PAGE搞家務(wù)做衛(wèi)生制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范公司/組織內(nèi)部的家務(wù)及衛(wèi)生管理工作，營(yíng)造整潔、舒適、健康的工作環(huán)境，提高工作效率，保障員工的身體健康，促進(jìn)公司/組織的良好運(yùn)營(yíng)。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有辦公區(qū)域、公共區(qū)域以及員工宿舍（如有）等相關(guān)場(chǎng)所的家務(wù)及衛(wèi)生管理。3.基本原則全員參與原則：全體員工應(yīng)積極參與家務(wù)及衛(wèi)生管理工作，共同維護(hù)工作和生活環(huán)境的整潔。責(zé)任明確原則：明確各部門、各崗位在衛(wèi)生管理中的職責(zé)，確保事事有人管，人人有責(zé)任。定期檢查原則：建立定期檢查機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改，確保衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)得到有效執(zhí)行。持續(xù)改進(jìn)原則：根據(jù)實(shí)際情況和反饋意見，不斷完善衛(wèi)生管理制度和工作流程，提高衛(wèi)生管理水平。二、職責(zé)分工1.行政管理部門負(fù)責(zé)制定、修訂和完善公司/組織的家務(wù)及衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。組織定期的衛(wèi)生檢查和評(píng)比活動(dòng)，對(duì)各部門的衛(wèi)生管理情況進(jìn)行考核。協(xié)調(diào)解決衛(wèi)生管理工作中出現(xiàn)的重大問(wèn)題，確保公司/組織的衛(wèi)生管理工作順利開展。負(fù)責(zé)安排公共區(qū)域的日常清潔工作，包括走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間等。2.各部門負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域的衛(wèi)生管理工作，制定本部門的衛(wèi)生值日表，明確各崗位員工的衛(wèi)生職責(zé)。組織本部門員工開展日常的衛(wèi)生清掃工作，保持辦公區(qū)域的整潔、有序。配合行政管理部門的衛(wèi)生檢查工作，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。教育引導(dǎo)本部門員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，愛護(hù)公共衛(wèi)生設(shè)施。3.員工個(gè)人自覺遵守公司/組織的衛(wèi)生管理制度，積極參與衛(wèi)生管理工作。做好個(gè)人工作區(qū)域的衛(wèi)生保潔，保持桌面、地面、電腦等整潔干凈。愛護(hù)公共衛(wèi)生設(shè)施，不得隨意損壞或丟棄垃圾。積極配合部門和公司的衛(wèi)生檢查工作，對(duì)提出的問(wèn)題及時(shí)整改。三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.辦公區(qū)域桌面：保持整潔，文件、辦公用品擺放整齊，無(wú)雜物堆積。地面：干凈無(wú)污漬、水漬，定期清掃，無(wú)垃圾紙屑。門窗：玻璃明亮，窗臺(tái)無(wú)灰塵，門框、窗框清潔。電腦設(shè)備：主機(jī)、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)等表面清潔，無(wú)灰塵。文件柜：外觀整潔，柜內(nèi)文件分類存放，整齊有序。垃圾桶：及時(shí)清理垃圾，桶內(nèi)垃圾不得超過(guò)桶口的三分之二，垃圾袋定期更換。2.公共區(qū)域走廊、樓梯：地面干凈，扶手無(wú)灰塵，墻壁無(wú)污漬。電梯：轎廂內(nèi)部清潔，按鈕、扶手等部位無(wú)污漬，定期消毒。衛(wèi)生間：地面、墻面清潔，無(wú)異味，洗手池、便器等設(shè)施干凈，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足。茶水間：桌面、地面清潔，飲水機(jī)、咖啡機(jī)等設(shè)備表面無(wú)污漬，定期清理水槽和垃圾桶。3.員工宿舍（如有）房間：床鋪整潔，物品擺放整齊，地面干凈，門窗玻璃明亮。衛(wèi)生間：保持清潔衛(wèi)生，無(wú)異味，定期清理垃圾和積水。公共區(qū)域：走廊、樓梯等保持干凈，垃圾桶及時(shí)清理。四、衛(wèi)生管理措施1.日常清掃各部門應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域的日常清掃工作，每天上班前和下班前進(jìn)行清掃，保持工作環(huán)境的整潔。行政管理部門負(fù)責(zé)公共區(qū)域的日常清掃工作，按照規(guī)定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清掃，確保公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況良好。員工個(gè)人應(yīng)在工作過(guò)程中隨時(shí)保持個(gè)人工作區(qū)域的整潔，及時(shí)清理垃圾和雜物。2.定期消毒對(duì)于人員密集的公共區(qū)域，如會(huì)議室、電梯、衛(wèi)生間等應(yīng)定期進(jìn)行消毒，預(yù)防疾病傳播。消毒工作應(yīng)按照相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程進(jìn)行，使用符合要求的消毒用品，確保消毒效果。行政管理部門應(yīng)做好消毒記錄，包括消毒時(shí)間、地點(diǎn)、消毒用品等信息。3.垃圾分類與處理公司/組織內(nèi)應(yīng)設(shè)置分類垃圾桶，對(duì)垃圾進(jìn)行分類投放，包括可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾。