PAGE小區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)章制度一、總則1.目的為加強(qiáng)本小區(qū)衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、優(yōu)美的居住環(huán)境，保障居民的身體健康，特制定本規(guī)章制度。2.適用范圍本規(guī)章制度適用于本小區(qū)內(nèi)的所有區(qū)域，包括公共區(qū)域、樓道、電梯、停車(chē)場(chǎng)、綠化帶等。3.基本原則小區(qū)衛(wèi)生管理遵循“以人為本、預(yù)防為主、綜合治理、長(zhǎng)效管理”的原則，確保小區(qū)衛(wèi)生狀況達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工1.物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)制定小區(qū)衛(wèi)生管理工作計(jì)劃和實(shí)施方案，并組織實(shí)施。配備專(zhuān)業(yè)的衛(wèi)生保潔人員，負(fù)責(zé)小區(qū)日常衛(wèi)生清掃、垃圾清運(yùn)等工作。定期對(duì)衛(wèi)生保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。對(duì)小區(qū)衛(wèi)生狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。協(xié)調(diào)與相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，共同做好小區(qū)衛(wèi)生管理工作。2.業(yè)主委員會(huì)監(jiān)督物業(yè)管理公司的衛(wèi)生管理工作，提出意見(jiàn)和建議。組織業(yè)主參與小區(qū)衛(wèi)生管理活動(dòng)，提高業(yè)主的衛(wèi)生意識(shí)和環(huán)保意識(shí)。協(xié)助物業(yè)管理公司做好小區(qū)衛(wèi)生管理工作中的矛盾協(xié)調(diào)和糾紛處理。3.業(yè)主遵守小區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)章制度，愛(ài)護(hù)小區(qū)公共環(huán)境衛(wèi)生。積極配合物業(yè)管理公司的衛(wèi)生管理工作，不隨意丟棄垃圾，不破壞公共衛(wèi)生設(shè)施。有權(quán)對(duì)小區(qū)衛(wèi)生管理工作進(jìn)行監(jiān)督，提出意見(jiàn)和建議。三、公共區(qū)域衛(wèi)生管理1.道路清掃每日定時(shí)對(duì)小區(qū)內(nèi)的主次干道進(jìn)行清掃，確保路面干凈整潔，無(wú)雜物、無(wú)積水。及時(shí)清理道路上的落葉、紙屑、煙蒂等垃圾，保持道路暢通。2.樓道清潔每周至少對(duì)樓道進(jìn)行一次全面清掃，包括樓梯扶手、墻面、地面等。清除樓道內(nèi)的雜物、灰塵，保持樓道整潔明亮。定期對(duì)樓道內(nèi)的垃圾桶進(jìn)行清理和消毒，防止異味滋生。3.電梯衛(wèi)生每日對(duì)電梯轎廂進(jìn)行清潔，包括地面、轎廂壁、按鈕等。定期對(duì)電梯進(jìn)行消毒，預(yù)防疾病傳播。保持電梯通風(fēng)良好，無(wú)異味。4.停車(chē)場(chǎng)衛(wèi)生每日對(duì)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行清掃，清除地面垃圾和雜物。定期對(duì)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行沖洗，保持地面干凈整潔。做好停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的排水設(shè)施維護(hù)，確保排水暢通。5.綠化帶養(yǎng)護(hù)定期對(duì)綠化帶進(jìn)行修剪、除草、澆水、施肥等養(yǎng)護(hù)工作，保持綠化帶美觀整齊。及時(shí)清理綠化帶內(nèi)的垃圾和雜物，防止病蟲(chóng)害滋生。保護(hù)綠化帶內(nèi)的花草樹(shù)木，嚴(yán)禁隨意踐踏和破壞。四、垃圾處理與清運(yùn)1.垃圾分類(lèi)投放在小區(qū)內(nèi)設(shè)置垃圾分類(lèi)投放點(diǎn)，引導(dǎo)業(yè)主按照可回收物、有害垃圾、廚余垃圾、其他垃圾進(jìn)行分類(lèi)投放。定期對(duì)垃圾分類(lèi)投放點(diǎn)進(jìn)行清理和消毒，保持周邊環(huán)境整潔。2.垃圾收集衛(wèi)生保潔人員按照規(guī)定的時(shí)間和路線，對(duì)小區(qū)內(nèi)的垃圾進(jìn)行收集。收集過(guò)程中要做到密閉運(yùn)輸，防止垃圾散落和異味擴(kuò)散。對(duì)收集的垃圾進(jìn)行分類(lèi)整理，分別存放于不同的垃圾容器中。3.