PAGE搓澡區(qū)衛(wèi)生制度一、總則1.目的為確保搓澡區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保障顧客的健康與安全，特制定本衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有搓澡區(qū)域，包括但不限于公共搓澡區(qū)、包間搓澡區(qū)等。3.基本原則搓澡區(qū)衛(wèi)生管理應(yīng)遵循預(yù)防為主、清潔為主、規(guī)范操作的原則，確保搓澡區(qū)環(huán)境整潔、設(shè)備衛(wèi)生、用品安全。二、人員衛(wèi)生要求1.健康管理所有從事搓澡工作的人員必須持有有效的健康證明，每年進(jìn)行一次健康體檢，確保身體健康，無傳染性疾病。如發(fā)現(xiàn)搓澡人員患有傳染性疾病或其他不適宜從事搓澡工作的疾病，應(yīng)立即停止其工作，并及時(shí)安排治療或調(diào)整崗位。2.個(gè)人衛(wèi)生搓澡人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲。工作時(shí)應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽和口罩，不得佩戴首飾及其他可能影響衛(wèi)生的物品。搓澡人員在操作前應(yīng)洗手消毒，洗手應(yīng)使用流動(dòng)水和肥皂（皂液），按照七步洗手法認(rèn)真清洗，消毒可使用含氯消毒劑或其他符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑浸泡雙手，浸泡時(shí)間不少于30秒，然后用清水沖洗干凈。三、搓澡區(qū)環(huán)境衛(wèi)生要求1.日常清潔搓澡區(qū)應(yīng)每日進(jìn)行全面清潔，包括地面、墻壁、天花板、門窗、搓澡床、淋浴設(shè)施、毛巾架等。清潔時(shí)應(yīng)使用清潔工具和適宜的清潔劑，確保清潔效果。地面應(yīng)保持無積水、無污漬、無雜物，每日至少清掃兩次，必要時(shí)隨時(shí)清掃。墻壁和天花板應(yīng)保持清潔，無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，定期進(jìn)行擦拭，擦拭周期根據(jù)實(shí)際情況確定，但不得少于每周一次。門窗應(yīng)保持清潔明亮，玻璃無污漬，窗框無灰塵，每日進(jìn)行擦拭。搓澡床應(yīng)保持整潔，床單、浴巾應(yīng)每日更換，更換后的床單、浴巾應(yīng)及時(shí)送洗消毒。搓澡床表面應(yīng)無污漬、無破損，每日使用后進(jìn)行擦拭消毒。淋浴設(shè)施應(yīng)保持清潔，噴頭、水龍頭無水垢，排水通暢，無異味。每日使用后對(duì)淋浴設(shè)施進(jìn)行沖洗和擦拭消毒，定期對(duì)淋浴設(shè)施進(jìn)行全面清潔和維護(hù)。毛巾架應(yīng)保持清潔，無灰塵、無污漬，每日進(jìn)行擦拭。2.消毒管理搓澡區(qū)應(yīng)定期進(jìn)行消毒，消毒頻率根據(jù)實(shí)際情況確定，但不得少于每周一次。消毒可使用含氯消毒劑、過氧乙酸等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，按照規(guī)定的濃度和方法進(jìn)行操作。地面、墻壁、天花板等表面消毒時(shí)，應(yīng)將消毒劑均勻噴灑或擦拭在消毒部位，作用時(shí)間不少于30分鐘，然后用清水沖洗干凈。搓澡床、淋浴設(shè)施等設(shè)備消毒時(shí)，應(yīng)將消毒劑浸泡或擦拭在消毒部位，作用時(shí)間不少于30分鐘，然后用清水沖洗干凈。毛巾、浴巾等用品消毒可采用高溫消毒、化學(xué)消毒等方法，消毒后的用品應(yīng)存放在清潔、干燥、通風(fēng)的地方，防止再次污染。3.通風(fēng)換氣搓澡區(qū)應(yīng)保持良好的通風(fēng)換氣，每日營(yíng)業(yè)前和營(yíng)業(yè)結(jié)束后應(yīng)打開門窗通風(fēng)換氣，通風(fēng)時(shí)間不少于30分鐘。如使用空調(diào)等通風(fēng)設(shè)備，應(yīng)定期進(jìn)行清潔和維護(hù)，確保通風(fēng)效果良好。4.環(huán)境衛(wèi)生檢查公司應(yīng)建立環(huán)境衛(wèi)生檢查制度，每日由專人對(duì)搓澡區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括清潔情況、消毒情況、通風(fēng)情況等。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)記錄，并采取有效措施進(jìn)行整改，確保搓澡區(qū)環(huán)境衛(wèi)生符合要求。四、搓澡用品衛(wèi)生要求1.用品采購搓澡用品應(yīng)從正規(guī)渠道采購，選擇具有衛(wèi)生許可證、產(chǎn)品質(zhì)量合格的供應(yīng)商。采購的用品應(yīng)索取發(fā)票等有效憑證，并建立采購臺(tái)賬，記錄用品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、供應(yīng)商等信息。禁止采購和使用無衛(wèi)生許可批準(zhǔn)文號(hào)、過期、變質(zhì)、假冒偽劣的搓澡用品。2.用品儲(chǔ)存搓澡用品應(yīng)存放在清潔、干燥、通風(fēng)的倉庫內(nèi)，避免陽光直射和潮濕。倉庫應(yīng)保持整潔，無雜物、無異味。用品應(yīng)分類存放，并有明顯的標(biāo)識(shí)，防止混淆。不同種類的用品應(yīng)分開存放，不得相互擠壓、碰撞。倉庫內(nèi)應(yīng)設(shè)置貨架或貨柜，將用品放置在貨架或貨柜上，離地、離墻存放，距離地面不少于10厘米，距離墻壁不少于5厘米。3.用品使用搓澡用品應(yīng)在有效期內(nèi)使用，超過有效期的用品不得使用。一次性用品應(yīng)一人一換，不得重復(fù)使用。