PAGE環(huán)境衛(wèi)生管理范圍制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司/組織環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、舒適、安全的工作和生活環(huán)境，保障員工身體健康，提升公司形象，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、公共區(qū)域、員工宿舍等場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生管理。（三）基本原則1.誰使用，誰負(fù)責(zé)原則。各部門、各崗位員工對(duì)其使用或負(fù)責(zé)的區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)。2.預(yù)防為主原則。通過加強(qiáng)宣傳教育、日常巡查等措施，預(yù)防環(huán)境衛(wèi)生問題的發(fā)生。3.全員參與原則。全體員工應(yīng)積極參與環(huán)境衛(wèi)生管理工作，共同維護(hù)公司/組織的環(huán)境衛(wèi)生。二、環(huán)境衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）行政管理部門1.負(fù)責(zé)制定和完善環(huán)境衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.組織開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，提高員工的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)。3.定期對(duì)公司/組織環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和評(píng)估，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促整改。4.協(xié)調(diào)各部門之間的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，處理環(huán)境衛(wèi)生方面的投訴和糾紛。（二）各部門1.負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間等場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生日常管理工作，確保環(huán)境整潔、衛(wèi)生。2.組織本部門員工開展環(huán)境衛(wèi)生清掃、消毒等工作，落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任。3.配合行政管理部門做好環(huán)境衛(wèi)生檢查和評(píng)估工作，對(duì)提出的整改意見及時(shí)進(jìn)行整改。4.教育本部門員工遵守環(huán)境衛(wèi)生管理制度，愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施。（三）員工個(gè)人職責(zé)1.自覺遵守環(huán)境衛(wèi)生管理制度，保持個(gè)人工作區(qū)域和生活區(qū)域的整潔、衛(wèi)生。2.積極參與公司/組織的環(huán)境衛(wèi)生清掃、消毒等活動(dòng)，協(xié)助維護(hù)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。3.愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，不得隨意損壞或丟棄。4.發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生問題及時(shí)向本部門負(fù)責(zé)人或行政管理部門報(bào)告。三、環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公區(qū)域1.地面清潔，無雜物、無污漬、無水漬，定期進(jìn)行清掃和拖地。2.桌面、文件柜等辦公用品擺放整齊，表面清潔，無灰塵、無污漬。3.門窗玻璃干凈明亮，窗臺(tái)無雜物，定期進(jìn)行擦拭。4.垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不溢出，周圍地面保持清潔。5.公共區(qū)域的綠植定期澆水、修剪，保持美觀。（二）生產(chǎn)車間1.生產(chǎn)設(shè)備表面清潔，無油污、無灰塵，定期進(jìn)行擦拭和保養(yǎng)。2.生產(chǎn)車間地面保持清潔，無雜物、無積水，定期進(jìn)行清掃和沖洗。3.原材料、半成品、成品擺放整齊，標(biāo)識(shí)清晰，不得隨意堆放。4.生產(chǎn)車間的通風(fēng)、照明等設(shè)施正常運(yùn)行，保持良好的工作環(huán)境。5.生產(chǎn)車間內(nèi)的垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不溢出，周圍地面保持清潔。（三）公共區(qū)域1.走廊、樓梯等公共區(qū)域地面清潔，無雜物堆積，定期進(jìn)行清掃和拖地。2.墻壁、天花板無灰塵、無污漬，無蜘蛛網(wǎng)，定期進(jìn)行清潔。3.電梯轎廂保持清潔，按鈕、扶手等部位無污漬，定期進(jìn)行擦拭和消毒。4.衛(wèi)生間設(shè)施完好，無異味，地面、墻面清潔，定期進(jìn)行清掃和消毒。5.公共區(qū)域的宣傳欄、指示牌等保持整潔，無破損、無污漬。（四）員工宿舍1.宿舍內(nèi)床鋪、桌椅等擺放整齊，物品歸位，保持整潔。2.地面清潔，無雜物、無污漬，定期進(jìn)行清掃和拖地。3.門窗玻璃干凈明亮，窗臺(tái)無雜物，定期進(jìn)行擦拭。4.衛(wèi)生間設(shè)施完好，無異味，地面、墻面清潔，定期進(jìn)行清掃和消毒。5.宿舍內(nèi)的垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不溢出，周圍地面保持清潔。