垃圾清運(yùn)物業(yè)管理公司與專(zhuān)業(yè)的垃圾清運(yùn)公司簽訂合同，定期將小區(qū)內(nèi)的垃圾清運(yùn)至指定的垃圾處理場(chǎng)。垃圾清運(yùn)過(guò)程中要嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保垃圾得到妥善處理。做好垃圾清運(yùn)記錄，包括垃圾種類(lèi)、數(shù)量、清運(yùn)時(shí)間等。五、衛(wèi)生設(shè)施管理1.垃圾桶管理在小區(qū)內(nèi)合理設(shè)置垃圾桶，確保分布均勻，方便業(yè)主使用。定期對(duì)垃圾桶進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時(shí)更換損壞的垃圾桶。保持垃圾桶外觀整潔，定期進(jìn)行清洗和消毒。2.公共廁所管理安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)公共廁所的日常清潔和維護(hù)，確保廁所內(nèi)無(wú)異味、無(wú)積水、無(wú)雜物。定期對(duì)公共廁所進(jìn)行消毒，做好通風(fēng)換氣工作。檢查公共廁所的設(shè)施設(shè)備，及時(shí)維修損壞的水龍頭、馬桶等。3.衛(wèi)生清掃工具管理配備充足的衛(wèi)生清掃工具，如掃帚、拖把、抹布等，并定期進(jìn)行更新和補(bǔ)充。對(duì)衛(wèi)生清掃工具進(jìn)行妥善保管，存放于指定的地點(diǎn)，防止丟失和損壞。定期對(duì)衛(wèi)生清掃工具進(jìn)行清洗和消毒，保持工具清潔衛(wèi)生。六、衛(wèi)生監(jiān)督檢查1.日常巡查物業(yè)管理公司安排專(zhuān)人對(duì)小區(qū)衛(wèi)生狀況進(jìn)行日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。巡查人員要認(rèn)真填寫(xiě)巡查記錄，記錄巡查時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況等。2.定期檢查物業(yè)管理公司每月組織一次對(duì)小區(qū)衛(wèi)生狀況的全面檢查，檢查內(nèi)容包括公共區(qū)域衛(wèi)生、垃圾處理、衛(wèi)生設(shè)施等。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)記錄，并下達(dá)整改通知書(shū)，要求相關(guān)責(zé)任人限期整改。3.業(yè)主監(jiān)督鼓勵(lì)業(yè)主對(duì)小區(qū)衛(wèi)生管理工作進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可及時(shí)向物業(yè)管理公司或業(yè)主委員會(huì)反映。物業(yè)管理公司和業(yè)主委員會(huì)要及時(shí)處理業(yè)主反映的問(wèn)題，并將處理結(jié)果反饋給業(yè)主。七、衛(wèi)生管理考核與獎(jiǎng)懲1.考核標(biāo)準(zhǔn)制定詳細(xì)合理的衛(wèi)生管理考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)物業(yè)管理公司的衛(wèi)生管理工作進(jìn)行量化考核?？己藰?biāo)準(zhǔn)包括環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量、垃圾處理、衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)等方面。根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)物業(yè)管理公司的衛(wèi)生管理工作進(jìn)行評(píng)分，評(píng)分結(jié)果作為考核依據(jù)。2.獎(jiǎng)勵(lì)措施對(duì)衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的物業(yè)管理公司或個(gè)人，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書(shū)等。在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行公開(kāi)表彰，樹(shù)立榜樣，激勵(lì)全體人員積極做好衛(wèi)生管理工作。3.懲罰措施對(duì)衛(wèi)生管理工作不達(dá)標(biāo)的物業(yè)管理公司，下達(dá)整改通知書(shū)，要求其限期整改。整改后仍不達(dá)標(biāo)的，按照合同約定進(jìn)行處罰，如扣除部分物業(yè)費(fèi)等。對(duì)違反小區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)章制度的業(yè)主，進(jìn)行批評(píng)教育，并責(zé)令其改正。情節(jié)嚴(yán)重的，可按照相關(guān)