非一次性用品應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行清洗、消毒后使用。搓澡用品使用后應(yīng)及時(shí)清理，保持搓澡區(qū)整潔。五、搓澡設(shè)備衛(wèi)生要求1.設(shè)備清潔搓澡設(shè)備應(yīng)每日進(jìn)行清潔，包括搓澡床、淋浴設(shè)施、按摩器具等。清潔時(shí)應(yīng)使用清潔工具和適宜的清潔劑，確保清潔效果。搓澡床應(yīng)保持整潔，床單、浴巾應(yīng)每日更換，更換后的床單、浴巾應(yīng)及時(shí)送洗消毒。搓澡床表面應(yīng)無污漬、無破損，每日使用后進(jìn)行擦拭消毒。淋浴設(shè)施應(yīng)保持清潔，噴頭、水龍頭無水垢，排水通暢，無異味。每日使用后對(duì)淋浴設(shè)施進(jìn)行沖洗和擦拭消毒，定期對(duì)淋浴設(shè)施進(jìn)行全面清潔和維護(hù)。按摩器具應(yīng)保持清潔，定期進(jìn)行擦拭消毒，防止交叉污染。2.設(shè)備維護(hù)搓澡設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容包括檢查設(shè)備的性能、清潔設(shè)備的部件、更換磨損的部件等。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)故障或損壞，應(yīng)及時(shí)維修，維修后的設(shè)備應(yīng)進(jìn)行調(diào)試，確保設(shè)備正常運(yùn)行后再投入使用。3.設(shè)備消毒搓澡設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行消毒，消毒頻率根據(jù)實(shí)際情況確定，但不得少于每周一次。消毒可使用含氯消毒劑、過氧乙酸等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，按照規(guī)定的濃度和方法進(jìn)行操作。搓澡床、淋浴設(shè)施等設(shè)備消毒時(shí)，應(yīng)將消毒劑浸泡或擦拭在消毒部位，作用時(shí)間不少于30分鐘，然后用清水沖洗干凈。按摩器具消毒時(shí)，應(yīng)將消毒劑噴灑或擦拭在消毒部位，作用時(shí)間不少于30分鐘，然后用清水沖洗干凈。六、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督公司應(yīng)設(shè)立衛(wèi)生管理部門或指定專人負(fù)責(zé)搓澡區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督與檢查工作，定期對(duì)搓澡區(qū)衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。衛(wèi)生管理部門或?qū)Ｈ藨?yīng)制定衛(wèi)生檢查計(jì)劃，明確檢查內(nèi)容、檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查頻率等，確保衛(wèi)生檢查工作規(guī)范、有序進(jìn)行。對(duì)衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)記錄，并填寫衛(wèi)生檢查記錄表，提出整改意見和整改期限。整改責(zé)任人應(yīng)按照整改意見及時(shí)進(jìn)行整改，并將整改情況反饋給衛(wèi)生管理部門或?qū)Ｈ恕?.顧客監(jiān)督公司應(yīng)在搓澡區(qū)內(nèi)設(shè)置意見箱或投訴電話，接受顧客對(duì)搓澡區(qū)衛(wèi)生情況的監(jiān)督和投訴。對(duì)顧客提出的意見和投訴應(yīng)及時(shí)處理，并將處理結(jié)果反饋給顧客。公司應(yīng)定期對(duì)顧客意見和投訴進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)存在的問題采取有效措施進(jìn)行改進(jìn)，不斷提高搓澡區(qū)衛(wèi)生管理水平。3.外部監(jiān)督公司應(yīng)積極配合衛(wèi)生行政部門等相關(guān)部門的監(jiān)督檢查工作，如實(shí)提供搓澡區(qū)衛(wèi)生管理情況和相關(guān)資料，接受監(jiān)督檢查。對(duì)衛(wèi)生行政部門等相關(guān)部門提出的整改意見應(yīng)及時(shí)落實(shí)整改，并將整改情況報(bào)告給相關(guān)部門。七、衛(wèi)生事故處理1.事故報(bào)告如在搓澡區(qū)發(fā)生衛(wèi)生事故，如顧客感染傳染性疾病、用品污染等，應(yīng)立即停止相關(guān)搓澡服務(wù)，并及時(shí)報(bào)告公司衛(wèi)生管理部門或負(fù)責(zé)人。衛(wèi)生管理部門或負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)立即組織人員對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查和處理，并及時(shí)向上級(jí)主管部門和衛(wèi)生行政部門報(bào)告。2.事故調(diào)查公司應(yīng)配合衛(wèi)生行政部門等相關(guān)部門對(duì)衛(wèi)生事故進(jìn)行調(diào)查，提供相關(guān)證據(jù)和資料，協(xié)助查明事故原因。事故調(diào)查應(yīng)包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過、涉及人員、造成的后果等內(nèi)容，分析事故原因，確定事故責(zé)任。'3.事故處理根據(jù)衛(wèi)生事故的原因和責(zé)任，采取相應(yīng)的處理措施。如因搓澡區(qū)衛(wèi)生管理不善導(dǎo)致事故發(fā)生，應(yīng)追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，并對(duì)搓澡區(qū)進(jìn)行全面整改，確