四、環(huán)境衛(wèi)生清掃與消毒（一）清掃頻率1.辦公區(qū)域：每天上班前進(jìn)行清掃，保持全天整潔。2.生產(chǎn)車間：根據(jù)生產(chǎn)情況，每班下班前進(jìn)行清掃，確保生產(chǎn)環(huán)境整潔。3.公共區(qū)域：每天進(jìn)行清掃，重點(diǎn)區(qū)域如衛(wèi)生間、電梯轎廂等增加清掃次數(shù)。4.員工宿舍：每周進(jìn)行一次全面清掃，保持宿舍環(huán)境整潔。（二）消毒要求1.辦公區(qū)域：對(duì)經(jīng)常接觸的辦公用品如鍵盤、鼠標(biāo)等每周進(jìn)行一次消毒。2.生產(chǎn)車間：根據(jù)生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品要求，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備、工作區(qū)域等定期進(jìn)行消毒。3.公共區(qū)域：衛(wèi)生間、電梯轎廂等每天進(jìn)行消毒，走廊、樓梯等每周進(jìn)行一次消毒。4.員工宿舍：每周進(jìn)行一次全面消毒，重點(diǎn)對(duì)衛(wèi)生間、床鋪等部位進(jìn)行消毒。（三）清掃與消毒流程1.清掃流程：準(zhǔn)備清掃工具，如掃帚、拖把、抹布等。先清理地面雜物，再進(jìn)行地面清掃和拖地。擦拭桌面、文件柜等辦公用品表面。清理垃圾桶，更換垃圾袋。檢查清掃效果，確保無遺漏。2.消毒流程：根據(jù)消毒對(duì)象選擇合適的消毒劑。按照消毒劑的使用說明進(jìn)行稀釋和配制。使用消毒工具如噴霧器、抹布等對(duì)消毒對(duì)象進(jìn)行消毒。消毒后，保持消毒對(duì)象通風(fēng)干燥。五、環(huán)境衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.日常巡查：行政管理部門和各部門負(fù)責(zé)人定期對(duì)公司/組織環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。2.定期檢查：行政管理部門每月組織一次全面的環(huán)境衛(wèi)生檢查，對(duì)各部門的環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行評(píng)估。3.專項(xiàng)檢查：根據(jù)實(shí)際情況，針對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)或環(huán)境衛(wèi)生問題開展專項(xiàng)檢查。（二）檢查內(nèi)容1.環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，包括地面、桌面、門窗、垃圾桶等的清潔程度。2.環(huán)境衛(wèi)生清掃與消毒工作的落實(shí)情況，包括清掃頻率、消毒方法、消毒記錄等。環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的完好情況，如垃圾桶、清潔工具等是否正常使用。員工的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)和行為規(guī)范，如是否隨意丟棄垃圾、是否愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施等。（三）考核標(biāo)準(zhǔn)1.對(duì)在環(huán)境衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.對(duì)違反環(huán)境衛(wèi)生管理制度的部門和個(gè)人進(jìn)行批評(píng)教育，并責(zé)令限期整改。3.對(duì)環(huán)境衛(wèi)生問題嚴(yán)重、整改不力的部門和個(gè)人，按照公司/組織相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。六、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施管理（一）設(shè)施配置1.根據(jù)公司/組織實(shí)際情況，合理配置環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，如垃圾桶、清潔工具、消毒設(shè)備等。2.確保環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的數(shù)量和質(zhì)量滿足工作需要，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。(二)設(shè)施維護(hù)1.行政管理部門負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的統(tǒng)一管理和維護(hù)，制定設(shè)施維護(hù)計(jì)劃。2.各部門負(fù)責(zé)本部門使用的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的日常維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。3.定期對(duì)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行檢查、維修和更換，確保設(shè)施正常使用。（三）設(shè)施使用1.員工應(yīng)正確使用環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，不得隨意損壞或丟棄。2.垃圾桶應(yīng)按照規(guī)定分類投放垃圾，不得混裝。3.清潔工具應(yīng)在使用后及時(shí)清洗、晾干，妥善保管。七、環(huán)境衛(wèi)生投訴處理（一）投訴渠道1.設(shè)立環(huán)境衛(wèi)生投訴電話、郵箱或意見箱，方便員工和外來人員投訴環(huán)境衛(wèi)生問題。2.在公司/組織內(nèi)顯著位置公布投訴渠道信息。（二）投訴處理流程1.接到投訴后，行政管理部門應(yīng)及時(shí)記錄投訴內(nèi)容、投訴人信息等。2.對(duì)投訴問題進(jìn)行核實(shí)，