PAGE樓群樓道衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為了營造整潔、舒適、安全的樓群居住環(huán)境，加強(qiáng)樓群樓道衛(wèi)生管理，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司/組織所管轄的所有樓群樓道區(qū)域。3.職責(zé)分工物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)制定樓群樓道衛(wèi)生管理工作計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，并組織實(shí)施。安排專人負(fù)責(zé)日常衛(wèi)生檢查、監(jiān)督和考核工作。協(xié)調(diào)保潔人員的工作安排，確保樓道衛(wèi)生清潔工作按時(shí)、按質(zhì)完成。保潔人員按照規(guī)定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)，對樓群樓道進(jìn)行清掃、拖地、擦拭扶手等日常衛(wèi)生保潔工作。及時(shí)清理樓道內(nèi)的垃圾和雜物，保持樓道整潔。協(xié)助物業(yè)管理部門做好衛(wèi)生檢查和整改工作。樓群居民自覺遵守本制度，愛護(hù)樓道環(huán)境衛(wèi)生，不隨意丟棄垃圾和雜物。配合保潔人員和物業(yè)管理部門的工作，共同維護(hù)樓道衛(wèi)生。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.樓道地面保持地面干凈整潔，無明顯灰塵、污漬、痰跡。定期進(jìn)行清掃和拖地，確保地面光亮。2.樓道扶手扶手表面無灰塵、污漬，每周擦拭一次。3.樓道墻壁墻壁無亂張貼、亂涂畫現(xiàn)象，保持整潔。如有污漬，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清理。4.樓道門窗門窗玻璃干凈透明，無灰塵、污漬。門框、窗框無灰塵，保持清潔。5.樓道垃圾及雜物每天定時(shí)清理樓道內(nèi)的垃圾桶，確保垃圾不溢出。及時(shí)清理樓道內(nèi)的雜物，如廢舊家具、紙箱等，保持樓道暢通。6.電梯轎廂電梯轎廂地面干凈，無雜物、污漬。轎廂內(nèi)壁、按鈕、扶手等部位保持清潔，無灰塵、手印。定期對電梯轎廂進(jìn)行消毒。三、清掃保潔流程1.準(zhǔn)備工作保潔人員提前領(lǐng)取清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、垃圾袋等。檢查清潔工具是否完好，如有損壞及時(shí)更換。2.樓道清掃從樓道頂層開始，自上而下依次清掃樓梯踏步、平臺(tái)、扶手等部位。先清掃灰塵和雜物，再用濕拖把拖地，最后用干拖把擦干。3.扶手擦拭用干凈的抹布蘸適量清潔劑，擦拭扶手表面，確保無灰塵、污漬。4.垃圾清理將樓道內(nèi)垃圾桶的垃圾倒入垃圾袋中，扎緊袋口。及時(shí)將垃圾袋運(yùn)至指定的垃圾堆放點(diǎn)，不得在樓道內(nèi)長時(shí)間堆放。5.電梯轎廂清潔進(jìn)入電梯轎廂前，先放置“正在清潔”標(biāo)識(shí)牌。用掃帚清掃轎廂地面雜物，用濕拖把拖地，擦拭轎廂內(nèi)壁、按鈕、扶手等部位。清潔完畢后，取出標(biāo)識(shí)牌。6.收尾工作保潔人員完成清掃保潔工作后，檢查工作區(qū)域是否干凈整潔。將清潔工具整理歸位，妥善保管。四、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式日常巡查：物業(yè)管理部門安排專人每天對樓群樓道衛(wèi)生進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。定期檢查：每周至少進(jìn)行一次全面的衛(wèi)生檢查，對樓道衛(wèi)生狀況進(jìn)行評估。不定期抽查：物業(yè)管理部門不定期對樓群樓道衛(wèi)生進(jìn)行抽查，確保衛(wèi)生管理工作落實(shí)到位。2.檢查標(biāo)準(zhǔn)按照本制度規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，對樓道地面、扶手、墻壁、門窗、垃圾及雜物等方面進(jìn)行詳細(xì)檢查。3.考核辦法對保潔人員的衛(wèi)生清潔工作進(jìn)行考核，考核結(jié)果與績效掛鉤。對于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的樓道，責(zé)令保潔人員限期整改，如多次整改仍不合格，將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。對于樓群居民違反衛(wèi)生管理制度的行為，進(jìn)行批評教育，并督促其改正。五、垃圾處理1.垃圾收集保潔人員每天定時(shí)收集樓道內(nèi)的垃圾，確保垃圾不堆積、不溢出。垃圾收集過程中，應(yīng)注意分類收集，將可回收垃圾、有害垃圾和其他垃圾分別收集。2.垃圾運(yùn)輸垃圾應(yīng)及時(shí)運(yùn)至指定的垃圾堆放點(diǎn)，運(yùn)輸過程中要防止垃圾散落。垃圾運(yùn)輸車輛應(yīng)保持清潔，定期進(jìn)行消毒。3.垃圾處理可回收垃圾應(yīng)定期交由專業(yè)回收公司進(jìn)行處理。有害垃圾應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行單獨(dú)存放和處理，不得與其他垃圾混合。其他垃圾應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)至垃圾處理場進(jìn)行無害化處理。六、設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.清潔工具維護(hù)保潔人員應(yīng)定期對清潔工具進(jìn)行檢查和維護(hù)，如掃帚、拖把等損壞應(yīng)及時(shí)更換。清潔工具應(yīng)妥善保管，放置在指定的地點(diǎn)，避免丟失和損壞。2.樓道設(shè)施維護(hù)物業(yè)管理部門應(yīng)定期對樓道內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，如扶手、門窗、電梯等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修。對于樓道內(nèi)的照明設(shè)施，應(yīng)及時(shí)更換損壞的燈泡，確保樓道照明正常。七、宣傳與教育1.宣傳工作物業(yè)管理部門應(yīng)通過多種方式宣傳樓群樓道衛(wèi)生管理制度，如在樓道內(nèi)張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳手冊等。2.教育工作定期組織樓群居民開展衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)和教育活動(dòng)，提高居民的環(huán)保意識(shí)和衛(wèi)生意識(shí)。鼓勵(lì)居民積極參與樓道衛(wèi)生管理工作，共同維護(hù)樓道整潔。八、應(yīng)急處理1.突發(fā)事件響應(yīng)如遇樓道內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件，如火災(zāi)、水浸等，保潔人員應(yīng)及時(shí)向上級報(bào)告，并協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行處理。2.衛(wèi)生應(yīng)急措施在突發(fā)事件處理后，保潔人員應(yīng)及時(shí)對樓道進(jìn)行清理和消毒，