PAGE城區(qū)衛(wèi)生督查考核制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)城區(qū)衛(wèi)生管理，提高城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，保障居民身體健康，促進(jìn)城區(qū)文明建設(shè)，特制定本督查考核制度。（二）適用范圍本制度適用于城區(qū)內(nèi)所有街道、社區(qū)以及相關(guān)環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任單位。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格依據(jù)國(guó)家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行督查考核。2.客觀公正原則：督查考核過(guò)程中要做到實(shí)事求是，公平公正地評(píng)價(jià)各責(zé)任單位的衛(wèi)生工作情況。3.注重實(shí)效原則：以提升城區(qū)衛(wèi)生實(shí)際效果為導(dǎo)向，推動(dòng)各項(xiàng)衛(wèi)生管理措施的有效落實(shí)。4.動(dòng)態(tài)管理原則：根據(jù)城區(qū)發(fā)展和衛(wèi)生管理實(shí)際情況，適時(shí)調(diào)整督查考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。二、督查考核主體與職責(zé)（一）督查考核主體成立城區(qū)衛(wèi)生督查考核領(lǐng)導(dǎo)小組，由城區(qū)政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，成員包括城管、環(huán)衛(wèi)、街道辦事處等部門(mén)負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)督查考核辦公室，負(fù)責(zé)具體的督查考核工作組織實(shí)施。（二）職責(zé)分工1.城區(qū)衛(wèi)生督查考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定城區(qū)衛(wèi)生督查考核工作的總體方針、政策和目標(biāo)。協(xié)調(diào)解決督查考核工作中出現(xiàn)的重大問(wèn)題。審核督查考核結(jié)果，做出獎(jiǎng)懲決定。2.督查考核辦公室制定詳細(xì)的督查考核計(jì)劃和方案，明確考核指標(biāo)、方法、頻率等。組織開(kāi)展日常督查考核工作，對(duì)各責(zé)任單位的環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查和評(píng)估。收集、整理、分析督查考核數(shù)據(jù)，撰寫(xiě)督查考核報(bào)告。督促各責(zé)任單位落實(shí)整改措施，跟蹤整改情況。3.各相關(guān)部門(mén)和街道辦事處負(fù)責(zé)本部門(mén)、本轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，組織實(shí)施各項(xiàng)衛(wèi)生管理措施。配合督查考核辦公室開(kāi)展督查考核工作，提供相關(guān)資料和信息。根據(jù)督查考核結(jié)果，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，并及時(shí)反饋整改情況。三、督查考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）環(huán)境衛(wèi)生狀況1.道路清掃保潔道路應(yīng)保持整潔，無(wú)明顯垃圾、雜物、污水等。清掃作業(yè)應(yīng)及時(shí)，做到定時(shí)清掃與動(dòng)態(tài)保潔相結(jié)合，重點(diǎn)路段應(yīng)增加保潔頻次。道路兩側(cè)的人行道、路牙、樹(shù)穴等應(yīng)保持干凈，無(wú)積塵、雜物。2.垃圾收集運(yùn)輸垃圾收集容器應(yīng)配備齊全，擺放整齊，無(wú)破損、滿溢現(xiàn)象。垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清，嚴(yán)禁垃圾積存。運(yùn)輸過(guò)程中應(yīng)密閉化，防止垃圾拋灑滴漏，運(yùn)輸車(chē)輛應(yīng)保持清潔。3.公共廁所管理公共廁所應(yīng)按時(shí)開(kāi)放，設(shè)施完好，無(wú)損壞、堵塞現(xiàn)象。內(nèi)部環(huán)境應(yīng)整潔衛(wèi)生，無(wú)異味，地面、墻面、便器等應(yīng)清潔干凈。應(yīng)配備專(zhuān)人管理，及時(shí)提供衛(wèi)生紙等用品。4.水域環(huán)境衛(wèi)生城區(qū)內(nèi)河流、湖泊等水域應(yīng)保持清潔，無(wú)漂浮物、污水直排等現(xiàn)象。水域周邊應(yīng)無(wú)垃圾堆積，岸坡應(yīng)整潔。（二）市容市貌管理1.建筑物外立面建筑物外立面應(yīng)保持整潔，無(wú)亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂刻畫(huà)等現(xiàn)象。廣告牌、招牌等應(yīng)設(shè)置規(guī)范，無(wú)破損、陳舊、傾斜等情況。2.占道經(jīng)營(yíng)與亂擺攤點(diǎn)嚴(yán)禁在主次干道、公共場(chǎng)所占道經(jīng)營(yíng)、亂擺攤點(diǎn)。對(duì)臨時(shí)便民攤點(diǎn)應(yīng)進(jìn)行規(guī)范管理，劃定經(jīng)營(yíng)區(qū)域，保持周邊環(huán)境衛(wèi)生。3.車(chē)輛停放秩序機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)應(yīng)在規(guī)定的停車(chē)位內(nèi)有序停放，不得亂停亂放。加強(qiáng)對(duì)停車(chē)場(chǎng)的管理，確保停車(chē)設(shè)施完好，秩序良好。（三）環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)與維護(hù)1.垃圾處理設(shè)施垃圾中轉(zhuǎn)站、處理廠等設(shè)施應(yīng)正常運(yùn)行，處理能力滿足城區(qū)垃圾處理需求。設(shè)施應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備完好率。