PAGE街巷衛(wèi)生規(guī)章制度一、總則1.目的為加強(qiáng)街巷環(huán)境衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、優(yōu)美、宜居的城市環(huán)境，保障居民身體健康，特制定本規(guī)章制度。2.適用范圍本規(guī)章制度適用于本公司/組織負(fù)責(zé)管理的所有街巷區(qū)域，包括街道、胡同、小巷等公共空間。3.基本原則堅(jiān)持以人為本，以居民需求為導(dǎo)向，不斷提高街巷環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。遵循“誰污染、誰治理，誰負(fù)責(zé)、誰管理”的原則，明確各部門和人員的職責(zé)。實(shí)行環(huán)境衛(wèi)生管理常態(tài)化、規(guī)范化、精細(xì)化，確保街巷環(huán)境整潔有序。二、管理職責(zé)1.公司/組織管理部門職責(zé)負(fù)責(zé)制定和完善街巷衛(wèi)生管理制度、標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法。組織協(xié)調(diào)各部門開展街巷環(huán)境衛(wèi)生管理工作，定期進(jìn)行檢查、考核和評(píng)估。負(fù)責(zé)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取政策支持和資源保障，推動(dòng)街巷環(huán)境衛(wèi)生管理工作順利開展。負(fù)責(zé)對(duì)違反街巷衛(wèi)生規(guī)章制度的行為進(jìn)行督促整改，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的依法依規(guī)進(jìn)行處理。2.清掃保潔部門職責(zé)按照環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，負(fù)責(zé)街巷道路的清掃、保潔工作，確保路面干凈整潔，無雜物、無垃圾、無積水。及時(shí)清理街巷內(nèi)的垃圾桶、果皮箱，做到垃圾日產(chǎn)日清，保持容器外觀整潔。定期對(duì)街巷內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行清洗，如路燈桿、公交站臺(tái)、宣傳欄等，保持設(shè)施干凈美觀。在重大活動(dòng)、節(jié)假日等特殊時(shí)期，增加清掃保潔頻次，確保街巷環(huán)境整潔有序。3.垃圾清運(yùn)部門職責(zé)負(fù)責(zé)街巷內(nèi)垃圾的收集、運(yùn)輸工作，確保垃圾密閉運(yùn)輸，無拋灑滴漏現(xiàn)象。合理安排垃圾清運(yùn)路線和時(shí)間，避免影響居民正常生活。定期對(duì)垃圾運(yùn)輸車輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保車輛性能良好，外觀整潔。配合相關(guān)部門做好垃圾分類工作，按照要求將不同類型的垃圾運(yùn)輸至指定處理場(chǎng)所。4.綠化養(yǎng)護(hù)部門職責(zé)負(fù)責(zé)街巷內(nèi)綠化植物的養(yǎng)護(hù)管理工作，包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等，確保綠化植物生長(zhǎng)良好，景觀效果美觀。及時(shí)清理綠化區(qū)域內(nèi)的枯枝落葉、雜草雜物等，保持綠化環(huán)境整潔。加強(qiáng)對(duì)街巷內(nèi)公共綠地的巡查，制止破壞綠化植物的行為，保護(hù)綠化成果。根據(jù)季節(jié)和實(shí)際情況，適時(shí)調(diào)整綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，提高綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。5.監(jiān)督檢查部門職責(zé)負(fù)責(zé)對(duì)街巷環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。建立健全監(jiān)督檢查機(jī)制，制定詳細(xì)的檢查標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保檢查工作公正、公平、公開。定期對(duì)各部門的環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，將考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤，激勵(lì)各部門積極履行職責(zé)。受理居民對(duì)街巷環(huán)境衛(wèi)生問題的投訴舉報(bào)，及時(shí)核實(shí)處理，并將處理結(jié)果反饋給居民。三、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.