PAGE藥房衛(wèi)生制度一、總則1.目的本衛(wèi)生制度旨在確保藥房環(huán)境清潔、衛(wèi)生，保障藥品質(zhì)量，防止交叉污染，為患者提供安全、有效的藥品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.適用范圍本制度適用于本藥房全體工作人員及藥房工作區(qū)域。3.職責(zé)分工藥房負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)全面監(jiān)督藥房衛(wèi)生工作，確保制度的有效執(zhí)行。各崗位工作人員負(fù)責(zé)本崗位區(qū)域的日常衛(wèi)生清潔工作。二、藥房環(huán)境要求1.布局合理藥房應(yīng)根據(jù)功能劃分為不同區(qū)域，如藥品儲(chǔ)存區(qū)、調(diào)配區(qū)、核對(duì)區(qū)、發(fā)藥區(qū)等，各區(qū)域應(yīng)相對(duì)獨(dú)立，避免交叉污染。藥品儲(chǔ)存區(qū)應(yīng)設(shè)置不同的貨架或藥柜，按照藥品的劑型、用途、儲(chǔ)存條件等分類存放，并設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)。2.清潔衛(wèi)生藥房地面應(yīng)保持清潔、干燥，無(wú)污漬、無(wú)雜物，定期進(jìn)行清掃和拖地。墻面、天花板應(yīng)保持整潔，無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)，定期進(jìn)行擦拭。門窗應(yīng)保持清潔，玻璃明亮，定期進(jìn)行擦拭。3.通風(fēng)良好藥房應(yīng)安裝有效的通風(fēng)設(shè)備，保持室內(nèi)空氣流通，溫度、濕度適宜。通風(fēng)設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行清潔和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。4.照明充足藥房應(yīng)配備充足的照明設(shè)備，保證工作區(qū)域光線明亮，便于藥品調(diào)配、核對(duì)等操作。照明設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。三、藥品儲(chǔ)存區(qū)衛(wèi)生1.貨架與藥柜清潔貨架和藥柜應(yīng)定期進(jìn)行清潔，每周至少擦拭一次，清除灰塵、污漬。清潔時(shí)應(yīng)使用干凈的抹布或拖把，避免使用粗糙或易產(chǎn)生靜電的清潔工具，防止損壞藥品包裝。2.藥品擺放規(guī)范藥品應(yīng)按照規(guī)定的位置擺放，不得隨意堆放。不同劑型、用途、儲(chǔ)存條件的藥品應(yīng)分開(kāi)存放，并有明顯的標(biāo)識(shí)。藥品應(yīng)擺放整齊，標(biāo)簽朝外，并保持包裝完好。3.溫濕度控制應(yīng)根據(jù)藥品的儲(chǔ)存要求，設(shè)置合適的溫濕度環(huán)境。定期監(jiān)測(cè)溫濕度，并做好記錄。溫濕度超出規(guī)定范圍時(shí)應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于需要冷藏或冷凍保存的藥品，應(yīng)配備相應(yīng)的冷藏或冷凍設(shè)備，并定期檢查設(shè)備的運(yùn)行情況，確保藥品儲(chǔ)存溫度符合要求。4.防蟲(chóng)、防鼠、防潮措施藥房應(yīng)采取有效的防蟲(chóng)、防鼠、防潮措施，防止藥品受到污染或損壞。門窗應(yīng)安裝防蟲(chóng)網(wǎng)，防止昆蟲(chóng)進(jìn)入。定期檢查藥品儲(chǔ)存區(qū)，發(fā)現(xiàn)有蟲(chóng)、鼠跡象時(shí)應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理。對(duì)于易受潮的藥品，應(yīng)采取防潮措施，如密封保存、放置干燥劑等。四、調(diào)配區(qū)衛(wèi)生1.操作臺(tái)面清潔調(diào)配臺(tái)應(yīng)保持清潔、整齊，每次調(diào)配工作結(jié)束后應(yīng)及時(shí)清理臺(tái)面，清除殘留的藥品、包裝材料等雜物。每天工作結(jié)束后，應(yīng)對(duì)調(diào)配臺(tái)進(jìn)行全面擦拭和消毒，使用符合規(guī)定的消毒劑，按照正確的方法進(jìn)行操作。