定期清理垃圾，確保垃圾不堆積、不產(chǎn)生異味。對(duì)于可回收物，應(yīng)統(tǒng)一收集后交由專業(yè)回收機(jī)構(gòu)處理；對(duì)于有害垃圾，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行單獨(dú)存放和處理；對(duì)于廚余垃圾，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理處理或交由專業(yè)處理機(jī)構(gòu)處理。員工應(yīng)養(yǎng)成垃圾分類的好習(xí)慣，不得隨意丟棄垃圾，不得將不同類型的垃圾混裝。4.衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)行政管理部門應(yīng)定期檢查和維護(hù)公司/組織內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施，如垃圾桶、清掃工具、清潔設(shè)備等，確保其正常使用。對(duì)于損壞的衛(wèi)生設(shè)施，應(yīng)及時(shí)維修或更換，保證衛(wèi)生管理工作的順利開展。員工應(yīng)愛護(hù)衛(wèi)生設(shè)施，不得故意損壞或破壞，如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生設(shè)施損壞應(yīng)及時(shí)向行政管理部門報(bào)告。五、檢查與考核1.檢查方式行政管理部門定期組織衛(wèi)生檢查，檢查方式包括日常巡查、定期抽檢和專項(xiàng)檢查等。日常巡查由行政管理部門工作人員在日常工作中對(duì)各部門的衛(wèi)生情況進(jìn)行隨機(jī)檢查；定期抽檢按照一定的周期對(duì)各部門進(jìn)行全面檢查；專項(xiàng)檢查針對(duì)特定區(qū)域或特定問(wèn)題進(jìn)行集中檢查。衛(wèi)生檢查可采用實(shí)地查看、查閱記錄等方式進(jìn)行，檢查人員應(yīng)認(rèn)真填寫檢查記錄，詳細(xì)記錄檢查時(shí)間、地點(diǎn)、部門、存在問(wèn)題等信息。2.考核標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生檢查結(jié)果將作為各部門績(jī)效考核的重要依據(jù)之一，具體考核標(biāo)準(zhǔn)如下：辦公區(qū)域衛(wèi)生狀況良好，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，得810分。辦公區(qū)域基本符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，但存在一些小問(wèn)題，如個(gè)別桌面不整潔、地面有少量污漬等，得67分。辦公區(qū)域衛(wèi)生狀況較差，存在較多問(wèn)題，如垃圾未及時(shí)清理、文件雜亂等，得45分。辦公區(qū)域衛(wèi)生狀況嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)，如垃圾堆積、衛(wèi)生設(shè)施損壞嚴(yán)重等，得03分。公共區(qū)域衛(wèi)生狀況良好，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，得810分。公共區(qū)域基本符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，但存在一些小問(wèn)題，如衛(wèi)生間有異味、電梯按鈕有污漬等，得67分。公共區(qū)域衛(wèi)生狀況較差，存在較多問(wèn)題，如走廊地面臟污、茶水間雜亂等，得45分。公共區(qū)域衛(wèi)生狀況嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)，如公共區(qū)域垃圾遍地、衛(wèi)生設(shè)施無(wú)法正常使用等，得03分。3.考核結(jié)果應(yīng)用每月對(duì)各部門的衛(wèi)生管理情況進(jìn)行考核評(píng)分，考核結(jié)果在公司/組織內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。對(duì)于衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)流動(dòng)紅旗、績(jī)效加分等。對(duì)于衛(wèi)生管理工作不達(dá)標(biāo)的部門，責(zé)令限期整改，并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，如績(jī)效扣分、通報(bào)批評(píng)等。連續(xù)多次衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門，將對(duì)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話。六、培訓(xùn)與宣傳1.培訓(xùn)行政管理部門應(yīng)定期組織衛(wèi)生管理培訓(xùn)，提高員工的衛(wèi)生意識(shí)和衛(wèi)生管理技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清掃方法、消毒知識(shí)、垃圾分類等方面，培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、視頻教學(xué)等多種形式。新員工入職時(shí)應(yīng)進(jìn)行衛(wèi)生管理方面的培訓(xùn)，使其了解公司/組織的衛(wèi)生管理制度和要求。2.宣傳利用公司/組織內(nèi)部的宣傳欄、公告欄、微信群等渠道，宣傳衛(wèi)生管理知識(shí)和衛(wèi)生管理制度，提高員工的知曉率和參與度。定期發(fā)布衛(wèi)生管理工作動(dòng)態(tài)和優(yōu)秀案例，引導(dǎo)員工