PAGE愛(ài)衛(wèi)社區(qū)衛(wèi)生清掃制度一、總則（一）目的為了營(yíng)造整潔、優(yōu)美、舒適的社區(qū)環(huán)境，保障居民的身體健康，促進(jìn)社區(qū)的文明建設(shè)，特制定本衛(wèi)生清掃制度。（二）適用范圍本制度適用于愛(ài)衛(wèi)社區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域、居民樓院、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等場(chǎng)所的衛(wèi)生清掃工作。（三）基本原則1.全面覆蓋原則：確保社區(qū)內(nèi)無(wú)衛(wèi)生死角，所有區(qū)域都能得到及時(shí)清掃和保潔。2.定期清掃原則：按照規(guī)定的時(shí)間間隔進(jìn)行清掃作業(yè)，保持環(huán)境衛(wèi)生的常態(tài)化。3.責(zé)任到人原則：明確各清掃區(qū)域的責(zé)任人，確保清掃工作落實(shí)到位。4.監(jiān)督考核原則：建立健全監(jiān)督考核機(jī)制，對(duì)清掃工作進(jìn)行定期檢查和評(píng)估，確保制度的有效執(zhí)行。二、清掃作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（一）公共區(qū)域1.道路清掃每日早、晚各清掃一次，保持路面整潔，無(wú)雜物、無(wú)積水。清掃后的路面應(yīng)達(dá)到目視無(wú)明顯垃圾、污漬，路牙及排水口無(wú)雜物堵塞。定期對(duì)道路進(jìn)行沖洗，確保道路干凈整潔，特別是在重大活動(dòng)或特殊時(shí)期，要增加沖洗頻次。2.綠化帶及花壇每周至少進(jìn)行一次全面清理，清除雜草、雜物、枯枝敗葉等。定期對(duì)綠化帶進(jìn)行修剪，保持植物生長(zhǎng)良好，造型美觀。及時(shí)清理綠化帶內(nèi)的垃圾和廢棄物，確保無(wú)白色污染。3.公共廣場(chǎng)及休閑區(qū)域每天定時(shí)清掃，清除地面垃圾、煙頭、紙屑等。對(duì)廣場(chǎng)內(nèi)的座椅、健身器材等設(shè)施進(jìn)行擦拭，保持干凈衛(wèi)生。及時(shí)清理廣場(chǎng)周邊的積水和雜物，保持環(huán)境整潔有序。4.垃圾桶及垃圾收集點(diǎn)垃圾桶應(yīng)每天清理，保持外觀干凈，無(wú)污漬、無(wú)異味。垃圾收集點(diǎn)要定期進(jìn)行消毒處理，防止蚊蠅滋生。垃圾應(yīng)及時(shí)清運(yùn)，做到日產(chǎn)日清，嚴(yán)禁垃圾堆積。（二）居民樓院1.樓道清掃每周至少清掃一次樓道地面，清除灰塵、雜物等。擦拭樓道扶手、門窗等公共設(shè)施，保持干凈明亮。清理樓道內(nèi)的小廣告，保持樓道墻面整潔。2.電梯間清掃每天對(duì)電梯轎廂進(jìn)行清掃，擦拭電梯內(nèi)壁、按鈕等部位，保持干凈衛(wèi)生。定期對(duì)電梯轎廂進(jìn)行消毒，特別是在疫情期間，要增加消毒頻次。清理電梯間的垃圾和雜物，確保電梯運(yùn)行順暢。3.樓院周邊環(huán)境保持樓院周邊道路整潔，無(wú)亂停亂放車輛，無(wú)雜物堆積。清理樓院周邊的衛(wèi)生死角，如墻角、下水道口等。對(duì)樓院周邊的綠化區(qū)域進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，及時(shí)澆水、施肥、修剪。（三）商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)1.門前衛(wèi)生各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)保持門前地面整潔，無(wú)垃圾、無(wú)積水。及時(shí)清理門前的雜物和廢棄物，不得將垃圾堆放于門前公共區(qū)域。對(duì)門前的招牌、櫥窗等進(jìn)行擦拭，保持干凈美觀。2.店內(nèi)衛(wèi)生商家應(yīng)保持店內(nèi)環(huán)境整潔，商品擺放整齊有序。定期對(duì)店內(nèi)地面、貨架、柜臺(tái)等進(jìn)行清掃和擦拭，保持干凈衛(wèi)生。做好店內(nèi)的通風(fēng)換氣工作，保持空氣清新。3.垃圾處理商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)設(shè)置垃圾桶，將垃圾袋裝后放入垃圾桶內(nèi)，不得隨意丟棄。按照規(guī)定的時(shí)間將垃圾送到指定的垃圾收集點(diǎn)，配合社區(qū)做好垃圾清運(yùn)工作。三、清掃人員職責(zé)（一）遵守工作紀(jì)律1.按時(shí)上下班，不得遲到早退，嚴(yán)格遵守考勤制度。2.工作期間不得擅自離崗、串崗，不得做與工作無(wú)關(guān)的事情。3.遵守社區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理，聽(tīng)從指揮。（二）認(rèn)真履行清掃職責(zé)1.