PAGE眉山市衛(wèi)生制度一、總則1.目的為加強眉山市醫(yī)療衛(wèi)生管理，規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生服務行為，提高醫(yī)療衛(wèi)生質(zhì)量，保障公眾健康，依據(jù)國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，結(jié)合本市實際情況，制定本衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于眉山市行政區(qū)域內(nèi)各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，包括醫(yī)院、衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）、診所、醫(yī)務室、村衛(wèi)生室等。3.基本原則醫(yī)療衛(wèi)生工作應遵循以人為本、預防為主、防治結(jié)合、中西醫(yī)并重的原則，堅持公平可及、群眾受益，不斷提高醫(yī)療衛(wèi)生服務的可及性、公平性和質(zhì)量水平。二、醫(yī)療機構(gòu)設置與執(zhí)業(yè)登記1.設置規(guī)劃眉山市衛(wèi)生健康行政部門應根據(jù)本市人口、經(jīng)濟社會發(fā)展狀況、醫(yī)療衛(wèi)生需求等因素，制定醫(yī)療機構(gòu)設置規(guī)劃，合理布局各級各類醫(yī)療機構(gòu)。2.設置審批申請設置醫(yī)療機構(gòu)，應當按照國家規(guī)定提交相關材料，經(jīng)眉山市衛(wèi)生健康行政部門審核批準后，方可進行籌建。3.執(zhí)業(yè)登記醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)，必須進行登記，領取《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。登記事項包括：名稱、地址、主要負責人、所有制形式、診療科目、床位、注冊資金等。三、醫(yī)療質(zhì)量管理1.質(zhì)量管理體系各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理體系，明確質(zhì)量管理職責，制定質(zhì)量管理規(guī)章制度、操作規(guī)范和質(zhì)量控制標準。2.醫(yī)療技術管理醫(yī)療機構(gòu)應加強醫(yī)療技術臨床應用管理，建立醫(yī)療技術評估和準入制度，對新技術、新項目進行安全性、有效性論證，確保醫(yī)療技術臨床應用的安全、有效。3.醫(yī)療文書管理醫(yī)療機構(gòu)應嚴格執(zhí)行醫(yī)療文書書寫規(guī)范，確保醫(yī)療文書的真實性、完整性、準確性和及時性。醫(yī)療文書包括門診病歷、住院病歷、檢查檢驗報告、醫(yī)囑單等。4.醫(yī)療安全管理醫(yī)療機構(gòu)應加強醫(yī)療安全管理，建立醫(yī)療風險防范機制，制定醫(yī)療安全應急預案，提高應對醫(yī)療風險和突發(fā)事件的能力。四、醫(yī)療服務管理1.服務規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)應制定醫(yī)療服務規(guī)范，明確服務流程、服務標準和服務要求，為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療服務。2.醫(yī)患溝通醫(yī)療機構(gòu)應加強醫(yī)患溝通，建立醫(yī)患溝通制度，提高醫(yī)務人員的溝通能力和技巧，及時了解患者需求，解答患者疑問，化解醫(yī)患矛盾。3.投訴處理醫(yī)療機構(gòu)應建立投訴處理機制，設立專門的投訴管理部門或配備專（兼）職人員，負責受理、調(diào)查、處理患者投訴，及時反饋處理結(jié)果。五、醫(yī)療衛(wèi)生人員管理1.人員資質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)從事醫(yī)療衛(wèi)生技術工作的人員，必須具備相應的執(zhí)業(yè)資格，并按照規(guī)定進行注冊。2.人員培訓醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應加強對醫(yī)療衛(wèi)生人員的培訓，提高其業(yè)務水平和職業(yè)道德素質(zhì)。培訓內(nèi)容包括專業(yè)知識、技能培訓、法律法規(guī)、職業(yè)道德等。3.人員考核醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應建立醫(yī)療衛(wèi)生人員考核制度，定期對醫(yī)療衛(wèi)生人員的業(yè)務水平、工作業(yè)績、職業(yè)道德等進行考核，考核結(jié)果作為聘任、晉升、獎懲的依據(jù)。六、醫(yī)療保障管理1.醫(yī)保政策執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應嚴格執(zhí)行國家和地方醫(yī)保政策，規(guī)范醫(yī)保服務行為，確保醫(yī)?；鸷侠硎褂谩?.醫(yī)保結(jié)算管理醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應按照醫(yī)保部門的規(guī)定，及時、準確地結(jié)算醫(yī)保費用，做好醫(yī)保費用的審核、報銷等工作。3.醫(yī)保監(jiān)督檢查眉山市醫(yī)保部門應加強對醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)保服務行為的監(jiān)督檢查，對違反醫(yī)保政策的行為進行嚴肅處理。七、藥品管理1.藥品采購醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應按照國家藥品采購相關規(guī)定，通過合法渠道采購藥品，確保藥品質(zhì)量。2.藥品儲存醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應建立藥品儲存管理制度，規(guī)范藥品儲存條件，確保藥品質(zhì)量安全。3.藥品使用醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應嚴格執(zhí)行藥品使用管理制度，規(guī)范藥品使用行為，確?；颊哂盟幇踩⒂行?。八、醫(yī)療器械管理1.器械采購醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應按照國家醫(yī)療器械采購相關規(guī)定，通過合法渠道采購醫(yī)療器械，確保醫(yī)療器械質(zhì)量。2.器械使用醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應建立醫(yī)療器械使用管理制度，規(guī)范醫(yī)療器械使用行為，確保醫(yī)療器械使用安全、有效。3.器械維護醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應加強醫(yī)療器械維護管理，定期對醫(yī)療器械進行維護、保養(yǎng)和校準，確保醫(yī)療器械正常運行。九、傳染病防治管理1.疫情報告醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應建立健全傳染病疫情報告制度，嚴格按照國家規(guī)定及時、準確地報告?zhèn)魅静∫咔椤?.疫情防控醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應加強傳染病疫情防控工作，制定疫情防控應急預案，落實防控措施，防止傳染病的傳播和擴散。3.消毒隔離醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應加強消毒隔離管理，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。十、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急管理1.應急預案醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案，明確應急處置流程和職責分工，提高應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。2.應急演練醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應定期組織突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急演練，檢驗應急預案的可行性和有效性，提高應急處置能力。3.應急物資儲備醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急物資儲備制度，并按照規(guī)定儲備必要的應急物資，確保應急處置工作的順利開展。十一、監(jiān)督管理1.監(jiān)督檢查眉山市衛(wèi)生健康行政部門應加強對醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的監(jiān)督檢查，依法查處違法行為，維護醫(yī)療衛(wèi)生市場秩序。2.行政處罰對違反本制度的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和醫(yī)療衛(wèi)生人員，眉山市衛(wèi)生健康行政部門應依法給予行政處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。3.社會監(jiān)督鼓勵社會公