道路清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)街巷道路應(yīng)保持全天整潔，路面無果皮、紙屑、煙蒂、痰跡、磚瓦石塊等廢棄物。清掃作業(yè)應(yīng)達(dá)到“六凈”標(biāo)準(zhǔn)，即路面凈、路沿凈、雨水井口凈、樹穴凈、墻根凈、果皮箱凈。保潔作業(yè)應(yīng)做到定時(shí)巡回保潔，重點(diǎn)路段和繁華區(qū)域應(yīng)增加保潔頻次，確保路面始終保持干凈整潔。2.垃圾收集與運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)垃圾桶、果皮箱應(yīng)擺放整齊，垃圾應(yīng)及時(shí)收集，做到日產(chǎn)日清。垃圾收集容器應(yīng)保持清潔，無滿溢、無破損。垃圾運(yùn)輸車輛應(yīng)密閉運(yùn)輸，防止垃圾拋灑滴漏，運(yùn)輸過程中不得污染道路和周邊環(huán)境。垃圾應(yīng)分類收集，按照可回收物、有害垃圾、廚余垃圾、其他垃圾的分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行投放和運(yùn)輸，逐步實(shí)現(xiàn)垃圾分類處理。3.公共設(shè)施衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)街巷內(nèi)的路燈桿、公交站臺(tái)、宣傳欄、指示牌等公共設(shè)施應(yīng)定期清洗，保持外觀整潔，無明顯污漬、灰塵和亂張貼現(xiàn)象。公共設(shè)施表面應(yīng)無損壞、無缺失，確保正常使用功能。4.綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)綠化植物應(yīng)生長(zhǎng)良好，無明顯病蟲害，無死株、缺株現(xiàn)象。草坪應(yīng)平整，無斑禿、雜草，修剪整齊美觀。樹木應(yīng)定期修剪，樹形美觀，無枯枝、病枝，無影響交通和居民生活的樹枝?；▔⒒◣?yīng)保持花卉鮮艷，無殘花敗葉，及時(shí)更換枯萎花卉。四、作業(yè)規(guī)范1.清掃保潔作業(yè)規(guī)范清掃作業(yè)應(yīng)按照先人行道、后車行道的順序進(jìn)行，采用機(jī)械化清掃與人工清掃相結(jié)合的方式，確保清掃質(zhì)量。人工清掃時(shí)應(yīng)使用掃帚、簸箕等工具，將垃圾清掃至指定位置，嚴(yán)禁掃入雨水井口。保潔作業(yè)應(yīng)巡回檢查，及時(shí)清理路面上的垃圾和雜物，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。在清掃保潔過程中，應(yīng)注意避讓行人和車輛，保障自身安全。2.垃圾收集與運(yùn)輸作業(yè)規(guī)范垃圾收集應(yīng)定時(shí)定點(diǎn)進(jìn)行，垃圾收集人員應(yīng)穿戴統(tǒng)一工作服，使用專用工具，將垃圾桶內(nèi)的垃圾倒入垃圾收集車輛。垃圾收集過程中應(yīng)避免垃圾散落，收集完畢后應(yīng)及時(shí)清理垃圾桶周邊的垃圾，保持垃圾桶清潔。垃圾運(yùn)輸車輛應(yīng)按照規(guī)定的路線和時(shí)間行駛，運(yùn)輸過程中應(yīng)保持車輛平穩(wěn)，避免垃圾顛簸造成拋灑。垃圾運(yùn)輸車輛應(yīng)定期進(jìn)行清洗消毒，防止異味和病菌傳播。3.綠化養(yǎng)護(hù)作業(yè)規(guī)范綠化養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)掌握綠化植物的養(yǎng)護(hù)知識(shí)和技能，按照養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)。澆水作業(yè)應(yīng)根據(jù)天氣情況和植物生長(zhǎng)需求合理安排，避免積水和干旱。施肥作業(yè)應(yīng)按照植物生長(zhǎng)規(guī)律和土壤肥力狀況進(jìn)行，施肥量和施肥方法應(yīng)科學(xué)合理。修剪作業(yè)應(yīng)根據(jù)植物品種和生長(zhǎng)特點(diǎn)進(jìn)行，修剪后的植物應(yīng)保持美觀的樹形。病蟲害防治應(yīng)采取綜合防治措施，優(yōu)先使用生物防治和物理防治方法，減少化學(xué)農(nóng)藥的使用。五、監(jiān)督考核1.監(jiān)督檢查方式公司/組織管理部門應(yīng)定期對(duì)街巷環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行全面檢查，檢查內(nèi)容包括道路清掃保潔、垃圾收集運(yùn)輸、公共設(shè)施衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等方面。通過日常巡查、專項(xiàng)檢查、隨機(jī)抽查等方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。