2.調(diào)配工具清潔與消毒調(diào)配使用的工具，如藥勺、鑷子、剪刀等，應(yīng)定期進(jìn)行清潔和消毒。清潔時(shí)應(yīng)使用干凈的水沖洗，去除污垢。消毒可采用浸泡消毒或擦拭消毒的方法，使用合適的消毒劑，確保工具表面無(wú)細(xì)菌滋生。消毒后的工具應(yīng)妥善存放，保持干燥，避免再次污染。3.個(gè)人衛(wèi)生調(diào)配人員在工作前應(yīng)洗手，穿戴工作服、工作帽、口罩等，保持個(gè)人衛(wèi)生。調(diào)配過(guò)程中應(yīng)避免裸手接觸藥品，如需接觸，應(yīng)佩戴手套。工作結(jié)束后應(yīng)及時(shí)更換工作服，清洗雙手。五、核對(duì)區(qū)衛(wèi)生1.核對(duì)臺(tái)面清潔核對(duì)臺(tái)應(yīng)保持清潔，每次核對(duì)工作結(jié)束后應(yīng)清理臺(tái)面，確保無(wú)殘留藥品和雜物。每天工作結(jié)束后，應(yīng)對(duì)核對(duì)臺(tái)進(jìn)行擦拭和消毒，消毒方法同調(diào)配區(qū)操作臺(tái)面。2.核對(duì)工具清潔核對(duì)使用的工具，如放大鏡、計(jì)算器等，應(yīng)定期進(jìn)行清潔，保持干凈、無(wú)污漬?？墒褂酶蓛舻哪ú歼M(jìn)行擦拭，如有必要，可采用適當(dāng)?shù)南緞┻M(jìn)行消毒。3.文件資料整理核對(duì)區(qū)應(yīng)保持文件資料整齊、有序，各類藥品說(shuō)明書、處方箋等應(yīng)分類存放，便于查找和使用。定期清理過(guò)期或無(wú)用的文件資料，保持工作區(qū)域的整潔。六、發(fā)藥區(qū)衛(wèi)生1.發(fā)藥柜臺(tái)清潔發(fā)藥柜臺(tái)應(yīng)保持清潔，每天工作結(jié)束后應(yīng)進(jìn)行全面擦拭和消毒。發(fā)藥時(shí)應(yīng)注意保持柜臺(tái)整潔，避免藥品灑落或污染。2.發(fā)藥設(shè)備清潔發(fā)藥設(shè)備，如自動(dòng)發(fā)藥機(jī)、電子秤等，應(yīng)定期進(jìn)行清潔和維護(hù)。清潔時(shí)應(yīng)按照設(shè)備的使用說(shuō)明書進(jìn)行操作，避免損壞設(shè)備。定期檢查設(shè)備的運(yùn)行情況，確保其正常工作。3.藥品發(fā)放管理發(fā)藥人員應(yīng)在發(fā)藥前再次核對(duì)藥品的名稱、劑型、規(guī)格、數(shù)量等信息，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。發(fā)藥時(shí)應(yīng)告知患者藥品的用法、用量及注意事項(xiàng)，解答患者的疑問(wèn)。發(fā)藥后應(yīng)及時(shí)清理發(fā)藥區(qū)域，保持整潔。七、清潔與消毒管理1.清潔頻率藥房地面、墻面、門窗等每天進(jìn)行清潔，保持表面無(wú)灰塵、無(wú)污漬。藥品儲(chǔ)存區(qū)、調(diào)配區(qū)、核對(duì)區(qū)、發(fā)藥區(qū)等操作臺(tái)面每天工作結(jié)束后進(jìn)行清潔和消毒。貨架、藥柜每周至少進(jìn)行一次全面清潔。2.消毒方法消毒劑應(yīng)選擇符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，其有效成分、濃度、使用方法等應(yīng)符合規(guī)定要求。常用的消毒方法包括擦拭消毒、浸泡消毒、噴霧消毒等。具體操作應(yīng)按照消毒劑的使用說(shuō)明書進(jìn)行。對(duì)于一些特殊區(qū)域或物品，如無(wú)菌藥品儲(chǔ)存區(qū)、精密儀器等，應(yīng)采用更嚴(yán)格的消毒方法或使用專門的消毒劑。3.消毒記錄每次消毒工作應(yīng)做好記錄，記錄內(nèi)容包括消毒日期、消毒區(qū)域、消毒劑名稱、濃度、消毒方法、操作人員等。消毒記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。八、人員衛(wèi)生管理1.健康檢查藥房工作人員應(yīng)每年進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方可上崗工作?；加袀魅静』蚱渌贿m宜從事藥房工作的疾病的人員，應(yīng)及時(shí)調(diào)整工作崗位。2.個(gè)人衛(wèi)生要求工作人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤洗澡、勤換衣。