PAGE公共區(qū)域衛(wèi)生打掃制度一、總則1.目的為加強(qiáng)公司公共區(qū)域衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，保障員工身體健康，提升公司整體形象，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有公共區(qū)域，包括但不限于辦公區(qū)域、走廊、樓梯、電梯、會(huì)議室、衛(wèi)生間、茶水間、公共活動(dòng)區(qū)域等。3.職責(zé)分工行政部門負(fù)責(zé)公共區(qū)域衛(wèi)生打掃制度的制定、監(jiān)督執(zhí)行及考核。各部門負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域及所使用公共區(qū)域的日常衛(wèi)生維護(hù)，并配合行政部門做好公共區(qū)域的集中打掃工作。保潔人員負(fù)責(zé)按照本制度要求，對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行日常清掃、保潔及定期消毒等工作。二、公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.辦公區(qū)域桌面、文件柜等辦公用品擺放整齊，表面無灰塵、污漬。地面干凈整潔，無雜物、垃圾，定期進(jìn)行清掃和拖地。門窗玻璃明亮，無灰塵、水漬。綠植擺放整齊，葉面無灰塵，花盆周邊無雜物。2.走廊、樓梯地面清潔，無痰跡、煙頭、紙屑等垃圾，扶手無灰塵。墻壁、天花板無蜘蛛網(wǎng)、灰塵、污漬。消防設(shè)施、安全標(biāo)識(shí)等保持清潔，無損壞。3.電梯轎廂地面干凈，無雜物、污漬，定期進(jìn)行清潔和消毒。電梯門、轎廂內(nèi)壁無灰塵、污漬，按鈕靈敏有效。電梯頂部、底部及軌道保持清潔，無雜物堆積。4.會(huì)議室會(huì)議桌椅擺放整齊，桌面、椅子無灰塵、污漬。地面干凈，無垃圾、水漬。會(huì)議設(shè)備（投影儀、音響等）表面清潔，使用后及時(shí)清理。煙灰缸、垃圾桶及時(shí)清理，保持室內(nèi)空氣清新。5.衛(wèi)生間洗手臺(tái)、水龍頭、鏡子干凈，無污漬、水漬，洗手液、衛(wèi)生紙等用品充足。馬桶內(nèi)外清潔，無污垢、異味，定期進(jìn)行消毒。地面干燥，無積水，垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不外露。衛(wèi)生間通風(fēng)良好，空氣清新。6.茶水間飲水機(jī)、咖啡機(jī)等設(shè)備表面清潔，定期進(jìn)行消毒。桌面、水槽無污漬、水漬，垃圾及時(shí)清理。茶葉、咖啡渣等廢棄物倒入指定容器，保持環(huán)境整潔。7.公共活動(dòng)區(qū)域地面、墻面保持清潔，無明顯污漬、損壞?；顒?dòng)設(shè)施（如乒乓球桌、臺(tái)球桌等）擺放整齊，定期進(jìn)行清潔和維護(hù)。周邊環(huán)境整潔，無雜物堆積，綠化良好。三、衛(wèi)生打掃頻率1.日常清掃保潔人員每天上班后對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行全面清掃，包括地面清掃、垃圾清理、擦拭灰塵等。各部門員工在工作期間負(fù)責(zé)保持本部門辦公區(qū)域及所使用公共區(qū)域的整潔，及時(shí)清理垃圾和雜物。2.定期保潔每周對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行一次深度保潔，包括門窗玻璃擦拭、衛(wèi)生間消毒、會(huì)議室全面清潔等。每月對(duì)公共區(qū)域的地毯進(jìn)行清洗（如有），對(duì)墻面、天花板進(jìn)行除塵。3.特殊時(shí)期加強(qiáng)打掃在重大會(huì)議、活動(dòng)前后，對(duì)相關(guān)公共區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)清潔和消毒。在傳染病高發(fā)季節(jié)，增加公共區(qū)域的消毒頻率，并加強(qiáng)通風(fēng)換氣。四、衛(wèi)生打掃流程1.準(zhǔn)備工作保潔人員提前準(zhǔn)備好清潔工具和清潔用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、消毒劑等。根據(jù)不同區(qū)域的衛(wèi)生要求，選擇合適的清潔工具和用品。2.清掃順序一般按照從上到下、從左到右的順序進(jìn)行清掃。先清理天花板、墻壁上的灰塵、蜘蛛網(wǎng)，再清掃地面、擦拭桌面等。對(duì)于衛(wèi)生間、茶水間等易產(chǎn)生污漬的區(qū)域，先進(jìn)行重點(diǎn)清潔，再清理其他區(qū)域。3.具體操作地面清掃：使用掃帚將垃圾、雜物清掃到一起，然后用簸箕收集，倒入垃圾桶。對(duì)于頑固污漬，可使用拖把配合清潔劑進(jìn)行拖地。桌面擦拭：用干凈的抹布擦拭桌面、文件柜等辦公用品，去除灰塵和污漬。