2.公共衛(wèi)生設(shè)施垃圾桶、果皮箱、路燈、座椅等公共衛(wèi)生設(shè)施應(yīng)定期巡查，及時(shí)維修、更換損壞部件。新增或改造環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施應(yīng)符合規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)要求。（四）環(huán)境衛(wèi)生管理工作落實(shí)情況1.制度建設(shè)與執(zhí)行各責(zé)任單位應(yīng)建立健全環(huán)境衛(wèi)生管理制度，明確崗位職責(zé)和工作流程。制度應(yīng)得到有效執(zhí)行，各項(xiàng)衛(wèi)生管理措施落實(shí)到位。2.人員配備與培訓(xùn)應(yīng)配備足夠數(shù)量的環(huán)境衛(wèi)生管理人員和作業(yè)人員，并保持人員相對(duì)穩(wěn)定。定期組織人員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。3.經(jīng)費(fèi)保障各責(zé)任單位應(yīng)保障環(huán)境衛(wèi)生管理工作所需經(jīng)費(fèi)，確保各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。經(jīng)費(fèi)使用應(yīng)合理規(guī)范，接受監(jiān)督檢查。四、督查考核方法與頻率（一）督查考核方法1.日常巡查：督查考核人員采取不定期的日常巡查方式，對(duì)城區(qū)各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。2.專(zhuān)項(xiàng)檢查：針對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)問(wèn)題或重要時(shí)段，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)督查考核。3.群眾監(jiān)督與投訴處理：設(shè)立群眾舉報(bào)電話和郵箱，接受居民對(duì)城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題的投訴舉報(bào)。對(duì)投訴舉報(bào)事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并將處理結(jié)果反饋給舉報(bào)人。（二）督查考核頻率1.督查考核辦公室每周至少組織[X]次全面巡查。2.每月對(duì)各責(zé)任單位進(jìn)行一次綜合考核評(píng)估。3.根據(jù)實(shí)際情況，適時(shí)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)督查考核。五、督查考核程序（一）準(zhǔn)備階段1.制定督查考核方案，明確考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方法、人員安排等。2.準(zhǔn)備督查考核所需的表格、工具、資料等。3.通知各責(zé)任單位督查考核的時(shí)間、地點(diǎn)和要求。（二）實(shí)施階段1.督查考核人員按照規(guī)定的方法和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各責(zé)任單位的環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。2.檢查過(guò)程中，應(yīng)詳細(xì)記錄發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，包括問(wèn)題地點(diǎn)、問(wèn)題類(lèi)型、嚴(yán)重程度等。3.可以采用拍照、錄像等方式留存證據(jù)。（三）評(píng)分與匯總1.按照督查考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各責(zé)任單位的檢查情況進(jìn)行評(píng)分。2.匯總各考核項(xiàng)目的得分，計(jì)算出各責(zé)任單位的綜合得分。3.對(duì)督查考核結(jié)果進(jìn)行初步審核，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。（四）反饋與通報(bào)1.將督查考核結(jié)果及時(shí)反饋給各責(zé)任單位，指出存在的問(wèn)題和不足，并提出整改要求。2.定期對(duì)督查考核結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，在城區(qū)范圍內(nèi)公開(kāi)各責(zé)任單位的衛(wèi)生工作情況。（五）整改與復(fù)查1.各責(zé)任單位應(yīng)根據(jù)督查考核反饋意見(jiàn)，制定整改措施，明確整改責(zé)任人，限期進(jìn)行整改。2.督查考核辦公室對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保問(wèn)題得到有效解決。3.對(duì)整改不力的責(zé)任單位，進(jìn)行重點(diǎn)督促檢查，并視情況采取進(jìn)一步的措施。六、獎(jiǎng)懲措施（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)在城區(qū)衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的責(zé)任單位和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式包括榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、獎(jiǎng)金、物資獎(jiǎng)勵(lì)等。3.具體獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)選辦法另行制定。（二）懲罰1.對(duì)環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的責(zé)任單位，下達(dá)整改通知書(shū)，責(zé)令限期整改。2.對(duì)整改不力或拒不整改的責(zé)任單位，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，處罰方式包括警告、罰款、通報(bào)批評(píng)等。3.對(duì)因衛(wèi)生問(wèn)題