PAGE電梯清潔衛(wèi)生制度一、總則1.目的為了確保電梯的清潔衛(wèi)生，為乘客提供安全、舒適、整潔的乘梯環(huán)境，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內所有電梯的清潔衛(wèi)生管理工作。3.職責分工物業(yè)管理部門負責電梯清潔衛(wèi)生工作的統(tǒng)籌安排與監(jiān)督檢查。清潔服務外包公司負責按照本制度要求具體實施電梯的日常清潔工作。各部門及全體員工應積極配合電梯清潔衛(wèi)生工作，愛護電梯內設施設備，保持電梯內環(huán)境衛(wèi)生。二、清潔標準1.轎廂內部地面：無明顯污漬、水漬、腳印，光亮整潔，每日使用中性清潔劑進行擦拭，定期進行深度清潔和打蠟保養(yǎng)。內壁：無灰塵、污漬、手印，保持干凈整潔，每周至少進行一次全面擦拭。天花板：無蜘蛛網(wǎng)、灰塵，定期進行清掃，每月不少于一次。按鈕面板：無污漬、灰塵，每日用干凈軟布擦拭，確保按鈕靈敏有效。轎廂門：無污漬、劃痕，保持光亮，每日擦拭，軌道內無雜物，定期進行清理。2.電梯廳地面：無雜物、污漬、水漬，保持干凈整潔，每日進行清掃和拖地，定期進行深度清潔。墻面：無灰塵、污漬，每周至少擦拭一次。電梯門套：無灰塵、污漬，保持清潔，每日擦拭。指示牌、宣傳欄：無灰塵、污漬，定期擦拭，保持清晰可見。3.電梯機房地面：無雜物、灰塵，保持清潔，每周進行清掃。設備表面：無灰塵、油污，定期進行擦拭保養(yǎng)?？刂乒瘢簾o灰塵、雜物，確保設備正常運行，每月進行一次清潔檢查。通風口：無灰塵堵塞，保持通風良好，每季度進行清理。三、清潔頻次1.轎廂內部工作日：每天上午和下午各進行一次常規(guī)清潔，確保電梯在運營高峰時段保持良好的衛(wèi)生狀況。周末及節(jié)假日：每天上午進行一次全面清潔，包括深度擦拭、消毒等工作。2.電梯廳工作日：每天定時進行清掃和拖地，隨時保持地面干凈。周末及節(jié)假日：增加一次全面清潔，包括墻面、門套、指示牌等的深度清潔。3.電梯機房每周：進行一次一般性清潔，包括地面清掃、設備表面擦拭等。每月：進行一次全面清潔檢查，確保設備正常運行且機房環(huán)境符合要求。四、清潔流程1.準備工作清潔人員應提前準備好清潔所需的工具和清潔劑，如拖把、抹布、水桶、中性清潔劑、消毒水等。穿戴好工作服、工作鞋、手套等防護用品。在電梯入口處放置“正在清潔”警示標識，提醒乘客注意安全。2.轎廂內部清潔首先清理轎廂地面的雜物，用拖把蘸取適量中性清潔劑，按照先邊角后中間的順序進行拖地，確保地面無污漬、水漬。然后使用干凈的抹布依次擦拭轎廂內壁、天花板、按鈕面板、轎廂門等部位，清除灰塵、污漬和手印。清潔過程中注意避免清潔劑接觸到電梯電子設備，如有不慎，應立即用干凈的干布擦拭干凈。清潔完畢后，用清水沖洗拖把和抹布，擰干后放回工具存放處。3.電梯廳清潔先清掃電梯廳地面的雜物，然后用濕拖把拖地，去除污漬和灰塵。用抹布擦拭墻面、電梯門套、指示牌、宣傳欄等部位，保持干凈整潔。清理電梯廳內的垃圾桶，更換垃圾袋，保持垃圾桶外觀清潔。4.電梯機房清潔切斷電梯機房內相關設備的電源，確保清潔工作安全進行。用掃帚清掃地面雜物和灰塵，然后用抹布擦拭設備表面，包括控制柜、通風口等。檢查設備運行狀況，如有異常及時記錄并報告相關部門。清潔完畢后，恢復設備電源，整理好工具。5.