PAGE高原臺(tái)站衛(wèi)生保潔制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)高原臺(tái)站衛(wèi)生保潔管理，營(yíng)造整潔、舒適、安全的工作和生活環(huán)境，確保臺(tái)站各項(xiàng)工作的正常開展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織所屬的各高原臺(tái)站區(qū)域，包括辦公區(qū)域、宿舍區(qū)域、實(shí)驗(yàn)區(qū)域、公共活動(dòng)區(qū)域等。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則：通過加強(qiáng)日常保潔工作，預(yù)防各類衛(wèi)生問題的發(fā)生，保障臺(tái)站環(huán)境健康。2.責(zé)任明確原則：明確各區(qū)域、各崗位的衛(wèi)生保潔責(zé)任，確保事事有人管，人人有責(zé)任。3.標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一原則：制定統(tǒng)一的衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)，確保各臺(tái)站衛(wèi)生質(zhì)量的一致性。4.持續(xù)改進(jìn)原則：根據(jù)實(shí)際情況和反饋意見，不斷完善衛(wèi)生保潔制度和工作流程，提高衛(wèi)生保潔水平。二、衛(wèi)生保潔工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公區(qū)域1.地面清潔每日定時(shí)清掃，保持地面無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水漬。定期進(jìn)行拖地，確保地面光亮整潔。如有污漬或垃圾，應(yīng)及時(shí)清理，避免污漬擴(kuò)散。2.桌面及辦公用品清潔每天擦拭辦公桌面、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備，保持表面干凈整潔。整理文件、資料，擺放整齊，保持桌面清爽。定期清理抽屜、文件柜，清除雜物和灰塵。3.門窗清潔每周擦拭門窗玻璃，確保玻璃明亮、無(wú)污漬。清潔門窗邊框，保持邊框干凈無(wú)灰塵。定期檢查門窗密封情況，如有損壞及時(shí)報(bào)修。4.垃圾清理每天定時(shí)收集辦公區(qū)域的垃圾，更換垃圾袋。確保垃圾桶周圍無(wú)垃圾散落，保持垃圾桶清潔。對(duì)可回收垃圾進(jìn)行分類收集，定期處理。（二）宿舍區(qū)域1.房間清潔每日清掃房間地面、桌面、窗臺(tái)等，保持房間整潔。整理床鋪，更換床單、被套，保持床鋪整潔衛(wèi)生。擦拭家具表面，清除灰塵和污漬。定期清理衣柜、抽屜，保持衣物擺放整齊。2.衛(wèi)生間清潔每天清洗衛(wèi)生間地面、墻面、馬桶、洗手盆等，保持衛(wèi)生間無(wú)異味。定期消毒衛(wèi)生間，預(yù)防細(xì)菌滋生。清理衛(wèi)生間垃圾桶，更換垃圾袋。檢查衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備，如有損壞及時(shí)報(bào)修。3.公共區(qū)域清潔每日清掃宿舍走廊、樓梯等公共區(qū)域，保持地面干凈。擦拭樓梯扶手、欄桿等，保持扶手光亮。定期清理公共區(qū)域的垃圾桶，保持垃圾桶清潔。（三）實(shí)驗(yàn)區(qū)域1.實(shí)驗(yàn)臺(tái)面清潔實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，及時(shí)清理實(shí)驗(yàn)臺(tái)面，清除殘留的試劑、樣品等。用專用清潔劑擦拭實(shí)驗(yàn)臺(tái)面，確保臺(tái)面干凈無(wú)污漬。定期對(duì)實(shí)驗(yàn)臺(tái)面進(jìn)行消毒，預(yù)防交叉污染。2.儀器設(shè)備清潔按照儀器設(shè)備的使用說(shuō)明書要求，定期對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行清潔和維護(hù)。清潔儀器設(shè)備表面，清除灰塵和污漬。對(duì)儀器設(shè)備的關(guān)鍵部位進(jìn)行保養(yǎng)，確保儀器設(shè)備正常運(yùn)行。3.實(shí)驗(yàn)室地面與墻面清潔每日清掃實(shí)驗(yàn)室地面，保持地面無(wú)灰塵、無(wú)污漬。定期擦拭實(shí)驗(yàn)室墻面，清除墻面上的污漬和灰塵。對(duì)實(shí)驗(yàn)室地面和墻面進(jìn)行定期消毒，預(yù)防細(xì)菌和病毒滋生。4.通風(fēng)與換氣系統(tǒng)清潔定期清理通風(fēng)管道和換氣扇，確保通風(fēng)良好。檢查通風(fēng)與換氣系統(tǒng)的運(yùn)行情況，如有異常及時(shí)報(bào)修。（四）公共活動(dòng)區(qū)域1.廣場(chǎng)與道路清潔每日清掃廣場(chǎng)和道路，清除垃圾、雜物和灰塵。定期對(duì)廣場(chǎng)和道路進(jìn)行沖洗，保持地面干凈整潔。清理道路兩側(cè)的綠化帶，清除雜草和垃圾。2.休息區(qū)清潔每天擦拭休息區(qū)的桌椅、長(zhǎng)椅等，保持休息區(qū)干凈。清理休息區(qū)的垃圾桶，更換垃圾袋。檢查休息區(qū)的設(shè)施設(shè)備，如有損壞及時(shí)報(bào)修。3.公共設(shè)施清潔定期清潔公共衛(wèi)生間、開水房、配電室等公共設(shè)施。檢查公共設(shè)施的運(yùn)行情況，確保設(shè)施設(shè)備正常使用。對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行定期消毒，預(yù)防細(xì)菌滋生。三、衛(wèi)生保潔工作流程（一）日常保潔流程1.準(zhǔn)備工作保潔人員提前領(lǐng)取清潔工具和清潔用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等。檢查清潔工具和清潔用品是否完好，如有損壞及時(shí)更換。2.區(qū)域清掃按照規(guī)定的清掃路線和順序，對(duì)各區(qū)域進(jìn)行清掃。先清掃地面垃圾和雜物，再擦拭桌面、門窗等。注意清掃角落和隱蔽部位，確保無(wú)衛(wèi)生死角。3.垃圾收集與處理將清掃后的垃圾收集到垃圾袋中，扎緊袋口。按照分類要求，將垃圾分別放置到指定地點(diǎn)。定期將垃圾運(yùn)送到垃圾處理站進(jìn)行處理。4.