消毒更衣柜，確保柜內(nèi)無異味、無雜物，為健身人員提供良好的儲物環(huán)境。檢查更衣室的通風(fēng)設(shè)備是否正常運(yùn)行，保證室內(nèi)空氣流通。4.淋浴間每日對淋浴間進(jìn)行全面清潔消毒，包括墻面、地面、淋浴設(shè)施等，確保無積水、無污垢。定期檢查淋浴設(shè)施的使用情況，及時(shí)維修損壞的噴頭、水龍頭等設(shè)備。保持淋浴間的通風(fēng)良好，提供充足的熱水供應(yīng)。5.休息區(qū)定時(shí)對休息區(qū)進(jìn)行清掃，清理桌面、座椅等表面的灰塵和雜物，保持休息區(qū)環(huán)境整潔。定期更換休息區(qū)的沙發(fā)套、坐墊等用品，確保其干凈衛(wèi)生。在休息區(qū)設(shè)置垃圾桶，并及時(shí)清理垃圾，保持環(huán)境整潔。6.公共衛(wèi)生間按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，每日對公共衛(wèi)生間進(jìn)行多次清潔消毒，包括洗手池、便器、地面、墻面等，確保無異味、無污漬。配備充足的衛(wèi)生紙、洗手液等衛(wèi)生用品，并及時(shí)補(bǔ)充。檢查衛(wèi)生間的通風(fēng)設(shè)備和照明設(shè)施是否正常運(yùn)行，保證衛(wèi)生間環(huán)境舒適。（四）工作人員職責(zé)1.嚴(yán)格遵守衛(wèi)生管理制度，認(rèn)真履行本崗位的衛(wèi)生管理職責(zé)。2.積極參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，掌握必要的衛(wèi)生知識和技能，提高自身衛(wèi)生意識。3.做好本工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔和消毒工作，保持工作環(huán)境的衛(wèi)生整潔。4.引導(dǎo)健身人員遵守衛(wèi)生規(guī)定，愛護(hù)場館衛(wèi)生環(huán)境，對不文明行為及時(shí)進(jìn)行勸阻。（五）健身人員職責(zé)1.遵守健身場館的衛(wèi)生管理制度，自覺維護(hù)場館衛(wèi)生環(huán)境。2.在使用健身器械和運(yùn)動(dòng)場地后，應(yīng)及時(shí)清理個(gè)人物品，保持場地整潔。3.按照規(guī)定使用更衣室、淋浴間等公共區(qū)域，不得隨意丟棄垃圾，不得損壞公共設(shè)施。4.配合場館工作人員做好衛(wèi)生管理工作，接受衛(wèi)生監(jiān)督檢查。三、衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備管理（一）衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備配備1.健身場館應(yīng)配備必要的衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備，如清潔工具（掃帚、拖把、抹布等）、消毒用品（消毒劑、酒精、紫外線燈等）、通風(fēng)設(shè)備、垃圾處理設(shè)施（垃圾桶、垃圾袋等）、洗手設(shè)施（水龍頭、洗手液、烘干機(jī)等）、衛(wèi)生間設(shè)施（便器、洗手池、衛(wèi)生紙等）等。2.根據(jù)場館規(guī)模和實(shí)際需求，合理確定衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的數(shù)量和規(guī)格，并確保其質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。（二）衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.建立衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備臺賬，詳細(xì)記錄設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、購置時(shí)間、維修保養(yǎng)情況等信息。2.定期對衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行和使用。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞或故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)修，并做好記錄。3.按照規(guī)定的使用方法和操作規(guī)程使用衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備，避免因不當(dāng)使用造成損壞。4.對衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期更新和更換，確保其性能和質(zhì)量始終符合衛(wèi)生管理要求。（三）衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備清潔消毒1.清潔工具應(yīng)定期清洗和消毒，保持干凈衛(wèi)生。2.消毒用品應(yīng)按照規(guī)定的濃度和方法使用，確保消毒效果。3.通風(fēng)設(shè)備應(yīng)定期檢查和維護(hù)，保證通風(fēng)良好。4.垃圾處理設(shè)施應(yīng)及時(shí)清理垃圾，定期進(jìn)行消毒處理，防止垃圾滋生細(xì)菌和異味。5.洗手設(shè)施應(yīng)每日進(jìn)行清潔消毒，確保水龍頭、洗手液、烘干機(jī)等設(shè)備正常運(yùn)行，提供充足的清潔用水和洗手液。6.衛(wèi)生間設(shè)施應(yīng)按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，每日進(jìn)行多次清潔消毒，保持無異味、無污漬。四、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）整體環(huán)境衛(wèi)生要求1.健身場館的整體環(huán)境應(yīng)保持整潔、美觀、舒適，無明顯灰塵、污漬、異味等。2.場館內(nèi)的墻壁、天花板、門窗等應(yīng)保持干凈，無蜘蛛網(wǎng)、無剝落現(xiàn)象。3.地面應(yīng)保持清潔，無垃圾、無積水、無痰跡，定期進(jìn)行清掃和拖地。（二）日常環(huán)境衛(wèi)生清掃1.制定詳細(xì)的環(huán)境衛(wèi)生清掃計(jì)劃，明確各區(qū)域的清掃責(zé)任人、清掃時(shí)間和清掃標(biāo)準(zhǔn)。2.每日營業(yè)前和營業(yè)結(jié)束后對場館進(jìn)行全面清掃，包括健身器械區(qū)、運(yùn)動(dòng)場地、更衣室、淋浴間、休息區(qū)、公共衛(wèi)生間等。3.在營業(yè)期間，定時(shí)對場館進(jìn)行巡回清掃，及時(shí)清理垃圾和雜物，保持環(huán)境整潔。（三）環(huán)境衛(wèi)生消毒1.根據(jù)不同區(qū)域的衛(wèi)生特點(diǎn)和使用頻率，制定相應(yīng)的消毒計(jì)劃和消毒方法。2.對健身器械、運(yùn)動(dòng)場地、更衣室、淋浴間、休息區(qū)、公共衛(wèi)生間等重點(diǎn)區(qū)域，定期進(jìn)行消毒處理。