PAGE敬老院衛(wèi)生室制度一、總則1.目的為加強敬老院衛(wèi)生室的管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障入住老人的身體健康，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于敬老院衛(wèi)生室的全體工作人員及在衛(wèi)生室接受醫(yī)療服務(wù)的入住老人。3.基本原則敬老院衛(wèi)生室應(yīng)遵循“以老人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量。二、人員管理1.人員資質(zhì)衛(wèi)生室工作人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)，如執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護士等，并持有有效的執(zhí)業(yè)證書。2.人員培訓(xùn)定期組織工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括專業(yè)知識、技能操作、職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。3.人員考核建立工作人員考核制度，定期對工作人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量等進行考核，考核結(jié)果與績效掛鉤。三、醫(yī)療質(zhì)量管理1.醫(yī)療制度建立健全各項醫(yī)療管理制度，如門診制度、病房管理制度、病歷書寫制度、醫(yī)療安全管理制度等，確保醫(yī)療工作規(guī)范有序進行。2.醫(yī)療服務(wù)提供基本醫(yī)療服務(wù)，包括常見病、多發(fā)病的診治，慢性病的管理，預(yù)防保健等服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)程，確保醫(yī)療安全。3.醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控定期對醫(yī)療質(zhì)量進行檢查和評估，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。建立醫(yī)療質(zhì)量投訴處理機制，及時處理老人及家屬的投訴。四、藥品管理1.藥品采購嚴(yán)格按照國家藥品采購規(guī)定，從合法渠道采購藥品，確保藥品質(zhì)量安全。建立藥品采購記錄，記錄藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格、供應(yīng)商等信息。2.藥品儲存設(shè)置專門的藥品儲存區(qū)域，保持藥品儲存環(huán)境的整潔、干燥、通風(fēng)。按照藥品的儲存要求，分類存放藥品，確保藥品質(zhì)量穩(wěn)定。3.藥品使用嚴(yán)格按照藥品說明書和醫(yī)囑使用藥品，確保用藥安全。建立藥品使用記錄，記錄藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、使用時間、使用人等信息。五、醫(yī)療器械管理1.醫(yī)療器械采購從合法渠道采購醫(yī)療器械，確保醫(yī)療器械的質(zhì)量安全。建立醫(yī)療器械采購記錄，記錄醫(yī)療器械的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格、供應(yīng)商等信息。2.醫(yī)療器械使用嚴(yán)格按照醫(yī)療器械操作規(guī)程使用醫(yī)療器械，確保使用安全。定期對醫(yī)療器械進行維護、保養(yǎng)和校準(zhǔn)，確保醫(yī)療器械的性能良好。3.醫(yī)療器械儲存設(shè)置專門的醫(yī)療器械儲存區(qū)域，保持醫(yī)療器械儲存環(huán)境的整潔、干燥、通風(fēng)。按照醫(yī)療器械的儲存要求，分類存放醫(yī)療器械。六、醫(yī)療廢物管理1.醫(yī)療廢物分類按照醫(yī)療廢物的類別，將醫(yī)療廢物分為感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物、藥物性廢物和化學(xué)性廢物等。2.醫(yī)療廢物收集使用專用的醫(yī)療廢物包裝袋或容器，對醫(yī)療廢物進行分類收集。醫(yī)療廢物收集后，及時運送到指定的醫(yī)療廢物暫存點。3.醫(yī)療廢物暫存設(shè)置專門的醫(yī)療廢物暫存點，保持暫存點的整潔、干燥、通風(fēng)。醫(yī)療廢物暫存時間不得超過2天，及時交由有資質(zhì)的醫(yī)療廢物處理單位進行處理。4.醫(yī)療廢物處理：嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定，對醫(yī)療廢物進行無害化處理，確保環(huán)境安全。七、消毒隔離制度1.消毒管理制定消毒管理制度，明確消毒責(zé)任人和消毒方法。定期對衛(wèi)生室的環(huán)境、醫(yī)療器械、物品等進行消毒，確保消毒效果。2.隔離措施對患有傳染病的老人，應(yīng)采取隔離措施，防止傳染病的傳播。隔離病房應(yīng)具備相應(yīng)的隔離設(shè)施和消毒設(shè)備。3.個人防護工作人員在醫(yī)療服務(wù)過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守個人防護規(guī)定，佩戴口罩、帽子、手套等防護用品，防止交叉感染。八、醫(yī)療安全管理制度1.醫(yī)療安全防范加強醫(yī)療安全管理，制定醫(yī)療安全防范措施，防止醫(yī)療事故的發(fā)生。定期對衛(wèi)生室的醫(yī)療設(shè)備、藥品、水電等進行檢查，確保醫(yī)療安全。2.醫(yī)療風(fēng)險評估建立醫(yī)療風(fēng)險評估制度，定期對醫(yī)療服務(wù)過程中的風(fēng)險進行評估，采取相應(yīng)的風(fēng)險控制措施。3.醫(yī)療糾紛處理建立醫(yī)療糾紛處理機制，及時處理老人及家屬的醫(yī)療糾紛。對醫(yī)療糾紛進行調(diào)查、分析和處理，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，改進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。九、財務(wù)管理制度1.財務(wù)預(yù)算制定衛(wèi)生室財務(wù)預(yù)算，合理安排經(jīng)費支出，確保衛(wèi)生室的正常運轉(zhuǎn)。2.財務(wù)核算建立健全財務(wù)核算制度，規(guī)范財務(wù)核算流程，確保財務(wù)數(shù)據(jù)的真實、準(zhǔn)確、完整。3.財務(wù)監(jiān)督加強財務(wù)監(jiān)督，定期對衛(wèi)生室的財務(wù)收支情況進行審計，防止財務(wù)違規(guī)行為的發(fā)生。十、信息管理制度1.信息收集收集入住老人的基本信息、健康信息、醫(yī)療信息等，并建立信息檔案。2.信息管理對收集到的信息進行分類、整理、存儲和分析，為醫(yī)療服務(wù)提供依據(jù)。3.信息安全加強信息安全管理，保護老人的個人信息安全。設(shè)置信息安全防護措施，防止信息泄露。十一、附則1.制度解釋本制度由敬老