利用信息化手段，如視頻監(jiān)控、智能環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)等，對(duì)街巷環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，提高監(jiān)督檢查效率。2.考核評(píng)價(jià)指標(biāo)道路清掃保潔質(zhì)量：包括路面整潔度、清掃保潔頻次、“六凈”標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)率等。垃圾收集運(yùn)輸情況：包括垃圾日產(chǎn)日清率、垃圾密閉運(yùn)輸率、垃圾分類準(zhǔn)確率等。公共設(shè)施衛(wèi)生狀況：包括公共設(shè)施整潔度、完好率等。綠化養(yǎng)護(hù)效果：包括綠化植物生長(zhǎng)狀況、景觀效果等。3.考核評(píng)價(jià)方法根據(jù)監(jiān)督檢查結(jié)果，對(duì)各部門的環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行量化考核評(píng)價(jià)?？己嗽u(píng)價(jià)采用百分制，各項(xiàng)考核指標(biāo)設(shè)定相應(yīng)的分值，根據(jù)實(shí)際完成情況進(jìn)行打分。定期公布考核評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)排名靠前的部門進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)排名靠后的部門進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期整改。4.獎(jiǎng)懲措施對(duì)在街巷環(huán)境衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。對(duì)違反街巷衛(wèi)生規(guī)章制度的部門和個(gè)人，視情節(jié)輕重給予警告、罰款、扣減績(jī)效等處罰措施。對(duì)因環(huán)境衛(wèi)生問題被上級(jí)部門通報(bào)批評(píng)或媒體曝光的，將嚴(yán)肅追究相關(guān)部門和人員的責(zé)任。六、應(yīng)急處置1.突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案制定街巷環(huán)境衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、處置措施等內(nèi)容。針對(duì)可能發(fā)生的自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件等，制定相應(yīng)的應(yīng)急處置預(yù)案，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)。2.應(yīng)急處置措施在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)人員迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置。對(duì)于道路積水、積雪等情況，應(yīng)及時(shí)組織清掃保潔人員進(jìn)行清理，確保道路暢通。對(duì)于突發(fā)公共衛(wèi)生事件，應(yīng)加強(qiáng)垃圾收集運(yùn)輸和公共設(shè)施消毒工作，防止疫情傳播。對(duì)于社會(huì)安全事件，應(yīng)配合相關(guān)部門做好現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生清理工作。3.應(yīng)急物資儲(chǔ)備建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫，儲(chǔ)備必要的清掃保潔工具、垃圾運(yùn)輸車輛、防護(hù)用品、消毒藥品等應(yīng)急物資。定期對(duì)應(yīng)急物資進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保物資完好有效，隨時(shí)能夠投入使用。根據(jù)實(shí)際需要，及時(shí)補(bǔ)充和更新應(yīng)急物資，滿足應(yīng)急處置工作的需求。七、宣傳教育1.宣傳內(nèi)容廣泛宣傳街巷衛(wèi)生規(guī)章制度，提高居民的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)和文明素質(zhì)。宣傳內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)、垃圾分類知識(shí)、愛護(hù)公共設(shè)施等方面。宣傳環(huán)境衛(wèi)生管理工作的重要意義和取得的成效，引導(dǎo)居民積極參與和支持環(huán)境衛(wèi)生管理工作。2.宣傳方式利用社區(qū)宣傳欄、電子顯示屏、微信公眾號(hào)等多種渠道，廣泛宣傳街巷衛(wèi)