PAGE機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生保潔制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適的工作環(huán)境，保障機(jī)關(guān)工作人員的身體健康，提高工作效率，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本機(jī)關(guān)內(nèi)所有辦公區(qū)域、公共區(qū)域及附屬設(shè)施的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作。（三）基本原則1.環(huán)境衛(wèi)生保潔工作應(yīng)遵循“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的原則，注重日常維護(hù)和管理，及時發(fā)現(xiàn)和解決環(huán)境衛(wèi)生問題。2.堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，確保機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。3.實(shí)行全員參與、分工負(fù)責(zé)的原則，明確各部門和人員在環(huán)境衛(wèi)生保潔工作中的職責(zé)，共同做好環(huán)境衛(wèi)生保潔工作。二、保潔工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公區(qū)域1.地面清潔每日定時清掃地面，保持地面干凈、整潔，無雜物、灰塵、污漬。定期對地面進(jìn)行拖地，確保地面光亮，無水漬。對于地面上的口香糖、污漬等特殊污染物，應(yīng)及時進(jìn)行清理，必要時使用清潔劑進(jìn)行處理。2.桌面及辦公用品清潔每天擦拭辦公桌面，保持桌面整潔，無灰塵、污漬。定期清理電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公用品，保持設(shè)備表面干凈，無灰塵、污漬。及時清理桌面及辦公區(qū)域內(nèi)的文件、紙張、雜物等，保持辦公抽屜、文件柜等定期進(jìn)行整理和清潔，保持內(nèi)部整潔有序。3.門窗清潔每周至少擦拭一次門窗玻璃，保持玻璃明亮、無灰塵、污漬。定期清潔門窗邊框、窗臺等部位，保持干凈整潔。4.垃圾清理每天定時收集辦公區(qū)域內(nèi)的垃圾，及時清理垃圾桶，確保垃圾桶無滿溢現(xiàn)象。垃圾應(yīng)分類存放，定期運(yùn)至指定垃圾處理地點(diǎn)進(jìn)行處理。（二）公共區(qū)域1.走廊、樓梯清潔每日清掃走廊、樓梯地面，保持地面干凈、無雜物、灰塵、污漬。定期擦拭走廊、樓梯扶手，保持扶手光亮、無灰塵、污漬。清理走廊、樓梯間的墻壁、天花板等部位，保持干凈整潔，無蜘蛛網(wǎng)、灰塵、污漬。2.電梯清潔每日對電梯轎廂進(jìn)行清潔，包括地面、轎廂壁、按鈕面板等部位，保持電梯轎廂干凈、整潔，無灰塵、污漬。定期對電梯門軌道、轎廂頂部等部位進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，確保電梯運(yùn)行正常。3.會議室清潔會議結(jié)束后，及時清理會議室桌面、地面、座椅等，保持會議室整潔。定期對會議室進(jìn)行全面清潔，包括門窗、墻壁、天花板等部位，確保會議室環(huán)境良好。4.衛(wèi)生間清潔每日定時清掃衛(wèi)生間地面、墻面、便池、洗手臺等部位，保持衛(wèi)生間干凈、無異味。定期對衛(wèi)生間進(jìn)行消毒處理，包括便池、洗手臺、水龍頭、門把手等部位，預(yù)防疾病傳播。及時補(bǔ)充衛(wèi)生間的衛(wèi)生紙、洗手液等用品，確保衛(wèi)生間正常使用。（三）附屬設(shè)施清潔1.停車場清潔每日清掃停車場地面，保持地面干凈、無雜物、灰塵。定期清理停車場內(nèi)的垃圾，確保垃圾桶無滿溢現(xiàn)象。對停車場的標(biāo)識、標(biāo)線等進(jìn)行清潔和維護(hù)，保持清晰、醒目。2.綠化區(qū)域清潔定期清理綠化區(qū)域內(nèi)的雜物、落葉等，保持綠化區(qū)域整潔。對綠化植物進(jìn)行修剪、澆水、施肥等養(yǎng)護(hù)工作，確保植物生長良好。及時清理綠化區(qū)域內(nèi)的死樹、枯枝等，保持綠化景觀美觀。三、保潔人員職責(zé)（一）保潔主管職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生保潔制度、工作計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn)，并組織實(shí)施。2.組織保潔人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高保潔人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。3.定期對機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生保潔工作進(jìn)行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。4.協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系，確保保潔工作順利開展。5.負(fù)責(zé)保潔工具、清潔劑等物資的采購、保管和發(fā)放工作。（二）保潔員職責(zé)1.嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生保潔制度和工作紀(jì)律，按時完成各項(xiàng)保潔工作任務(wù)。2.按照保潔工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好辦公區(qū)域、公共區(qū)域及附屬設(shè)施的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作，確保環(huán)境整潔、衛(wèi)生。