工作時(shí)應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽和口罩，不得佩戴首飾、手表等可能污染藥品的物品。不得在工作區(qū)域內(nèi)吸煙、飲食、嚼口香糖等。3.手部清潔工作人員在接觸藥品前后、進(jìn)行清潔操作前后、離開(kāi)工作區(qū)域前等均應(yīng)洗手。洗手應(yīng)按照正確的方法進(jìn)行，使用流動(dòng)水和肥皂或洗手液，充分揉搓雙手，確保手部清潔。必要時(shí)可使用手消毒劑對(duì)手部進(jìn)行消毒。九、廢棄物管理1.分類收集藥房產(chǎn)生的廢棄物應(yīng)分類收集，如藥品包裝材料、過(guò)期藥品、醫(yī)療垃圾等。藥品包裝材料應(yīng)放入專門的垃圾袋中，統(tǒng)一收集處理。過(guò)期藥品應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行回收處理，不得隨意丟棄。醫(yī)療垃圾應(yīng)按照醫(yī)療廢物管理的要求進(jìn)行分類收集、存放，并交由有資質(zhì)的醫(yī)療廢物處理單位進(jìn)行處理。2.暫存要求廢棄物應(yīng)在藥房?jī)?nèi)設(shè)置專門的暫存區(qū)域，暫存區(qū)域應(yīng)保持清潔、干燥，有明顯的標(biāo)識(shí)。廢棄物暫存時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，應(yīng)及時(shí)清理和處理。3.處理流程藥房廢棄物的處理應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。定期聯(lián)系有資質(zhì)的處理單位，將廢棄物交由其進(jìn)行處理，并做好交接記錄。十、衛(wèi)生檢查與監(jiān)督1.定期檢查藥房負(fù)責(zé)人應(yīng)定期組織衛(wèi)生檢查，每周至少進(jìn)行一次全面檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)督促整改。檢查內(nèi)容包括藥房環(huán)境、藥品儲(chǔ)存、調(diào)配操作、清潔消毒、人員衛(wèi)生等方面。2.日常監(jiān)督各崗位工作人員應(yīng)在日常工作中對(duì)本崗位區(qū)域的衛(wèi)生情況進(jìn)行自我監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。藥房負(fù)責(zé)人和質(zhì)量管理人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生工作的日常監(jiān)督，確保各項(xiàng)衛(wèi)生制度的有效執(zhí)行。3.問(wèn)題整改對(duì)于衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改要求。整改責(zé)任人應(yīng)按照要求及時(shí)進(jìn)行整改，并將整改情況反饋給藥房負(fù)責(zé)人。對(duì)整改不力的責(zé)任人應(yīng)進(jìn)行批評(píng)教育或相應(yīng)的處罰。十一、培訓(xùn)與教育1.衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)定期組織藥房工作人員進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生制度、清潔消毒方法、個(gè)人衛(wèi)生要求、廢棄物管理等方面。培訓(xùn)應(yīng)邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行授課，或組織觀看相關(guān)培訓(xùn)資料，并進(jìn)行考核，確保工作人員掌握必要的衛(wèi)生知識(shí)和技能。2.操作規(guī)范培訓(xùn)針對(duì)藥房各崗位的操作流程，進(jìn)行衛(wèi)生操作規(guī)范培訓(xùn)，使工作人員熟悉并遵守各項(xiàng)衛(wèi)生要求。培訓(xùn)可通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演示、實(shí)際操作練習(xí)等方式進(jìn)行，提高工作人員的操作技能和衛(wèi)生意識(shí)。3.教育宣傳在藥房?jī)?nèi)張貼衛(wèi)生宣傳標(biāo)語(yǔ)、海