門窗玻璃清潔：先用濕抹布擦拭玻璃表面，去除灰塵，再用干抹布擦干，使玻璃明亮。衛(wèi)生間清潔：依次清潔洗手臺(tái)、水龍頭、鏡子、馬桶、地面等，使用消毒劑對(duì)馬桶等進(jìn)行消毒。茶水間清潔：清潔飲水機(jī)、咖啡機(jī)、水槽等設(shè)備，清理桌面垃圾，補(bǔ)充茶葉、咖啡等用品。4.收尾工作打掃完畢后，檢查清潔工具和用品是否齊全、完好，將其歸位存放。清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋，確保垃圾桶外觀整潔。對(duì)打掃后的公共區(qū)域進(jìn)行檢查，如有遺漏或不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的地方，及時(shí)進(jìn)行整改。五、衛(wèi)生打掃監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機(jī)制行政部門定期對(duì)公共區(qū)域衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，可采用日常巡查、不定期抽查等方式。設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督舉報(bào)郵箱或電話，鼓勵(lì)員工對(duì)公共區(qū)域衛(wèi)生問題進(jìn)行監(jiān)督和舉報(bào)。2.考核標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生打掃質(zhì)量：根據(jù)公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)域進(jìn)行扣分。打掃頻率：檢查保潔人員是否按照規(guī)定的打掃頻率進(jìn)行工作，未按時(shí)完成打掃任務(wù)的進(jìn)行扣分。員工配合度：各部門員工是否積極配合公共區(qū)域衛(wèi)生打掃工作，對(duì)不配合的部門進(jìn)行相應(yīng)扣分。3.考核結(jié)果應(yīng)用每月對(duì)衛(wèi)生打掃情況進(jìn)行總結(jié)和通報(bào)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員和部門進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)考核不合格的保潔人員進(jìn)行批評(píng)教育，責(zé)令其限期整改；對(duì)多次考核不合格的保潔人員，予以辭退。將各部門衛(wèi)生考核結(jié)果納入部門績(jī)效考核體系，與部門績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤。六、清潔用品管理1.采購(gòu)與庫(kù)存行政部門負(fù)責(zé)清潔用品的統(tǒng)一采購(gòu)，根據(jù)公共區(qū)域衛(wèi)生打掃需求，制定合理的采購(gòu)計(jì)劃。建立清潔用品庫(kù)存管理制度，對(duì)采購(gòu)的清潔用品進(jìn)行分類存放，做好出入庫(kù)登記。定期盤點(diǎn)清潔用品庫(kù)存，確保庫(kù)存數(shù)量充足，避免因缺貨影響衛(wèi)生打掃工作。2.使用與節(jié)約保潔人員應(yīng)按照規(guī)定的使用方法和用量使用清潔用品，避免浪費(fèi)。加強(qiáng)對(duì)清潔用品使用的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象及時(shí)制止，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行批評(píng)教育。鼓勵(lì)員工提出節(jié)約清潔用品的合理化建議，對(duì)有效建議給予獎(jiǎng)勵(lì)。七、安全注意事項(xiàng)1.清潔工具使用安全保潔人員在使用清潔工具時(shí)，應(yīng)正確佩戴個(gè)人防護(hù)用品，如手套、口罩等。定期檢查清潔工具的安全性，如掃帚、拖把是否牢固，避免因工具損壞導(dǎo)致安全事故。使用清潔劑、消毒劑等化學(xué)用品時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，避免接觸皮膚和眼睛，防止中毒。2.水電安全在打掃過程中，如需使用電器設(shè)備（如吸塵器、飲水機(jī)等），應(yīng)確保設(shè)備完好，插頭插緊，避免觸電事故。注意衛(wèi)生間、茶水間等區(qū)域的水電安全，避免因漏水、漏電引發(fā)安全問題。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告行政部門進(jìn)行維修。3.高空作業(yè)安全進(jìn)行門窗玻璃清潔、天花板除塵等高空作業(yè)時(shí)，必須使用合格的登高設(shè)備，并系好安全帶。高空作業(yè)區(qū)域應(yīng)設(shè)置明顯的警示標(biāo)識(shí)，防止他人誤入。