收尾工作清潔工作完成后，檢查電梯內、外各部位是否清潔干凈，工具是否擺放整齊。將“正在清潔”警示標識撤離，確保電梯正常運行。清潔人員填寫清潔記錄，詳細記錄清潔時間、清潔部位、清潔情況等信息。五、清潔劑使用規(guī)范1.嚴格按照清潔劑的使用說明進行操作，不得隨意混合或超量使用清潔劑。2.使用前應先在不顯眼的部位進行試用，觀察是否有不良反應，如變色、腐蝕等。3.避免清潔劑接觸到電梯的金屬部件、電子設備和裝飾材料表面，防止損壞。4.對于不同材質的清潔對象，應選擇合適的清潔劑，如不銹鋼材質可選用專用的不銹鋼清潔劑，玻璃材質可選用玻璃清潔劑。5.使用后的清潔劑應妥善存放，防止泄漏和污染環(huán)境。六、安全注意事項1.清潔人員在進行電梯清潔工作時，必須嚴格遵守電梯安全操作規(guī)程，確保自身安全。2.清潔前應確認電梯轎廂處于停止狀態(tài)，并在電梯入口處設置明顯的警示標識，防止乘客誤入。3.清潔過程中如需打開電梯轎廂門或層門，應使用專用工具，并注意防止門突然關閉造成意外傷害。4.禁止在電梯運行過程中進行清潔作業(yè)，避免因電梯晃動導致清潔人員摔倒或工具掉落傷人。5.清潔人員應熟悉電梯緊急報警裝置的位置和使用方法，如遇突發(fā)緊急情況，應及時按下報警按鈕求救。6.清潔工具應擺放整齊，避免在電梯內隨意放置，防止絆倒乘客或損壞電梯設備。7.清潔人員應定期接受安全培訓教育，提高安全意識和應急處理能力。七、監(jiān)督檢查1.物業(yè)管理部門應定期對電梯清潔衛(wèi)生工作進行監(jiān)督檢查，檢查內容包括清潔標準的執(zhí)行情況、清潔頻次的落實情況、清潔劑使用規(guī)范情況等。2.監(jiān)督檢查可采用日常巡查、定期抽檢等方式進行，對于發(fā)現(xiàn)的問題應及時記錄并要求清潔服務外包公司進行整改。3.建立電梯清潔衛(wèi)生工作考核機制，將清潔質量與清潔服務外包公司的費用結算、合同續(xù)簽等掛鉤，激勵其提高清潔服務質量。4.鼓勵公司/組織內員工對電梯清潔衛(wèi)生情況進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題可及時向物業(yè)管理部門反饋，對于提出有效意見和建議的員工給予適當獎勵。八、培訓與教育1.物業(yè)管理部門應定期組織清潔服務外包公司的清潔人員進行培訓，培訓內容包括清潔標準、清潔流程、安全注意事項、清潔劑使用規(guī)范等。2.通過培訓，使清潔人員熟悉電梯清潔衛(wèi)生工作的要求和操作技能，提高清潔工作質量和效率。3.定期對清潔人員進行考核，確保其具備相應的工作能力和素質，對于考核不合格的人員應進行補考或辭退處理。4.同時，物業(yè)管理部門也應向公司/組織內員工宣傳電梯清潔衛(wèi)生知識，提高員工的環(huán)保意識和文明乘梯意識，共同維護電梯內的環(huán)境衛(wèi)生。九、應急處理1.如遇電梯突發(fā)故障導致轎廂內污染，清潔人員應在確保安全的前提下，及時清理轎廂內的污染物，防止污染擴散。清理完畢后，應對轎廂進行全面消毒處理。2.如發(fā)生傳染病疫情等特殊情況，應按照相關衛(wèi)生防疫部門的要求，加強電梯清潔消毒頻次，增加消毒濃度，確保乘梯環(huán)境安全衛(wèi)生。3.對于電梯清潔過程中發(fā)生的意外事故，如清潔人員受傷等，應立即啟動應急預案，及時進行救治