清潔用品整理清潔工作完成后，將清潔工具和清潔用品清洗干凈，晾干后妥善存放。整理清潔用品倉(cāng)庫(kù)，補(bǔ)充短缺的清潔用品。（二）定期保潔流程1.制定計(jì)劃根據(jù)衛(wèi)生保潔制度和臺(tái)站實(shí)際情況，制定定期保潔計(jì)劃。明確定期保潔的區(qū)域、內(nèi)容、時(shí)間和責(zé)任人。2.準(zhǔn)備工作提前通知相關(guān)人員定期保潔的時(shí)間和注意事項(xiàng)。準(zhǔn)備好所需的清潔工具、清潔用品和防護(hù)用品。對(duì)清潔人員進(jìn)行培訓(xùn)，明確工作要求和安全注意事項(xiàng)。3.深度清潔按照定期保潔計(jì)劃，對(duì)各區(qū)域進(jìn)行深度清潔。包括清洗地面瓷磚、擦拭門窗玻璃、消毒衛(wèi)生間等。對(duì)一些難以清潔的部位，采用特殊的清潔方法和工具進(jìn)行處理。4.檢查驗(yàn)收定期保潔工作完成后，由專人進(jìn)行檢查驗(yàn)收。按照衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各區(qū)域的清潔質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)域，及時(shí)通知保潔人員進(jìn)行整改。四、衛(wèi)生保潔人員職責(zé)（一）保潔主管職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善衛(wèi)生保潔制度、工作流程和標(biāo)準(zhǔn)。2.組織實(shí)施衛(wèi)生保潔工作，安排保潔人員的工作任務(wù)。3.監(jiān)督檢查保潔人員的工作質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。4.定期對(duì)保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高保潔人員的業(yè)務(wù)水平。5.協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系，確保衛(wèi)生保潔工作的順利開展。6.負(fù)責(zé)清潔用品和設(shè)備的采購(gòu)、管理和維護(hù)。7.向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)衛(wèi)生保潔工作情況，提出改進(jìn)建議。（二）保潔人員職責(zé)1.遵守公司/組織的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從保潔主管的工作安排。2.按照衛(wèi)生保潔制度和工作流程，認(rèn)真完成各自負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作。3.愛護(hù)清潔工具和清潔用品，合理使用，節(jié)約資源。4.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時(shí)報(bào)告，積極配合解決問題。5.做好個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)，確保工作安全。6.積極參加公司/組織組織的培訓(xùn)和考核，不斷提高業(yè)務(wù)水平。五、衛(wèi)生保潔質(zhì)量考核與獎(jiǎng)懲（一）考核標(biāo)準(zhǔn)1.衛(wèi)生質(zhì)量：根據(jù)衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各區(qū)域的清潔質(zhì)量進(jìn)行考核，包括地面、桌面、門窗、衛(wèi)生間等的清潔情況。2.工作紀(jì)律：考核保潔人員的出勤情況、工作態(tài)度、遵守規(guī)章制度等情況。3.工作效率：考核保潔人員完成工作任務(wù)的速度和質(zhì)量，是否按時(shí)完成工作。（二）考核方式1.日常檢查：由保潔主管或指定的專人對(duì)保潔人員的工作進(jìn)行日常檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并記錄。2.定期考核：每月或每季度對(duì)保潔人員的工作進(jìn)行全面考核，綜合評(píng)價(jià)保潔人員的工作表現(xiàn)。3.客戶滿意度調(diào)查：通過向臺(tái)站工作人員、住宿人員等發(fā)放調(diào)查問卷，了解他們對(duì)衛(wèi)生保潔工作的滿意度。（三）獎(jiǎng)懲措施1.獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)衛(wèi)生保潔工作表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。對(duì)提出合理化建議并被采納，有效提高衛(wèi)生保潔工作質(zhì)量的保潔人員，給予獎(jiǎng)勵(lì)。2.懲罰對(duì)衛(wèi)生保潔工作不達(dá)標(biāo)的保潔人員，進(jìn)行批評(píng)教育，并要求限期整改。對(duì)多次違反衛(wèi)生保潔制度或工作質(zhì)量嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)的保潔人員，給予警告、罰款、辭退等處罰。六、衛(wèi)生保潔安全管理（一）清潔用品安全使用1.保潔人員應(yīng)了解清潔用品的性能和使用方法，正確使用清潔用品。2.避免清潔用品混合使用，防止發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，產(chǎn)生危險(xiǎn)。3.儲(chǔ)存清潔用品時(shí)，應(yīng)按照規(guī)定分類存放，遠(yuǎn)離火源、熱源和易燃物品。4.使用清潔用品時(shí)，應(yīng)佩戴相應(yīng)的防護(hù)用品，如手套、口罩等。（二）設(shè)備操作安全1.保潔人員應(yīng)熟悉清潔設(shè)備的操作方法，嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用設(shè)備。2.定期對(duì)清潔設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.在使用清潔設(shè)備時(shí)，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或異常情況，應(yīng)立即停止使用，并報(bào)告相關(guān)人員進(jìn)行維修。（三）工作環(huán)境安全1.保