消毒頻率應(yīng)符合相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，一般每周至少進(jìn)行[X]次全面消毒。3.在傳染病高發(fā)季節(jié)或發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，應(yīng)增加消毒頻率，加強(qiáng)消毒力度，確保場館衛(wèi)生安全。（四）環(huán)境衛(wèi)生檢查與考核1.衛(wèi)生管理部門應(yīng)每日對場館環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)記錄并督促整改。2.建立環(huán)境衛(wèi)生考核制度，對各部門和人員的環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行考核評價(jià)，考核結(jié)果與績效掛鉤。3.定期對場館環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行評估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。五、飲用水衛(wèi)生管理（一）飲用水供應(yīng)要求1.健身場館應(yīng)提供符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的飲用水，可采用桶裝水、瓶裝水或直飲水等方式供應(yīng)。2.飲用水的水源應(yīng)符合國家規(guī)定的生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，不得使用未經(jīng)處理或不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的水源。3.桶裝水和瓶裝水應(yīng)從正規(guī)渠道采購，索取產(chǎn)品質(zhì)量合格證明，并在有效期內(nèi)使用。（二）飲水機(jī)管理1.定期對飲水機(jī)進(jìn)行清洗消毒，清洗消毒頻率應(yīng)符合相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，一般每周至少進(jìn)行[X]次全面清洗消毒。2.清洗消毒時(shí)，應(yīng)先關(guān)閉飲水機(jī)電源，取下飲水機(jī)的桶裝水或瓶裝水，打開飲水機(jī)后蓋，用專用的清潔工具和消毒劑對飲水機(jī)內(nèi)部進(jìn)行清洗消毒，然后用清水沖洗干凈，晾干后再安裝使用。3.定期檢查飲水機(jī)的濾芯，如發(fā)現(xiàn)濾芯堵塞或損壞，應(yīng)及時(shí)更換。（三）飲用水衛(wèi)生監(jiān)測1.定期對場館內(nèi)的飲用水進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)測，可以委托有資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測，檢測項(xiàng)目應(yīng)包括微生物指標(biāo)、化學(xué)指標(biāo)等。2.衛(wèi)生監(jiān)測結(jié)果應(yīng)記錄在案，如發(fā)現(xiàn)飲用水衛(wèi)生不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，應(yīng)立即停止使用，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理，確保飲用水衛(wèi)生安全。六、衛(wèi)生知識培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)計(jì)劃制定1.根據(jù)場館衛(wèi)生管理工作的需要和工作人員、健身人員的實(shí)際情況，制定年度衛(wèi)生知識培訓(xùn)計(jì)劃。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)對象等，確保培訓(xùn)工作有針對性、系統(tǒng)性和實(shí)效性。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.衛(wèi)生法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《游泳場所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》等。2.場館衛(wèi)生管理制度和操作規(guī)程，如環(huán)境衛(wèi)生清掃消毒規(guī)范、健身器械清潔維護(hù)要求等。3.衛(wèi)生知識和技能，如個(gè)人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、傳染病防治等。4.職業(yè)道德和服務(wù)意識，如文明禮貌、熱情服務(wù)、愛護(hù)環(huán)境等。（三）培訓(xùn)方式1.定期組織集中培訓(xùn)，邀請衛(wèi)生專家或?qū)I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的人員進(jìn)行授課，培訓(xùn)時(shí)間一般為[X]小時(shí)/次。2.開展現(xiàn)場培訓(xùn)，由衛(wèi)生管理部門或各功能區(qū)域管理部門的負(fù)責(zé)人對工作人員進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況確定。3.利用內(nèi)部宣傳欄、電子顯示屏、微信公眾號等平臺，發(fā)布衛(wèi)生知識宣傳資料，進(jìn)行衛(wèi)生知識普及和宣傳教育。（四）培訓(xùn)考核1.對參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行考核，考核方式可以采用考試、實(shí)際操作、撰寫心得體會(huì)等形式。2.考核結(jié)果應(yīng)記錄在案，對考核合格的人員頒發(fā)培訓(xùn)合格證書，對考核不合格的人員進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)，直至考核合格為止。3.將培訓(xùn)考核結(jié)果與工作人員的績效掛鉤，激勵(lì)工作人員積極參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，提高自身衛(wèi)生管理水平。七、衛(wèi)生監(jiān)督與投訴處理（一）衛(wèi)生監(jiān)督檢查1.衛(wèi)生管理部門應(yīng)定期對場館衛(wèi)生狀況進(jìn)行自查自糾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改存在的問題。2.積極配合衛(wèi)生監(jiān)督部門的監(jiān)督檢查工作，如實(shí)提供相關(guān)資料和信息，對衛(wèi)生監(jiān)督部門提出的意見和建議，應(yīng)認(rèn)真落實(shí)整改。3.建立衛(wèi)生監(jiān)督檢查檔案，記錄每次監(jiān)督檢查的情況、發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況等，以便查閱和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。（二）投訴處理1.設(shè)