PAGE衛(wèi)生院展評制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)衛(wèi)生院管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率，激勵全體員工積極進(jìn)取，特制定本展評制度。通過展評，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才和先進(jìn)事跡，樹立榜樣，促進(jìn)衛(wèi)生院整體水平的提升，更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的醫(yī)療服務(wù)，保障人民群眾的健康權(quán)益。（二）適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院全體員工，包括醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員、行政管理人員、后勤保障人員等。（三）基本原則1.公平公正原則：展評過程嚴(yán)格按照既定標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行，確保評價結(jié)果客觀、公正，不受人為因素干擾。2.全面考核原則：從德、能、勤、績、廉等方面對員工進(jìn)行全面考核，注重工作業(yè)績和實(shí)際貢獻(xiàn)。3.激勵發(fā)展原則：通過展評激勵員工不斷提高自身素質(zhì)和工作能力，促進(jìn)個人與衛(wèi)生院的共同發(fā)展。4.動態(tài)管理原則：展評結(jié)果實(shí)行動態(tài)管理，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)及時調(diào)整，確保制度的有效性和適應(yīng)性。二、展評內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）職業(yè)道德（20分）1.愛崗敬業(yè)（8分）對工作充滿熱情，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，積極主動承擔(dān)工作任務(wù)，得68分。工作態(tài)度較認(rèn)真，能完成本職工作，得35分。缺乏工作熱情，責(zé)任心不強(qiáng)，得02分。2.誠實(shí)守信（6分）言行一致，如實(shí)報(bào)告工作情況，遵守承諾，得56分?；灸茏龅秸\實(shí)守信，偶爾有小失誤，得34分。存在不誠信行為，得02分。3.廉潔自律（6分）嚴(yán)格遵守廉潔規(guī)定，無違規(guī)違紀(jì)行為，得56分。廉潔意識較強(qiáng)，未發(fā)現(xiàn)明顯問題，得34分。有違規(guī)違紀(jì)嫌疑，得02分。（二）專業(yè)技能（30分）1.業(yè)務(wù)知識（10分）熟悉本專業(yè)理論知識，掌握相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，能熟練應(yīng)用于工作中，得810分?；菊莆諛I(yè)務(wù)知識，能應(yīng)對常見問題，得57分。業(yè)務(wù)知識欠缺，對工作有一定影響，但能努力學(xué)習(xí)，得04分。2.技術(shù)操作（10分）操作熟練、規(guī)范，技術(shù)水平高，能解決復(fù)雜技術(shù)問題，得810分。操作較熟練，能完成常規(guī)技術(shù)操作，得57分。操作不熟練，技術(shù)水平有待提高，得04分。3.學(xué)習(xí)能力（5分）積極參加各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷更新知識，學(xué)習(xí)效果顯著，得45分。能參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有一定收獲，得23分。不主動參加學(xué)習(xí)，知識更新慢，得01分。4.創(chuàng)新能力（5分）提出創(chuàng)新性建議或方法，對工作有明顯改進(jìn)，得45分。有一定創(chuàng)新意識，提出過一些有價值的想法，得23分。創(chuàng)新意識淡薄，但能完成本職工作，得01分。（三）工作業(yè)績（40分）1.醫(yī)療質(zhì)量（15分）嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量管理制度，醫(yī)療差錯率低，患者滿意度高，得1215分?；灸鼙ＷC醫(yī)療質(zhì)量，有少量醫(yī)療差錯，患者滿意度一般，得811分。醫(yī)療質(zhì)量存在問題，患者投訴較多，得07分。2.工作效率（10分）按時完成工作任務(wù)，工作效率高，能有效利用工作時間，得810分。能按時完成工作，工作效率一般，得57分。經(jīng)常不能按時完成工作，工作效率低，得04分。3.業(yè)務(wù)量（10分）業(yè)務(wù)量在同崗位中名列前茅，得810分。業(yè)務(wù)量處于中等水平，得57分。業(yè)務(wù)量較低，得04分。4.科研成果（5分）發(fā)表高水平學(xué)術(shù)論文或取得科研成果，對衛(wèi)生院發(fā)展有重要推動作用，得45分。參與科研項(xiàng)目，有一定研究成果，得23分。未參與科研工作，得01分。（四）工作態(tài)度（10分）1.工作積極性（5分）主動承擔(dān)工作，積極主動解決問題，工作熱情高，得45分。工作態(tài)度較積極，能完成交辦任務(wù)，得23分。工作消極被動，推諉工作，得01分。2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作（5分）與同事密切配合，積極參與團(tuán)隊(duì)活動，為團(tuán)隊(duì)建設(shè)做出貢獻(xiàn)，得45分。能與同事協(xié)作，基本能完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)，得23分。缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，影響團(tuán)隊(duì)工作，得01分。三、展評周期展評分為月度、季度和年度展評。月度展評主要對員工當(dāng)月工作表現(xiàn)進(jìn)行評價；季度展評在月度展評基礎(chǔ)上，對員工一個季度的綜合表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)和評價；年度展評是對員工全年工作的全面評價，作為員工晉升、獎勵、懲處等的重要依據(jù)。四、展評組織與實(shí)施（一）展評組織成立展評工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由衛(wèi)生院院長擔(dān)任組長，副院長擔(dān)任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)展評制度的制定、修訂和監(jiān)督實(shí)施，審議展評結(jié)果，決定重大事項(xiàng)。設(shè)立展評工作辦公室，掛靠在衛(wèi)生院辦公室，負(fù)責(zé)展評工作的具體組織、協(xié)調(diào)和日常事務(wù)處理。（二）展評實(shí)施1.月度展評員工每月末填寫《月度工作自評表》，對自己當(dāng)月工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評價，提交至所在科室負(fù)責(zé)人?？剖邑?fù)責(zé)人根據(jù)員工日常工作表現(xiàn)、工作任務(wù)完成情況等，對員工進(jìn)行月度評價，填寫《月度員工評價表》，并給出評價意見和建議。評價結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級?？剖邑?fù)責(zé)人將《月度員工評價表》報(bào)送展評工作辦公室，展評工作辦公室對各科室評價結(jié)果進(jìn)行匯總和審核。2.季度展評員工在季度末填寫《季度工作自評表》，并提交至所在科室負(fù)責(zé)人?？剖邑?fù)責(zé)人結(jié)合員工月度評價結(jié)果和季度工作表現(xiàn)，對員工進(jìn)行季度評價，填寫《季度員工評價表》，評價結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。各科室將《季度員工評價表》報(bào)送展評工作辦公室，展評工作辦公室組織相關(guān)人員對評價結(jié)果進(jìn)行審核，并根據(jù)審核情況進(jìn)行調(diào)整。展評工作辦公室將季度展評結(jié)果反饋給各科室，科室負(fù)責(zé)人向員工通報(bào)評價結(jié)果，并進(jìn)行溝通交流。3.年度展評員工在年末填寫《年度工作自評表》，全面總結(jié)自己一年的工作表現(xiàn)，提交至所在科室負(fù)責(zé)人。科室負(fù)責(zé)人根據(jù)員工全年工作表現(xiàn)，包括月度和季度評價結(jié)果、工作業(yè)績、工作態(tài)度等，對員工進(jìn)行年度評價，填寫《年度員工評價表》，評價結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。各科室將《年度員工評價表》報(bào)送展評工作辦公室，展評工作辦公室組織相關(guān)人員對評價結(jié)果進(jìn)行審核，審核內(nèi)容包括評價依據(jù)是否充分、評價過程是否公正、評價結(jié)果是否合理等。展評工作辦公室根據(jù)審核結(jié)果，確定年度展評最終結(jié)果，并提交展評工作領(lǐng)導(dǎo)小組審議。展評工作領(lǐng)導(dǎo)小組審議通過后，公布年度展評結(jié)果，并對優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰和獎勵。五、展評結(jié)果應(yīng)用（一）績效獎金發(fā)放根據(jù)展評結(jié)果，發(fā)放績效獎金。優(yōu)秀等級的員工，績效獎金按照高標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放；良好等級的員工，績效獎金按照中等標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放；合格等級的員工，績效獎金按照低標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放；不合格等級的員工，不發(fā)放績效獎金，并視情況進(jìn)行相應(yīng)處理。（二）晉升與崗位調(diào)整年度展評結(jié)果為優(yōu)秀的員工，在晉升、崗位調(diào)整等方面優(yōu)先考慮；連續(xù)多次展評結(jié)果為不合格的員工，根據(jù)情況進(jìn)行降職、調(diào)崗或辭退處理。（三）培訓(xùn)與發(fā)展針對展評結(jié)果中發(fā)現(xiàn)的員工不足之處，制定個性化的培訓(xùn)計(jì)劃，幫助員工提升能力和素質(zhì)。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會和發(fā)展空間，鼓勵其進(jìn)一步成長。（四）榮譽(yù)表彰對年度展評中表現(xiàn)突出的員工，授予“優(yōu)秀員工”“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號，并進(jìn)行公開表彰，樹立榜樣，激勵全體員工積極進(jìn)取。六、申訴與處理（一）申訴渠道員工如對展評結(jié)果有異議，可在展評結(jié)果公布后[X]個工作日內(nèi)，向展評工作辦公室提出書面申訴。申訴應(yīng)說明申訴理由和相關(guān)證據(jù)。（二）申訴處理展評工作辦公室接到申訴后，應(yīng)及時組織相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。調(diào)查應(yīng)全面、客