3.愛護(hù)保潔工具和設(shè)備，正確使用和保管清潔劑等物資，節(jié)約使用，避免浪費(fèi)。4.發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生問題及時報告保潔主管，并積極協(xié)助處理。5.積極參加保潔業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和工作能力。四、保潔工作流程（一）每日工作流程1.上班前準(zhǔn)備保潔員提前到達(dá)工作崗位，領(lǐng)取保潔工具和清潔劑等物資。檢查保潔工具和設(shè)備是否完好，如有損壞及時報告維修。2.辦公區(qū)域清潔按照辦公區(qū)域保潔工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，依次對地面、桌面、門窗、垃圾等進(jìn)行清潔。清潔過程中注意保持安靜，避免影響工作人員辦公。3.公共區(qū)域清潔按照公共區(qū)域保潔工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，依次對走廊、樓梯、電梯、會議室、衛(wèi)生間等進(jìn)行清潔。重點(diǎn)清潔衛(wèi)生間，確保衛(wèi)生間無異味、干凈整潔。4.附屬設(shè)施清潔按照附屬設(shè)施保潔工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，依次對停車場、綠化區(qū)域等進(jìn)行清潔。對綠化植物進(jìn)行養(yǎng)護(hù)工作，如澆水、施肥、修剪等。5.工作結(jié)束清理保潔工具和設(shè)備，將清潔劑等物資妥善保管。對當(dāng)日保潔工作進(jìn)行總結(jié)，記錄工作情況和發(fā)現(xiàn)的問題，及時報告保潔主管。（二）定期工作流程1.每周工作每周對門窗玻璃進(jìn)行全面擦拭，確保玻璃明亮、無灰塵。對會議室進(jìn)行全面清潔，包括門窗、墻壁、天花板等部位。對衛(wèi)生間進(jìn)行深度消毒處理，包括便池、洗手臺、水龍頭、門把手等部位。2.每月工作對辦公抽屜、文件柜等進(jìn)行全面整理和清潔，保持內(nèi)部整潔有序。對停車場的標(biāo)識、標(biāo)線等進(jìn)行清潔和維護(hù)，確保清晰、醒目。對綠化區(qū)域進(jìn)行全面清理，包括雜物、落葉、死樹、枯枝等。3.每季度工作對電梯轎廂進(jìn)行全面清潔和保養(yǎng)，包括地面、轎廂壁、按鈕面板、電梯門軌道、轎廂頂部等部位。對機(jī)關(guān)內(nèi)的消防設(shè)施、電器設(shè)備等進(jìn)行清潔和檢查，確保正常運(yùn)行。4.每年工作對機(jī)關(guān)內(nèi)的所有辦公家具、設(shè)備等進(jìn)行全面清潔和保養(yǎng)。對機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生保潔工作進(jìn)行全面總結(jié)和評估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施。五、保潔工作考核與獎懲（一）考核標(biāo)準(zhǔn)1.工作質(zhì)量辦公區(qū)域、公共區(qū)域及附屬設(shè)施的環(huán)境衛(wèi)生是否達(dá)到保潔工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)的要求。保潔工作是否及時、認(rèn)真，有無漏掃、漏擦等現(xiàn)象。2.工作態(tài)度保潔員是否遵守工作紀(jì)律，按時上下班，有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象。保潔員是否積極主動工作，服從工作安排，有無推諉、扯皮等現(xiàn)象。3.工作效率保潔員是否能夠在規(guī)定時間內(nèi)完成各項(xiàng)保潔工作任務(wù)。保潔工作是否能夠合理安排時間，提高工作效率。（二）考核方式1.定期考核保潔主管每周對保潔員的工作進(jìn)行檢查和評估，填寫考核表。每月對保潔員的工作進(jìn)行綜合考核，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行排名。2.不定期考核機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人等可隨時對保潔工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給保潔主管。保潔主管根據(jù)反饋意見及時對保潔員的工作進(jìn)行整改和完善。（三）獎懲措施1.獎勵對于工作表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔員，給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎金等。對保潔工作提出合理化建議并被采納的保潔員，給予相應(yīng)的獎勵。2.懲罰對于工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的保潔員，給予批評教育，并要求限期整改。對于多次違反工作紀(jì)律、工作態(tài)度不認(rèn)真、工作效率低下的保潔員，給予警告、罰款、辭退等處理。六、保潔工作安全管理（一）安全操作規(guī)程1.保潔員在使用清潔劑、消毒劑等化學(xué)物品時，應(yīng)穿戴好防護(hù)用品，如手套、口罩等，避免直接接觸。2.清潔電器設(shè)備時，應(yīng)先切斷電源，待設(shè)備冷卻后再進(jìn)行清潔，避免觸電事故。3.在清潔高處物品時，應(yīng)使用梯子等工具，并確保梯子放置平穩(wěn)，有人扶梯，避免摔倒。4.清潔衛(wèi)生間、垃圾桶等易滋生細(xì)菌的區(qū)域時，應(yīng)注意通風(fēng)換氣，避免吸入有害氣體。（二）安全檢查與隱患排查1.保潔主管定期對保潔工作進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改。2.保潔員在工作過程中發(fā)現(xiàn)安全