PAGE定期清衛(wèi)生間制度一、總則1.目的為了確保公司/組織內(nèi)衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生，為員工和來訪人員提供一個干凈、舒適、衛(wèi)生的使用環(huán)境，特制定本定期清衛(wèi)生間制度。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有辦公區(qū)域、公共區(qū)域及附屬設(shè)施的衛(wèi)生間。3.職責(zé)分工行政部門負(fù)責(zé)衛(wèi)生間清潔工作的整體規(guī)劃、監(jiān)督與協(xié)調(diào)。保潔人員負(fù)責(zé)按照本制度要求具體實施衛(wèi)生間的日常清潔工作。全體員工應(yīng)自覺維護(hù)衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生，遵守相關(guān)規(guī)定，不得隨意破壞衛(wèi)生環(huán)境。二、清潔標(biāo)準(zhǔn)與要求（一）每日清潔1.地面用掃帚清掃地面垃圾、雜物，確保無明顯灰塵、紙屑、煙頭、水漬等。用濕拖把拖地，去除地面污漬，然后用干拖把擦干，保持地面干凈、干燥，無水漬、腳印。2.洗手臺擦拭洗手臺臺面，去除水漬、污漬，保持臺面干凈整潔。清潔水龍頭、皂液器等設(shè)施，確保無污垢、水漬，使用正常。清理洗手臺下雜物，保持周邊環(huán)境整潔。3.便器用專用清潔劑刷洗馬桶內(nèi)壁，去除尿垢、污漬，確保馬桶內(nèi)部干凈無異味。清潔馬桶蓋、座圈，擦拭干凈，無污漬、水漬。沖洗小便器，去除內(nèi)部污垢，保持外部清潔。4.鏡子用干凈的玻璃清潔劑擦拭鏡子，去除水漬、污漬，使其清晰明亮，無模糊、花斑現(xiàn)象。5.垃圾桶及時清理垃圾桶內(nèi)垃圾，更換垃圾袋，確保垃圾桶無滿溢現(xiàn)象，周邊地面無垃圾散落。定期對垃圾桶進(jìn)行消毒，防止異味滋生。6.墻壁與隔斷擦拭墻壁、隔斷表面，去除灰塵、污漬，保持表面整潔。檢查墻壁、隔斷有無損壞、涂鴉等情況，如有發(fā)現(xiàn)及時報告并處理。（二）每周清潔1.地面深度清潔在每日拖地的基礎(chǔ)上，每周使用地板清潔劑對地面進(jìn)行一次深度清潔，去除頑固污漬。清潔后用清水沖洗干凈，確保地面無清潔劑殘留。2.便器消毒每周使用專業(yè)消毒劑對馬桶、小便器進(jìn)行一次全面消毒，消毒時間不少于[X]分鐘。消毒后用清水沖洗干凈，保持便器清潔衛(wèi)生。3.洗手臺及周邊消毒對洗手臺臺面、水龍頭、皂液器等設(shè)施進(jìn)行消毒，使用消毒劑擦拭，作用[X]分鐘后用清水擦拭干凈。對洗手臺周邊地面進(jìn)行消毒，防止細(xì)菌滋生。4.通風(fēng)設(shè)備清潔清潔衛(wèi)生間通風(fēng)口、排風(fēng)扇等通風(fēng)設(shè)備，去除灰塵、污垢，確保通風(fēng)良好。檢查通風(fēng)設(shè)備運行情況，如有故障及時報修。（三）每月清潔1.天花板清潔每月使用撣子或伸縮桿清潔衛(wèi)生間天花板，去除灰塵、蜘蛛網(wǎng)等。如有必要，可使用清潔劑進(jìn)行擦拭，但需注意防止水漬滴落到地面。2.門窗清潔擦拭衛(wèi)生間門窗玻璃，使其干凈明亮，無污漬、水漬。清潔門窗邊框、把手等部位，去除灰塵、污漬。3.衛(wèi)生潔具深度保養(yǎng)對衛(wèi)生間的衛(wèi)生潔具進(jìn)行深度保養(yǎng)，如給馬桶釉面打蠟、對水龍頭進(jìn)行除銹保養(yǎng)等，延長潔具使用壽命。檢查衛(wèi)生潔具的使用狀況，如有損壞及時維修或更換。三、清潔流程與操作規(guī)范（一）準(zhǔn)備工作1.保潔人員在開始清潔工作前，應(yīng)穿戴好工作服、工作帽、口罩等防護(hù)用品。2.準(zhǔn)備好清潔所需的工具和清潔劑，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、消毒劑、垃圾袋等，并確保工具完好、清潔劑有效。（二）清潔順序1.按照先清潔高處（天花板、通風(fēng)口等），再清潔地面、墻壁，最后清潔衛(wèi)生潔具的順序進(jìn)行操作。2.在清潔過程中，應(yīng)注意避免交叉污染，如先清潔便器后再清潔洗手臺等。（三）具體操作1.地面清潔操作先將地面垃圾、雜物清掃至一起，然后用掃帚掃入簸箕，倒入垃圾桶。按照由里向外、由邊角向中間的順序拖地，拖地時拖把應(yīng)盡量貼近地面，確保拖凈地面污漬。拖完地后，及時清理拖把上的污水，將拖把掛在指定位置晾干。2.洗手臺清潔操作先用濕布擦拭洗手臺臺面，去除表面灰塵、水漬。按照從上到下的順序依次清潔水龍頭、皂液器等設(shè)施，使用清潔劑時應(yīng)注意適量，避免濺到周邊。用干凈的濕布擦拭干凈，最后用干布擦干。清理洗手臺下雜物時，應(yīng)小心操作，避免損壞周邊設(shè)施。