按照清掃作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真完成所負(fù)責(zé)區(qū)域的清掃工作，確保環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。2.及時(shí)清理各類垃圾和廢棄物，做到日產(chǎn)日清，不得積壓。3.對(duì)清掃過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，如設(shè)施損壞、衛(wèi)生死角等，應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告。（三）愛(ài)護(hù)清掃工具和設(shè)備1.妥善保管清掃工具，不得隨意丟棄或轉(zhuǎn)借他人。2.定期對(duì)清掃工具進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保工具完好可用。3.正確使用清掃設(shè)備，如垃圾清運(yùn)車、灑水車等，不得違規(guī)操作，避免造成設(shè)備損壞。（四）注意安全作業(yè)1.在清掃作業(yè)過(guò)程中，要注意自身安全，遵守交通規(guī)則，避免發(fā)生交通事故。2.正確使用清掃工具和設(shè)備，防止發(fā)生意外傷害。3.遇到惡劣天氣或特殊情況，應(yīng)停止清掃作業(yè)，并采取相應(yīng)的安全防護(hù)措施。四、清掃工作流程（一）準(zhǔn)備工作1.清掃人員應(yīng)提前領(lǐng)取清掃工具和設(shè)備，如掃帚、拖把、垃圾袋、垃圾清運(yùn)車等。2.檢查清掃工具和設(shè)備是否完好，如有損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)修或更換。3.穿戴好工作服、工作帽等防護(hù)用品，做好個(gè)人防護(hù)。（二）清掃作業(yè)1.按照清掃作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行清掃。先清掃路面、樓道等公共區(qū)域，再清理綠化帶、垃圾桶等。2.在清掃過(guò)程中，要注意將垃圾分類收集，可回收垃圾和不可回收垃圾應(yīng)分別裝入不同的垃圾袋。3.對(duì)于較大的垃圾或廢棄物，應(yīng)使用工具進(jìn)行清理，不得徒手搬運(yùn)。（三）垃圾清運(yùn)1.將收集好的垃圾運(yùn)至指定的垃圾收集點(diǎn)，倒入垃圾清運(yùn)車。2.在垃圾清運(yùn)過(guò)程中，要注意保持垃圾清運(yùn)車的清潔，避免垃圾灑落。3.按照規(guī)定的時(shí)間和路線，將垃圾運(yùn)至垃圾處理場(chǎng)進(jìn)行處理。（四）收尾工作1.清掃完畢后，將清掃工具和設(shè)備清理干凈，擺放整齊。2.檢查清掃區(qū)域是否還有遺漏的垃圾或雜物，如有應(yīng)及時(shí)清理。3.對(duì)清掃工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行記錄，并及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告。五、監(jiān)督考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.成立社區(qū)衛(wèi)生清掃監(jiān)督小組，由社區(qū)工作人員、居民代表等組成，負(fù)責(zé)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生清掃工作進(jìn)行日常監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督小組應(yīng)定期對(duì)社區(qū)內(nèi)各清掃區(qū)域進(jìn)行巡查，檢查清掃工作是否符合作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，是否按時(shí)完成清掃任務(wù)。3.設(shè)立舉報(bào)電話和郵箱，接受居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生清掃工作的投訴和建議，對(duì)居民反映的問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.清掃質(zhì)量：根據(jù)清掃作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各清掃區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行評(píng)分，重點(diǎn)考核路面整潔度、綠化帶衛(wèi)生、垃圾桶清潔等方面。2.工作紀(jì)律：考核清掃人員的出勤情況、工作態(tài)度、遵守規(guī)章制度等方面。3.垃圾清運(yùn)：考核垃圾是否按時(shí)清運(yùn)，垃圾清運(yùn)車是否保持清潔，垃圾處理是否符合規(guī)定等方面。（三）獎(jiǎng)懲措施1.對(duì)清掃工作表現(xiàn)優(yōu)秀的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)金