3.便器清潔操作先打開馬桶蓋，用專用清潔劑噴灑馬桶內(nèi)壁，浸泡[X]分鐘左右，以便更好地去除污垢。用馬桶刷用力刷洗馬桶內(nèi)壁，重點清潔馬桶邊緣、出水口等部位，確保無尿垢、污漬殘留。沖洗馬桶，檢查清潔效果，如有未洗凈的部位，重復(fù)上述步驟進(jìn)行清潔。清潔馬桶蓋、座圈時，用濕布擦拭干凈，去除污漬、水漬。小便器的清潔方法與馬桶類似，但需注意沖洗徹底，防止異味殘留。4.鏡子清潔操作將玻璃清潔劑噴在鏡子表面，然后用干凈的抹布或報紙擦拭，按照一個方向擦拭，確保鏡子表面干凈、明亮。擦拭完畢后，用干布擦干鏡子周邊水漬。5.垃圾桶清潔操作先將垃圾桶內(nèi)垃圾倒入垃圾袋，扎緊袋口后放入指定的垃圾收集容器。用濕布擦拭垃圾桶內(nèi)部和外部，去除污漬、異味。更換新的垃圾袋，將垃圾桶放回原位。6.墻壁與隔斷清潔操作用濕布或撣子擦拭墻壁、隔斷表面，按照從上到下、從左到右的順序進(jìn)行，去除灰塵、污漬。對于頑固污漬，可使用適量的清潔劑進(jìn)行擦拭，但需注意控制清潔劑的用量，避免損壞墻面材料。（四）消毒操作1.根據(jù)不同的消毒對象和消毒要求，選擇合適的消毒劑。2.按照消毒劑的使用說明進(jìn)行配制，確保濃度準(zhǔn)確。3.使用消毒劑時，應(yīng)佩戴好防護(hù)手套，避免直接接觸。4.將消毒劑均勻地噴灑或擦拭在消毒對象表面，作用一定時間后，用清水沖洗干凈或擦拭干凈。5.消毒完畢后，及時清理消毒工具，妥善保存消毒劑。（五）收尾工作1.清潔工作完成后，檢查衛(wèi)生間各個區(qū)域的清潔情況，確保無遺漏、無污漬殘留。2.將清潔工具清洗干凈，放回指定位置妥善保管。3.關(guān)閉衛(wèi)生間門窗、通風(fēng)設(shè)備等，保持衛(wèi)生間環(huán)境整潔、安全。四、監(jiān)督與檢查1.行政部門應(yīng)定期對衛(wèi)生間的清潔情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，每周至少進(jìn)行[X]次全面檢查。2.檢查內(nèi)容包括清潔標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況、衛(wèi)生潔具的使用狀況、通風(fēng)情況等。3.對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時記錄并通知保潔人員進(jìn)行整改。4.保潔人員應(yīng)積極配合行政部門的檢查工作，對提出的問題及時整改落實。5.公司/組織鼓勵員工對衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題可向行政部門反饋。五、考核與獎懲1.建立保潔人員考核制度，根據(jù)衛(wèi)生間清潔質(zhì)量、工作效率、遵守制度等方面進(jìn)行綜合考核。2.考核結(jié)果與保潔人員的績效掛鉤，對于清潔工作表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員給予獎勵，如獎金、榮譽證書等。3.對于清潔工作不達(dá)標(biāo)的保潔人員，給予批評教育，并要求限期整改。如多次整改仍不符合要求，將按照公司/組織相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，如扣發(fā)績效獎金、辭退等。4.全體員工應(yīng)自覺維護(hù)衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生，對于違反本制度，隨意破壞衛(wèi)生環(huán)境的員工進(jìn)行批評教育，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰，如警告、罰款等。六、培訓(xùn)與教育1.行政部門應(yīng)定期組織保潔人員進(jìn)行清潔技能培訓(xùn)，包括清潔標(biāo)準(zhǔn)、操作流程、清潔劑使用等方面的培訓(xùn)，提高保潔人員的專業(yè)水平。2.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、實際操作等多種形式，確保保潔人員能夠熟練掌握清潔技能。3.同時，行政部門應(yīng)加強對全體員工的衛(wèi)生意識教育，通過張貼宣傳標(biāo)語、發(fā)放宣傳資料等方式，引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，共同維護(hù)衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。七、應(yīng)急處理1.如衛(wèi)生間發(fā)生堵塞、漏水等突發(fā)情況，保潔人員應(yīng)及時報告行政部門。2.行政部門應(yīng)立